Nie przegap jutrzejszych wiadomości z branży marketingowej

Według nowego badania przeprowadzonego przez Skai, reklamodawcy po raz kolejny przybyli do Amazon, aby przyciągnąć spragnionych okazji konsumentów podczas Prime Day, a wydatki na reklamę podczas dwudniowego wydarzenia wzrosły o 409% w porównaniu z poprzednimi 30 dniami. Zwiększona inwestycja opłaciła się, a sprzedaż związana z reklamami wzrosła o 486% w porównaniu z poprzednimi 30 dniami.

Tegoroczne wydarzenie Prime Day, które odbyło się 11 i 12 lipca, odbyło się w lepszych warunkach ekonomicznych niż poprzednie, co doprowadziło do większego wzrostu promocji, a wydatki marketerów wzrosły o 65% rok do roku. Według badań Skai, w porównaniu z poprzednimi 30 dniami, kliknięcia wzrosły o 226%, a stawki CPC o 58%. Podczas ubiegłorocznej imprezy kliknięcia wzrosły o 167%, a stawki CPC o 50%. Prime Day był również odpowiedzialny za nieco ponad połowę rocznego wzrostu wydatków w tym roku.

Odkrycia sugerują, że Prime Day pozostaje cennym narzędziem dla marek, ponieważ konsumenci czują się komfortowo, wydając pieniądze po kilku latach anemicznego zainteresowania zakupami. Rozmiar koszyka odzwierciedla zainteresowanie konsumentów, przy czym rozmiar koszyka wzrósł o 76% w porównaniu z 30 dniami wcześniej. Podczas Prime Day sprzedaż internetowa w USA wzrosła o 6,1% do 12,7 mld USD. Na całym świecie gigant handlu elektronicznego sprzedał 375 milionów artykułów, o 75 milionów więcej niż w 2022 roku.

„Kupujący znów robią zakupy” — powiedział Chris Costello, starszy dyrektor ds. badań marketingowych w firmie Skai. „Myślę, że niezależnie od tego, jaki wpływ miał ubiegłoroczny klimat makroekonomiczny… wydaje się, że ustąpił, a ludzie znów wydają się być w nastroju do zakupów”.

Raport porównuje wskaźniki Prime Day, takie jak wydatki na reklamę, sprzedaż e-commerce, kliknięcia i CPC, z danymi sprzed 30 dni. Dodatkowa ankieta wśród 1000 konsumentów zaznajomionych z Prime Day została również przeprowadzona przez niezależną firmę ankietową w celu przedstawienia tła.

Gospodarka pierwszorzędna

Podczas gdy inflacja i zawirowania gospodarcze wstrząsały światem marketingu w ciągu ostatnich kilku lat, niedawne złagodzenie presji gospodarczej na kilku frontach mogło przyczynić się do zwiększenia sukcesu tegorocznego Prime Day. W 2023 r. sprzedaż z reklamami w Prime Day wzrosła 5,9 razy w porównaniu z 30 dniami wcześniej, co stanowi większy wzrost niż w 2022 r. Wzrost ten nastąpił, gdy inflacja osiągnęła najniższy poziom od sierpnia 2020 r., co zwiększyło zaufanie gospodarcze. Według Costello konsumenci mogą czuć się pewniej, wydając nieco więcej, co przynosi reklamodawcom znaczne korzyści poza zwykłymi zyskami.

„Dla indywidualnych reklamodawców to [zwiększone wydatki konsumenckie] wzmacnia potrzebę obecności, czy to na Amazon, czy nawet poza nim. Myślę, że widzimy te efekty nie tylko w handlu elektronicznym i Amazonie, ale także w płatnych wynikach wyszukiwania” – powiedział Costello.

Liczby przedstawiają optymistyczny obraz: wydatki na reklamę w 2023 r., średnia wartość zamówienia i zwrot z wydatków na reklamę przewyższają liczby z 2022 r. Ponadto 27,1% konsumentów, którzy odpowiedzieli na ankietę, wskazało, że wyda więcej w ten Prime Day, podczas gdy tylko 14,3% stwierdziło, że planuje wydać mniej. Około 50% wskazało, że wydałoby taką samą kwotę.

Niektóre kategorie radziły sobie lepiej niż inne, a prym wiodą pozycje z dużymi biletami, takie jak elektronika. W 2023 roku dział technologii odnotował wzrost sprzedaży w dolarach o 114% w porównaniu z 30 dniami wcześniej, przy podwojeniu średniej wartości zamówienia. Inne kategorie, w których nastąpił skokowy wzrost wydatków na reklamę i sprzedaży związanej z reklamami, to dom i ogród, a także produkty do pielęgnacji urody i higieny osobistej.

W niektórych kategoriach odnotowano spadek zwrotu z wydatków na reklamę w porównaniu z 30 dniami wcześniej, w tym odzież, żywność i artykuły spożywcze oraz hobby. Według Costello nie oznacza to jednak, że Prime Day był praniem dla tych marek. Prime Day może być okazją do przyciągnięcia nowych konsumentów dla marek.

„Oni mają węższe marże i mogą iść bardziej na wolumen, chcą pozyskać klientów” – powiedział Costello. „Nie obchodzi ich, czy w niektórych przypadkach trafisz na wydajność. Widzisz więc wiele różnych strategii w różnych kategoriach”.

Najlepsza okazja

Prime Day pozostaje pod wieloma względami dobrą okazją dla marketerów. Jest to nie tylko sposób na generowanie sprzedaży poza okresem świątecznym, ale sam zasięg, jaki Amazon ma w porównaniu z innymi platformami e-commerce, wymaga uwagi. Według ankiety cytowanej przez Skai, 91% konsumentów kupowało w przeszłości produkty podczas Prime Day. Wskazuje to na siłę wydarzenia dla konsumentów i potencjał dla marek.

Potencjał dotarcia do dużej liczby konsumentów w jednym czasie zyskał na atrakcyjności dla marketerów, ponieważ branża nadal przygotowuje się do planowanego wycofania przez Google plików cookie innych firm od przyszłego roku. W odpowiedzi detaliczne sieci medialne stały się dużym biznesem, ponieważ marketerzy szukają nowych sposobów na nawiązanie kontaktu z konsumentami. Amazon okazał się silnym rywalem na tym froncie po prostu ze względu na skalę swojego zasięgu. Gigant handlu elektronicznego kontroluje 37% szacowanego na 100 miliardów dolarów rynku detalicznych reklam medialnych. Inni masowi detaliści, w tym Target i Walmart, zarządzali łącznie 36% przydziału mediów. W 2022 roku 17 000 marek było reprezentowanych przez 14 200 firm na Amazon.

„Amazon w zakresie, w jakim zajmuje bardzo dominujące miejsce na całym rynku e-commerce, zawsze będzie miał lwią część tych gałek ocznych” — powiedział Costello.