Wspieranie zaufania: marketing treści AI w dzisiejszej wyszukiwarce Google

Sztuczna inteligencja (AI) to wciąż nowy, gorący towar w tworzeniu treści. Jednak na każdą „dobrą” treść wygenerowaną przez sztuczną inteligencję przypada mnóstwo „złych” fragmentów. Dzieje się tak dlatego, że wielu marketerów nie w pełni rozumie mocne i słabe strony sztucznej inteligencji oraz sposób jej wykorzystania.

Niedawna marcowa aktualizacja podstawowego algorytmu Google podkreśla napięcie między treściami generowanymi przez sztuczną inteligencję a wysokiej jakości wynikami wyszukiwania, budząc obawy dotyczące zalewania sieci spamowymi treściami opartymi na sztucznej inteligencji i szkodzenia rankingom witryn.

Czy zatem treść AI jest zła, jeśli chodzi o ranking w SERP?

To skomplikowane. Priorytetem Google zawsze było nagradzanie treści, które demonstrują EEAT: wiedzę, doświadczenie, wiarygodność i wiarygodność. Chociaż generatywna sztuczna inteligencja jest obiecująca, technologia jest wciąż w początkach. Aby treść AI przeszła test EEAT i uzyskała dobrą pozycję w rankingu według zaktualizowanego algorytmu Google, potrzebuje niewielkiej pomocy człowieka.

Narodziny robotów: potrzeba treści skupionych na człowieku

Ponieważ platformy mediów społecznościowych i rynki internetowe stają się coraz popularniejszymi miejscami wyszukiwania informacji przez użytkowników, Google nie jest już narzędziem umożliwiającym wszechstronne wyszukiwanie. Google wprowadza innowacje, aby uwzględnić więcej aspektów, które sprawiają, że inne formy wyszukiwania, takie jak media społecznościowe, są tak popularne. Jedną z najważniejszych części tego jest nacisk na autentyczną, ludzką treść.

Platforma poczyniła duże postępy, aby w swoich wynikach uwzględniać treści społecznościowe, wideo i treści oparte na perspektywie. Inicjatywy takie jak nowa, dedykowana sekcja „Krótkie filmy”, którą Google testuje, zawierająca filmy z YouTube i TikTok, próbują wykorzystać część mocy wyszukiwania w mediach społecznościowych.

W tej sytuacji nadanie priorytetu wysokiej jakości treściom skupiającym się na człowieku jest niezbędne, aby Google mógł utrzymać zaufanie użytkowników do swojej platformy wyszukiwania. Najnowsza podstawowa aktualizacja wyraźnie podkreśliła to znaczenie: ulepsza algorytm, aby zmniejszyć zawartość rejestrowaną przez Google jako spam lub niskiej jakości i zapewnić użytkownikom lepsze doświadczenie wyszukiwania.

Element ludzki lub „doświadczenie” treści marki stanie się w przyszłości jeszcze ważniejszym czynnikiem różnicującym. To sprawia, że ​​materiały internetowe tworzone przez sztuczną inteligencję stanowią punkt sporny, ponieważ technologia może czasami generować treści niskiej jakości, które nie są dobrze klasyfikowane w algorytmie lub nie łączą się z użytkownikami.

Treści oparte na sztucznej inteligencji spotykają się również z oporem wielu konsumentów, którzy są sceptyczni wobec sztucznej inteligencji i firm, które im ją obsługują; Z sondażu przeprowadzonego przez Pew Research Center wynika, że ​​70% dorosłych Amerykanów ufa, że ​​firmy będą w sposób odpowiedzialny wykorzystywać sztuczną inteligencję w bardzo niewielkim stopniu lub wcale.

źródło: eMarketer

W miarę jak zawartość sztucznej inteligencji nasyca rynek, ten sceptycyzm wzrósł. Ludzie bardziej niż kiedykolwiek kwestionują prawdę, oryginalność i cel tego, co czytają w Internecie.

Treści AI we właściwy sposób: skoncentruj się na ludzkim doświadczeniu

Czy przy tak dużej niechęci użytkowników oraz niedawnych i nadchodzących zmianach w algorytmie Google marki mogą nadal korzystać z narzędzi AI w zakresie treści witryn internetowych bez szkody dla ich rankingu wyszukiwania?

Krótka odpowiedź brzmi: tak, ale tylko pod warunkiem dalszego tworzenia przydatnych, unikalnych treści dla odwiedzających witrynę. Ta wspaniała treść pomoże Ci uzyskać wysoką pozycję w SERP i będzie podstawą wyników, które zostaną wciągnięte do nowych usług wyszukiwania SGE, Gemini i innych opartych na sztucznej inteligencji.

Tworzenie niesamowitych kopii witryny, obrazów i filmów wideo dla Twojej witryny może obejmować korzystanie z narzędzi AI, pod warunkiem, że zachowasz ostrożność w zakresie wykorzystania tej technologii. Obecnie najsilniejszym przypadkiem zastosowania sztucznej inteligencji jest rola kreatywnego drugiego pilota.

Pomyśl o sztucznej inteligencji jak o swoim pomocnym asystencie: nie tworzy ona pracy samodzielnie, ale może wiele zrobić, aby przyspieszyć proces. Korzystając ze sztucznej inteligencji do tworzenia pomysłów, optymalizacji, a nawet generowania treści, należy pamiętać o kilku wskazówkach:

• Nie pozwól, aby sztuczna inteligencja zastąpiła ludzką pomysłowość: chociaż sztuczna inteligencja może usprawnić opracowywanie obrazów, filmów, treści i kodu, ludzka wiedza ma kluczowe znaczenie dla udoskonalania zasobów, zapewniając, że będą miały one wpływ, będą wolne od błędów i będą zgodne z celami marki. Powinieneś upewnić się, że Twój zespół przejrzał wszystkie materiały AI i że nadal starasz się być oryginalny.
• Sprawdzanie faktów jest koniecznością: narzędzia sztucznej inteligencji mogą popełniać błędy, na przykład niektóre modele sztucznej inteligencji „halucynują” fałszywe informacje w odpowiedziach. Jesteś ostatecznie odpowiedzialny za zapewnienie, że wszystko jest dokładne przed publikacją, dlatego dokładnie sprawdzaj wszelkie fakty wygenerowane przez narzędzia AI.
• Oryginalność jest kluczem: wykorzystaj unikalny głos, perspektywę i spostrzeżenia swojej marki w treściach. Unikaj brzmienia ogólnego lub powtarzania tego, co sztuczna inteligencja produkuje dosłownie.

Ważne jest również, aby znaleźć odpowiednie narzędzia AI, aby osiągnąć cele swojego zespołu. Poświęć trochę czasu na eksplorację i przetestowanie różnych opcji, aby znaleźć najlepszą dla siebie.

Gdy zainwestujesz w narzędzia AI, które uzupełniają Twój przepływ pracy, możesz ich używać do wspierania wszystkiego, od danych i badań rynkowych po odprawy, tworzenie pomysłów, copywriting i prace nad specyfikacjami. Twój zespół może następnie ponownie zainwestować czas i energię w kreatywne badania i strategię, aby Twoje przyszłe treści były jeszcze lepsze.

Jeśli zastosujesz się do tych najlepszych praktyk, Twoje treści wspomagane sztuczną inteligencją nadal będą spełniać standardy Google EEAT, dzięki czemu możesz zająć wysoką pozycję w rankingu bez poświęcania innowacyjności i wydajności, jaką zapewniają narzędzia AI.

Przyszłość jest jasna (i ludzka): znalezienie równowagi

Pamiętaj, że chociaż sztuczna inteligencja jest potężnym narzędziem, nie jest w stanie odtworzyć kreatywności, empatii i krytycznego myślenia, które są charakterystyczne dla ludzi. Bez odpowiedniego nadzoru użytkownicy mogą rozpoznać, kiedy wykorzystywana jest sztuczna inteligencja, co z czasem może pogorszyć Twoje relacje z klientami.

Wielu Amerykanów jest bardzo przeciwnych idei tworzenia przez sztuczną inteligencję tekstów, obrazów i filmów, które konsumują. Według Ipsos konsumenci w zdecydowanej większości wolą treści tworzone przez człowieka od treści opartych na sztucznej inteligencji.

źródło: eMarketer

Nie oznacza to, że należy całkowicie zrezygnować z korzystania ze sztucznej inteligencji. Zamiast tego marki muszą uważać, gdzie wykorzystują sztuczną inteligencję i w jaki sposób komunikują się z klientami na temat technologii. Przejrzystość w sposobie tworzenia treści ma kluczowe znaczenie dla zdobycia i utrzymania zaufania.

Jasność co do sposobu korzystania ze sztucznej inteligencji i upewnienie się, że tworzone przez Ciebie treści są nadal wysokiej jakości, również poprawią Twój ranking wyszukiwania. Oprócz unikania negatywnych skutków oznaczania treści jako niskiej jakości, posiadanie dobrej treści przynosi korzyści ze względu na czynniki uwzględniane przez Google przy ustalaniu rankingu witryn: użytkownicy spędzający więcej czasu w Twojej witrynie i innych zaufanych witrynach internetowych, którzy odsyłają do Twojej witryny, pomogą Ci organicznie awansować w szeregach.

Wyzwaniem jest zachowanie granicy między innowacją a jakością, która zoptymalizuje Twoją witrynę pod kątem współczesnego Google. Jeśli jednak znajdziesz właściwą równowagę między sztuczną inteligencją a działaniami ludzi, możesz stworzyć treści, które nie tylko będą dobrze pozycjonowane w SERP, ale naprawdę przemówią do odbiorców.

Teraz, gdy znasz już rodzaj treści, które mają ranking, przygotuj strategię dotyczącą roli sztucznej inteligencji w wyszukiwaniu, korzystając z naszego pełnego przewodnika.