Jak wybrać system zarządzania magazynem 3PL

Zakupy online przynoszą korzyści zarówno klientom, jak i detalistom. Klienci mogą szybko kupować wiele artykułów, a sprzedawcy detaliczni mogą docierać do szerokiego rynku. Jednak klienci chcą dostaw prawie tak szybko, jak robią zakupy. Nie możesz pozwolić, aby problemy logistyczne spowalniały Twoje przesyłki. System zarządzania magazynem (WMS) 3PL może zwiększyć produktywność magazynu i wyeliminować wąskie gardła.

Dzięki WMS można łatwo zautomatyzować żmudne ręczne zadania i zdalnie nadzorować personel magazynu, aby wszystko działało płynnie.

Jak w przypadku każdego oprogramowania, musisz przeprowadzić badania, aby upewnić się, że wybierasz najlepsze oprogramowanie 3PL dla swojej firmy. Dlatego w tym artykule zwrócono uwagę na 9 rzeczy, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze odpowiedniego narzędzia do zarządzania magazynem 3PL. Sprawdzimy również, co to jest i jak pomaga.

Co to jest system zarządzania magazynem 3PL?

WMS to narzędzie programowe, które pozwala śledzić zadania związane z zarządzaniem magazynem. Funkcje oprogramowania do zarządzania magazynem mogą obejmować:

• Zarządzanie zapasami
• Zarządzanie lokalizacją
• Zarządzanie zamówieniami
• Tworzenie i planowanie pracy
• Szczegóły procesu dla   wybierz, zapakuj i wyślij
• Raporty produktywności i analizy

Dla porównania oprogramowanie do zarządzania magazynem 3PL to system WMS   Wypełnienie 3PL. Jest to znacznie lepsze rozwiązanie programowe dla przedsiębiorstw posiadających wiele magazynów. Wiele tradycyjnych narzędzi WMS jest przeznaczonych do pojedynczych operacji magazynowych i nie obsługuje 3PL.

Podczas gdy większość narzędzi oprogramowania magazynowego 3PL nie różni się znacząco od swoich tradycyjnych odpowiedników, wysokiej jakości system 3PL WMS powinien oferować następujące możliwości.

Rozliczenia 3PL

Niezależnie od tego, czy sam prowadzisz działalność 3PL, czy współpracujesz z wieloma dostawcami, rozliczanie wielu podmiotów szybko się komplikuje. Wybierz oprogramowanie do zarządzania magazynem 3PL, które skonsoliduje wszystkie Twoje transakcje w jednym raporcie.

Przejrzyste śledzenie zapasów

Śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym przynosi korzyści firmom 3PL i ich klientom. Firmy 3PL muszą stale śledzić swoich nadawców towarów, co jest proste, jeśli oprogramowanie może śledzić lokalizację towarów. Pomaga także magazynom w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących zapasów. Klienci doceniają również stałe aktualizacje statusu ich zamówień.

Funkcje realizacji zamówienia

Jednym z powodów, dla których magazyny zatrudniają partnerów 3PL, jest odciążenie realizacji zamówień. Dobre systemy zarządzania magazynem 3PL spełniają tę rolę dla dostawców 3PL. Usprawniają procedury realizacji zamówień, aby ograniczyć żmudne zadania do minimum.

Obsługa wielu systemów

Twoje narzędzie do zarządzania magazynem 3PL powinno być w stanie zintegrować się ze wszystkim, czego używają Twoi partnerzy lub dostawcy. Jeśli nie, możesz ograniczyć widoczność i zwiększyć silosowanie między magazynem a partnerem 3PL.

Zanim zaczniesz szukać…

Rozwiązania oprogramowania do zarządzania 3PL mogą uprościć codzienną pracę. Mimo to nie powinieneś po prostu go zdobyć tylko po to, aby go zdobyć. Przygotuj plan strategiczny, który podkreśla Twoje cele biznesowe i sposób, w jaki WMS pomoże Ci je osiągnąć.

Oto kilka pytań, które możesz sobie zadać, zanim zaczniesz szukać dostawców 3PL WMS.

• Jakie problemy masz nadzieję rozwiązać?
• Co robisz teraz, gdy WMS ulegnie poprawie?
• Z iloma partnerami współpracujesz?
• Jakie wyzwania przewidujesz w przyszłości?
• Czy Twoja firma wysyła jakieś produkty specjalne, które wymagają dodatkowych regulacji?
• Jaka jest Twoja typowa wielkość zamówienia? Kiedy masz szczyt sezonu?
• Ile pracy może wykonać Twój zespół ręcznie?
• Jaki jest Twój budżet? Jak uzyskać najlepszą jakość za swoje pieniądze?
• Czy oferujecie międzynarodową wysyłkę?
• Ilu użytkowników przewidujesz?
• Jak ważna jest szybka wysyłka dla Twojej firmy?

Po rozważeniu tych pytań zacznij szukać dostawców. Odpowiedzi na te pytania pomogą zawęzić listę WMS i nadać priorytet funkcjom.

Każdy WMS jest inny,   ale zawsze powinieneś uważać na następujące 9 funkcji.

Na co zwrócić uwagę w oprogramowaniu 3PL Warehouse Manager

1. Skalowalność

Kiedy firma współpracuje z zewnętrznym partnerem logistycznym, dzieje się tak prawdopodobnie dlatego, że jest on zbyt duży, aby samodzielnie obsłużyć wszystkie swoje zamówienia. Kiedy firma zaczyna się rozwijać, rzadko zwalnia. Wybierz więc oprogramowanie do zarządzania logistyką 3PL, które można skalować wraz z szybkim rozwojem.

Podczas pandemii wiele firm eCommerce odnotowało gwałtowny wzrost i trend ten się utrzymuje. Oczekuje się, że do końca 2023 r. sprzedaż w amerykańskim handlu elektronicznym wzrośnie   osiągnął 8,1 bln USD.

Dobrym pomysłem jest, aby firmy eCommerce przygotowały się na szybki wzrost, nawet jeśli jeszcze go nie doświadczyły. Partnerstwo 3PL i skalowalne narzędzie to sposoby, na które mogą się przygotować.

2.   Automatyzacja

Zaległości pojawiają się szybko, gdy masz do czynienia z dużą liczbą zamówień. Operatorzy magazynów są szybko przytłoczeni nagłymi skokami, co może spowolnić realizację zamówień. Te zaległości są szczególnie niepokojące w okresach szczytowych, takich jak święta.

Źródło: BiancoBlue

Zapobiegaj wąskim gardłom dzięki oprogramowaniu logistycznemu i magazynowemu innej firmy, które ma łatwe w użyciu funkcje automatyzacji. Te funkcje powinny pozwolić Ci szybko ustawić zasady określające priorytety zamówień oraz sposób ich pakowania i wysyłki.

Skorzystaj z tych zasad, aby mieć pewność, że prezenty dotrą na czas, żywność nie przeterminuje się w drodze, a pracownicy zaoszczędzą czas na realizacji.

3. Możliwości online

Ludzie mogą korzystać z Twojego oprogramowania magazynowego 3PL w drodze lub poza siedzibą firmy. Twoje dane muszą być spójne dla wszystkich widzów, aby zapobiec nieporozumieniom. WMS w chmurze rozwiązuje ten problem. Każdy, kto ma połączenie z Internetem, widzi te same dane.

Spójność nie jest jedyną zaletą internetowego systemu WMS. Oparty na chmurze system WMS jest ogólnie bardziej skalowalny, bezpieczny i ma większą moc obliczeniową. Chmura sprawia również, że Twój WMS działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jest to idealne rozwiązanie dla dostawców eCommerce, ponieważ kupujący online mogą składać zamówienia w dowolnym momencie.

4.   Zarządzanie transportem

Niektóre narzędzia do zarządzania magazynem działają również jako system zarządzania transportem (TMS). Rozwiązanie, które może spełniać obie te funkcje, jest szczególnie ważne w przypadku systemu 3PL, ponieważ firmy 3PL muszą bacznie obserwować swoją logistykę.

Zarządzanie transportem optymalizuje sposób przemieszczania przesyłek i zapewnia, że ​​kierowcy ciężarówek posiadają dokumentację potrzebną do realizacji dostawy. System ten promuje terminowe dostawy i zapewnia większą przejrzystość przesyłek.

Jeśli dostarczasz towary za granicę, ta funkcja staje się jeszcze ważniejsza. Zorganizuj niezbędną dokumentację w swoim systemie, aby kierowcy mogli uzyskać do niej dostęp w ciągu kilku sekund, minimalizując ryzyko „utknięcia na granicy”.

5. Obecna technologia

Przestarzała technologia jest mniej bezpieczna, wolniejsza i bardziej podatna na błędy. W cenie systemy zarządzania magazynem 3PL. Szukaj nowoczesnych rozwiązań, które są na bieżąco z trendami w branży technologicznej i logistycznej.

Potrzebujesz również rozwiązania, które integruje się z wieloma środowiskami. Przestarzałe oprogramowanie jest mniej kompatybilne z nowszymi systemami informatycznymi. Może to szybko spowodować ból głowy u Twoich partnerów, gdy będą chcieli korzystać z Twojego systemu.

6. Integracje

Aby uzyskać najlepsze wyniki, poszukaj WMS, który integruje się z innymi używanymi narzędziami. Wiele systemów automatycznie pobiera informacje z innych narzędzi w celu usprawnienia operacji. Niektóre przydatne integracje to:

• CRM:   Dane klientów z Twojego CRM pozwalają śledzić aktywność klientów w całym procesie realizacji zamówienia.
• ERP:   Integracja WMS z ERP zapobiega powielaniu danych i silosom.
• TMS : jeśli masz oddzielny TMS, ważne jest, aby użytkownicy WMS mogli zobaczyć dane TMS.
• BI:   Analityki z raportowania WMS powinny być wprowadzane do narzędzia analizy biznesowej (BI), aby pomóc zespołowi księgowemu w tworzeniu skonsolidowanych raportów. (Dla porównania, narzędzia analizy biznesowej to świetny sposób na gromadzenie danych, z których można korzystać za pomocą zapytań).
• Platformy handlu elektronicznego:   Integracja platformy eCommerce informuje system WMS o nowym zamówieniu w momencie, gdy kupujący dokonuje zakupu.

Możesz także poszukać systemu, który można zintegrować z niestandardowym wewnętrznym narzędziem programowym. Wszystko, co zawiera cenne informacje dla Twojego magazynu lub partnera 3PL, powinno być zintegrowane z Twoim systemem WMS.

7. Zgodność z etykietą

Zgodność z etykietami jest niezbędna dla każdej firmy oferującej przesyłki międzynarodowe. Niewłaściwe oznakowanie może w najlepszym razie spowodować niepotrzebne koszty wysyłki, aw najgorszym przypadku niezrealizowane zamówienia.

Wysokiej jakości WMS śledzi różne wymagania dotyczące etykiet dla każdego kraju, do którego wysyłasz. Standaryzowane etykietowanie zmniejsza ryzyko błędu ludzkiego i zapewnia konsekwentne przestrzeganie przepisów.

8. Przyjazność dla użytkownika

Nie lekceważ znaczenia przyjaznego dla użytkownika projektu. Nieprzyjazne dla użytkownika systemy WMS są mniej akceptowane przez użytkowników, obniżają produktywność, a nawet   wpłynąć na morale pracowników. Jeśli ludzie są sfrustrowani twoim systemem technologicznym, może to przerodzić się w frustrację w twojej firmie.

Twój system WMS powinien ułatwiać operacje. Zły projekt użytkownika jest sprzeczny z tym celem i może być bardziej nieefektywny niż jego całkowity brak. Dzieje się tak, ponieważ znalezienie obejść może być bardziej czasochłonne niż dobrze znane procesy ręczne.

9.   Usługi dodane

Narzędzia do zarządzania magazynem mogą mieć również dodatkowe unikalne funkcje. Te funkcje dobrze pasują do niszowych firm. Możesz lub nie możesz szukać żadnej z tych usług dodanych. W zależności od celów biznesowych możesz potrzebować oprogramowania do zarządzania magazynem 3PL, które oferuje:

Wsparcie materiałów specjalnych

Niektóre produkty, takie jak lekarstwa, towary niebezpieczne lub żywe zwierzęta, wymagają stosunkowo większej uwagi. Regularne śledzenie i środki zgodności mogą nie być wystarczające w przypadku niektórych produktów specjalistycznych.

Na przykład, jeśli Twoje produkty nie mogą zostać pozostawione bez nadzoru, będziesz potrzebować śledzenia zapasów, które mierzy również obecność pracownika. Zgodność z etykietami może się również różnić w przypadku produktów podlegających ścisłym regulacjom.

Funkcje zestawu

kompletowanie   to świetny sposób na dodanie osobistego charakteru przy jednoczesnym usprawnieniu wysyłek produktów. Jest idealny dla firm, które sprzedają pudełka subskrypcyjne i zwiększa świadomość marki.

Funkcjonalność kompletowania WMS standaryzuje proces kompletowania w magazynie. Ułatwia konsolidację wielu jednostek SKU w jedną i może śledzić, które jednostki SKU pasują do siebie.

Narzędzia do wycofywania żywności

Jeśli sprzedajesz jakiekolwiek artykuły spożywcze, obowiązują ścisłe protokoły wycofywania, jeśli chodzi o przechowywanie i wysyłkę. Niezastosowanie się do nich może mieć konsekwencje prawne dla Twojej firmy. Niektóre narzędzia WMS zawierają funkcję przywoływania żywności, która sprawia, że ​​proces ten jest tak prosty i szybki, jak to tylko możliwe, kiedy tylko jest to konieczne.

Zarządzanie wyjątkami

Niektóre systemy WMS mają moduł zarządzania wyjątkami. Ten moduł oznaczy nietypowe zamówienia, abyś wiedział, że należy poświęcić im dodatkową uwagę lub usunąć je z linii przetwarzania. Sytuacje te mogą być spowodowane wagą, rozmiarem lub specjalnym życzeniem klienta.

Obsługa dużych zwrotów

Żadna firma nie lubi myśleć o zwrotach zamówień, ale one się zdarzają i trzeba być na nie przygotowanym. Firmy handlu elektronicznego powinny przygotować się na dużą liczbę zwrotów po prostu ze względu na liczbę przetwarzanych zamówień. Jeśli wysyłasz dużo przesyłek, upewnij się, że Twój WMS obsłuży wiele zwrotów.

Powierz swój system zarządzania magazynem 3PL firmie Fulfillment Lab

Nie ma wątpliwości, że oprogramowanie do zarządzania magazynem 3PL upraszcza proces wysyłki. Jednak nawet mając odpowiednie narzędzia do pracy, potrzebujesz kogoś, kto wie, jak ich używać. Niewłaściwe użytkowanie może być takim samym bólem głowy, jak niewłaściwe oprogramowanie.

Współpracując z The Fulfillment Lab, możesz wykorzystać zalety zaawansowanego systemu magazynowania, który pozwala na personalizację SKU i efektywne ukierunkowanie podróży klientów.

Zaplanować spotkanie   z ekspertem ds. realizacji.