5 praktycznych wskazówek dotyczących marketingu mobilnego dla małych firm

Jako mała firma liczysz na osiągnięcie swoich celów dzięki działaniom marketingowym. Aby to zrobić, potrzebujesz zabójczej strategii, która przyciągnie Twojej marce uwagę, na jaką zasługuje. Oto kilka porad, które mają praktyczną wartość dla tych, którzy muszą stworzyć skuteczną kampanię marketingu mobilnego, niezależnie od tego, czy robisz to wewnętrznie, czy zlecasz agencji. Od wyznaczania celów po korzystanie z najlepszych motywów dla użytkowników mobilnych, weź ze sobą te wskazówki do następnego projektu.

1: Ustaw osiągalne cele

Jedną z najsolidniejszych rad, jakie może otrzymać każdy marketer mobilny, jest wyznaczenie mierzalnych, osiągalnych celów. Gdy cele są ustalone, zespół ma pomysł, co należy zrobić, aby je osiągnąć. Jeśli więc chcesz jak najlepiej wykorzystać swój marketing mobilny, najpierw określ, co chcesz zyskać i kiedy tego chcesz.

Na przykład Twoja firma może sprzedawać akcesoria dla zwierząt. Możesz mieć około 10 000 wyświetleń witryny z samych urządzeń mobilnych. Wyobraź sobie, że to około 70% całego ruchu. Zakładasz, że 70% Twojej sprzedaży pochodzi ze sprzedaży mobilnej i masz inne dane potwierdzające to założenie. Udawaj więc, że w zeszłym kwartale sprzedałeś artykuły dla zwierząt o wartości 23 000 dolarów. Zamierzasz zmodernizować swój plan marketingu mobilnego i chcesz zwiększyć samą sprzedaż mobilną do 23 000 USD z 16 000 USD (70% całości). Chcesz, aby stało się to w ciągu sześciu miesięcy od rozpoczęcia kampanii.

Chcesz w sposób zrównoważony zwiększyć miesięczną sprzedaż online o 1200 USD dzięki wdrożeniu nowej strategii mobilnej. Chcesz, aby stało się to w ciągu 180 dni. Są to mierzalne i osiągalne cele. Dzięki takim liczbom rzeczywistym możesz określić, jakie są Twoje tygodniowe i miesięczne cele marketingu mobilnego.

2: Planuj z wyprzedzeniem

Wyznaczanie celów to dopiero pierwszy krok do zaplanowania strategii kampanii marketingu mobilnego. Jakiej taktyki użyjesz? Czy chcesz promować aplikację na Androida lub iOS? Czy będziesz korzystać z wiadomości SMS? Jakie są najlepsze drogi do promowania? Czy będziesz kierować reklamy tylko do obecnych klientów, czy też szukać nowych leadów? Są to pytania, które będziesz zadawać, gdy opracujesz swój rzeczywisty plan marketingowy.

Każdy doświadczony marketer mobilny powie Ci, że planowanie jest kluczem do udanych planów marketingowych. Twoja strategia jest podstawą Twojej kampanii. Chcesz powiązać swoje cele z potrzebami klientów, aby opracować i zaplanować ukierunkowane taktyki sprzedaży produktów i usług. Pamiętaj, aby w każdym planie zostawić miejsce na analizę taktyki. Jeśli nie jest zepsuty, nie naprawiaj go. Ale jeśli to nie działa, dowiedz się, dlaczego i wprowadź zmiany.

Część analityczna Twojej strategii powinna być zapisana w Twoim planie. Tak więc, niezależnie od tego, czy planujesz analizować codziennie, co tydzień, czy co miesiąc, zapisz to. Każdy członek zespołu informacyjnego powinien rozumieć ogólny obraz sytuacji i być informowany o wprowadzanych zmianach. Zapewnij sobie sukces, będąc przygotowanym.

3: Skorzystaj z możliwości marketingu mobilnego za pośrednictwem swoich pracowników

Zespół marketingowy nie jest jedyną grupą zaangażowaną w docieranie do marki. Każdy członek Twojego personelu, który korzysta z telefonu komórkowego, jest potencjalnym marketerem. Dlatego zamiast stosować w miejscu pracy zasadę „braku telefonów”, poświęć trochę czasu na zastanowienie się, w jaki sposób możesz wykorzystać korzystanie z telefonu przez pracowników na swoją korzyść.

Pomyśl o tym:

John z twojego działu sprzedaży dostaje wiadomość od swojego kuzyna, który mieszka poza stanem. Nie odpowiada na tekst, bo jest zajęty pracą. Przywołuje kuzyna z powrotem innym razem, kiedy ma do tego swobodę.

LUB

John z twojego działu sprzedaży dostaje wiadomość od swojego kuzyna, który mieszka poza stanem. Odpowiada na SMS-a, aby poinformować swojego kuzyna o tym, co teraz robi, wspólnie z nowym producentem i projektantem na temat produktu uprzęży wspinaczkowej, który ma się wkrótce pojawić. Kuzyn Johna zdaje sobie sprawę, że ma znajomego w szkole syna, który interesuje się wspinaczką, więc opowiada tej osobie o nowym produkcie. To wzbudza zainteresowanie, a znajomy kuzyna Johna robi szybkie wyszukiwanie w Google firmy, o której właśnie wspomniał kuzyn Johna. Kupuje od Ciebie produkt i staje się nowym klientem.

Który scenariusz brzmi najlepiej? Oczywiście to drugie. Zamiast być nieświadomym ruchu generowanego przez pracowników w Twoim sklepie, poinformuj pracowników, że doceniasz ich opinie i pracę, którą wykonują, w tym reklamę szeptaną, i ustal odpowiednie godziny korzystania z telefonu komórkowego podczas pracy (w granicach rozsądku).

4: Korzystaj z zaufanych narzędzi zwiększających produktywność

W dobie informacji marketing mobilny jest szybki, a taktyki szybko się zmieniają. Na szczęście istnieją zaufane narzędzia zwiększające produktywność, które ewoluują z czasem. Są one nie tylko pomocne, ale często niezbędne dla sukcesu Twojej firmy, dlatego wykorzystaj je w codziennych zadaniach kampanii mobilnych. Oto lista niektórych aplikacji/narzędzi, które ułatwią Ci pracę:

• Asana — Zarządzanie zadaniami
• DropBox — udostępnianie plików
• Kalendarz Google — planowanie wydarzeń
• Textmagic — Masowa usługa SMS
• Google URL Shortener — (goo.gl)- Krótkie linkowanie
• Reputologia — przechwytywanie opinii klientów w czasie rzeczywistym
• TrendSpottr — Predyktor trendów i treści wirusowych

Zaimplementuj niektóre lub wszystkie z tych narzędzi podczas wykonywania kolejnej kampanii.

5: Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem użytkowników mobilnych

Jeśli jeszcze go nie używasz, zmień motyw witryny na responsywny. Responsywne motywy będą się zmieniać w zależności od przeglądarki, z której korzysta odwiedzający. W ten sposób odwiedzający korzystający z laptopa lub komputera PC zobaczą inną wersję witryny niż osoby przeglądające na smartfonie lub tablecie. To często pomijany krok w procesie marketingowym.

Streszczenie

Wyznaczaj cele, planuj plany, pozwól swoim pracownikom organicznie wykonać część pracy za Ciebie, korzystaj z narzędzi zwiększających produktywność i przełącz się na responsywne motywy witryny. Te łatwe do wdrożenia wskazówki dotyczące ulepszania strategii znacznie zmienią Twoje kampanie, więc zacznij z nich korzystać już dziś. Następnie podziel się własnymi praktycznymi wskazówkami w komentarzach poniżej.