3 pulpity nawigacyjne, które zmienią Twoją grę marketingową

Mnogość opcji pulpitów marketingowych może być przytłaczająca i nierzadko zdarza się, że ciągle wracasz do tego samego pulpitu. Problem polega na tym, że najprawdopodobniej nie daje pełnego obrazu, pozostawiając luki w spostrzeżeniach i podejmowaniu decyzji.

Aby pomóc Ci wypełnić lukę, wprowadzamy trzy przekształcające pulpity nawigacyjne, które rzucają światło na aspekty Twojej działalności, które są często pomijane, dając Ci pełny wgląd w skuteczność działań marketingowych.

Pulpit nawigacyjny wydajności geograficznej

Pulpit nawigacyjny wydajności geograficznej agreguje i wizualizuje kluczowe wskaźniki marketingowe i dane dotyczące wydajności na różnych terytoriach — w krajach, stanach lub szerszych regionach. Oferuje scentralizowaną platformę do monitorowania, analizowania i porównywania krytycznych danych marketingowych.

Jakie dane uwzględnić w panelu wyników geograficznych?

Pulpit nawigacyjny wyników geograficznych powinien zapewniać kompleksowy przegląd kluczowych wskaźników marketingowych i KPI w różnych regionach. To, co dokładnie zostanie uwzględnione, będzie zależeć od konkretnych celów biznesowych, strategii marketingowych i charakteru rynków. Oto parę sugestii:

• Koszt pozyskania klienta (CAC): Całkowity koszt pozyskania nowego klienta w każdym regionie.
• Wydatki marketingowe: Całkowity koszt wszystkich działań marketingowych w każdym regionie.
• Zwrot z inwestycji marketingowych (ROMI): pokazuje, ile przychodów generuje każdy dolar wydany na marketing w każdym regionie.
• Wydajność kanału: Wydajność różnych kanałów marketingowych (PPC, SEO, media społecznościowe itp.) według regionu.
• Wydajność produktu/usługi: skuteczność różnych produktów lub usług w każdym regionie.

Bardziej zaawansowane pulpity nawigacyjne obejmują również dane dotyczące udziału w rynku, informacje demograficzne, dane o konkurencji, wynik promotora netto (NPS), wskaźniki utrzymania klientów, a nawet możliwości analizy predykcyjnej. Pamiętaj jednak, że kluczem do skutecznego dashboardu nie jest uwzględnianie wszystkich możliwych fragmentów danych, ale skupienie się na wskaźnikach, które są najbardziej odpowiednie dla Twoich celów biznesowych i które będą kluczowe dla podejmowania strategicznych decyzji.

{%docs-accordion title="Ramy czasowe do analizy"%}

Zebrane dane marketingowe można analizować w różnych ramach czasowych, na przykład od początku roku, od początku kwartału lub od początku tygodnia. Ta elastyczność ma kluczowe znaczenie dla identyfikacji różnych trendów marketingowych i zrozumienia wpływu określonych inicjatyw marketingowych.

Na przykład, analizując dane z perspektywy „od początku tygodnia” , marketerzy mogą uzyskać cenne informacje krótkoterminowe, takie jak natychmiastowy wpływ ostatniej kampanii marketingowej lub nagłe zmiany w wynikach regionalnych spowodowane działaniami konkurencji.

Perspektywa „od początku kwartału” (QTD) pomaga w zrozumieniu wpływu kwartalnych inicjatyw strategicznych. Na przykład, jeśli nowy produkt został wprowadzony na rynek na początku kwartału lub przeprowadzono dużą kampanię marketingową, widok QTD zapewnia wgląd w to, jak te inicjatywy działały do ​​tej pory i czy zbliżają firmę do celów kwartalnych. Ponadto wiele branż ma cykle kwartalne, a analiza danych w ten sposób może pomóc w zrozumieniu tych cykli i odpowiednim zaplanowaniu strategii.

Widok „od początku roku”. daje szerszy obraz, umożliwiając identyfikację długoterminowych trendów. Może to ujawnić wolniejsze, bardziej subtelne zmiany w dynamice rynku, skuteczność bieżących strategii i sezonowe wzorce zachowań klientów. W ten sposób marketerzy mogą określić, czy ich wyniki poprawiają się, pozostają w stagnacji, czy też spadają.

{%docs-accordion-end%}

Wykorzystanie regionalnego pulpitu nawigacyjnego w celu uzyskania strategicznej przewagi

Kluczową zaletą pulpitu nawigacyjnego wydajności geograficznej są możliwości analizy porównawczej. Może to zapewnić cenny wgląd w skuteczność strategii marketingowych i czy Twoje działania marketingowe są opłacalne ekonomicznie.

Testy porównawcze mogą opierać się na wynikach Twojej firmy w przeszłości, standardach branżowych lub wynikach regionów osiągających najlepsze wyniki lub konkurentów.

Pulpit nawigacyjny pomaga identyfikować regiony, które nie spełniają Twoich kryteriów porównawczych, i opracowywać na czas plany działania w celu poprawy wydajności. Może to obejmować dostosowanie strategii marketingowych, inną alokację zasobów lub wdrożenie nowych taktyk lub technologii.

Oprócz testów porównawczych pulpit nawigacyjny wydajności geograficznej oferuje wiele innych korzyści:

• Zrozumienie różnic rynkowych : Różne regiony często charakteryzują się wyjątkową dynamiką rynku. Pulpit nawigacyjny może ujawnić te różnice, pomagając w opracowaniu zlokalizowanych strategii marketingowych.
• Wykrywanie trendów : regularne aktualizacje wyników regionalnych mogą pomóc zespołom marketingowym w wykrywaniu trendów na przestrzeni czasu. Może to być szczególnie korzystne w zakresie prognozowania i przewidywania zmian rynkowych, umożliwiając proaktywne dostosowywanie strategii.
• Lepsza alokacja zasobów : śledząc skuteczność różnych kanałów marketingowych (takich jak media społecznościowe, e-mail, PPC itp.), marketerzy mogą określić, które kanały są najskuteczniejsze w różnych regionach. Może to pomóc w przyszłym wyborze kanału i alokacji zasobów.

Panel wpływu reklam displayowych

W jaki sposób marketerzy zazwyczaj śledzą skuteczność reklam displayowych? Mierzą wyświetlenia, odsetek wszystkich wyświetleń reklamy, które zakończyły się kliknięciem, analizują, jakie działania nastąpiły po kliknięciu i obliczają przychód generowany z każdego dolara wydanego na reklamę.

Ale często użytkownicy zobaczą reklamę, a nie ją klikną, ale będą pod wpływem przekazu reklamy. Później mogą bezpośrednio przejść do Twojej witryny lub znaleźć ją za pomocą wyszukiwarki internetowej i wykonać działanie powodujące konwersję – kupić produkt, zapisać się do newslettera lub umówić się na rozmowę demonstracyjną. Postępując zgodnie z typowym scenariuszem i śledząc konwersje tylko po kliknięciu, możesz nie docenić skuteczności reklam displayowych i wyłączyć kampanie, które odgrywają kluczową rolę w konwersji docelowych odbiorców.

Panel raportowania reklam graficznych to oparte na danych rozwiązanie, które zapewnia kompleksowy wgląd w skuteczność reklam graficznych, ze szczególnym uwzględnieniem konwersji po wyświetleniu.

Wskaźnik konwersji po wyświetleniu rejestruje wpływ reklam, które mogły nie doprowadzić od razu do kliknięcia, ale przyczyniły się do konwersji w dalszej kolejności. Uznaje, że reklamy displayowe mogą wpływać na zachowanie użytkowników nawet bez bezpośredniej interakcji, i pomaga marketerom mierzyć całkowitą wartość ich kampanii displayowych.

Jak zbudować panel raportowania wpływu reklam displayowych?

Ten zaawansowany pulpit nawigacyjny dopasowuje dane z platform śledzenia post-view, takich jak CM360, Adriver i Sizmek, i dopasowuje je do wskaźników wydajności witryny lub aplikacji. W ten sposób śledzi wpływ Twoich reklam displayowych na ruch w witrynie marki, współczynnik konwersji i sprzedaż, pokonując wyzwania tradycyjnie związane z oceną skuteczności reklam displayowych.

Śledzenie konwersji po wyświetleniu wiąże się jednak z nieco większą złożonością w porównaniu z bezpośrednimi konwersjami po kliknięciu. Zwykle obejmuje to użycie kombinacji plików cookie i znaczników pikselowych.

Oto uproszczone wyjaśnienie, jak to może działać:

• Tagowanie reklamy i strony konwersji: tag pikselowy (mały fragment kodu) jest osadzony zarówno w reklamie graficznej, jak i na stronie konwersji w Twojej witrynie. Ten piksel może umieścić plik cookie w przeglądarce użytkownika podczas wyświetlania reklamy, a także podczas konwersji w Twojej witrynie.
• Wyświetlanie reklamy śledzącej: za każdym razem, gdy reklama wyświetlana jest użytkownikowi, tag pikselowy w reklamie umieszcza plik cookie w przeglądarce użytkownika. Ten plik cookie zawiera informacje identyfikujące, która reklama została wyświetlona.
• Śledzenie konwersji: gdy użytkownik dokonuje konwersji w Twojej witrynie, tag pikselowy na Twojej stronie konwersji umieszcza również plik cookie w przeglądarce użytkownika.
• Dopasowanie wyświetlania reklam i danych konwersji: za pomocą tych plików cookie można dopasować konwersje z powrotem do wcześniejszych wyświetleń reklam.

Uwaga: Konkretne wskaźniki i narzędzia, których marketer może używać do śledzenia skuteczności reklam graficznych, mogą się różnić w zależności od czynników, takich jak cele ich kampanii, platformy, na których się reklamują, oraz ich specyficzne potrzeby biznesowe.

Unikaj ścinania drzewa pieniędzy i innych zalet pulpitu nawigacyjnego

Pulpit nawigacyjny raportowania wpływu reklam graficznych umożliwia Twojemu zespołowi marketingowemu lepsze zrozumienie wpływu Twoich reklam na rozpoznawalność i rozpoznawanie marki, zapewniając pełniejszy wgląd w skuteczność reklam displayowych. Ostatecznie może to prowadzić do podejmowania bardziej świadomych decyzji dotyczących miejsc docelowych reklam, projektowania kreacji i budżetowania kampanii.

Oto niektóre korzyści płynące z panelu raportowania dotyczącego reklam displayowych:

• Precyzyjna atrybucja: uwzględnienie konwersji po wyświetleniu w modelach atrybucji może pomóc lepiej zrozumieć ścieżkę klienta i rolę, jaką różne marketingowe punkty styku odgrywają w generowaniu konwersji. Oceniając wyłącznie konwersje po kliknięciu, możesz ograniczyć kampanie, które są kluczowe na ścieżce klienta, ale słabo sprawdzają się jako punkt kontaktu ostatniego kliknięcia.
• Zrozumienie wpływu na świadomość marki: śledząc konwersje po wyświetleniu, możesz określić ilościowo wpływ swoich reklam displayowych na cele marketingowe na początku ścieżki.
• Lepsza optymalizacja: wiedząc, które reklamy generują konwersje po wyświetleniu, możesz zoptymalizować miejsca docelowe, wygląd i przekaz reklam, aby jeszcze bardziej zwiększyć ich wpływ. Na przykład pulpit nawigacyjny zapewnia wgląd w to, jakie formaty reklam lub kombinacje reklam najlepiej współgrają z docelowymi odbiorcami, co prowadzi do wyższych współczynników konwersji. Pomoże to udoskonalić strategie reklamowe i zapewnić optymalną alokację zasobów w przyszłości.
• Dokładniejsze obliczanie zwrotu z inwestycji: uwzględnienie konwersji po wyświetleniu w danych dotyczących skuteczności może zapewnić dokładniejsze obliczenie zwrotu z inwestycji w reklamę. Może to prowadzić do bardziej świadomych decyzji dotyczących przyszłych wydatków na reklamę.

Pulpit nawigacyjny monitorowania i ostrzegania witryny marketingowej

Poniższy pulpit nawigacyjny jest najbardziej odpowiedni dla firm B2C, które polegają na swojej stronie internetowej jako platformie handlu elektronicznego, gdzie wszelkie przestoje lub spadek wydajności mogą szybko przełożyć się na znaczne straty finansowe.

Pulpit monitorowania i ostrzegania witryny marketingowej oferuje kompleksowy wgląd w działanie różnych elementów promocyjnych na stronie internetowej firmy — strony katalogu, banerów, elementów rekomendacji, pop-upów itp.

To coś więcej niż tylko śledzenie wydajności w czasie rzeczywistym, zapewnia perspektywę porównawczą z danymi historycznymi w różnych przedziałach czasowych — z godziny na godzinę, z dnia na dzień i inne.

Ten natychmiastowy dostęp do szczegółowych i aktualnych informacji umożliwia zespołom marketingowym podejmowanie świadomych i terminowych decyzji, rozwiązywanie problemów powodujących spadki wydajności oraz ogólną optymalizację i poprawę obsługi i zaangażowania klientów.

Jakie metryki uwzględnić w pulpicie nawigacyjnym monitorowania i ostrzegania witryny marketingowej?

Aby skutecznie monitorować wydajność witryny marketingowej, pulpit nawigacyjny powinien zawierać szereg źródeł danych i wskaźników, które zapewniają wgląd w zachowanie użytkowników, wyniki promocyjne i ogólną funkcjonalność witryny.

Oto kilka ogólnych kategorii tego, co może zawierać pulpit nawigacyjny:

• Metryki ruchu w witrynie: liczba odwiedzających, skąd pochodzi ruch, średni czas trwania sesji i tak dalej.
• Wskaźniki wydajności promocji: CTR dla wszystkich promocyjnych miejsc docelowych w witrynie, współczynnik konwersji dla wszystkich miejsc docelowych oraz, w razie potrzeby, wskaźniki zaangażowania.
• Wskaźniki konwersji i sprzedaży: w zależności od celów możesz śledzić wielkość sprzedaży, wskaźnik porzuceń koszyka itp.
• Wskaźniki wydajności witryny: czasami nie jest to problem z przesyłaniem wiadomości, projektem lub umiejscowieniem, ale raczej problemem z wydajnością lub awarią witryny. Śledź czas ładowania strony, wskaźnik błędów, czas do pierwszego bajtu i inne wskaźniki wskazujące na stan Twojej witryny.
• Alerty w czasie rzeczywistym: Alerty o znacznych spadkach ruchu i konwersji, alerty o problemach z wydajnością witryny.

Zaawansowany pulpit do monitorowania witryny marketingowej i ostrzegania może obejmować analitykę podróży klienta, na przykład wizualizację lejka sprzedażowego, identyfikowanie typowych ścieżek, które użytkownicy pokonują w Twojej witrynie i miejsca, w których rezygnują z konwersji.

Dostrajanie się do pulsu Twojej witryny: wpływ proaktywnego monitorowania

Witryna internetowa monitorująca i ostrzegająca witrynę marketingową pomaga szybko identyfikować problemy techniczne, problemy z nawigacją i elementy o niskiej wydajności oraz rozwiązywać problemy, zanim przerodzą się w poważny problem.

Zalety deski rozdzielczej można podsumować w trzech punktach:

• Wykrywanie błędów w czasie rzeczywistym: Pulpit nawigacyjny pozwala zespołom identyfikować i naprawiać wszelkie usterki techniczne, błędy lub awarie witryny w czasie rzeczywistym, minimalizując wpływ na wrażenia użytkownika i potencjalną utratę sprzedaży. Na przykład, patrząc na pulpit nawigacyjny, zespół zauważa, że ​​w ciągu ostatniej godziny żaden użytkownik nie kupił produktu ze strony katalogu. Zespół kontynuuje dochodzenie i odkrywa, że ​​żadne obrazy na tej stronie nie ładują się.
• Udoskonalone strategie promocyjne: pulpit nawigacyjny zapewnia jasny obraz tego, co działa, a co nie. Na przykład, jeśli dane pokazują, że strona katalogu generuje największą sprzedaż, Twój zespół może zdecydować o skierowaniu większego ruchu na tę stronę przez strategiczne umieszczenie wezwań do działania na innych stronach docelowych.
• Ulepszona obsługa klienta: Pulpit nawigacyjny odgrywa proaktywną rolę w kształtowaniu obsługi klienta. Ciągłe monitorowanie wskaźników witryny internetowej pomaga firmom wykrywać obszary słabych wyników i wąskich gardeł, umożliwiając im optymalizację witryny w celu poprawy obsługi klienta i zwiększenia współczynników konwersji.

Moving Forward: Jak zaimplementować swoją nową wiedzę na temat pulpitu nawigacyjnego za pomocą Improvado

Trzy omówione przez nas pulpity nawigacyjne — pulpit nawigacyjny wydajności geograficznej, pulpit nawigacyjny raportowania wpływu reklam displayowych oraz pulpit nawigacyjny monitorowania witryny marketingowej i ostrzegania — mogą znacząco wzmocnić Twoją inteligencję marketingową.

Te pulpity nawigacyjne, z których każdy jest dostosowany do określonych aspektów marketingowych, umożliwiają szybką reakcję na wahania rynkowe i torują drogę do świadomego, skutecznego podejmowania decyzji. Jednak ich wdrażanie i ciągłe dostosowywanie może być złożonym procesem.

Improvado to zaawansowana platforma do analityki marketingowej zaprojektowana specjalnie do poruszania się po tych zawiłościach. Rozwiązanie automatyzuje cały proces raportowania marketingowego, zapewniając kompleksowe wsparcie na każdym etapie, od agregacji danych po personalizację dashboardu. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz szablonu pulpitu marketingowego, czy niestandardowego rozwiązania dostosowanego do konkretnych potrzeb, Improvado jest gotowe do dostarczenia.