Doładuj swój markowy sklep Amazon: Maksymalizacja obecności i wydajności marki

Zbyt wiele marek inwestujących w Amazon nie zdaje sobie sprawy, jak ważny jest ich sklep firmowy Amazon, nawet jeśli optymalizują strony produktów z zawartością A + lub starają się wymanewrować konkurencję.

To błąd: Twoja witryna sklepu Amazon powinna działać jako wprowadzenie do Twojej firmy dla nowych odbiorców i ciekawskich konsumentów. Musisz spojrzeć na to jako na lekką wersję swojej strony internetowej, a nie na kawałek nieruchomości, który musisz minimalnie utrzymywać, aby pojawił się na platformie.

Twoja witryna sklepowa musi robić kilka rzeczy jednocześnie: ustalić, kim jest Twoja marka, zapewniać bezproblemowe zakupy, budować zaufanie konsumentów i prezentować wyselekcjonowane produkty. Ostateczny cel jest dwojaki: zwiększyć liczbę konwersji i wygenerować długoterminowe podobieństwo do marki.

Musisz upewnić się, że konfigurujesz swój sklep firmowy, aby zmaksymalizować jego pełny potencjał, w tym uwzględnić kreatywne i płatne media.

Zbuduj najlepszą w swojej klasie witrynę sklepową Amazon, aby uzyskać dostęp do pakietu korzyści

Silny sklep firmowy zapewni lepszą widoczność zarówno katalogu produktów, jak i treści związanych z marką, dlatego musi służyć jako mini-witryna dla Twojej firmy, w tym określone strony docelowe zbudowane w celu wspierania strategii płatnych mediów.

Pomyśl o tym: Amazon ma codziennie miliony konsumentów na platformie, którzy mogą potencjalnie wchodzić w interakcje z Twoją marką; w rzeczywistości, według eMarketer, więcej osób rozpoczyna wyszukiwanie produktów na Amazon niż gdziekolwiek indziej. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twój produkt wymaga od klienta pewnego poziomu edukacji – a Twój sklep firmowy gwarantuje, że dzieje się to bez rozpraszania uwagi reklamami konkurencji.

źródło: eMarketer

Ponieważ Amazon to nie tylko platforma konwersji, ale także źródło odkryć dla konsumentów, Twój sklep firmowy musi wywrzeć silne pierwsze wrażenie na osobach, które tylko szukają i mogą nie znać Twojej marki lub produktu. To także świetne miejsce, aby przedstawić kupującym dodatkowe produkty z Twojego katalogu, których mogą nie znać.

Amazon pozwala firmom tworzyć dostosowane witryny sklepowe z wysokiej jakości obrazami, filmami i opisami produktów. Przyjazne dla użytkownika konfigurowalne sekcje strony i kafelki ułatwiają dołączanie tekstu, obrazów, filmów i funkcji produktu. Możesz stworzyć doświadczenie, które jest w pełni zgodne z wyglądem i stylem Twojej marki, a także zoptymalizowane pod kątem określonych priorytetów produktów, sezonowości, kategorii i innych.

Źródło: ecomclips.com

Sklepy firmowe można aktualizować, aby podkreślać wprowadzane na rynek nowe produkty, zmieniające się linie produktów, trendy sezonowe i poziomy zapasów, które stają się coraz ważniejsze, ponieważ powszechne wyzwania związane z zapasami nadal irytują sprzedawców internetowych.

Wszystko to oznacza, że ​​możesz prezentować swoje najpopularniejsze produkty lub nowe wydania za pomocą jasnych, zwięzłych nagłówków i odpowiednich zasobów kreatywnych. Rezultatem jest znacznie bardziej wciągające doświadczenie zakupowe w porównaniu z wynikami wyszukiwania Amazon lub stronami produktów.

źródło: amazon

Powinieneś nadal aktualizować i optymalizować swój sklep firmowy, testując nowe zasoby i zmieniając funkcje w oparciu o spostrzeżenia dotyczące wydajności i trendy. Według Amazon, sklepy zaktualizowane w ciągu ostatnich 90 dni odnotowują o 35% wyższą sprzedaż przypisywaną na odwiedzającego.

Nawet jeśli masz silną witrynę sklepową marki na Amazon, nadal możesz przegapić kilka ważnych okazji, jeśli nie zintegrowałeś swojego sklepu z kampaniami w płatnych mediach.

Włącz swój sklep firmowy Amazon do swojej strategii płatnych mediów, aby zmaksymalizować wpływ

Większość ruchu na Amazon zmierza w kierunku dolnego lejka, ale sklep firmowy Amazon może pomóc w konwersji kupujących, którzy są na wcześniejszych etapach swojej podróży zakupowej, gdy włączysz ich do swoich płatnych kampanii medialnych.

Gdy połączysz oparte na intencjach, hipertargetowane podejście do płatnych mediów Amazon z najlepszą w swojej klasie taktyką zdobytą i posiadaną na stronach sklepu firmowego i produktów, masz solidne podstawy do skalowalnego rozwoju na platformie, która jest lepsza dla Twojej firmy i lepiej dla konsumenta.

Strony sklepu mogą na przykład działać jako strony docelowe dla płatnego ruchu społecznościowego; możesz także skorzystać z funkcji tagowania Amazon, aby utworzyć odbiorców dla kampanii remarketingowych Amazon DSP, które kierują do Twojego sklepu firmowego. W końcu możesz skrócić podróż klienta, integrując kanały, taktykę odbiorców i kreatywność, przy czym sklep firmowy działa jako katalizator.

Dobrze zaprojektowany i angażujący sklep można połączyć z płatnymi mediami, aby pomóc Ci zdobyć przewagę konkurencyjną poprzez zapewnienie możliwości testowania. Możesz użyć sponsorowanych reklam marki, aby zwiększyć ruch w płatnych wynikach wyszukiwania na stronach Twojego sklepu firmowego, co może zaoferować klientom wiele opcji produktów do wyboru podczas podejmowania decyzji o zakupie, co odblokowuje możliwości przetestowania, które produkty generują największą konwersję.

Jeśli wykorzystasz płatne media do kierowania ruchu do swojego sklepu firmowego, możesz zwiększyć szanse na sprzedaż krzyżową i dosprzedaż klientom, którzy mogą nie być świadomi całej linii produktów. Umieść produkt sprzedaży dodatkowej obok bestsellera lub zaprezentuj film lub zdjęcie marki przedstawiające oba produkty razem, aby wygenerować wszystko, od świadomości po zakup.

Wykorzystaj w pełni swój sklep firmowy Amazon: lista kontrolna

Chociaż szablony i konfiguracja sklepów firmowych Amazon są intuicyjne i łatwe w użyciu (nie jest wymagane żadne kodowanie!), nadal istnieją ograniczenia, o których musisz wiedzieć, i sposoby na pomyłkę. Częstym, ale poważnym błędem, który stale obserwujemy, jest sklep firmowy, w którym nie można robić zakupów, tzn. nie został on skonfigurowany tak, aby można było dokonać zakupu natychmiast w sklepie. To jest Amazon: wszystko musi być do pewnego stopnia możliwe do kupienia.

Wielu odwiedzających Twój sklep firmowy znajduje się na dolnym ścieżce i bliżej punktu zakupu, więc upewnij się, że aktualizujesz strony, aby klienci mogli dokonać konwersji przy jak najmniejszej liczbie kliknięć.

Należy również pamiętać, że 57,9% odwiedzających Amazon.com pochodzi z urządzeń mobilnych, ale 64,9% kupujących najczęściej korzysta z komputerów stacjonarnych do zakupów. Wiele marek popełnia błąd polegający na obniżaniu priorytetu urządzeń mobilnych, ponieważ tak wiele zakupów odbywa się za pośrednictwem komputerów stacjonarnych, ale optymalizacja pod kątem obsługi mobilnej jest niezbędna, aby przyciągnąć konsumentów w fazie odkrywania i rozważania zakupu, nawet jeśli zakup odbywa się na komputerze w późniejszym terminie.

Upewnij się, że prowadzisz sklep firmowy we właściwy sposób, korzystając z naszej sprawdzonej listy kontrolnej:

1. Pozwól, aby dane kierowały Twoją strategią: połącz swoje dotychczasowe spostrzeżenia dotyczące odbiorców i badania rynku ze specyficznymi dla Amazon spostrzeżeniami na temat docelowych danych demograficznych i najlepszymi praktykami branżowymi, aby dowiedzieć się, co należy traktować priorytetowo na stronie głównej sklepu firmowego, jak organizować kategorie i produkty i nie tylko . Jeśli masz już sklep Amazon, możesz spojrzeć na istniejące dane dotyczące wydajności i zachowań, takie jak sprzedaż na wizytę, aby dowiedzieć się, co działa, a co nie, i wprowadzić poprawki.
2. Stwórz swój odrębny styl wizualny: zadbaj o to, aby styl wizualny Twojej marki był spójny, atrakcyjny i atrakcyjny w całym sklepie (oraz na stronach ze szczegółowymi informacjami o produkcie). Wykorzystaj przyciągające wzrok moduły i wprowadź jasne wytyczne dotyczące kolorów, czcionek, przycisków, obrazów i nie tylko. Pamiętaj, że większe obrazy i czcionki są łatwiejsze do odczytania, gdy klienci przeglądają strony na urządzeniach mobilnych, i nie zapomnij zachęcić klienta do konwersji za pomocą przycisku wezwania do działania, takiego jak „Kup teraz”.
3. Powiedz ludziom, kim jest Twoja marka: Utwórz stronę „O nas”, aby edukować potencjalnych klientów na temat Twojej marki i przedstawiać argumenty przemawiające za ich działalnością. Poszukaj spostrzeżeń w swoich badaniach rynkowych, aby zidentyfikować kluczowe możliwości podkreślenia tego, co odróżnia Twoje produkty od konkurencji, zwłaszcza tych na samym Amazon, które mogą oferować coś podobnego w niższej cenie.
4. Spraw, by doświadczenie było bezproblemowe: nie przesadzaj z ilością dzwonków i gwizdków, które dodajesz do swojego sklepu firmowego. Pamiętaj, dlaczego istnieje i czego oczekują od niego kupujący: chcą, aby przeglądanie było płynne, a nawigacja intuicyjna i przejrzysta. Wypatruj potencjalnych problemów lub porzuceń i monitoruj konsolę strony marki pod kątem nowych możliwości optymalizacji obsługi.
5. Wykorzystaj zasoby wideo i zdjęcia związane ze stylem życia: zilustruj jakość produktu i zaprezentuj określone funkcje, umieszczając wideo w sklepie firmowym. Rozważ zmianę przeznaczenia treści na Instagramie, aby stworzyć kanał ze zdjęciami dotyczącymi stylu życia, który można kupować, który będzie wyświetlany jako podstrona dla Twoich postów na Amazon. Możesz także użyć umieszczenia banera, aby zwiększyć świadomość o swojej ostatniej sesji zdjęciowej, wprowadzeniu produktu na rynek lub inicjatywie odpowiedzialności korporacyjnej.

Dowiedz się, jak zmaksymalizować wyniki na Amazon, najszybciej rozwijającej się cyfrowej platformie reklamowej, pobierając pełny przewodnik po strategii Amazon.