Kompletny przewodnik po reklamach w mediach społecznościowych: 6 najlepszych strategii zwiększania ROAS
Opublikowany: 2022-09-30Reklama w mediach społecznościowych jest filarem strategii marketingowych większości firm. Aby reklama w mediach społecznościowych była skuteczna, kampania musi mieć cel. Cele te mogą być różne, od świadomości marki i rosnących subskrypcji biuletynów po zwiększenie przychodów.
Gdy celem kampanii jest zwiększenie przychodów, istnieje kilka sposobów mierzenia sukcesu kampanii. Mogą używać kosztu konwersji, zwrotu z inwestycji, współczynnika klikalności, śledzenia konwersji i przychodu na konwersję. Ale jednym z najważniejszych jest pomiar ROAS.
Czym jest ROAS w marketingu?
ROAS oznacza zwrot z nakładów na reklamę. Jest to stosunek pieniędzy, które przeznaczasz na kampanię reklamową w mediach społecznościowych, do pieniędzy, które kampania zarabia dla Twojej firmy. Mówiąc najprościej, ROAS to wskaźnik, który mierzy skuteczność kampanii marketingowej w mediach społecznościowych w dolarach.
Zwykle ROAS jest wyrażany jako stosunek zarobków do kosztów reklamy. Obliczając zwrot z nakładów na reklamę, potrzebujesz wszechstronnej wiedzy na temat kosztów i zarobków z reklamy. Następnie podziel swoje zarobki przez koszt, aby uzyskać ROAS.
Obliczając zwrot z nakładów na reklamę, możesz określić, które kampanie reklamowe w mediach społecznościowych należy odrzucić, a które podwoić.
Jaki jest idealny ROAS?
Idealny ROAS z reklam w mediach społecznościowych powinien co najmniej podwoić każdego zaangażowanego dolara. To powiedziawszy, idealny ROAS różni się w zależności od branży i medium, którego używasz do prowadzenia kampanii.
Jak pokazano na powyższym wykresie, Instagram ma najwyższy ROAS dla większości firm. Musisz jednak uruchomić swoją iterację, aby znaleźć najbardziej korzystną platformę mediów społecznościowych dla swojej firmy.
Ogólnie rzecz biorąc, dobrze dobrana strategia reklamowa w mediach społecznościowych zapewni firmie wysoki ROAS wynoszący 4:1, ale średni ROAS z wydatków na reklamę Google wynosi zwykle 2:1.
6 strategii zwiększających ROAS
Dobry ROAS ma znaczenie dla rozwoju Twojej firmy, niezależnie od tego, czy prowadzisz witrynę e-commerce, witrynę produkcyjną B2B, czy inny rodzaj działalności. Teraz, gdy już wiesz, czym jest ROAS w marketingu, jak go obliczyć i jaki jest idealny ROAS, zajrzyjmy głębiej i porozmawiajmy o tym, jak zwiększyć ROAS.
1. Popraw swoje słowa kluczowe na czas
Twoja marka powinna stosować strategię słów kluczowych, która będzie eksponować Twoje reklamy społecznościowe nie tylko większej liczbie osób, ale także właściwym osobom. Oznacza to kierowanie na właściwe słowa kluczowe, których używa idealna grupa docelowa.
Jeśli prowadzisz firmę, która ma fizyczną lokalizację, upewnij się, że używasz słów kluczowych związanych z lokalizacją. Te specyficzne dla lokalizacji słowa kluczowe mogą dotyczyć dużego miasta i mogą być również uruchamiane dla określonych dzielnic w obrębie miasta, na przykład „niedrogie restauracje wegańskie w Sacramento”.
Ponadto upewnij się, że słowa kluczowe kampanii w mediach społecznościowych są ściśle ukierunkowanymi słowami kluczowymi z długiego ogona, które służą intencjom użytkownika i są aktualne. Oto jak się do tego zabrać.
- Opracuj listę słów kluczowych odpowiednich dla Twojej firmy.
- Monitoruj te słowa kluczowe i odpowiadające im popularne, modne tematy w mediach społecznościowych
- Jedź na fali trendu słowa kluczowego
- Upewnij się, że angażujesz się i nie spamujesz trendu
- Upewnij się, że jesteś zawsze na czas
Niemniej jednak, nawet jeśli słowo kluczowe ma wysoką częstotliwość wyszukiwania w serwisie społecznościowym, powinieneś również wiedzieć, kiedy odbyła się rozmowa. Staraj się uczestniczyć w rozmowach, które nabierają tempa, a nie umierają.
Istnieją narzędzia, których możesz użyć do wykonania powyższego procesu.
Możesz użyć różnych narzędzi do monitorowania trendów w mediach społecznościowych istotnych dla Twoich kampanii, takich jak na przykład Sprout Social, Mention lub RivalIQ.
Wzmianka w szczególności pozwala również śledzić wybrane przez Ciebie słowa kluczowe.
Po utworzeniu listy uwzględnij te słowa kluczowe. Podczas wstawiania słów kluczowych ogólny przekaz powinien być jednak nadal zrozumiały. Nie wstawiaj słów kluczowych bez wzięcia pod uwagę, czy rzeczywiście mają sens, czy nie.
Sprawdź, jak robi to ClickMinded.
W powyższej reklamie ClickMinded używa słów kluczowych, które są odpowiednie dla nich i ich docelowych odbiorców. Te słowa kluczowe obejmują właściciela agencji marketingowej, rozwój agencji, zestaw narzędzi SOP, strategię marketingu cyfrowego i tak dalej. Ale nie są one losowo umieszczane w trakcie aktualizacji statusu. Rozmieszczenie słów kluczowych i wynikający z nich ogólny przekaz zawsze mają sens.
Stosując skuteczną strategię słów kluczowych, możesz zapewnić, że Twoja marka pozostanie widoczna, gdzie i kiedy ma to znaczenie.
2. Stwórz silną stronę docelową w mediach społecznościowych
Nakłonienie potencjalnego klienta do kliknięcia reklamy w mediach społecznościowych to dopiero początek jego podróży zakupowej. Klient powinien być w stanie prześledzić podróż do końca i być zmotywowanym do ponownego zakupu.
Dlatego musisz zadbać o jak najpłynniejszą podróż zakupową, aby zmaksymalizować współczynnik konwersji i zwiększyć ROAS.
Po kliknięciu reklamy musisz wysłać je na stronę docelową, która zapewnia to, co obiecała reklama.
Pozwolę sobie zilustrować.
Oto przykład reklamy na Facebooku, która obiecuje natychmiastowy dostęp do ponad 3500 szablonów PPT:
Gdy klikniesz reklamę, dokładnie to otrzymasz z tej strony docelowej:
Użytkownicy zazwyczaj klikają reklamę, ponieważ znaleźli w niej coś interesującego. Gdy dotrzymasz obietnicy, możesz zwiększyć szanse, że odwiedzający ponownie podejmie działanie.
Istnieją inne elementy strony docelowej w mediach społecznościowych, które muszą być spójne z Twoją reklamą. Na przykład upewnij się, że tekst i styl na Twoim landingu są takie same. Dzięki temu ruch reklamowy wie, że jest we właściwym miejscu. Strona docelowa, podobnie jak reklama, musi być napisana prostym językiem i jak najprostsza.
Wreszcie strona docelowa powinna być bardzo przekonująca. Oprócz wyraźnego CTA, możesz wykorzystać dowód społeczny, aby zobowiązać odwiedzających. Możesz także skorzystać ze strachu przed utratą, korzystając z nieodpartej oferty ograniczonej czasowo.
Na powyższym zrzucie ekranu, na przykład, Infograpia ma u góry baner pokazujący odliczanie przed wygaśnięciem sprzedaży.
Dowiedz się, jak stworzyć skuteczną stronę docelową z naszym przewodnikiem
3. Problemy z sondą niezwiązane z reklamami
ROAS daje większy obraz tego, jak dobra lub zła jest Twoja kampania reklamowa w mediach społecznościowych. Monitorowanie innych niepowiązanych problemów może pomóc w zwiększeniu ROAS.
Na przykład kwestie takie jak UX witryny, nawigacja, kasa i czas ładowania, wpływają na skuteczność Twojej kampanii.
Może się okazać, że masz niesamowity współczynnik klikalności reklamy, ale ROAS jest nadal niski. Po zauważeniu tego warto zastanowić się, jakie inne niepowiązane problemy utrudniają ruch reklamowy w ukończeniu podróży klienta.
Możliwe, że nawigacja w witrynie jest niejasna lub czasy ładowania są długie. Strona powinna się szybko wczytać. Punkt odniesienia dla czasów ładowania jest zwykle poniżej trzech sekund.
Ponadto może się okazać, że proces realizacji transakcji jest zbyt skomplikowany, przez co potencjalni klienci porzucają koszyki.
Niski ROAS nie przekłada się automatycznie na nieudaną kampanię. Wskaźnik ROAS powinien być tylko jednym ze wskaźników, których używasz do monitorowania reklam w mediach społecznościowych. Połączenie ROAS z innymi wskaźnikami bardzo dobrze zrobi Twoim kampaniom społecznościowym.
4. Wybierz podejście do reklam oparte na danych
Musisz śledzić skuteczność swoich reklam, aby zwiększyć ROAS swoich kampanii reklamowych w mediach społecznościowych. Każda platforma mediów społecznościowych zapewnia analizy, które mogą pomóc Ci uzyskać wgląd w Twoje kampanie. Jednak podane przez nich dane mogą nie wystarczyć.
Korzystaj więc z usług stron trzecich, takich jak Impprovado. Dzięki Impprovado możesz wyodrębnić dane o wydajności w czasie rzeczywistym z ponad 300 źródeł danych marketingowych i sprzedażowych. Pozwala na budowanie dokładnych raportów w ciągu kilku minut, a nie dni. Impprovado automatyzuje wszystkie działania związane z danymi i pozwala skupić się wyłącznie na analizie.
Ale jak wykorzystać zebrane dane, aby ulepszyć reklamy w mediach społecznościowych i przede wszystkim poprawić ROAS? Dam ci przykład.
Na Facebooku możesz umieścić swoją reklamę w aktualnościach w następujący sposób:
Lub poza kanałem wiadomości, jak ta wyróżniona reklama po prawej:
Reklamy w kanale informacyjnym zazwyczaj przewyższają reklamy po prawej stronie, ale nie należy tego traktować jako prawdy ewangelicznej. Śledząc swoje dane analityczne (kliknięcia reklam, inne rodzaje zaangażowania itp.) możesz określić, które miejsce docelowe zwiększa skuteczność Twojej reklamy.
Ponadto na różnych platformach społecznościowych można stosować różne formaty reklam. Te formaty reklam mogą obejmować zdjęcia, filmy i:
- Karuzela — zbiór obrazów lub filmów w jednej reklamie.
- Pokaz slajdów – wiele filmów, które łączą się z różnymi osobami
- Canvas – Szybko ładujące się niestandardowe reklamy, których używasz, aby przekazać swoją wiadomość
O wyborze tych formatów reklam również powinny decydować dokładne dane z dostępnych wskaźników marketingowych.
Nie musisz jednak używać wszystkich tych formatów jednocześnie. Skorzystaj z wcześniejszych badań swoich odbiorców, aby określić rodzaj treści, z którymi mogą rezonować. Następnie obserwuj skuteczność reklamy. Po pewnym czasie możesz przełączyć się na inny typ zawartości i dokonać porównań z wynikami dotyczącymi poprzedniego typu zawartości.
Wykorzystaj swoje dane, aby pozbyć się tego, co nie działa. Z drugiej strony zidentyfikuj, co działa i potroj się.
Przeczytaj nasz obszerny przewodnik po marketingu opartym na danych, aby przyspieszyć swoje kampanie.
5. Używaj rygorystycznych strategii kreatywnych w testowaniu
Prowadząc kampanię reklamową w mediach społecznościowych, musisz przeprowadzić wiele kreatywnych testów swoich reklam. Testowanie kreacji polega na ustaleniu, które elementy kreatywności rezonują z odbiorcami docelowymi bardziej niż inne.
Znalezienie elementów kreatywnych, które bardziej rezonują z grupą docelową, pomaga zoptymalizować reklamy, a tym samym zwiększyć ROAS kampanii w mediach społecznościowych.
Najlepiej byłoby zacząć od testów dzielonych, aby określić, który typ zawartości, projekt zawartości lub prezentacja zawartości powoduje większą konwersję. Gdy uzyskasz zwycięską reklamę z wyników testów cząstkowych, doprecyzuj ją, przeprowadzając testy A/B. Powyższy przykład przedstawia test A/B formatu reklamy.
Podczas testów A/B skup się na określonych elementach reklamy. Możesz na przykład przetestować różne nagłówki, wezwania do działania, oferty i typy czcionek. Możesz nawet zobaczyć, które wizualizacje działają lepiej niż inne.
Nie testuj jednak zbyt wielu elementów jednocześnie. Może to utrudnić przypisanie zmian ROAS do konkretnego elementu. Nie testuj więcej niż dwóch ważnych elementów w danym momencie.
6. Rozszerz grono odbiorców, aby skalować reklamy
Gdy Twoje reklamy zaczną przynosić zyski, możesz zacząć myśleć o ich skalowaniu. Skalowanie reklam może pomóc w zwiększeniu zasięgu, dzięki czemu mogą zwiększyć ROAS. Możesz skalować swoje reklamy na dwa sposoby.
Możesz zwiększyć wydatki na reklamę i wyświetlać tę samą reklamę w mediach społecznościowych większej liczbie osób przez dłuższy czas. Zwiększenie wydatków na reklamę jest stosunkowo proste, ponieważ jeśli początkowy budżet zapewnił ekspozycję marki 1000 osobom, zwiększenie wydatków na reklamę powinno w idealnym przypadku również zwiększyć tę liczbę do, powiedzmy, 2000 osób.
Inną opcją jest zbadanie innych podejść, które zwiększą zasięg Twoich reklam w mediach społecznościowych. Możesz na przykład dostosować strategie ustalania stawek, by kierować reklamy na nowe typy słów kluczowych, wyświetlając reklamy innej grupie odbiorców.
W zamknięciu
Reklama w mediach społecznościowych to świetny sposób na pozyskiwanie potencjalnych klientów dla Twojej firmy. Niemniej jednak uruchamianie tych reklam w mediach społecznościowych kosztuje. Dlatego te reklamy w mediach społecznościowych muszą konwertować i dawać wartość za wydane pieniądze. Dlatego ROAS jest tak ważny. ROAS to jeden z mierników, który pomoże Ci określić, czy Twoja kampania reklamowa się opłaca.
Aby zwiększyć ROAS swoich kampanii, musisz zrobić kilka rzeczy. Udoskonalaj słowa kluczowe na czas, twórz strony docelowe o wysokim współczynniku konwersji i wykorzystuj dane, aby doradzić miejsce docelowe reklamy. Niezbędne jest również rygorystyczne testowanie reklam i skalowanie reklam do nowych odbiorców. Powinieneś zbadać inne kwestie niezwiązane z reklamą, ale również wpływające na skuteczność reklamy.
Zastosuj się do tych wskazówek i obserwuj, jak dolar reklamowy przynosi wielokrotne zwroty.
uzyskaj pełny wgląd w skuteczność kampanii w mediach społecznościowych dzięki Impprovado.
