Spostrzeżenia dotyczące roku wyborczego: wykorzystanie zwinnego marketingu, aby utrzymać przewagę

Lata wyborcze to okres wysokiego stresu zarówno dla marketerów, jak i konsumentów. Przy mniejszej dostępności zasobów reklamowych, wyższych cenach formatów reklam, krótszym czasie skupienia uwagi i zagrożeniach dla bezpieczeństwa marki, przyciągnięcie uwagi konsumentów i zapewnienie bezpieczeństwa marki jest trudniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Problemy te są powszechne: przewidujemy, że zwiększone wydatki polityczne odczują wszystkich reklamodawców, niezależnie od branży i grupy docelowej.

Twoja marka musi być gotowa na to, co nadejdzie tej jesieni, a to oznacza, że ​​Twoja strategia marketingowa jest elastyczna, aby móc dostosować się do niestabilnego krajobrazu roku wyborczego.

Eksperci ds. marketingu REEF i Wpromote połączyli siły, aby omówić, w jaki sposób można wprowadzić elastyczność do swojego podejścia marketingowego i wykorzystać nowe narzędzia, aby wykorzystać elastyczność w sezonie wyborczym.

Szybkie zmiany: dostosowywanie wiadomości w czasie rzeczywistym

Aby zbudować elastyczną strategię, należy skonfigurować alerty w ramach pomiarów, aby móc śledzić wskaźniki KPI, wykrywać anomalie na bieżąco i dostosowywać się w razie potrzeby.

Następnie możesz wykorzystać wszelkie analizy danych w czasie rzeczywistym, aby dostosować swój przekaz i kreacje w oparciu o aktualne trendy lub zainteresowania odbiorców. Jednak szybka aktualizacja kreacji może być wyzwaniem dla wielu zespołów; wielu interesariuszy i zawiłe procesy zatwierdzania często spowalniają tworzenie aktywów i uniemożliwiają markom bycie na bieżąco.

Dlatego musisz mieć z wyprzedzeniem plan, w jaki sposób będziesz dostosowywać się do zmian. Zacznij od rozmowy ze swoim zespołem na temat potencjalnych zmian, aby dowiedzieć się, jakie jest stanowisko Twojej organizacji i w jakich aktywnych rozmowach chcesz uczestniczyć, a które nie chcesz komentować. Jeśli wszyscy są na tej samej stronie, Twój zespół może mieć większą pewność podczas szybkiego tworzenia nowych kreacji.

„Upewnij się, że w procesach przeglądu kreatywności jeszcze bardziej przykładasz się do zakładania czapki i sprawdzania języka, którego używasz”.

Powinieneś także opisać szybki proces, abyś był gotowy na wszelkie zmiany, które pojawią się w przyszłości. Zdecyduj, w jaki sposób można przyspieszyć zatwierdzanie i kogo należy informować o wszelkich zmianach, aby usprawnić proces.

Jeśli to możliwe, dobrym pomysłem jest przygotowanie wielu wersji kreacji i przekazu (szczególnie w mediach społecznościowych i wyszukiwarce) do zatwierdzenia z wyprzedzeniem, co umożliwi jeszcze szybsze działanie.

Odblokuj elastyczność: planowanie zmian w budżecie

Elastyczny budżet ma kluczowe znaczenie podczas wszelkich wyborów; koszty mogą zmienić się w każdej chwili, a nowe trendy mogą oznaczać konieczność nieoczekiwanego przeniesienia wydatków do innych kanałów. Nie chcesz, aby Twoje decyzje były utrudniane przez niewystarczający budżet.

„Upewnij się, że jako marka jesteś przygotowany na elastyczność. W ten sposób możesz zdywersyfikować swoją inwestycję i określić, czy powinieneś dostosować terminowość inwestycji w ciągu roku.

Aby uzyskać taką elastyczność, zwykle trzeba zacząć od przedstawienia argumentów finansowych. Łatwiej to powiedzieć niż zrobić, ale warto walczyć o pieniądze, których potrzebuje Twój zespół, aby dotrzymać kroku wyborom przed czasem. Ustaw priorytetowo zdobycie dedykowanego budżetu na testy w wysokości co najmniej 10% i oddaj te pieniądze w ręce oddanego właściciela, aby ktoś zawsze był odpowiedzialny za ochronę i wykorzystanie tego budżetu.

Pamiętaj jednak, że jeśli zamierzasz przeznaczyć budżet na testy, musisz upewnić się, że reszta budżetu wykonuje pracę, aby uzyskać potrzebne wyniki, dzięki czemu nie musisz skracać testu.

Musisz także możliwie jasno określić wyniki biznesowe, które chcesz osiągnąć, aby wszystko było zgodne z tymi celami. Ustalając z wyprzedzeniem jasne priorytety, możesz mieć pewność, że masz strategię dostosowaną do osiągnięcia tych celów w przyszłości.

Elastyczność budżetu nie oznacza tylko kwoty, którą wydajesz; ważne jest także to, gdzie je spędzasz. Zadaj sobie pytanie: „Jak zapewniamy płynność współpracy z partnerami, abyśmy mogli szybko przesyłać pieniądze?” Twój pierwotny plan może być punktem wyjścia, na który zgodzisz się Ty i Twój zespół, ale nie jest to sztywna zasada. Musisz być gotowy na wprowadzenie zmian, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Ogranicz ryzyko: utrzymanie bezpieczeństwa marki podczas wyborów

Bezpieczeństwo marki jest jedną z najważniejszych kwestii, które każdy marketer rozważa podczas wyborów. Przy tak dużej liczbie debat politycznych i ważnych wiadomości pojawiających się na platformach mediów społecznościowych, w sieciach informacyjnych i nie tylko, markom łatwo wpaść w kłopoty, pojawiając się obok niezbyt pozytywnych wiadomości.

Na przykład, gdy w CNN rozeszła się wiadomość, że Rosja najechała Ukrainę, na ekranie pojawiło się zdjęcie Applebee's w momencie pokazywania inwazji. Niezależnie od tego, co widzowie sądzili wcześniej o Applebee's, oglądanie reklamy obok tak intensywnych wiadomości nie było dobre dla marki.

Źródło: CNN

Dlatego tak istotne jest posiadanie planu ochrony bezpieczeństwa marki. Najpierw musisz zdecydować, jaki poziom ryzyka jest skłonna podjąć Twoja marka – czy nie przeszkadza Ci pojawianie się obok postów politycznych na określone tematy, ale nie na inne? A może wolisz uniknąć potencjalnych kontrowersji, całkowicie unikając bieżących wydarzeń? Podejmując te decyzje, postaw się w sytuacji klientów. Musisz skupić się na tym, co Twoi obecni odbiorcy chcą usłyszeć od Ciebie jako marki, a nie na priorytetach Twojej marki.

Gdy już wiesz, na co należy zwrócić uwagę, skonfiguruj mechanizmy sprawdzające, czy Twoje reklamy pojawiają się obok problematycznych treści. Partnerzy zajmujący się bezpieczeństwem marki, tacy jak IAS lub DoubleVerify, mogą monitorować to dla Twojej marki na dużą skalę. Chociaż nigdy nie można całkowicie wykluczyć ryzyka z równania, można je znacznie obniżyć dzięki odpowiedniemu planowaniu.

Ale zaostrzona atmosfera wokół wyborów nie jest wcale zła. W Internecie jest więcej zaangażowanych użytkowników w wokół szeroko omawianych wydarzeń, takich jak wybory, a doświadczone marki mogą wykorzystać tę okazję, aby do nich dotrzeć. Marketerzy mogą wykorzystać ten czas, prezentując treści, które zapewnią widzom tak potrzebną chwilę odpoczynku od treści politycznych. Spróbuj opublikować coś zabawnego lub pocieszającego, aby zapewnić swoim klientom jasny punkt w środku ich kanałów.

„W związku z rokiem wyborczym wypowiada się znacznie więcej zaangażowanych użytkowników. Nie zapominaj, że są ludźmi; wszyscy są w podwyższonym stanie. Znajdź sposób, aby opublikować coś, co nie ma nic wspólnego z wyborami”.

Podejmowanie działań: wprowadź większą elastyczność do swojej strategii

Sezon wyborczy może być dla marek onieśmielający, ale przy odpowiednim przygotowaniu Twoja firma może nadal prosperować w listopadzie.

Cokolwiek robisz, pamiętaj o empatii i proaktywności. Twoi klienci są tylko ludźmi i musisz zapewnić im doświadczenia, których oczekują od Twojej marki w tym trudnym czasie – niezależnie od tego, czy będzie to angażowanie się w ruchy polityczne, czy publikowanie relaksujących treści w mediach społecznościowych, aby uciec od debaty.

Jeśli jesteś już gotowy, aby zacząć przygodę ze zwinnością, powinieneś najpierw spróbować zmienić kilka rzeczy w swojej strategii:

• Przetestuj przynajmniej jedną nową rzecz: nawet jeśli zmienia kolor czcionki, test może dużo pomóc. Jeśli współpracujesz z twórcami lub wpływowymi osobami, rozpocznij testy od poproszenia ich, aby najpierw wypróbowali nowe rzeczy w swoich treściach.
• Przećwicz planowanie scenariuszy: wybierz krytyczny moment dla swojej firmy (lub kilku) w ciągu najbliższych kilku miesięcy i przeanalizuj, jak zareagujesz.
• Zróżnicuj swój miks multimediów: unikaj „utknięcia” na ograniczonej liczbie platform. Dywersyfikując swój miks mediów, otworzysz nowe możliwości, dzięki czemu będziesz mógł w razie potrzeby dostosować swoją strategię.

Szukasz więcej wskazówek, jak dodać zwinność do swojej strategii? Obejrzyj nasze najnowsze seminarium internetowe na żądanie.