Zaawansowany przewodnik po Instagramie dla biznesu

W 2019 roku Instagram for Business pomaga milionom małych marek na całym świecie zwiększyć sprzedaż i osiągnąć pożądane przychody. Jeśli jesteś kimś, kto jeszcze nie eksperymentował z Instagramem dla Firm, teraz jest właściwy czas, aby zacząć.

Instagram dla biznesu: wschody i rozwój

Przy ponad miliardzie aktywnych użytkowników każdego miesiąca każda marka chce być na Instagramie. Od bycia jedną z najfajniejszych platform społecznościowych dla osób, Instagram przekształcił się w idealne miejsce dla marek.

Ta zmiana nie nadeszła z dnia na dzień. W miarę jak coraz więcej firm zdaje sobie sprawę z korzyści płynących z Instagram for Business, Instagram wprowadza coraz więcej funkcji biznesowych dla marek. Biorąc pod uwagę odpowiednią strategię marketingową w mediach społecznościowych na Instagramie, marki mogą-

• Dotrzyj do obecnych i nowych klientów.
• Promuj ich produkty i usługi.
• Zwiększ markę i wiarygodność.
• Rozwijaj lojalnych klientów.
• Utrzymuj zdrowe zaangażowanie w bazę konsumentów.
• Zwiększ sprzedaż bezpośrednią dzięki marketingowi w mediach społecznościowych.

Przyjrzyjmy się oficjalnym statystykom z samego Instagrama. Jest to ważne, ponieważ daje nam konkretne powody, dla których marki globalne i lokalne powinny rozważyć Instagram dla Firm.

Te statystyki są oszałamiające pod względem liczby osób i marek na Instagramie. W przypadku marek ignorowanie Instagrama nie ma żadnego sensu. Biorąc pod uwagę tak wysokie liczby, Instagram for Business jest preferowanym wyborem wielu marek. Niektóre marki nawet nie chcą być na Facebooku. Jedyne, o co proszą, to genialna strategia marketingowa w mediach społecznościowych na Instagramie.

Jak skonfigurować profil na Instagramie dla firmy?

Pierwszą rzeczą, o której musisz pomyśleć, jest nazwa użytkownika, którą wybierzesz dla swojego profilu biznesowego. Choć może to brzmieć dość prosto, zdziwisz się, że prawie wszystkie terminy i nazwy, które prawdopodobnie wprowadzisz, zostały już zajęte! Możesz być sfrustrowany, ale jest wyjście. Możesz użyć czegoś takiego jak ten generator nazw na Instagramie, aby znaleźć odpowiednią nazwę i wiedzieć, czy jest ona dostępna do użycia. Możesz dodać nazwę swojej firmy, wybrać określone przymiotniki i czasowniki, a oprogramowanie zrobi resztę za Ciebie. To prosty, skuteczny i skuteczny sposób wyboru nazwy użytkownika Twojej firmy.

W przeciwieństwie do zwykłego profilu, profil biznesowy na Instagramie daje dostęp do wielu profesjonalnych narzędzi. Obejmują one statystyki, dodatkowe funkcje i raporty. Tworzenie profilu na Instagramie dla Biznesu jest łatwe. Jednak jej optymalizacja wymaga inwestycji, wysiłku i sprytu.

Dla małych firm Instagram for Business ma sens, ponieważ jest bezpłatny i mamy nadzieję, że zawsze będzie.

Krok 1: Musisz pobrać aplikację Instagram na Windows, Android lub iOS.

Krok 2: Musisz się zarejestrować, używając swojego identyfikatora e-mail marki.

Krok 3: Na tym etapie Instagram for Business poprosi Cię o wybranie nazwy użytkownika i hasła. (Upewnij się, że nazwa użytkownika jest dokładna lub podobna do nazwy Twojej marki).

Krok 4: Musisz podać informacje o swoim profilu Instagram for Business.

Krok 5: Wybierz zdjęcie profilowe, które reprezentuje Twoją markę. Może to być logo lub lokalizacja, ale musi być czytelne i atrakcyjne. (Stanie się tożsamością Twojej marki).

Krok 6: Gotowe. Masz kompletny profil na Instagramie dla Firm.

Jeśli masz już konto osobiste, które chcesz przekształcić w profil biznesowy, możesz to również zrobić. Po utworzeniu konta musisz skupić się na trzech kluczowych rzeczach:

• Twój profil na Instagramie dla Firm powinien mieć adres URL Twojej witryny
• Profil powinien zawierać atrakcyjną biografię o Twojej marce.
• Informacje kontaktowe marki powinny być zawsze widoczne, aby ludzie mogli się połączyć.

Gdy skończysz konfigurować konto, musisz zacząć tworzyć treści i udostępniać je światu Instagrama. Wiele witryn podpowie Ci, co zrobić po osiągnięciu określonego punktu w swojej podróży z Instagramem. Jednak nasz zaawansowany przewodnik po Instagramie dla Firm pomoże Ci rozpocząć swój profil od zera.

Jak Brands New to Instagram powinien rozpocząć swoją podróż

Jeśli jesteś nowy na jakiejkolwiek platformie mediów społecznościowych, świat może wydawać się nie do opanowania i zagmatwany. Jesteśmy jednak po to, aby pomóc Ci zrozumieć chaos, stworzyć własną metodę na historię szaleństwa.

1. Zidentyfikuj swoją grupę docelową:

To zależy od tego, jaką jesteś marką i jaka jest Twoja grupa docelowa. Firma ubezpieczeniowa i marka zabawek nie mogą mieć tego samego rodzaju strategii w mediach społecznościowych. Musisz zidentyfikować swoich odbiorców na podstawie:

• Wiek
• Płeć
• Geografia
• Podział na obszary wiejskie/miejskie
• Pochodzenie etniczne
• Klasa/Status
• Powinowactwo językowe/kulturowe

Po utworzeniu listy podobieństw możesz mieć pewność, jakiego rodzaju odbiorców chcesz przyciągnąć.

2. Ustaw narrację dla swojej marki:

Instagram to przede wszystkim autentyczność. Jeśli nie jesteś „prawdziwy” na Instagramie, nie odniesiesz sukcesu. Biorąc pod uwagę dużą liczbę młodych użytkowników platformy, każda marka musi mieć autentyczny proces opowiadania historii.

Wiąże się to z rozwijaniem własnej narracji i trzymaniem się jej. Dawno minęły czasy, kiedy marki używały bezpieczeństwa i były dyplomatyczne. Nawet marka taka jak Nike poszła naprzód i zebrała miliardy dzięki swojej antyrasistowskiej reklamie Colina Kaepernick.

Niezależnie od marki, jeśli trafisz w strunę na poziomie emocjonalnym, odniesiesz sukces. Od marki spożywczej po markę odzieżową, możesz zmierzyć się z różnymi problemami społecznymi. Widzowie chcą, aby marki przemówiły i zajęły stanowisko.

3. Stwórz tożsamość swojej marki:

Zapożyczając się z poprzedniego punktu, stworzenie tożsamości na Instagramie jest niezbędne do sukcesu. Bez względu na wielkość Twojej marki, platforma oferuje taką możliwość. Po wybraniu grupy docelowej i ustaleniu narracji nadszedł czas, aby stworzyć swoją tożsamość.

Oto niektóre z opcji, które Twoja marka może opowiedzieć:

• Wzmocnienie pozycji kobiet lub równość płci
• Antyrasizm i powszechne obywatelstwo
• Globalne ocieplenie lub przyjazne dla środowiska
• Niezależność seksualna (prawa LGBTQ)

Ponownie, bez względu na branżę, w której się znajdujesz, powyższe tematy mają ogromną rzeszę zwolenników. Nie oznacza to, że nie powinieneś wierzyć w jakiś problem, aby zacząć go promować. Zdecydowanie musisz uwierzyć w coś bliskiego Twojemu sercu i stworzyć z tego tożsamość marki.

4. Zaplanuj strategię marketingową w mediach społecznościowych:

Powyższe trzy punkty kwalifikują się również jako część strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Jednak konkretnie oznacza to tworzenie wykonalnych planów. Tutaj musisz zdecydować, ile postów zrobisz w ciągu dnia. Alternatywnie, jaki format treści zamierzasz opublikować.

Przed rozpoczęciem tworzenia treści należy zaplanować następujące rzeczy:

• Liczba postów dziennie i tygodniowo.
• Liczba historii dziennie i tygodniowo.
• Jaki rodzaj treści chcesz przesłać – obrazy, albumy, filmy, GIF-y.
• Twoje czasy postów.
• Strategia treści (na każdy dzień, tydzień i miesiąc)
• Zespół Instagrama – projektant, copywriter, Account Manager.
• Motyw, schemat kolorów i umieszczenie logo marki w mediach społecznościowych.
• Jak zamierzasz zintegrować swoją narrację i swoją tożsamość.

Planowanie strategii marketingowej w mediach społecznościowych dla Instagram for Business nie jest łatwym zadaniem. To jest mapa drogowa. Musisz go odpowiednio zdefiniować, zanim od razu wskoczysz.

5. Przeprowadź badania:

Kiedy już masz jasny obraz tego, co chcesz zrobić, powinieneś zobaczyć, co robią inni. W każdej branży zawsze są gracze globalni i gracze lokalni. Jako właściciel marki powinieneś być świadomy tego, co robią obaj.

Przejrzyj ich kanał w mediach społecznościowych (w tym Facebook) i zobacz, na jakim języku, obrazach i typach treści się skupiają. Zobacz, które posty cieszą się większą popularnością niż reszta. Sprawdź, jakich hashtagów używają.

Przeprowadzenie badań ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia, w jakim kierunku powinna podążać Twoja marka. Często widziałem, jak właściciele marek mają rygorystyczny pogląd na to, co chcą robić. Nie ma to jednak żadnej korelacji z istniejącą rzeczywistością.

6. Utwórz treść:

Dopiero gdy skończysz z powyższym, nadszedł czas na tworzenie treści. Strategia treści to coś, co pomoże Ci zidentyfikować rodzaje tematów treści. Strona Instagram dla firm powinna mieć:

• Wpisy o produktach i usługach marki
• Wpisy o etosie marki i jej pracownika/kulturze pracy
• Posty z uznaniem klientów lub pozytywnymi opiniami
• Kamienie milowe i inne cele (nowe otwarcia sklepów, premiery itp.)
• Aktualne problemy, które są w modzie
• Lokalizacja marki, fizyczna charakterystyka na miejscu

Kluczowe jest, aby Twoja strategia treści była zdrową mieszanką wszystkich wyżej wymienionych typów treści. Treść musi być pięknie i profesjonalnie nakręcona. Jeśli planujesz robić filmy, powinny być one profesjonalnie zmontowane. Marki powinny również starać się ograniczyć ograniczenie „tekst na obrazie” na Instagramie (im mniejszy tekst na obrazie, tym lepiej działa).

7. Wykorzystaj historie na Instagramie:

Historie na Instagramie to kolejna wielka rzecz, jeśli chodzi o dotarcie do odbiorców. Statystycznie historie mają większy zasięg organiczny niż nawet posty na Instagramie dla Firm. Dobra strategia marketingowa w mediach społecznościowych wymaga publikowania co najmniej 5 do 6 historii marki każdego dnia.

Najlepsze w historii jest to, że znikną w ciągu 24 godzin, chyba że zdecydujesz się udostępnić je jako najważniejsze wydarzenia. Najlepszą treścią do historii mogą być codzienne doświadczenia związane z marką. Według Sprout Social ponad 400 milionów użytkowników Instagrama codziennie dzieli się historiami. Strategicznie wykorzystując historie, możesz szybko zwiększyć swoje zaangażowanie i bazę odbiorców.

8. Publikuj regularnie na swoim profilu:

Kluczem dla marek, które są nowością w Instagram for Business, jest codzienne i regularne publikowanie. Nie rób trzech postów dziennie, a potem nie miej żadnej aktywności na swojej stronie przez tydzień. Spróbuj zrobić co najmniej jeden post dziennie.

Pomoże to w pozytywny sposób zdefiniować Twoją markę. Wpływ będzie skuteczny zarówno na algorytm Instagrama, jak i na Twoich odbiorców. Będą mieli czego szukać na co dzień w Twojej marce.

Aby zwiększyć stałą bazę obserwujących i zaangażować ludzi, regularne publikowanie jest koniecznością dla każdej małej firmy.

9. Angażuj się i odpowiadaj na komentarze i polubienia ludzi:

Powiedziałem już, że w Instagramie chodzi o autentyczność. W przeciwieństwie do Facebooka, który zwykle stał się sferą formalną, Instagram nadal dotyczy społeczności. Osobiście nawiązując kontakt z ludźmi, stworzysz obserwację, która będzie trwać przez bardzo długi czas.

Nie wymaga to wiele – wystarczy odpowiadać na komentarze i lajki, które otrzymujesz pod swoim postem. Może to zająć tylko 15 minut każdego dnia, ale w znacznym stopniu przyczynia się do budowania marki.

Jako zupełnie nowy na Instagramie, zaangażowanie ludzi, którzy lubią Twoją markę, uruchomi łańcuch wydarzeń. Te reakcje pomogą Ci rozwijać się organicznie. Ponownie, w przeciwieństwie do Facebooka, Instagram zachowuje pewien potencjał zasięgu organicznego.

10. Przeprogramuj swoje zdjęcia klientów:

Ponowne udostępnianie lub regramowanie (żargon na Instagramie) pomoże Ci dowiedzieć się, jak Twoi klienci postrzegają Twoją markę. Nowa firma może to skutecznie wykorzystać, aby pozyskać nowych klientów.

Regram to aplikacja w sklepie Play. Służy do publikowania zdjęć klientów na Twoim koncie na Instagramie. Zamiast mówić dobre rzeczy o własnej marce, pozwól klientom być ambasadorami Twojej marki. Pozwól im mówić w twoim imieniu.

Przeformułowanie pomaga budować wiarygodność i pozytywne wibracje dotyczące Twojej marki na rynku. Regramy powinny być częścią Twojej strategii treści. Możesz używać Regrama raz w tygodniu i umieszczać treści na swojej stronie.

Inne strategie realizacji na Instagramie dla stron biznesowych

Już na wstępie stwierdziłem, że ten poradnik jest przewodnikiem dla nowych marek, które chcą zapuścić się na Instagram.

Jednak po zapoznaniu się z procesem nadszedł czas na optymalizację strony i strategii. W tym miejscu należy wdrożyć odpowiednią strategię hashtagów dla Twojej marki. Po pewnym doświadczeniu możesz również wybrać lokalnych Influencerów i wstępną Strategię Influencerów dla swojej strony.

Są to jednak zaawansowane mechanizmy, które należy wykonać dopiero po opanowaniu. Strategie, takie jak płatne promocje, reklamy na Instagramie i funkcje sklepu, pojawiają się później, gdy zapoznasz się z platformą.

(Jeśli chcesz, abym zrobił osobny post na temat takich strategii, proszę o komentarz w sekcji komentarzy).

Instagram dla biznesu: ostatnie słowo

Ponieważ coraz więcej marek odchodzi od Facebooka, Instagram staje się dla nich nowym miejscem docelowym. Nacisk na wizualizacje na Instagramie sprawia, że ​​jest on bardziej atrakcyjny dla marek. Jest kilka marek, które pytają o przyszłość Instagram for Business. Sceptycyzm jest prawdziwy, biorąc pod uwagę organiczny zasięg Facebooka.

Jednak w przypadku Instagrama na końcu tunelu jest trochę światła. Instagram już rozpoczął wdrażanie platformy e-commerce dla marek. Umożliwi to markom założenie wirtualnego sklepu e-commerce na swojej stronie na Instagramie.

Cała branża cyfrowa mówi na przykład o tym, jak Instagram może wgryźć się w Amazon i Alibaba. Dla nowych marek, które sprzedają produkty, jest to bardzo ciekawa okazja. Wdrożenie odbyło się już w USA. Oczekuje się, że zostanie uruchomiony na całym świecie do końca roku.

Daj mi znać, co myślisz o tym zaawansowanym przewodniku po Instagramie dla Firm w sekcji komentarzy.

Jeśli masz inne pytania dotyczące marketingu w mediach społecznościowych lub Instagram for Business, napisz do mnie na adres [email protected]

Przeczytaj także:

• 10 trendów w mediach społecznościowych, które będą miały największe znaczenie w 2019 roku
• Kompletny przewodnik po mediach społecznościowych dla małych marek w 2019 roku
• Dlaczego statystyki mediów społecznościowych są ważne dla marek?
• Gen Z i marketing cyfrowy: media społecznościowe, handel elektroniczny i marki