Przewodnik dla początkujących po naszym nowym systemie

Opublikowany: 2017-09-24

Klienci mogą używać systemu Boxme do łatwego tworzenia pojedynczej przesyłki lokalnej/międzynarodowej, przesyłek CoD, wielu zamówień lub integracji z interfejsami API innych platform e-commerce w celu synchronizacji zamówień wysyłkowych. Klienci mogą również korzystać z niezwykle ekonomicznych usług magazynowania i wysyłki firmy Boxme.

Poniżej znajduje się zestawienie wytycznych systemowych Boxme, które pomogą Ci zacząć:

Tylko dla użytkownika usługi wysyłkowej:

Logowanie/logowanie i zakładanie konta:

Najpierw załóż konto Boxme ZA DARMO zgodnie z tą instrukcją: https://blog.boxme.asia/blog/create-a-new-account/
Następnie powinieneś zacząć twitchować ogólne ustawienia swojego konta – w szczególności adres odbioru: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-add-a-new-pickup-address/

Doładowanie kredytów za korzystanie z usług:

Kredyty doładowane w systemie Boxme mogą być wykorzystywane zarówno do usług wysyłkowych, jak i magazynowych, i można to zrobić szybko poprzez stowarzyszenie/doładowanie kart bankowych lub bezpośrednie połączenie z e-portfelem NganLuong (system Boxme obsługuje obecnie tylko to drugie). Boxme NIE przechowuje żadnych informacji związanych z Twoim kontem bankowym lub kontem w e-portfelu, zachowując je w żadnych okolicznościach. Zobacz instrukcję doładowania na: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-top-up-money-into-your-boxme-account/
Konfigurowanie domyślnej metody płatności przed powiązaniem kart bankowych w „Ustawieniach ogólnych”

Tworzenie przesyłki:

Po doładowaniu środków możesz korzystać z usług wysyłkowych Boxme, wypełniając informacje o wysyłce, a następnie wybierając kurierów, których koszt i termin najbardziej odpowiadają Twoim potrzebom. Zobacz szczegółowe wytyczne dotyczące tworzenia zamówień pod adresem: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-create-orders-on-boxme-system/

Uwaga: Możesz utworzyć pojedyncze zamówienie, wiele zamówień, zamówienie międzynarodowe, zamówienie przy odbiorze, zamówienia pocztowe lub zamówienia z żądaniem odbioru, postępując zgodnie z krokami opisanymi w niniejszych wytycznych.

Informacje o zamówieniach muszą zostać potwierdzone, aby kurierzy mogli przyjechać i je odebrać; to samo dotyczy przekazów pocztowych. Po tym kroku, wybrani kurierzy przystąpią do wysyłki paczki i otrzymają płatność przy odbiorze w Twoim imieniu.

Przekazy CoD podczas sesji kontroli krzyżowych

Podczas każdej sesji kontroli krzyżowej klienci otrzymają odpowiednią kwotę CoD na saldo swojego konta Boxme, która następnie w dowolnym momencie może zostać przelana z powrotem do ich e-portfela NganLuong (bezpłatnie) lub na konta bankowe. Członkowie Gold Boxme mogą odzyskać swoje pieniądze w dowolnym dniu tygodnia. Szczegółową instrukcję można znaleźć tutaj: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-receive-your-cod-payment/

Śledzenie i obsługa zwróconych zamówień

Możesz śledzić swoją przesyłkę lub wysyłać informacje w czasie rzeczywistym do swoich klientów, wpisując swój numer śledzenia na: https://boxme.asia/trackntrace/
W przypadku trudności prosimy o kontakt z naszą infolinią w celu uzyskania dalszej pomocy.
W przypadku nieudanej dostawy (śledzonej w systemie Boxme), manewrowanie w systemie Boxme może pomóc zautomatyzować proces sprawdzania i obsługi, co prowadzi do 30% niższej liczby zwracanych zamówień. Szczegółową instrukcję można znaleźć tutaj: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-handle-returned-orders/

Możesz również zapoznać się z raportami zamówień w systemie Boxme, aby śledzić postępy swojej firmy (jeśli obecnie prowadzisz interesy z wysyłką produktów). Jeśli Twoja firma działa w różnych kanałach lub krajach, warto przyjrzeć się funkcji integracji API: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-integrate-with-various-e-commerce -platformy-api/

Dla użytkowników usług magazynowania i realizacji:

Przechowywanie i wysyłka produktów do magazynów Boxme

Sprawdzanie cen

Boxme dokładnie sprawdzi każdy produkt przed zastosowaniem odpowiedniej ceny za usługi magazynowania i realizacji zamówień (obejmujące między innymi pakowanie, etykietowanie, kody kreskowe itp.).

Jeśli potrzebujesz naszych usług magazynowania i realizacji zamówień, uprzejmie prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży pod adresem [email protected]

W szczególności, podpisując umowę magazynową z Boxme, otrzymasz od razu kredyty do wykorzystania na wysyłkę zgodnie z umową, zamiast konieczności uzupełniania kredytów przed utworzeniem zamówienia (jest to praktyka zwykle stosowana w oddzielnych usługach wysyłkowych). .

Wyślij żądanie odbioru

Po podpisaniu umowy z Boxme musisz podać odpowiednie informacje o swoich produktach i wysłać żądanie odbioru do centrum realizacji Boxme.

Więcej informacji: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-add-a-new-pickup-address/

Odbiory i sklepy Boxme

Po otrzymaniu zamówienia Boxme odbierze Twoje produkty i dostarczy je do przydzielonego magazynu.

Podczas przechowywania Twoje produkty zostaną dwukrotnie sprawdzone, aby upewnić się, że wszystkie informacje są prawidłowe, a następnie zostaną przekazane zgodnie z warunkami umowy.

Twórz i weryfikuj zamówienia

Kupujący kupują!

Gdy produkty staną się dostępne w magazynie Boxme, jasne jest, że możesz skupić się na kampaniach marketingowych i reklamowych, aby znaleźć nabywców.

Sprzedawcy potwierdzają

Po złożeniu zamówienia wystarczy zweryfikować odpowiednią metodę płatności.

Twórz i weryfikuj zamówienia

Utwórz i sprawdź ponownie potwierdzone zamówienia przed wysłaniem ich do Boxme.

Instrukcje: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-create-orders-on-boxme-system/

Boxme realizuje zamówienia

Centrum realizacji Boxme

Boxme będzie stale sprawdzać zamówienia w naszym systemie i finalizować liczbę zamówień o godzinie 17:00 tego samego dnia. Ściśle przestrzegaj tego harmonogramu, aby odpowiednio utworzyć i uporządkować swoje zamówienia.

Tworzenie raportów

Magazyn Boxme zaaranżuje i dobierze produkty na Państwa życzenie.

Uszczelka

Wybrane produkty zostaną dokładnie zapakowane zgodnie z surowymi normami.

Dostawa i CoD

Dostawa

Pakowane produkty będą w drodze do klientów dzięki wybranym przez Ciebie wcześniej kurierom w naszym systemie. Boxme współpracuje obecnie z ponad 50 lokalnymi i międzynarodowymi firmami transportowymi, aby urozmaicić i zoptymalizować wybór wysyłki.

Kontrola krzyżowa i płatność: podczas każdej sesji kontroli krzyżowej klienci otrzymają odpowiednią kwotę CoD na saldo swojego konta Boxme, którą można następnie w dowolnym momencie przelać z powrotem do swojego e-portfela NganLuong (bezpłatnie) lub na konta bankowe . Członkowie Gold Boxme mogą odzyskać swoje pieniądze w dowolnym dniu tygodnia. Szczegółową instrukcję można znaleźć tutaj: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-receive-your-cod-payment/

Śledzenie i obsługa zwróconych zamówień

Możesz śledzić swoją przesyłkę lub wysyłać informacje w czasie rzeczywistym do swoich klientów, wpisując swój numer śledzenia na: https://boxme.asia/trackntrace/
W przypadku trudności prosimy o kontakt z naszą infolinią w celu uzyskania dalszej pomocy.
W przypadku nieudanej dostawy (śledzonej w systemie Boxme), manewrowanie w systemie Boxme może pomóc zautomatyzować proces sprawdzania i obsługi, co prowadzi do 30% niższej liczby zwracanych zamówień. Szczegółową instrukcję można znaleźć tutaj: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-handle-returned-orders/

W celu uzyskania dalszych instrukcji prosimy o kontakt z naszą infolinią: +84-1900-636-068