50 wskaźników do pomiaru kampanii content marketingowej

Skuteczność kampanii content marketingowych zależy od setek czynników: odbiorców, tonu, poziomu szczegółowości, konkurencji, metod promocji… lista jest długa. Jak więc sprawdzić, czy mierzysz właściwe rzeczy? A jeśli robisz złe rzeczy, jak możesz stwierdzić, co robisz źle i jak to naprawić?

Istnieją setki, jeśli nie tysiące dostępnych wskaźników i sposobów pomiaru sukcesu marketingu treści . Łatwo więc zagubić się w gąszczu danych lub, co gorsza, w ogóle niczego nie zebrać. Dlatego napisaliśmy ten artykuł, który omawia 50 ważnych wskaźników służących do pomiaru kampanii content marketingowych.

Skorzystaj z tych 50 wskaźników marketingu treści, aby zmierzyć sukces swojej kolejnej kampanii content marketingu:

• 1. Organiczny ruch z wyszukiwania

• 2. Ruch polecający

• 3. Ruch społecznościowy

• 4. Ruch bezpośredni

• 5. Nowi goście

• 6. Powracający goście

• 7. Przepływ zachowań

• 8. Demografia użytkowników

• 9. Lokalizacja użytkownika

• 10. Rankingi wyszukiwania (według słów kluczowych)

• 11. Władze domeny

• 12. Władza strony

• 13. Wynik spamu

• 14. Zdobyte linki

• 15. Linki zbudowane (ręcznie)

• 16. Całkowita liczba linków przychodzących

• 17. Podział profilu łącza

• 18. Popularność strony

• 19. Współczynnik odrzuceń

• 20. Kurs wyjścia

• 21. Czas spędzony na stronie

• 22. Czas trwania sesji

• 23. Obserwujący społecznie

• 24. Lubi

• 25. Udostępnienia z Twojego bloga

• 26. Udostępnienia w mediach społecznościowych

• 27. Zasięg społeczny

• 28. Komentarze na blogu

• 29. Komentarze na portalach społecznościowych

• 30. Podjęte działania

• 31. Pieniądze wydane na treść

• 32. Czas spędzony

• 33. Wyświetlenia strony docelowej

• 34. Wrażenia

• 35. Współczynniki klikalności

• 36. Wydajność w czasie

• 37. Wskaźniki otwarcia e-maili

• 38. Współczynniki klikalności e-maili

• 39. Stawka abonencka

• 40. Odpływ abonentów

• 41. Wskaźnik sukcesu wydawcy

• 42. Widoczność marki

• 43. Całkowity wzrost (rok do roku)

• 44. Kursy konwersji

• 45. Współczynniki konwersji z wyszukiwania organicznego

• 46. ​​Jakość leadów

• 47. Bliski stosunek

• 48. Zwrot z inwestycji oparty na źródle

• 49. ROI oparty na słowach kluczowych

• 50. Całkowity zwrot z inwestycji

Wskazówka: użyj narzędzia do monitorowania mediów, aby śledzić wysiłki związane z treścią, dowiedz się więcej o pomiarach kampanii w ogóle i przyjrzyj się tym pomocnym metrykom marketingowym.

1. Organiczny ruch z wyszukiwania

Po pierwsze, mamy organiczny ruch z wyszukiwania. Jak zapewne już wiesz, treść odgrywa ważną rolę w rankingu Twojej witryny w wyszukiwarkach; tworzenie bardziej wartościowych treści pomoże zwiększyć autorytet domeny, który jest miarą prawdopodobieństwa wysokiej pozycji Twojej witryny w wyszukiwarkach, a tworzenie ukierunkowanej treści pomaga uzyskać ranking pod kątem określonych słów kluczowych.

Połączenie tych efektów z czasem doprowadzi do zwiększenia ruchu z bezpłatnych wyników wyszukiwania, który jest miarą liczby osób, które znalazły Twoją witrynę poprzez wyszukiwanie. Jeśli Twoje treści skutecznie podniosą Twoje rankingi wyszukiwania, liczba ta powinna nadal rosnąć.

Dane do śledzenia ruchu organicznego znajdziesz w Google Analytics w zakładce Pozyskanie.

2. Ruch polecający

Ruch polecający jest wykorzystywany głównie do działań związanych z treściami spoza witryny. Podczas publikowania postów gościnnych i tworzenia treści poza witryną będziesz publikować treści w różnych źródłach zewnętrznych. W treści postów lub w biografii autora znajdują się linki prowadzące do Twojej witryny .

Ruch z poleceń to miara liczby osób, które kliknęły te linki, a zestawienie tutaj pozwala dokładnie określić, jaki ruch pochodzi z jakich źródeł. Następnie możesz śledzić ich podróż w swojej witrynie, aby wzmocnić swoją strategię i skupić się na tych witrynach, które przyciągają najbardziej znaczących użytkowników.

3. Ruch społecznościowy

Innym rodzajem ruchu, na który warto zwrócić uwagę, jest ruch pochodzący z Twoich postów w mediach społecznościowych. Możesz użyć tego, aby ocenić dwie części swojej kampanii content marketingowej; po pierwsze, możesz bezpośrednio ocenić skuteczność treści na platformie. Na przykład, jeśli nie widzisz dużego ogólnego ruchu, może to oznaczać, że nie publikujesz wystarczającej liczby postów lub że publikowane przez Ciebie posty są nieatrakcyjne.

Po drugie, możesz określić, jak skuteczna jest Twoja syndykowana treść w przyciąganiu ruchu do Twojej witryny. Jeśli jest słaby, oznacza to, że musisz wybrać lepsze tematy lub napisać bardziej przyciągające uwagę nagłówki.

4. Ruch bezpośredni

Ruch bezpośredni to wskaźnik marketingu treści, na który składa się kilka różnych potencjalnych źródeł:

• Wpisanie adresu Twojej witryny w pasku adresu URL
• Kliknięcie łącza w wiadomości e-mail
• Kliknięcie łącza w oprogramowaniu do czatu
• Kliknięcie linku ze skróconego adresu URL (takiego jak bit.ly)
• Kliknięcie linku w mobilnej aplikacji społecznościowej, takiej jak Facebook lub LinkedIn
• Kliknięcie linku z bezpiecznej witryny (https), który prowadzi do niezabezpieczonej witryny (http). Uważaj na to, ponieważ niektóre większe publikacje, takie jak Entrepreneur.com, używają protokołu https. Jeśli zatem Twoja witryna nie jest bezpieczna (http), wszelki ruch z witryn odsyłających, jaki z niej uzyskasz, będzie faktycznie widoczny w segmencie „ruch bezpośredni” w Google Analytics.

*Źródło: AudienceBloom.com

Ruch bezpośredni nie jest tak bezpośrednio powiązany z Twoimi działaniami dotyczącymi treści, jak pozostałe trzy segmenty ruchu. Może to jednak być dobry wskaźnik świadomości Twojej marki. Nie spodziewaj się, że ten będzie rósł tak szybko i równomiernie, jak inne segmenty.

5. Nowi goście

W przypadku niemal każdego raportu Google Analytics dotyczącego ruchu możesz filtrować lub segmentować użytkowników na podstawie tego, czy są nowi, czy powracający.

Obydwa są ważne, aby zrozumieć rolę, jaką odgrywa Twoja treść w przyciąganiu i zatrzymywaniu zainteresowanych użytkowników Twojej witryny.

Nowi odwiedzający są dobrym miernikiem takich czynników, jak ruch społecznościowy i ruch z poleceń, w przypadku których próbujesz zyskać ekspozycję. Jeśli nie widzisz wzrostu liczby nowych użytkowników, może to oznaczać, że nie zapewniasz wystarczającego zasięgu, aby dotrzeć do nowych odbiorców.

6. Powracający goście

Powracający odwiedzający są również przydatnym wskaźnikiem marketingu treści. Powinieneś zauważyć wzrost liczby powracających użytkowników we wszystkich obszarach, ale są one szczególnie ważne w przypadku ruchu bezpośredniego — często oznacza to, że te osoby są na tyle zainteresowane Twoją marką, że odwiedzają Cię bez pytania, co z kolei oznacza, że ​​Twoje treści znacząco wpłynęły na na nich wrażenie.

Powinieneś także szukać powracających gości w określonych segmentach odbiorców, z których poleciłeś, np. z poleceń e-mailowych, gdzie zwroty świadczą o stałym zainteresowaniu.

7. Przepływ zachowań

Wykres zachowań w Google Analytics to jedno z moich ulubionych narzędzi do zrozumienia wzorców ruchu i choć na początku wydaje się nieco zagmatwane, jest stosunkowo łatwe do zrozumienia. Przepływ zachowań, znajdujący się na karcie Zachowanie, to wizualizacja ścieżki przeciętnego użytkownika w Twojej witrynie . Po lewej stronie wykresu zobaczysz listę stron „wejściowych”, z których użytkownicy najczęściej wchodzą do Twojej witryny.

Często jest to strona główna lub mocny wpis na blogu. Następnie zobaczysz, które strony użytkownicy najczęściej klikają i ilu użytkowników je opuszcza. Wykres obejmuje kilka kliknięć, dzięki czemu możesz zrozumieć, gdzie użytkownicy poruszają się po Twojej witrynie. Pomoże Ci to określić, jak skutecznie utrzymujesz użytkowników na stronie i jakie punkty porzucenia można skorygować, aby poprawić realizację celów (np. subskrypcję listy e-mailowej) i retencję .

8. Demografia użytkowników

W sekcji Odbiorcy -> Dane demograficzne w Google Analytics możesz uzyskać wgląd w wiek, płeć i inne informacje swoich użytkowników.

Ten wskaźnik marketingu treści może pomóc Ci zrozumieć, jak skutecznie przyciągasz docelowych odbiorców.

9. Lokalizacja użytkownika

Warto także przyjrzeć się lokalizacjom geograficznym swoich użytkowników. Czy mają tendencję do skupiania się w jednym miejscu? Jeśli tak, może to wskazywać, że Twoje kampanie zbytnio skłaniają się w jednym kierunku, na przykład zbyt mocno faworyzując jednego wydawcę lub kanał dystrybucji. Z drugiej strony, jeśli okaże się, że cieszysz się szczególną popularnością w jednym segmencie geograficznym, możesz dostosować swoją strategię tak, aby dalej kierować reklamy na ten segment, zamiast rozszerzać swój przekaz. Może to być dobra opcja dla startupów na wczesnym etapie rozwoju i małych firm z ograniczonymi zasobami.

10. Rankingi wyszukiwania (według słów kluczowych)

SEO (optymalizacja wyszukiwarek) ma bezpośredni wpływ na rankingi wyszukiwania, a co za tym idzie na ruch organiczny, dlatego marketerzy treści muszą dobrze rozumieć różne wskaźniki SEO, aby móc stale poprawiać swój ranking.

Zobacz też: Aktualne trendy w content marketingu

Rankingi słów kluczowych pokazują, na ile wyszukiwanych haseł znajduje się Twoja witryna. W ramach strategii marketingu treści prawdopodobnie tworzysz treści skierowane specjalnie do określonych słów kluczowych w nadziei, że znajdą się one w rankingu. Im więcej treści tworzysz i zawierasz wewnętrzne linki wokół swojej witryny, tym większe masz szanse na ranking.

Kontynuując tworzenie treści, będziesz chciał śledzić swoje postępy. Chociaż Google nie udostępni Ci tych informacji bezpośrednio, w Internecie dostępnych jest dziesiątki narzędzi (takich jak SERP, AHREF i SEMRush), które mogą pomóc Ci znaleźć i śledzić rankingi wyszukiwania w miarę upływu czasu. Możesz także skorzystać z Google Search Console, aby dowiedzieć się, według jakiego rankingu są określone strony.

11. Władze domeny

Jednym z głównych czynników wpływających na to, jak wysoko wyświetlisz się w wyszukiwarce (tj. na pierwszej stronie Google), jest autorytet Twojej domeny (DA).

Ten KPI content marketingu mierzy ilość i jakość linków przychodzących znajdujących się w Twojej witrynie. Linki z witryn o wysokim DA sygnalizują, że Twoje treści są wartościowe, oparte na faktach i autentyczne. Im więcej linków wysokiej jakości otrzymasz, tym lepszy będzie wynik DA Twojej witryny.

Jeśli nie widzisz wzrostu swojego DA, Twoja treść może nie być wystarczająco wysokiej jakości, aby przyciągnąć linki przychodzące. Możesz sprawdzić uprawnienia domeny i uprawnienia strony, korzystając z Open Site Explorer firmy Moz lub witryny takiej jak AHREFs.

12. Władza strony

Uprawnienia do strony działają w większości w ten sam sposób, jak uprawnienia do domeny, z tą różnicą, że działają na poziomie pojedynczej strony, a nie mają zastosowania do całej witryny. Poszczególne strony mogą mieć wyższy lub niższy autorytet niż Twoja domena, w zależności od ich linków przychodzących i wewnętrznej struktury nawigacji. Dlatego jeśli masz jeden wyróżniający się post, który starasz się aktywnie promować, lub stronę zawierającą zawsze aktualną treść o szczególnie wysokiej jakości, możesz użyć autorytetu strony, aby sprawdzić i zobaczyć, jak prawdopodobnie będzie ona działać z punktu widzenia rankingu w wyszukiwarkach.

13. Wynik spamu

Eksperci ds. wyszukiwania w Moz wymyślili ocenę spamu, aby pomóc Ci ocenić ryzyko nałożenia kary. Działa jako przeciwieństwo władzy domeny. Chociaż DA pomaga Ci zrozumieć względną wiarygodność Twojej witryny i treści, Twój wynik spamu może Ci powiedzieć, czy Twoja treść naraża Cię na karę. Na przykład, jeśli zauważysz wzrost wyniku spamu, możesz przeprowadzić audyt, aby sprawdzić, czy nie ma duplikatów, źle napisanej lub cienkiej treści, która może powodować problem, i podjąć proaktywne działania, aby się zabezpieczyć.

14. Zdobyte linki

Jedną z najważniejszych ról, jakie treść odgrywa w przyciąganiu ruchu do Twojej witryny, jest pozyskiwanie linków przychodzących z innych witryn. Im więcej linków zdobędziesz i im lepsze będą te linki, tym wyżej wzrośnie Twoje DA i tym wyższa będzie pozycja Twojej witryny pod kątem wyszukiwanych haseł związanych z Twoją marką. Open Site Explorer firmy Moz to fantastyczne, bezpłatne narzędzie do oceny profilu linków , z którego możesz skorzystać w tym celu. Tutaj Twoim celem będzie oszacowanie liczby linków, które zdobyłeś na sztukę. Kiedy znajdziesz osobę, która osiąga najlepsze wyniki, możesz pracować nad: a) powtórzeniem tego sukcesu w przyszłych fragmentach i b) dalszym wykorzystaniem tego elementu w swojej strategii budowania linków.

15. Linki zbudowane (ręcznie)

Będziesz także chciał sprawdzić liczbę linków, które utworzyłeś ręcznie, na przykład poprzez posty gości. Jak wspomnieliśmy, strategia marketingu treści poza witryną odgrywa kluczową rolę w ogólnej wartości kampanii marketingu treści, ale chodzi tu o coś więcej niż tylko ruch z poleceń.

Wszelkie linki, które umieścisz w treści publikowanej w witrynach zewnętrznych, przekażą uprawnienia Twojej witrynie, więc sprawdź, ile linków udało Ci się utworzyć i jak wiarygodne są te linki. To Twoja szansa, aby ocenić tempo swoich wysiłków na rzecz rozwoju poza siedzibą firmy. Śledź każdy link, który ręcznie tworzysz w ramach swoich działań informacyjnych, aby móc ocenić rozwój listy w czasie.

Wskazówka: spróbuj uzyskać link zawierający opisowy tekst zakotwiczenia , a nie tylko główny adres URL strony głównej. Na przykład, gdybyśmy tworzyli linki do tego wpisu na blogu, chcielibyśmy, aby tekst, do którego prowadzi link, brzmiał „metryki marketingu treści”, a nie po prostu „Meltwater.com”.

16. Całkowita liczba linków przychodzących

Następnie zmierz całkowitą liczbę linków przychodzących i porównaj liczbę uzyskanych linków z liczbą linków, które zbudowałeś. Aby zobaczyć linki prowadzące do Twojej witryny, możesz użyć przeglądarki Moz Open Site Explorer, AHREFs, Majestic lub Google Search Console.

Czy jest jedna strona równania, z którą się zmagasz? Jeśli tak, być może będziesz musiał włożyć więcej wysiłku w optymalizację tego elementu strategii marketingu treści. Czy zaobserwowałeś gwałtowny wzrost w jednym obszarze? Jeśli tak, czego możesz się z tego nauczyć? Jaki rodzaj treści jest odpowiedzialny za ten wzrost i czy możesz zastosować te zasady w innym miejscu swojej strategii?

17. Podział profilu łącza

Pamiętaj, że nie wszystkie linki są dobre i że sama liczba linków prowadzących do Twojej witryny nie jest czynnikiem odpowiedzialnym za obliczenie autorytetu Twojej domeny. Jeśli masz linki oparte na wątpliwych źródłach lub jeśli utworzyłeś je ze źle napisaną treścią lub spamerskim tekstem zakotwiczenia, możesz narazić się na karę Google.

Poświęć trochę czasu na dokładne przyjrzenie się wszystkim utworzonym linkom i skanowanie pod kątem słabych punktów, aby zwiększyć średnią jakość swoich linków. Jeśli zauważysz jakiekolwiek podejrzane linki, złóż wniosek do odpowiednich webmasterów o usunięcie tych linków.

18. Popularność strony

Jeśli masz dużą bibliotekę postów na blogu, jak możesz stwierdzić, które z nich najskuteczniej generowały ruch? Sprawdź raport zachowań użytkowników w Google Analytics (Zachowanie/Zawartość witryny/Wszystkie strony), aby dokładnie zobaczyć, które strony Twojej witryny są najpopularniejsze pod względem ruchu i monitoruj te wskaźniki content marketingu w czasie.

Możesz nawet podzielić to według źródła ruchu, aby zobaczyć, w jaki sposób użytkownicy docierają do każdego z Twoich postów. W tym celu przejrzyj raport zachowań użytkowników w Google Analytics (Zachowanie/Zawartość witryny/Wszystkie strony), a następnie kliknij adres URL strony, o której chcesz dowiedzieć się więcej. Następnie kliknij opcję „Źródło” obok „Wymiar podstawowy”.

Prawdopodobnie odkryjesz, że kilka Twoich postów wyróżnia się bardziej niż pozostałe — zadaj sobie pytanie: jakie cechy mają ze sobą wspólnego, co uczyniło z nich takie gwiazdy rocka? A co z postami na dole listy popularności? Co sprawiło, że były tak nieskuteczne?

19. Współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń, który jest wyświetlany w sekcji Zachowanie/Zawartość witryny/Wszystkie strony w Google Analytics, to odsetek osób, które opuszczają stronę po odwiedzeniu jej jako pierwszej strony w sesji. Na przykład, jeśli 100 osób odwiedzi jeden z Twoich postów na blogu (z dowolnego źródła), 30 z nich opuści witrynę po zobaczeniu tej strony, a 70 z nich przejdzie na inne strony w Twojej witrynie, współczynnik odrzuceń wyniesie 30%.

Ogólnie rzecz biorąc, dobrą praktyką jest utrzymywanie współczynnika odrzuceń na jak najniższym poziomie, ponieważ oznacza to, że użytkownicy dłużej pozostaną w Twojej witrynie. (A niski współczynnik odrzuceń to bardzo silny sygnał dla naszych przyjaciół z Google!). Jeśli jednak jest wysoki, nie musi to oznaczać, że Twoje treści nie są wysokiej jakości. Możesz także sprawdzić te dane dla poszczególnych postów, aby sprawdzić, czy niektóre z nich lepiej niż inne zachęcają użytkowników do przeglądania większej liczby stron w Twojej witrynie.

20. Kurs wyjścia

Współczynnik wyjść, który jest również wyświetlany w obszarze Zachowanie/Zawartość witryny/Wszystkie strony, to odsetek wszystkich osób, które kończą sesję opuszczając określoną stronę. Ale czekaj, czy to nie to samo, co współczynnik odrzuceń? Nie do końca – jak wyjaśnia Google, współczynniki wyjść odnoszą się do użytkowników wszystkich sesji , natomiast współczynniki odrzuceń dotyczą użytkowników, którzy w swojej sesji obejrzeli tylko tę jedną stronę.

Mówiąc najprościej, jeśli użytkownik odwiedzi tylko jedną stronę Twojej witryny przed jej opuszczeniem, liczy się to jako odrzucenie, a nie wyjście. Mimo to wskaźniki wyjścia służą podobnemu celowi; możesz ich użyć, aby ocenić skuteczność swojej treści w zatrzymywaniu użytkowników, z tą różnicą, że tym razem będziesz mieć szerszą perspektywę.

21. Czas spędzony na stronie

W prawie każdym raporcie content marketingu związanym z ruchem zobaczysz listę „średni czas spędzony na stronie”. To, jak sama nazwa wskazuje, wskazuje , ile czasu dana osoba spędziła na danej stronie Twojej witryny i jest niezwykle przydatne do pośredniego pomiaru zaangażowania odbiorców w przekaz Twojej marki, tematykę wpisu na blogu lub ogólną siłę komunikatu. pismo.

Możesz przejrzeć każdy opublikowany post na blogu i porównać czas spędzony na stronie. Które z nich najdłużej zatrzymują użytkowników? Czy są takie, które wydają się nudzić lub nie interesować Twoich czytelników? Jak zoptymalizować witryny o niskiej wydajności, jeśli chodzi o czas spędzony na stronie?

Uważaj! W niektórych przypadkach może to nie oznaczać po prostu dodania większej ilości treści na stronę. Może to oznaczać usunięcie zbędnej treści lub nadmiernie i niepotrzebnie rozwlekłych wyjaśnień. Może się zdarzyć, że ludzie szybko się zniechęcą, bo po prostu uważają, że Twoje treści są trudne do odczytania.

22. Czas trwania sesji

W podobny sposób spójrz na średni czas trwania sesji czytelników Twojego bloga. Czy Twoi użytkownicy pozostają na wielu stronach? Czy spędzają w Twojej witrynie więcej niż kilka minut? Jeśli wydaje się, że większość ludzi rezygnuje w ciągu pierwszych pięciu minut, Twoja witryna nie radzi sobie wystarczająco dobrze z utrzymaniem ich zainteresowania lub „przywiązaniem” do Twojej marki.

23. Obserwujący społecznie

Osoby obserwujące media społecznościowe to coś, co niektórzy marketerzy nazywają „metryką próżną”, co oznacza po prostu wskaźnik widoczny publicznie. Liczba polubień i komentarzy to także próżne wskaźniki. Chociaż są ważne, nie zawsze opowiadają całą historię.

Na przykład możesz zwiększyć liczbę obserwujących z 1000 do 2000, ale jeśli żaden z tych nowych tysięcy obserwujących nie będzie zainteresowany Twoją marką ani nie będzie angażował się w Twoje treści, nie będą one wiele warte; wysoka liczba jest atrakcyjna, ale nie odpowiada wartości. Pamiętaj o tym, mierząc liczbę obserwujących w mediach społecznościowych. Stały wzrost liczby obserwujących to pewny znak, że zmierzasz we właściwym kierunku, ale nie daj się wciągnąć, chyba że liczba Twoich obserwujących również wzrośnie.

24. Lubi

Ponownie, „polubienia” każdego z Twoich postów mogą być zwodnicze. Na pozór wydaje się cennym markerem; w końcu ktoś nie polubiłby postu, chyba że w jakiś sposób miałby na niego wpływ. Post, który generuje 100 polubień, jest prawdopodobnie skuteczniejszy niż ten, który generuje 20 polubień.

Nie mówi to jednak, ile osób faktycznie przeczytało Twój post ani co zrobiło po jego przeczytaniu. Pomiar polubień to cenny sposób, który pomoże Ci zrozumieć, jak treść wpływa na odbiorców na różnych platformach, ale nie pozwól, aby był czynnikiem decydującym o tym, czy Twoją komunikację można uznać za „udaną”. (I zawsze uważaj na boty!)

Jeśli nie otrzymujesz tylu polubień, ile byś... cóż, rozważ zmianę podpisów, hashtagów i ogólnego wyglądu swoich postów.

25. Udostępnienia z Twojego bloga

W dziedzinie content marketingu istnieją dwa różne rodzaje „udziałów”. Pierwszy to bardziej bezpośredni rodzaj udostępniania, określający, ilu użytkowników udostępniło wpis na blogu z Twojego bloga na swoich kanałach mediów społecznościowych lub w wiadomości e-mail do znajomych.

Choć jest to przedmiotem dyskusji, istnieją pewne dowody sugerujące, że tego rodzaju udostępnianie w mediach społecznościowych liczy się jako sygnał dla Google, który może mieć wpływ na pozycję strony w wynikach wyszukiwania.

26. Udostępnienia w mediach społecznościowych

Drugi i bardziej powszechny rodzaj udostępnienia, który należy uwzględnić w metrykach treści, to miara liczby osób, które obejrzały Twój artykuł w mediach społecznościowych i udostępniły go dalej odpowiednim odbiorcom. Ten rodzaj udostępniania jest łatwiejszy, ponieważ wymaga tylko jednego kliknięcia, a ludzie łatwiej natrafiają na treść, ponieważ muszą po prostu przewijać własne kanały, a nie wykonywać dodatkowy krok, aby znaleźć drogę do Twojej witryny.

W rzeczywistości jest to rodzaj udostępniania, który umożliwia rozpowszechnianie treści wirusowych ze względu na swoją prostotę i potencjał skalowalności. Sprawdź, jak szybko i jak daleko przemieszczają się Twoje posty po udostępnieniu ich w Twoich profilach; może pomóc Ci ocenić ogólną atrakcyjność.

Wskazówka: korzystaj z narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych, aby uzyskać pełniejsze zrozumienie tego, co ludzie mówią w związku z Twoją treścią, ogólnym nastrojem, powiązanymi słowami kluczowymi itp. Więcej informacji znajdziesz w Kompletnym przewodniku dotyczącym słuchania w mediach społecznościowych.

27. Zasięg społeczny

Następnie możesz sprawdzić swój ogólny zasięg w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, które platformy zapewniają największą widoczność. Można na to spojrzeć na kilka sposobów, najskuteczniejszy jest podział według platformy na karcie Pozyskanie w Google Analytics (Pozyskanie/Cały ruch/Kanały/Społeczności). Kluczem jest tutaj porównanie każdej platformy ze sobą i określenie, w jaki sposób najlepiej wykorzystać Twój czas i budżet.

Zawsze pamiętaj o używaniu kodów UTM w linkach udostępnianych w mediach społecznościowych, aby uzyskać najdokładniejszy obraz tego, skąd pochodzi ruch!

28. Komentarze na blogu

Komentarze są fantastycznym wskaźnikiem zdolności Twoich treści do wzbudzania reakcji odbiorców. Możesz wzbudzić zgodę, nieporozumienie, dodatki, anegdoty lub po prostu komplementy – ale niezależnie od rodzaju komentarza, jaki otrzymasz, udało ci się wywołać myśli i uczucia, a oba pomagają budować wartość marki.

Możesz wykorzystać liczbę i jakość komentarzy do każdego ze swoich artykułów, aby ocenić, które artykuły należy zoptymalizować , zmienić ich przeznaczenie i nadal udostępniać w mediach społecznościowych i e-mailach w ramach strategii dotyczącej treści.

29. Komentarze na portalach społecznościowych

Komentarze na blogu są ważne, ale komentarze w mediach społecznościowych są prawdopodobnie jeszcze ważniejsze, ponieważ przyciągają więcej oczu i nie wymagają, aby ktoś aktywnie odwiedzał Twojego bloga i czytał go, aby wziąć w nim udział. Dodatkowo otrzymasz komentarze od szerszego grona osób, z których część może nie być obecnymi klientami, dzięki czemu masz szansę wzbudzić zainteresowanie na początku ścieżki.

30. Podjęte działania

Część treści powinna być interaktywna. Interaktywność przyciąga czytelników, zachęcając ich do lepszego poznania Twojej marki i zapewniając im bardziej zapadające w pamięć wrażenia – ale tylko wtedy, gdy interaktywność faktycznie działa.

Zobacz przykład interaktywnych treści w naszym kalendarzu świąt w mediach społecznościowych!

Jako specjalista ds. marketingu treści będziesz chciał zmierzyć, czy Twoje interaktywne komponenty działają zgodnie z oczekiwaniami. Na przykład śledzenie, jak często ktoś wypełnia jeden z Twoich quizów online lub korzysta z kalkulatora, który umieściłeś w ostatnim poście.

31. Pieniądze wydane na treść

Skuteczność kampanii nie zależy tylko od tego, ile ruchu lub przychodów dzięki niej generujesz. Ważne jest również, aby przede wszystkim śledzić, ile wydajesz na kampanię.

Podpisujesz umowę z agencją? Zatrudnianie wykonawców? Płacisz za pracowników zatrudnionych na pełny etat i usługi subskrypcyjne, takie jak oprogramowanie analityczne? Zapisuj na bieżąco, ile faktycznie płacisz – przyda się to przy obliczaniu ROI.

32. Czas spędzony

Tworząc nowe dzieła sztuki i posty dla konsumentów, nie tylko wydajesz pieniądze. Ty też spędzasz czas. Ile czasu zajmuje Ci cotygodniowe ustalanie strategii? Ile czasu spędzasz na jednym poście? Nawet skuteczny post może być minusem Twojej kampanii, jeśli jego ukończenie i opublikowanie zajmie Ci zbyt dużo czasu.

33. Wyświetlenia strony docelowej

Strony docelowe to kluczowy wskaźnik KPI marketingu treści w każdej strategii dotyczącej treści — albo kierujesz do nich ruch wewnętrznie z niektórych swoich postów, albo używasz strony docelowej do promowania swoich treści.

Tak czy inaczej, ważne jest, aby zobaczyć, ile wyświetleń uzyskujesz i skąd. Czasami są one hostowane oddzielnie od domeny głównej, więc nie zaniedbuj ich podczas sprawdzania liczby ruchu.

34. Wrażenia

Wyświetlenia to wskaźnik marketingu treści, który można mierzyć w wielu kontekstach. Możesz na przykład zmierzyć w przybliżeniu liczbę wyświetleń uzyskanych dzięki rankingom słów kluczowych w wyszukiwarkach, korzystając z danych słów kluczowych. Większość platform społecznościowych pokaże Ci, do ilu użytkowników dotarłeś z postem.

Możesz nawet zmierzyć liczbę wyświetleń uzyskanych u niektórych wydawców zewnętrznych. Są one dobrą miarą początkowego zasięgu, jaki osiągnęły Twoje posty gości, ale jest jeszcze jeden kluczowy składnik tego równania…

35. Współczynniki klikalności

Wyświetlenia są niezłe, ale najlepiej je oglądać w kontekście współczynników klikalności. Na przykład, jeśli masz dużą liczbę wyświetleń, ale małą liczbę kliknięć, oznacza to, że Twoje treści są odpowiednio widoczne w wyszukiwarkach lub w ramach innych działań promocyjnych, ale nagłówki i tekst nie są wystarczająco przekonujące, aby zachęcić użytkowników aby faktycznie odwiedzić Twoją witrynę.

Z drugiej strony, jeśli masz wysoki współczynnik klikalności, ale spada liczba wyświetleń, być może nadszedł czas, aby zmienić strategię widoczności w tym konkretnym kanale.

36. Wydajność w czasie

Twój nowy materiał uzyskał 200 udostępnień na Facebooku w pierwszym tygodniu od publikacji. Ale jak sobie radzi teraz, gdy minął już miesiąc?

Powinieneś starać się zarabiać resztkowy ruch i zaangażowanie z poprzednich postów, nawet jeśli nadal promujesz nowe lub najnowsze artykuły. Zawsze zauważysz spadek po pierwszej publikacji, ale jak duży jest ten spadek? Co możesz zrobić, aby zyskać więcej uwagi na swoich starszych postach?

Z tego też powodu posiadanie „wiecznej zawartości” w postaci sporej części biblioteki treści jest strategicznym posunięciem. Ta treść nie jest specyficzna dla żadnej pory roku, wydarzenia ani pory roku, więc można ją łatwo udostępniać i wykorzystywać w inny sposób; innymi słowy, nie musi być aktualne, aby było istotne.

37. Wskaźniki otwarcia e-maili

Poczta elektroniczna jest najprawdopodobniej elementem Twojej strategii marketingu treści. Jeśli nie, powinno tak być, biorąc pod uwagę, że jest praktycznie bezpłatne i może znacznie zwiększyć widoczność Twoich treści i współczynnik zaangażowania. Jednak e-maile są skuteczne tylko wtedy, gdy są otwierane. Wskaźnik otwarć pozwala śledzić tę skuteczność.

Jeśli nie widzisz dobrych wskaźników otwarć, oznacza to, że potrzebujesz lepszych tematów lub ofert dla swoich klientów. Większość platform marketingu e-mailowego udostępnia te dane, a także niektóre inne wskaźniki związane z pocztą e-mail.

38. Współczynniki klikalności e-maili

Jeśli ludzie otwierają Twoje e-maile, ale ich nie klikają, oznacza to, że treść tych e-maili nie jest na tyle angażująca, aby uzasadnić kliknięcie. Jeśli używasz e-maili jako biuletynów lub podsumowań treści, może to oznaczać problem z artykułami na blogu, które chcesz promować, ale może to również oznaczać, że treść e-maila nie jest silna. Nie zniechęcaj się. Marketing e-mailowy wymaga wielu prób i błędów, zanim naprawdę ustalisz strategię dotyczącą treści.

Wskazówka: Dowiedz się, jak w szczególności mierzyć skuteczność marketingu e-mailowego.

39. Stawka abonencka

Zwróć także uwagę na liczbę subskrybentów poczty e-mail. Jeśli z czasem zauważysz wzrost liczby subskrybentów, oznacza to, że Twoje treści dobrze radzą sobie z utrzymaniem istniejących czytelników i przyciąganiem nowych osób, które stają się stałymi czytelnikami (co może oznaczać, że ludzie przekazują Twoje e-maile swoim znajomym i rodzinie!). . Jeśli jednak zauważysz plateau lub spadek, możesz stwierdzić, że coś jest nie tak.

40. Odpływ abonentów

Odpływ subskrybentów oznacza liczbę osób, które zrezygnowały z subskrypcji Twoich biuletynów e-mailowych. Miejmy nadzieję, że przyciągasz organicznie wszystkich swoich subskrybentów (tj. nigdy nie kupiłbyś listy e-mailowej), co oznacza, że ​​każdy, kto zrezygnował z subskrypcji, zmienił zdanie z lubienia Twoich treści na nielubienie ich. Zwróć uwagę na ten wskaźnik. Dlaczego mieliby to zrobić? Jak zmieniły się Twoje treści?

41. Wskaźnik sukcesu wydawcy

Niektórzy więksi wydawcy oferują wszystkim swoim blogerom-gościom zaawansowaną analizę wyników ich artykułów. Jeśli masz dostęp do tych danych, skorzystaj z tego. Jakiego rodzaju wyświetlenia, wyświetlenia i współczynniki zaangażowania uzyskujesz? Jak Twoje treści wypadają na tle konkurencji? Jakie inne artykuły odnoszą sukcesy na tej platformie? Można się tu wiele nauczyć, nawet od podstaw.

42. Widoczność marki

Widoczność marki jest niezwykle trudna do zmierzenia, ale jednym ze sposobów jest liczba osób wyszukujących nazwę Twojej marki w Google. Znajdziesz to w Google Search Console; po prostu przejdź do sekcji Ruch w sieci wyszukiwania/Analityka wyszukiwania, a następnie sprawdź sekcję „zapytania” poniżej. Jeśli liczba ta z czasem rośnie, oznacza to, że więcej osób szuka nazwy Twojej marki i słyszą o Twojej marce; staje się coraz bardziej widoczne.

Wskazówka: Dowiedz się, jak w szczególności mierzyć świadomość marki.

43. Całkowity wzrost (rok do roku)

Kuszące jest ciągłe mierzenie swoich postępów – nawet z tygodnia na tydzień – ale wahania sezonowe mogą mieć duży wpływ na te liczby. Zamiast tego spróbuj porównać dane w znacznie szerszym przedziale czasowym, na przykład rok do roku. Dzięki temu będziesz mieć lepszą perspektywę na to, jak z biegiem czasu robisz postępy.

44. Kursy konwersji

Wszystkie mierniki marketingu treści, które sprawdziliśmy do tej pory, mogą pomóc Ci określić skuteczność Twojej kampanii marketingu treści, ale nie zagłębialiśmy się zbytnio w jej wartość. Wydajesz prawdziwe pieniądze i/lub czas na swoją kampanię, więc musisz mieć pewność, że Twoje wysiłki przynoszą efekty.

Pierwszym krokiem do osiągnięcia tego jest przyjrzenie się konwersjom – liczbie osób, które kupują Twoje produkty, wypełniają formularze lub w inny sposób są patronami Twojej firmy. Możesz je mierzyć, konfigurując cele w Google Analytics i przypisując im wartość (przez co Google Cię przeprowadzi). Jeśli masz niski współczynnik konwersji, Twoje wezwania do działania (CTA) mogą nie być wystarczająco mocne lub Twoje treści mogą nie być wystarczająco skuteczne, aby sprzedać Twoją firmę nowym użytkownikom.

45. Współczynniki konwersji z wyszukiwania organicznego

Powinieneś także przyjrzeć się współczynnikom konwersji, ponieważ odnoszą się one szczególnie do ruchu organicznego – skąd pochodzi większość ruchu opartego na treści. Aby znaleźć ten raport, przejdź do Pozyskanie/Cały ruch/Kanały/Bezpłatne wyszukiwanie, a następnie wybierz „Strona docelowa” obok „Wymiar podstawowy”. Dzięki temu dowiesz się , jak często konsumenci dokonują konwersji na każdej stronie w Twojej witrynie, na której co najmniej jeden użytkownik odwiedził z bezpłatnych wyników wyszukiwania.

Jeśli widzisz niższy współczynnik konwersji organicznych niż w innych segmentach, może to oznaczać, że Twoje treści nie są kierowane na właściwe słowa kluczowe lub właściwych odbiorców.

Powinieneś także przyjrzeć się współczynnikom konwersji dla innych segmentów ruchu, takich jak polecenia i źródła społecznościowe – czy osiągasz tam więcej? Dlaczego? Jak inaczej prezentujesz swoje treści?

46. ​​Jakość leadów

Choć wykorzystanie treści do wygenerowania jak największej liczby potencjalnych klientów może wydawać się kuszące, nie należy lekceważyć faktu, że jakość leadów jest tak samo ważna, jak ich ilość, jeśli nie większa. Współpracuj ze swoimi przedstawicielami handlowymi, aby ustalić obiektywny system pomiaru jakości potencjalnych klientów, taki jak ocena poziomu zainteresowania i wcześniejszej wiedzy.

Następnie oblicz średnią jakość leadów, jaką uzyskujesz dzięki konwersjom uzyskanym w kampaniach content marketingowych. Jeśli jakość Twoich leadów jest niska, oznacza to, że nie kierujesz reklam do właściwych osób i musisz ponownie ocenić tematykę treści i kierunek kampanii.

47. Bliski stosunek

You should also take a look at your close ratio. If you can, compare your online lead close ratio to any other channels you might be using — is it higher or lower? If it's lower than you expect, it may be an indication of poor lead quality. In any case, you'll need to know your close ratio so you can accurately calculate the value of an online conversion; once you know the average value of a customer, and the average number of customers resulting from your conversions, you can start calculating ROI.

48. Source-based ROI

This calculates your ROI from various external sources. Take a look at individual referral sources (external publishers), and how much traffic each refers to your site, as well as how many conversions you're getting from each stream. Now that you know the value of a conversion, you can calculate about how much revenue each source brings to your site .

You can do the same for each of your social platforms, and even your organic traffic streams. Compare these figures to how much time you spend executing this segment of your strategy, then cut out the dead weight so you can favor your heavy hitters.

49. Keyword-based ROI

Next up, take a look at how much value your individual keywords and topics are bringing your site. You can find which keywords are driving organic search traffic through Google Search Console (Search Traffic/Search Analytics).

Which keywords are driving the most traffic? Which ones are driving the least? Compare this information with what you know about your keyword rankings (see #10) to discover low-hanging fruit and perhaps longer-tail keyword opportunities, and reallocate efforts toward those specific keywords.

50. Total ROI

Finally, you'll want to calculate the total ROI of all your efforts, combined. How much time and money are you spending on various efforts to reach your content marketing KPIs? If you're contracting with an agency, this is easier, but otherwise, you'll have to make a projection based on your team's salaries and time spent on content creation.

Then, compare that value to all the value your campaigns have brought you — conversions and traffic acquisition from all corners of the web. Are your efforts paying off?

There's something important to remember about measuring and analyzing your marketing efforts: simply measuring and understanding them isn't enough to make a meaningful difference. If you want your efforts to mean something, your analysis has to lead to action.

Every time you gain an insight through tracking a metric — make sure it leads to some meaningful change or direction for your campaign strategy. Do that, while measuring consistently, and eventually you'll build a powerhouse content strategy that nets you the highest possible ROI. Make your content marketing count!

Fill out the form below to learn more about how Meltwater can help you improve your content marketing strategy through social listening!