Model AIDA: potężne ramy do tworzenia atrakcyjnych treści

Poniżej opisujemy model AIDA, włączając wskazówki i przykłady pokazujące, jak tworzyć elementy, które przekształcają odwiedzających w kwalifikowanych potencjalnych klientów, użytkowników i płacących klientów.

Jaki jest model AIDA?

Model AIDA to popularna platforma tworzenia atrakcyjnych tekstów marketingowych, które przyciągają, przekonują i zamieniają ludzi w użytkowników produktów i płacących klientów.

AIDA oznacza:

• Uwaga: spraw, aby Twoi odbiorcy wstrzymali przewijanie i zajęli się Twoją treścią.
• Zainteresowania: Okaż empatię i głębokie zrozumienie bolesnych punktów odbiorców.
• Pragnienie: pokaż swoim odbiorcom, jak Twój produkt rozwiązuje ich główne problemy.
• Działanie: Zachęć odbiorców do podjęcia określonego działania.

Marki B2B SaaS wykorzystują ten czteroetapowy proces, aby przeprowadzić idealnych użytkowników przez różne etapy ścieżki marketingowej, od pierwszego usłyszenia o produkcie do momentu jego zakupu. Ostatecznym celem jest przekonanie kupujących do podjęcia pożądanego działania.

Jaka jest korzyść ze stosowania modelu AIDA?

Model AIDA zapewnia ustrukturyzowany sposób tworzenia komunikatów marketingowych, które naprawdę trafiają do idealnych użytkowników i prowadzą ich przez różne etapy ścieżki.

Podział całej podróży klienta na łatwo zrozumiałe etapy pokazuje, na czym się skupić i jak nawiązywać kontakt z klientami, używając ich własnego języka, dzięki czemu Twój przekaz będzie przystępny i inspirujący na każdym etapie.

Ponadto model AIDA pomaga zachować spójność we wszystkich kanałach dystrybucji , w tym na stronie internetowej, blogu, stronach mediów społecznościowych i społeczności, co z kolei zapewnia jednolity wizerunek i przekaz marki.

Jak używać modelu AIDA do tworzenia treści, które konwertują

1. Przyciągnij uwagę

Celem treści jest edukacja czytelników i skłonienie do określonego działania, takiego jak zapisanie się na bezpłatny okres próbny lub opłacenie dostępu do większej liczby funkcji produktu.

Ale najpierw musisz przyciągnąć ich uwagę i bądźmy szczerzy: masz tylko kilka sekund, aby skłonić użytkowników do wstrzymania przewijania i zaangażowania się w Twoją treść.

Jaki jest zatem najlepszy sposób na przyciągnięcie uwagi i przyciągnięcie idealnych użytkowników do Twoich treści?

Ołów z solidnym haczykiem.

Haczyk to przekonujące zdanie otwierające, które wzbudza ciekawość i zainteresowanie odbiorców tym, co będzie dalej. Bez dobrego haczyka ludzie szybko stracą zainteresowanie i opuszczą witrynę, nie czytając pozostałej treści ani nie podejmując żadnych działań.

Istnieją różne sposoby przyciągnięcia odbiorców za pomocą haków.

Możesz podzielić się krótką, wiarygodną historią, która wprowadza temat i przemawia do odbiorców, zadaje pytania skłaniające do myślenia, dzieli się zaskakującymi faktami lub używa języka opisowego, aby stworzyć żywy obraz w umyśle.

Alternatywnie możesz rozpocząć od mocnego cytatu, który odnosi się do tematu i oddaje istotę treści, tak jak w tym studium przypadku Canva :

Podoba mi się sposób, w jaki Ross użył cytatu bezpośrednio związanego z tematem imperium linków zwrotnych , aby przyciągnąć uwagę czytelnika.To nie jest zwykły post o imperium, ale taki, który informuje czytelnika, że ​​za chwilę dowie się, jak Canva z biegiem czasu zbudowała swoje imperium (i jak to możliwe).

Możesz także użyć solidnych statystyk, aby skłonić czytelników do wstrzymania przewijania, szczególnie jeśli obsługujesz odbiorców B2B. Oto przykład:

Statystyka, której użyłem w tym artykule, była bezpośrednio związana z tematem — chciałem pokazać naszym czytelnikom, jak badamy treści, które wygenerowały sprzedaż o wartości ponad 2 milionów dolarów (i jak oni też mogą to zrobić). Ponieważ jest to powiązane z celem, jaki chcą osiągnąć nasi odbiorcy, użycie statystyk pokazuje wiarygodność i daje mocny powód, aby czytać dalej.

Zauważysz również, że w obu przykładach przyciągamy uwagę za pomocą nagłówków nastawionych na korzyści. Nagłówki te obiecują czytelnikowi, że będzie miał odpowiedzi, których potrzebuje, aby osiągnąć konkretny cel.

Aby to zrobić, skup się na wartości, jaką zyskają Twoi odbiorcy. Czy zaoszczędzi im to czas, pieniądze i wysiłek? Czy pomoże im osiągnąć cel lub rozwiązać problem? Następnie wybierz słowa, które jasno i zwięźle przekazują tę korzyść.

Inne sposoby na przyciągnięcie uwagi to:

• Wykorzystaj typowy problem, z którym borykają się Twoi odbiorcy, i obiecaj rozwiązanie
• Zaoferuj wartość od razu — powiedz czytelnikom, czego się dowiedzą, jeśli będą czytać dalej
• Wprowadź humor lub dowcip do swojej wypowiedzi, aby stworzyć pozytywny i wciągający ton
• Złóż odważne, trafne oświadczenie, które zachęci odbiorców do głębszego zagłębienia się w temat

Gdy już przyciągniesz uwagę, następnym krokiem jest szybkie przejście do głównego tematu, aby wzbudzić zainteresowanie i utrzymać zaangażowanie czytelnika.

2. Wzbudź zainteresowanie

Etap zainteresowania to pomost pomiędzy początkowym haczykiem a rdzeniem utworu. Dzieje się tak dlatego, że samo przyciągnięcie uwagi nie wystarczy.

Musisz utrzymać czytelników w swoich treściach, a najlepszym sposobem na to jest podążanie za swoim haczykiem z głębokim zrozumieniem ich problemów i celów.

Na przykład w tym studium przypadku przeanalizowano, w jaki sposób Buffer pozyskał ponad 10 milionów linków zwrotnych ze stron internetowych o wysokim autorytecie:

Haczyk przyciąga czytelnika za pomocą statystyki i oświadczenia, aby wzbudzić w nim ciekawość i dowiedzieć się więcej o szczegółach. Następnie wzbudzam zainteresowanie, podając więcej kontekstu, nie zdradzając zbyt wiele. W końcu stwierdzenie „zainteresowania” powinno być haczykiem w haczyku.

Pominięcie nazw witryn o wysokim autorytecie, z których Buffer uzyskał linki zwrotne, przywraca czytelnika do tematu i zwiększa jego ciekawość, co marka zrobiła, aby osiągnąć sukces w tym kontekście.

Oto kolejny przykład ze studium przypadku Confluent :

W tym przypadku użyłem haczyka na ból, aby wczuć się w sytuację i przyciągnąć uwagę czytelnika, a następnie wzbudzić zainteresowanie, aby kontynuować czytanie, pokazując mu, na czym powinien się skupić.

Podzielenie się rzutem oka na rozwiązanie zainteresuje czytelnika wiedzą, w jaki sposób może osiągnąć sukces dzięki własnej strategii marketingu treści technicznych.

Inne sposoby na wzbudzenie zainteresowania i zainspirowanie czytelników do dalszego czytania obejmują:

• Rozwiń haczyk, aby pogłębić zrozumienie tematu przez czytelnika
• Zadawaj pytania, które sprawią, że czytelnicy pomyślą o temacie z nowego punktu widzenia
• Oferuj zaskakujące lub przekonujące statystyki, fakty lub spostrzeżenia związane z tematem
• Jasno określ korzyści, jakie czytelnicy zyskają dzięki wejściu w interakcję z Twoimi treściami

Pamiętaj, że celem na tym etapie jest utrzymanie zaangażowania czytelnika i jego ciekawości na tyle, aby mógł dalej czytać Twoje treści. Zatem zapewnienie większego kontekstu, zadawanie pytań i oferowanie przedsmaku wartości, jaką otrzymają, zwiększa Twoje szanse na to.

3. Rozpal pożądanie

Pragnienie przesuwa publiczność z biernego zainteresowania do aktywnej intencji.

Mówiąc prościej, motywuje czytelnika, aby chciał tego, co oferujesz. Kiedy odwołujesz się do emocji i aspiracji odbiorców, tworzysz głębsze połączenie, które rezonuje na poziomie osobistym.

Jak więc wzbudzić pożądanie wśród odbiorców?

Zwiększ postrzeganą wartość swoich treści w oczach czytelnika.

Oznacza to pokazanie odbiorcom korzyści i wyników, jakie zapewniają Twoje treści. Ponadto korzyści wywołują dobre emocje, takie jak podekscytowanie, ciekawość lub ulga; Twoi odbiorcy muszą czuć, że są w stanie kontynuować czytanie i podejmować działania.

Odejdźmy od wstępu i zobaczmy, jak możesz wzbudzić pożądanie wśród czytelników, korzystając z treści swoich treści.

Jednym ze sposobów osiągnięcia tego jest wykorzystanie historii sukcesu, studiów przypadków lub osobistych anegdot jako przykładów, aby pokazać, jak inni osiągnęli pożądane rezultaty, stosując podobne wskazówki. Oto przykład z artykułu „ Pięć marek SaaS dobrze radzących sobie w mediach społecznościowych w 2023 r .”:

Pokazuję czytelnikowi strategię Hootsuite w zakresie mediów społecznościowych i podam powtarzalne formuły/wskazówki, których może użyć, aby osiągnąć podobne wyniki (robię to samo w przypadku innych marek na liście). Inaczej mówiąc, spełniam obietnicę zawartą we wstępie:

Utrzymanie pożądania przez cały tekst jest niezwykle ważne, jeśli chcesz, aby czytelnik czytał dalej i podjął pożądane działanie. Oto więcej wskazówek, jak to zrobić:

• Używaj żywego języka, aby pomóc czytelnikom wyobrazić sobie pozytywne skutki, jakie obiecuje Twoja treść
• Wyróżniaj referencje, recenzje, rekomendacje lub treści generowane przez użytkowników, które przedstawiają prawdziwe osoby, które skorzystały z Twojej oferty
• Oferuj wskazówki i informacje, które sprawią, że Twoje treści staną się cennym zasobem; im bardziej Twoje treści ukazują wiedzę specjalistyczną, tym silniejsze staje się pragnienie
• Używaj przykładów, obrazów, grafik, filmów i wykresów, aby pokazać (nie mówić) swoim użytkownikom

Dzięki temu Twój produkt stanie się rozwiązaniem problemów odbiorców, czyniąc go bardziej atrakcyjnym dla czytelnika.

Pamiętaj, że na tym etapie chodzi o wywołanie emocjonalnego przyciągania, które sprawi, że Twoi odbiorcy poczują, że nie mogą sobie pozwolić na przegapienie tego, co oferujesz.

4. Kieruj działaniem

Działanie to ostatni krok w podróży odbiorców.

Treści zwykle mają określone cele, niezależnie od tego, czy są to sprzedaż, subskrypcje czy rejestracje, więc zachęcanie do działania gwarantuje osiągnięcie tych celów i uzyskanie zwrotu z inwestycji w działania związane z marketingiem treści .

Jak zatem nakłonić użytkowników do podjęcia pożądanej akcji?

Zapewnij bezpośrednie i zwięzłe wezwanie do działania (CTA), które dokładnie poinformuje odbiorców, czego oczekujesz od nich w następnej kolejności, i sprawi, że będzie to jasne i widoczne.

Weźmy na przykład to wezwanie do działania z naszego studium przypadku Loom:

Używam jasnego, przekonującego języka, aby pomóc użytkownikom wiedzieć, co robić, nie czując się zdezorientowani. Dodałem także wezwanie do działania w różnych miejscach artykułu, aby mieć pewność, że czytelnicy go zobaczą, nawet jeśli nie przeczytają całego artykułu.

Aby dać czytelnikowi jeszcze więcej powodów do działania, zamieściłem referencje od różnych wpływowych osób z branży, które również są subskrybentami newslettera.

Dodanie ich pomaga budować wiarygodność i daje czytelnikom powód, aby zostać subskrybentami (w końcu osoba, której ufają, już jest subskrybentem, więc dlaczego nie?).

W podsumowaniu powinieneś także podkreślić korzyści, jakie odniosą Twoi odbiorcy — przypomnij im o wartości, jaką otrzymają lub o problemie, jaki rozwiąże dla nich Twoja treść.

W tym przypadku wartością było podjęcie praktycznych kroków w celu ulepszenia własnej strategii wejścia na rynek w oparciu o produkt.

Pomocne jest również dodanie poczucia pilności do wezwania do działania, ponieważ informuje czytelnika, że ​​działanie należy podjąć raczej wcześniej niż później.

Inne rzeczy, które możesz zrobić, aby zachęcić czytelników do podjęcia pożądanego działania, to:

• Uczyń proces podejmowania działań tak prostym, jak to możliwe; jeśli jest to rejestracja lub zakup, pozwól, aby CTA prowadziło bezpośrednio do tych stron
• Wyświetlaj referencje, recenzje lub historie sukcesu, które pokazują, jakie korzyści inni odnieśli dzięki podjęciu tego samego działania
• Używaj elementów wizualnych, strzałek lub przycisków, które kierują wzrok czytelnika w stronę wezwania do działania, wyróżniając go i przykuwając jego uwagę

Pamiętaj: działanie, do którego zachęcasz, powinno być zgodne z celem Twoich treści. Zadbaj też o to, aby Twoja wiadomość była jak najbardziej płynna i przekonująca, aby umożliwić odbiorcom wykonanie kolejnego kroku.

Użyj modelu AIDA, aby przekonwertować więcej użytkowników ze swoich treści

Struktura treści AIDA tworzy logiczną i przekonującą ścieżkę podróży klienta, która zwiększa prawdopodobieństwo konwersji.

Przypomnę:

• Zacznij od przekonującego nagłówka, efektownych elementów wizualnych lub pytania skłaniającego do myślenia, które wzbudzi ciekawość i zachęci użytkowników do kontynuowania czytania
• Zidentyfikuj wyzwania, przed którymi stoją Twoi odbiorcy i pokaż, że rozumiesz ich zmagania; to rezonuje i zwiększa prawdopodobieństwo zaangażowania
• Od razu dostarczaj angażujące treści, takie jak intrygująca historia, zaskakujący fakt lub wiarygodna anegdota; zachęca to użytkowników do inwestowania większej ilości czasu
• Zaprezentuj zalety swojej oferty lub treści; używaj przekonującego języka, aby wyjaśnić, w jaki sposób rozwiązuje to ich problemy lub spełnia ich pragnienia
• Dziel się historiami, referencjami lub studiami przypadków, które wywołują emocje i łączą się z użytkownikami na poziomie osobistym
• Umieść widoczne, zorientowane na działanie wezwanie do działania, które dokładnie informuje użytkowników, co mają zrobić dalej w wielu obszarach treści
• Dodaj pilność do swojego wezwania do działania, aby zachęcić do natychmiastowego działania
• Jeśli to możliwe, zapewnij dodatkowe zachęty do działania, takie jak rabaty, gratisy lub wyłączny dostęp do dodatkowych treści

Wykonaj te czynności i zobacz, jak Twoje treści generują większy zwrot z inwestycji dla Twojej firmy.