Przenieś promocje Magento na wyższy poziom z Voucherify

W poniższym tekście dowiesz się, jak rozszerzyć system kuponów Magento o Voucherify, aby zbudować kompleksowy i efektywny kosztowo silnik promocji. Dedykowana platforma kuponowa, taka jak Voucherify, zwiększa elastyczność marketingu i wprowadza oparte na danych podejście do zarządzania promocjami. Zanim zainwestujesz w kolejną porcję nie zawsze kompatybilnych rozszerzeń kuponów Magento, przeczytaj i zobacz, jak szybciej zbudować rozsądny i przewidywalny system zarządzania kuponami i rabatami.

Nowe typy promocji

Oprócz uniwersalnych rodzajów promocji oferowanych przez Magento (kwota, procent i rabaty jednostkowe) możesz rozszerzyć swoją strategię o programy polecające i karty podarunkowe. Pulpit nawigacyjny umożliwia jednoczesne tworzenie wielu kuponów rabatowych, kart podarunkowych i programów polecających, a wszystko to z łatwością można kontrolować dzięki Menedżerowi kampanii. Każdy kupon i karta podarunkowa należy do określonej kampanii, co daje przegląd dostępnych promocji i przejrzyste porównanie aktualnych konwersji .

Więcej zasad promocji

Silnik reguł jest kluczowym elementem każdego systemu kuponów. Jego elastyczność decyduje o tym, czy będziesz w stanie zaspokoić określone potrzeby klientów i ostatecznie osiągnąć swoje cele sprzedażowe. W przeciwieństwie do niektórych rozszerzeń rabatów Magento, Voucherify wykracza daleko poza standardowy zestaw zasad; Silnik promocji Voucherify pomaga na 2 poziomach:

• Spersonalizowane promocje — oparte na nawykach wydatkowych lub dostępnych danych niestandardowych (np. waluta, strefa czasowa, płeć, rozmiar itp.)
• Zmniejszona liczba nadużyć kuponów - dzięki konkretnym, trudnym do odgadnięcia kodom kuponów i ścisłym limitom wykorzystania

Oto kilka rzeczywistych przykładów reguł promocji dostępnych w Voucherify:

• Upselling i cross-selling w oparciu o katalog produktów.
• Ekskluzywne rabaty i karty podarunkowe dla najbardziej lojalnych klientów, dostarczane prosto do ich skrzynek pocztowych.
• Kampanie oparte na wydarzeniach o krótkim czasie trwania tworzą poczucie pilności i wykorzystują każdą nadchodzącą okazję do wzrostu, np. Czarny piątek, Boże Narodzenie, Święto Dziękczynienia itp.
• Generowanie konkretnych i losowych kuponów Magento, aby oszacować skuteczność influencerów, instagramerów lub partnerów oraz dodatkowo budować świadomość marki wśród ich odbiorców.
• Wyprzedaże błyskawiczne z krótkoterminowymi rabatami, aby zachęcić klientów do zakupów i konwersji.
• Kody kuponowe dla porzuconych wózków, aby zmniejszyć wahanie i zmniejszyć liczbę niedokończonych zamówień.
• Konkursy z kuponami na Twoich profilach społecznościowych, blogu lub w sklepach stacjonarnych, które nagradzają zwycięzców rabatem lub darmowym produktem.
• Specyficzne promocje Magento z niestandardowymi atrybutami, np. 3 dni z marką X dla subskrybentów newslettera, bezpłatny wstęp po 21:00 dla seniorów itp.

Podobnie jak w przypadku rabatu w koszyku Magento, możesz uruchamiać rabaty na określone produkty, ale dodatkowo możesz uwzględnić je również w swoich programach polecających i kampaniach kart podarunkowych.

Tworzenie reguł w Scratchu

Źródłem tak dużej elastyczności w budowaniu reguł jest właściwość niestandardowych metadanych. W przeciwieństwie do reguł promocji Magento, w przypadkach, gdy chcesz dodać atrybuty i utworzyć reguły, które nie są domyślnie wymienione, możesz uwzględnić niestandardowe właściwości i wartości w procesie walidacji za pomocą specjalnych filtrów.

Ulepszona personalizacja

Kupony Magento Customer Specific pozwalają na promocje dedykowane klientom indywidualnym. Ale po pierwsze, ta taktyka wymaga dużej wiedzy na temat historii zamówień i nawyków wydawania pieniędzy. Po drugie, przypisując kupony klientom indywidualnym, często znajdujesz inny, godny Twojej szczególnej troski, takie podejście nie może się skalować na dłuższą metę. Dlatego w Voucherify umożliwiamy nie tylko przypisanie kuponu do konkretnego klienta/grupy klientów, ale także zbudowanie spersonalizowanej dystrybucji kuponów/kart podarunkowych w oparciu bezpośrednio o zdarzenia i niestandardowe atrybuty przypisane do klienta.

Jak to działa – kupon na wydarzenie

Głównym celem personalizacji są błyskawiczne odpowiedzi na interakcje klienta z marką. Bezpośrednio z pulpitu Voucherify możesz wysyłać dostosowane wiadomości, które są dostarczane automatycznie w zależności od typu zdarzenia:

• Klient złożył zamówienie.
• Klient anulował zamówienie.
• Klient zaktualizował zamówienie.
• Klient zapłacił.
• Klient wszedł do segmentu.

Segmenty budowane są poprzez definiowanie niestandardowych kryteriów i reguł kuponowych, np.:

• E-mail kończy się na .uk.
• Krajem jest Francja.
• Płeć nie jest kobietą.
• Zamówienie zawiera MacBookAir.
• Data utworzenia zaczyna się od 01.02.

Klienci, którzy spełniają kryteria, wchodzą do segmentu i automatycznie otrzymują wiadomość.

Odpowiednia segmentacja ma kluczowe znaczenie dla dostosowania strategii kuponów do grupy docelowej. Twoje kampanie stają się bardziej spersonalizowane, dzięki czemu możesz skuteczniej angażować swoich konsumentów. W Voucherify klienci są pogrupowani na podstawie standardowych atrybutów i niestandardowych właściwości zwanych metadanymi.

Atrybuty niestandardowe

Dla przykładu przypiszmy indywidualny rabat każdemu klientowi, który zgłosi reklamację. Zamiast przeszukiwać bazę danych dla konkretnego klienta i za każdym razem tworzyć osobną wiadomość, możesz w łatwy sposób utworzyć segment „lista reklamacji” w Voucherify (wymaga to integracji z Twoim systemem zarządzania reklamacjami). Następnie, za każdym razem, gdy zdecydujesz się odpowiedzieć zniżką, wystarczy, że dodasz klienta do segmentu (ręcznie lub automatycznie). Spersonalizowana wiadomość wzbogacona danymi osobowymi i dedykowanym kodem kuponu wysyłana jest automatycznie.

Metadane można nazwać na podstawie dowolnych atrybutów niestandardowych (wiek, rozmiar, płeć itp.), a następnie w dowolnym momencie można użyć tych właściwości do segmentacji odbiorców, tworzenia reguł rabatowych i filtrowania klientów w bazie danych.

Dystrybucja wielokanałowa

Voucherify zapewnia bezpośrednią dystrybucję kuponów, aby zbudować prawdziwie wielokanałową obsługę klienta. Dzięki temu Twój klient decyduje o sposobie dostarczenia kuponu (e-mail, SMS, poczta, w sklepie) oraz jego realizacji, tj. za pomocą aplikacji mobilnej, kodu SMS lub wiadomości e-mail. Pamiętając o technologiach mobilnych i podejściu omni-channel, znacząco zwiększa się użyteczność kuponów.

Moc Integracji

Sklep Magento zintegrowany z Voucherify może wykorzystywać partie darmowych integracji do łączenia infrastruktur zewnętrznych w jeden płynny system marketingowy.

Dostosowywanie Magento

W przypadku nieoczekiwanych zmian musisz zareagować, zanim przestój dotrze do Twoich klientów i wpłynie na Twoją wydajność:

• W Voucherify możesz w dowolnym momencie dezaktywować każdą kampanię lub kupon i przywrócić go, gdy tego potrzebujesz. Pozwala to również na powrót do już dokonanego wykupu w przypadku pomyłki lub wykrycia oszustwa.
• Bez kupowania dodatkowej wtyczki możesz importować lub eksportować kupony z zewnętrznych źródeł na swoje konto Voucherify.
• Mając na uwadze firmy o zasięgu globalnym, aplikacja automatycznie dopasowuje wyświetlane dane kuponów w odpowiedniej walucie i liczy czas promocji zgodnie ze strefą czasową klienta.
• Voucherify pozwala utrzymać system kuponów w jednym miejscu i uporządkować wewnętrzne struktury zespołów.

Przyjazny dla programistów interfejs API

Dzięki temu, że Voucherify jest przede wszystkim platformą API przyjazną programistom, wystarczy niewielki wysiłek, aby usamodzielnić Twój zespół marketingowy i zbudować opłacalny system promocji. Bez względu na to, czy dopiero zaczynasz od kuponów Magento, czy po prostu ulepszasz swoją istniejącą infrastrukturę kuponową, łatwość obsługi dla programistów oznacza szybsze i tańsze osiąganie zaplanowanych celów, a do tego płynny przepływ pracy przez marketerów i programistów. Voucherify zapewnia Twoim programistom kompleksową dokumentację, ilustrujące przykłady oraz pełne wsparcie naszego doświadczonego zespołu programistów.

Jeden silnik kuponów

Voucherify umożliwia hurtowe zarządzanie kuponami w wielu sklepach Magento lub innych platformach handlowych. Tworząc osobne projekty, możesz zbudować jeden spójny system promocji, który zarządza kuponami i rabatami Magento przypisanymi do różnych marek, krajów, sklepów lub partnerów. Pulpit nawigacyjny monitoruje wyniki współpracy i przedstawia bieżącą wydajność z pełnymi metrykami i statystykami. Struktura zespołu jest na tyle elastyczna, aby kontrolować dostęp do danych na każdym poziomie - możesz przypisać różne uprawnienia członkom zespołu, osobom trzecim i wreszcie punktom sprzedaży.

Śledź kupony Magento

Pulpit nawigacyjny stale prezentuje Twoje wyniki na wykresach i metrykach. Możesz przeprowadzać testy A/B z ciągłym śledzeniem wydajności i uzyskiwać ważne wskazówki, aby ulepszyć swój system kuponów. Następnie, w ogólnym przeglądzie, każdy klient i realizacja zamówienia są odnotowywane na desce rozdzielczej w osobnym profilu i dostarczane z unikalnym identyfikatorem. Szczegóły realizacji są przypisane do konkretnego klienta, kodu kuponu, daty i godziny. Podobnie szczegółowy profil klienta wyświetla całą historię zdarzeń, aby umożliwić dokładną analizę zachowań klientów i odpowiednie dostosowanie segmentacji.

Wnioski

Bez względu na to, ile marek, sklepów lub oddziałów potrzebujesz, aby zaopatrzyć się w kupony Magento, możesz zaspokoić te potrzeby z jednego miejsca (dashboard). Voucherify wnosi kolejny poziom personalizacji do Twojego systemu promocji i pozwala na integrację nie tylko kont Magento, ale także Twojej infrastruktury zewnętrznej, takiej jak CRM, narzędzia BI itp. Ponieważ każda firma jest wyjątkowa, Voucherify zapewnia wysoki stopień elastyczności silnika reguł, odzwierciedlone w poziomie personalizacji kuponów i stałej efektywności równolegle do wzrostu.

{{CTA}}

Zobacz inne integracje

Ucz się więcej

{{ENDCTA}}