Marketing afiliacyjny to coś więcej niż tylko działanie na samym dole ścieżki

Marketing afiliacyjny można skutecznie wdrożyć na każdym etapie ścieżki klienta, aby edukować, konwertować i usatysfakcjonować klientów.

W dzisiejszej erze cyfrowej sprzedawcy internetowi nieustannie poszukują różnych strategii marketingowych, aby zwiększyć skuteczność pozyskiwania i zatrzymywania klientów . Jednakże jedną ze strategii, która często jest pomijana lub źle rozumiana, jest marketing partnerski i partnerski.

Istnieje powszechne błędne przekonanie, że marketing afiliacyjny należy wyłącznie do dolnej części ścieżki klienta. Oznacza to, że działania marketingu afiliacyjnego nadają się jedynie do konwersji klientów i zapewnienia, że ​​dokonają oni ponownych zakupów w przyszłości. Ale to jest dalekie od prawdy.  

Jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, marketing afiliacyjny jest potężnym narzędziem, które zapewnia wyniki na każdym etapie ścieżki.  

Ze względu na swój sukces i niski poziom ryzyka wiele marek czyni marketing afiliacyjny kluczową częścią swojego planu marketingowego. Raporty pokazują, że ponad połowa reklamodawców planuje w przyszłym roku zwiększyć wydatki na marketing afiliacyjny, umożliwiając im dotarcie do konsumentów w każdym punkcie ich podróży.

Naszym celem jest rozwiać ten mit i pokazać jak marketing afiliacyjny może pomóc markom na wszystkich etapach ścieżki klienta.

Etap świadomości

Na szczycie ścieżki klienta znajduje się etap świadomości, podczas którego potencjalni klienci po raz pierwszy zapoznają się z marką . Firmy zwykle znajdują się na tym etapie, jeśli tworzą nową markę, wprowadzają na rynek nowy produkt lub wyruszają na nowy rynek.

Marketing afiliacyjny może mieć kluczowe znaczenie w budowaniu świadomości marki poprzez strategiczne partnerstwa z odpowiednimi wydawcami afiliacyjnymi. Wykorzystując istniejących odbiorców i sieci, partnerzy mogą eksponować markę szerszemu gronu potencjalnych klientów, zwiększając w ten sposób zasięg i widoczność.

Na przykład firma OZ Hair & Beauty osiągnęła ponad 17% współczynnika klikalności i 625 tys. wyświetleń ogółem podczas wkraczania na nowy rynek studencki. Dzięki partnerstwu partnerskiemu z UNiDAYS reklamodawca przeprowadził udaną kampanię informacyjną, która znacznie poprawiła świadomość.

Marki chcące budować świadomość w Internecie mogą rozważyć partnera takiego jak stylink, który łączy marki internetowe z twórcami treści na platformach takich jak YouTube. Ponieważ uważa się, że twórcy treści YouTube mają znacznie większy wpływ niż tradycyjne gwiazdy, marki prawdopodobnie mogą dotrzeć do zaangażowanych odbiorców.

Etap rozważań

Potencjalni klienci, którzy dowiadują się o marce, przechodzą na etap rozważania. W tym przypadku konsumenci oceniają różne opcje przed podjęciem decyzji o zakupie, dlatego niezwykle ważne jest, aby reklamodawcy wyróżniali się na tle konkurencji.  

Marketing afiliacyjny może przyczynić się do tego etapu, dostarczając wartościowe treści poprzez posty na blogu, recenzje i porównania. Pomoże to konsumentom w dokonywaniu świadomych wyborów i zwiększy ich zaufanie do marki.

Według raportu IAB treść jest drugą co do częstości metodą promocyjną stosowaną przez reklamodawców w marketingu afiliacyjnym, a partnerzy stowarzyszeni mogą również tworzyć angażujące treści , które edukują i informują konsumentów o produktach lub usługach.

Wyświetlanie reklam typu pay-per-click (PPC) u odpowiednich wydawców może również zwiększyć zainteresowanie klientów, szczególnie w okresach bardzo konkurencyjnej sprzedaży. Na przykład firma Lovehoney z powodzeniem wykorzystała PPC we współpracy z trzema podmiotami stowarzyszonymi, aby mieć pewność, że klienci zawsze będą kierowani do aktualnych promocji i ofert, a nie do konkurencji.

Etap konwersji

Etap konwersji jest często uważany za główny cel marketingu afiliacyjnego i słusznie. Na tym etapie reklamodawcy muszą ostatecznie zachęcić konsumentów do zakupu. Według raportu IAB marketing afiliacyjny i partnerski jest na tym etapie bardzo skuteczny – dla ponad 70% reklamodawców generuje ponad 6% przychodów online.  

Partnerzy mogą stosować różne taktyki w celu zwiększenia konwersji, takie jak oferowanie ekskluzywnych rabatów, promocji ograniczonych czasowo lub spersonalizowanych rekomendacji. Wykorzystując zaufanie i wiarygodność, jakie zbudowali wśród swoich odbiorców, partnerzy mogą zachęcać do konwersji i ułatwiać proces decyzyjny wielu potencjalnym klientom.  

Na przykład nasze studium przypadku pokazało , jak czterech prominentnych reklamodawców osiągnęło znaczny wzrost przychodów dzięki pakietom usług Commission Factory. Dzięki strategicznemu rozmieszczeniu reklam u odpowiednich podmiotów stowarzyszonych reklamodawcy ci odnotowali wzrost liczby kliknięć, przychodów ze sprzedaży i transakcji z klientami.

Etap zatrzymania

Utrzymanie istniejących klientów jest tak samo ważne jak pozyskiwanie nowych . Ponieważ znalezienie nowych klientów może kosztować marki 25 razy więcej niż ich utrzymanie, etap utrzymania powinien być priorytetem.

Utrzymanie klientów można łatwo osiągnąć dzięki odpowiednim partnerom, ponieważ mogą oni pomóc reklamodawcom w pielęgnowaniu relacji i zachęcaniu klientów do ponownych zakupów. Wielu reklamodawców uważa punkty lojalnościowe i zwrot gotówki za najcenniejsze modele marketingu afiliacyjnego i nietrudno zrozumieć, dlaczego. Dzięki programom lojalnościowym, spersonalizowanym rekomendacjom i ukierunkowanym ofertom partnerzy mogą utrzymać zaangażowanie klientów i zapewnić trwałą lojalność wobec marki.

Dawno minęły czasy, gdy marki korzystały z fizycznych kart lojalnościowych i kuponów, aby zachęcić do ponownych zakupów. Zamiast tego partnerzy stowarzyszeni, tacy jak Loyalty Now, unowocześniają programy lojalnościowe dla klientów, łącząc programy lojalnościowe i nagrody z kartami kredytowymi i debetowymi klientów. Ten płynnie działający system pozwala kupującym automatycznie zdobywać punkty lub zwroty gotówki, a reklamodawcy mogą poświęcać minimalny wysiłek na zarządzanie swoimi programami lojalnościowymi.

Etap rzecznictwa

Zadowoleni klienci, którzy mają pozytywne doświadczenia z markami, chętniej stają się ich zwolennikami. Udowodniono, że na tym etapie marketing afiliacyjny w ogromnym stopniu przyczynia się do etapu rzecznictwa na ścieżce klienta.

Na przykład partnerzy stowarzyszeni mogą wzmacniać pozytywne przekazy ustne, dzieląc się swoimi doświadczeniami, pisząc referencje lub tworząc referencje wideo. Treści generowane przez użytkowników mogą wywrzeć głęboki wpływ na potencjalnych klientów, wpłynąć na ich proces decyzyjny oraz wzmacniać poczucie zaufania i autentyczności.  

Wielokrotnie nagradzane studium przypadku My Muscle Chef jest wyraźnym przykładem tego, jak współpraca z wpływowymi osobami, które cieszą się dużym zaufaniem wśród swoich obserwujących, może pomóc reklamodawcom zwiększyć sprzedaż i wizerunek marki. Dzięki odpowiedniemu partnerowi My Muscle Chef zapewnił sobie wzrost przychodów ze sprzedaży o 33,55% kwartał do kwartału.

Zabrany klucz

Od generowania świadomości po zachęcanie do wspierania, marketing afiliacyjny odgrywa kluczową rolę na wszystkich etapach ścieżki klienta. Dlatego reklamodawcy nie powinni traktować tego wyłącznie jako działania na dole ścieżki.

  Włączając marketing afiliacyjny do miksu marketingowego, sprzedawcy internetowi mogą wykorzystać potężny kanał, który wykorzystuje wpływ partnerów stowarzyszonych, zwiększa zasięg marki i ostatecznie napędza rozwój biznesu. Uznanie marketingu afiliacyjnego za strategię holistyczną pomaga sprzedawcom detalicznym zmaksymalizować wysiłki marketingowe i osiągnąć skuteczną strategię pozyskiwania i zatrzymywania klientów.

Dla reklamodawców, którzy chcą ustanowić lub rozwinąć swoją strategię marketingu afiliacyjnego, Commission Factory jest tutaj, aby Ci pomóc.

Commission Factory to nie tylko największa platforma afiliacyjna w regionie Azji i Pacyfiku, współpracująca z ponad 900 największymi markami na świecie, ale to także platforma marketingu wydajnościowego, która pozwala twórcom treści i influencerom zarabiać pieniądze, a firmom internetowym zwiększać sprzedaż.  

Połącz się z zespołem Commission Factory, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak pomagamy markom i wydawcom budować i rozwijać ich strategie marketingu afiliacyjnego.