Kompleksowy przewodnik po budowaniu strategii marketingowej Black Friday

Wszyscy wyobrażaliśmy sobie ten moment, w którym klienci wpadają do naszych (wirtualnych) drzwi, aby złapać ofertę z okazji Czarnego Piątku, którą wyczarowaliśmy podczas marketingowej burzy mózgów.

Chociaż Czarny piątek może kusić Cię jako idealna okazja do zwiększenia sprzedaży, nawet najlepsza oferta może spaść, jeśli nie trafisz na miejsce promocyjne.

Tutaj przedstawimy pełny przewodnik po tworzeniu wyjątkowej kampanii w Czarny piątek. Postępuj zgodnie z tymi zaleceniami, aby zmaksymalizować swoje szanse na dzień promocyjny, który pobije rekord sprzedaży Twojej firmy.

Planuj wcześnie

Podczas gdy dzień zawsze kończy się pod koniec roku, najlepsze promocje z okazji Czarnego Piątku rozpoczynają planowanie z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Jeśli chcesz zobaczyć sukces, musisz zrobić to samo.

W tym przypadku planowanie na wczesnym etapie oznacza znacznie więcej niż tworzenie materiałów promocyjnych.

Zablokuj czas w kalendarzu

Musisz zablokować punkty w kalendarzu biznesowym, aby zarezerwować potrzebne zasoby w tych terminach. Jest to szczególnie ważne, jeśli polegasz na pomocy zewnętrznej, takiej jak projektowanie, SEO lub eksperci od reklamy.

Musisz także upewnić się, że te ostatnie tygodnie listopada są wolne w swoim dzienniku.

Jeśli naprawdę chcesz osiągnąć dobry zwrot ze swoich wysiłków w Czarny piątek, nie rozdzielaj czasu. Unikaj podejmowania zbyt wielu innych obowiązków biznesowych lub osobistych, aby móc mocno naciskać na swoje działania promocyjne.

Zacznij budować zaangażowaną publiczność

Inną istotną korzyścią wczesnego planowania jest to, że możesz zacząć budować grono odbiorców swojej promocji.

Bardzo zaangażowana publiczność śledząca Twoje promocje z okazji Czarnego Piątku w mediach społecznościowych lub e-mailach może mieć duże znaczenie. Ta grupa odbiorców pomoże Ci wygenerować bardzo potrzebny szum wokół Twojej kampanii.

Zdecyduj się na cel

Zanim dojdziesz do momentu stworzenia genialnego pomysłu promocyjnego, musisz spojrzeć na szerszy obraz. Dlaczego prowadzisz promocję z okazji Czarnego Piątku i jak wiąże się ona z Twoją szerszą strategią biznesową?

Zrób to, badając swoje priorytety biznesowe i ustal konkretny i mierzalny cel, do którego chcesz dążyć dzięki promocji w Czarny piątek.

Dobry cel to coś więcej niż tylko zwiększenie sprzedaży. To coś więcej niż skorzystanie z promocji ze zniżką, aby przenieść niektóre produkty znajdujące się w magazynie.

Być może chcesz wzmocnić wizerunek swojej marki, wprowadzić nową linię produktów lub zwiększyć grono odbiorców poczty e-mail.

Zastanów się, jak promocja z okazji Czarnego Piątku może przynieść Twojej firmie korzyści w średnim i długim okresie, zamiast postrzegać ją jako pojedynczy dzień sprzedaży w rocznym kalendarzu.

Zdecyduj się na zabójczą promocję

Teraz nadszedł czas na kreatywność! Wielka wyprzedaż Black Friday zaczyna się od innowacyjnych, odważnych pomysłów promocyjnych.

Więc nie wracaj do starych pomysłów, które wypróbowałeś w przeszłości. Wykorzystaj to jako czas na zrobienie czegoś pożytecznego, co pomoże Ci wyróżnić się z tłumu.

W końcu, mimo że w Czarny piątek spotkasz głodnych, chętnych kupujących, będziesz też musiał zmierzyć się z mnóstwem zaciętej konkurencji biznesowej.

Bycie innym przyniesie fantastyczne nagrody, jeśli uzyskasz idealną promocję.

Idealna oferta: pakiet

Sztuczka do świetnej promocji polega na złożeniu oferty, której nie można się oprzeć, gdy ją odkryją, Twoi docelowi odbiorcy prawie nie będą mogli odmówić.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest łączenie. Sprzedaż wiązana polega na zestawieniu niektórych z najbardziej popularnych produktów, być może z dorzuconymi darmowymi bonusami. Dzięki temu promocja będzie miała charakter jedynej w swoim rodzaju okazji.

To wyróżni Cię spośród innych firm oferujących podobny produkt z ogromną zniżką w Czarny piątek.

Jeśli zdecydujesz się połączyć promocję, upewnij się, że wybierasz produkty, które w naturalny sposób się uzupełniają. Stoliki boczne to świetny dodatek do promocji stolika kawowego, a nie stojak na wino.

Uzgodnij budżet

Chociaż wysoka sprzedaż jest częstym celem promocji w Czarny piątek, nie zapomnij zwrócić uwagi na zwrot z inwestycji.

Nawet jeśli planujesz przeprowadzić promocję w Czarny piątek ze stratą, nadal musisz mieć solidny obraz swoich potencjalnych dochodów. Powinieneś wiedzieć, ile dolarów wydajesz na całą kampanię marketingową w Czarny piątek.

Dlatego przed zestawieniem szczegółów kampanii należy koniecznie spisać pewne dane i zgodzić się na ogólny budżet.

Pomoże ci to później zapanować nad nadmiernymi wydatkami, które mogą zmienić dochodową kampanię w finansową czarną dziurę.

Stwórz wyróżniający się branding z okazji Czarnego Piątku

Oto świetna wskazówka, jeśli chcesz, aby Twoja kampania w Czarny piątek wyróżniała się na tle konkurencji.

Stwórz wyróżniający się branding, który łączy istniejącą markę Twojej firmy z unikalnym projektem, aby zaprezentować Twoją promocję.

Bądź tu odważny. Podczas gdy wielu Twoich konkurentów wybierze klasyczną czarno-białą prostotę typową dla Czarnego Piątku, poświęć czas na zastanawianie się, jak sprawić, by Twój wygląd był wyjątkowy.

Kilka wskazówek, jak osiągnąć oszałamiającą markową promocję:

– Używaj spójnego przekazu w swoim tekście, z chwytliwym sloganem

– Utrzymuj czcionki proste i bezszeryfowe, aby uzyskać maksymalny efekt

– Unikaj zdjęć stockowych (wiele firm wybierze te same)

W razie wątpliwości przetestuj kilka pomysłów na małej grupie fokusowej. Znajdź markę, która najbardziej rezonuje z Twoją grupą docelową.

Napisz swoją kopię promocyjną

Tekst marketingowy może utworzyć lub przerwać kampanię. Podobnie jak w przypadku brandingu, chcesz stworzyć kopię, która jest odważna, wyjątkowa i niezapomniana.

Wybierz słowa, które przyciągną uwagę odbiorców. Prezenty, tajne, ekskluzywne i ograniczone to kilka sprawdzonych przykładów.

Użyj kwot w dolarach, aby wyróżnić rabaty na drogie przedmioty i wartości procentowe, aby pokazać obniżkę na przedmiot o mniejszej wartości. Pisząc tekst o swoich ofertach z okazji Czarnego Piątku, postaraj się, aby nagłówek był zwięzły i bezpośredni.

Nie zapominaj o znaczeniu niedostatku w swoim przekazie. Czarny piątek może być dobrze znanym dniem w kalendarzu, ale przed wyprzedaniem zaznacz wyraźnie w swoich nagłówkach, kiedy kończy się oferta lub ile przedmiotów jest dostępnych.

Wyślij e-maila do subskrybentów wcześniej

Krytycznym elementem budowania rozmachu kampanii w Czarny piątek jest poczta e-mail.

Marketing e-mailowy połączy Cię z obecnymi odbiorcami i byłymi klientami. To oni są pierwszymi, z którymi musisz podzielić się swoją promocją, ponieważ docenią ekskluzywność.

Utwórz kalendarz e-maili, aby wyjść. Rozpocznij na dwa tygodnie przed Czarnym Piątkiem i kontynuuj do samego dnia, w którym wyślij 2-3 e-maile do najbardziej zaangażowanych czytelników, aby upewnić się, że Twoja wiadomość dotrze do klientów.

Przygotuj swoje e-maile z wyprzedzeniem i zaplanuj ich wysłanie we właściwych terminach i godzinach. Tego rodzaju przygotowanie pomoże Ci przejść przez wszystkie zadania w rzeczywisty dzień Czarnego Piątku.

Utwórz kalendarz mediów społecznościowych

Marketing e-mailowy nie jest jedynym narzędziem w Twoim pudełku do promowania kampanii z okazji Czarnego Piątku. Jeśli masz już odbiorców w mediach społecznościowych, zaplanuj dwa tygodnie postów w mediach społecznościowych, które ujawnią twoją ofertę na Czarny piątek.

Odliczanie działa dobrze w mediach społecznościowych w przypadku dużych promocji, takich jak Czarny piątek, więc nie bój się mieć prostych postów odliczających dzień.

Ciekawość to także sprawdzony sposób na promocję oferty. Dlatego przed ujawnieniem tego wszystkiego drażnij swoich odbiorców wskazówką promocji, jakiej mogą się spodziewać w tym wielkim dniu.

Ta taktyka pomoże Ci również zwiększyć liczbę obserwujących w mediach społecznościowych.

Jeśli chcesz rozgłosić swoją promocję w Czarny piątek, rozważ utworzenie konkursu w mediach społecznościowych na miesiąc lub dwa przed wielkim dniem dla tego samego produktu.

Pomoże to wzbudzić zainteresowanie produktem, który promujesz podczas Black Friday. Pomoże Ci również zbudować listę e-mailową.

Nie zapomnij o reklamie

Wydawanie reklam w Czarny piątek może wydawać się sprzeczne z intuicją, biorąc pod uwagę, jak sławny jest już ten dzień promocyjny.

Jednak wyświetlanie reklam może dotrzeć do znacznie większej liczby osób, które mogły wcześniej nie słyszeć o Twojej marce.

Przygotowanie skutecznych kampanii reklamowych wymaga czasu, nie wspominając o uzyskaniu zgody platformy reklamowej. Jeśli więc chcesz wyświetlać reklamy, najlepiej zrobić to z miesięcznym wyprzedzeniem i wykorzystać je jako sposób na zbudowanie listy e-mailowej.

Następnie możesz uruchomić drugi zestaw retargetowanych reklam w dniach poprzedzających Czarny Piątek. W ten sposób Twoi najbardziej chętni klienci otrzymają przypomnienia o Twojej promocji w swoich kanałach społecznościowych lub za pośrednictwem reklam displayowych.

Weź również pod uwagę potencjalny wpływ reklamy natywnej lub sponsorowanej.

W okresie poprzedzającym Czarny Piątek klienci zazwyczaj czytają najnowsze artykuły na temat najlepszych ofert. Reklamowanie produktu w tego typu artykule może być bardzo korzystne.

Śledź swoje kliknięcia

Każda kampania marketingowa online musi obejmować śledzenie i optymalizację, a Czarny piątek nie jest wyjątkiem.

Upewnij się, że skonfigurujesz i przetestujesz każde narzędzie do śledzenia, którego będziesz używać w całej kampanii. Obejmuje to Google Analytics, autoresponder poczty e-mail i wszelkie używane narzędzia do analizy mediów społecznościowych.

Co najważniejsze, dokładnie sprawdź, czy te analizy są poprawnie skonfigurowane dla Twojej witryny. Jest to szczególnie ważne, jeśli nadal jesteś stosunkowo nowym biznesem online.

Chcesz monitorować dane od pierwszego fragmentu treści, który publikujesz w ramach kampanii, więc jest to coś, co należy wprowadzić jak najwcześniej.

Wybierz dane, na których będziesz się koncentrować, które powinny obejmować co najmniej kliknięcia i konwersje. Chcesz skonfigurować śledzenie, aby sprawdzić, które treści promocyjne mają najlepsze wyniki.

Rozważ testy podzielone na swoje materiały promocyjne. Załóżmy, że okazuje się, że niektóre treści są odbierane znacznie lepiej niż inne. W takim przypadku daje to wystarczająco dużo czasu na optymalizację kampanii przed końcem Czarnego Piątku.

Zrób push w ostatniej chwili

Wysyłanie wielu promocji do odbiorców w ciągu jednego dnia może wydawać się przesadą, ale robienie tego jest standardową praktyką w Czarny piątek i jest ku temu dobry powód. To działa.

Planując promocję, zacznij zwiększać częstotliwość promocji na 1-2 dni przed Czarnym Piątkiem.

W dniu promocji wyślij 2–3 e-maile, w tym 1 godzinę przed zakończeniem promocji. Ten e-mail jest często tym, który uzyskuje najlepszy współczynnik klikalności.

Upewnij się, że masz kopię marketingową pasującą do tej sekwencji. Innymi słowy, zwiększ poczucie pilności i niedostatku tych ostatnich e-maili, aby zmaksymalizować współczynniki konwersji.

Pomyśl o dodatkach i dalszych promocjach

Wspomnieliśmy wcześniej, jak ważne jest długoterminowe myślenie o kampaniach w Czarny piątek. Są czymś więcej niż okazją do szybkiej sprzedaży. To szansa na poszerzenie bazy klientów.

Mając to na uwadze, nie przerywaj swoich pomysłów promocyjnych dzień po Czarnym Piątku, ponieważ jest to idealny czas na zwiększenie sprzedaży poprzez oferowanie jeszcze bardziej fantastycznych ofert nowym klientom.

Zastanów się nad sprzedażą dodatkową, którą możesz dodać do procesu realizacji transakcji w Czarny piątek. Rozważ także sekwencję e-maili tydzień po wydarzeniu, aby promować drugą, ekskluzywną ofertę dla klientów, którzy skorzystali z Twojej oferty na Czarny piątek.

Będzie to zarówno nieoczekiwane, jak i mile widziane. Przykuwasz uwagę ludzi, którzy wciąż są w tym nastawieniu na zakup.

Zakończ i ucz się

Po zakończeniu kampanii nie wyrzucaj wszystkich zebranych cennych danych analitycznych. Teraz nadszedł czas, aby przejrzeć swoją promocję i sprawdzić, co się sprawdziło, a co nie.

Ta analiza pomoże Ci w prowadzeniu kampanii promocyjnej w nadchodzącym roku, w tym w kolejnym wydarzeniu w Czarny piątek.

Będziesz mieć cenne dane na temat tego, na jakie kopie, marki i sekwencje e-maili najlepiej reagują Twoi odbiorcy. Poświęć trochę czasu na rozszyfrowanie wszystkich tych informacji i wykorzystaj je do ukształtowania przyszłej strategii marketingowej.

Marketing w Czarny piątek, który przygotuje Cię na sukces

Postępuj zgodnie ze wskazówkami przedstawionymi w tym przewodniku, a przebrniesz przez następną kampanię marketingową w Czarny piątek ze spokojną i zorganizowaną postawą. Co więcej, zamierzasz również ustawić swój biznes na tym, co odbywa się raz w roku.

Uzyskaj potrzebną pomoc przy kolejnej kampanii marketingowej w Czarny piątek. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną recenzję marketingu cyfrowego i dowiedzieć się, jak możemy wesprzeć Cię w tworzeniu promocji, która naprawdę zachwyci Twoich odbiorców.