Wejście Amazona na Bliski Wschód z Souq

Na początku tego roku gigant logistyczny przebrany za giganta handlu detalicznego — Amazon.com wkroczył na Bliski Wschód, przejmując sklep internetowy Souq.com z siedzibą w Dubaju, potwierdzając, że handel elektroniczny w tym regionie jest gotowy do rozwoju. W tym czasie spółka Emaar Malls PJSC, która prowadzi największe na świecie centrum handlowe, również rywalizowała z Amazonem o przejęcie Souq i złożyła ofertę o wartości 800 milionów dolarów. Wreszcie amerykański detalista przejął Souq.com i obie strony nie ujawniły w tym czasie warunków transakcji. Jednak według dokumentów SEC kosztowało ich to 580 milionów dolarów.

Obecny rynek e-commerce

Jeśli spojrzymy na raport opublikowany przez BMI Research, Bliski Wschód jest jednym z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce na świecie. Prognozuje się również, że wielkość sprzedaży w tym regionie wzrośnie do 4,3 mld USD w 2020 roku z 22,3 mld w 2016 roku. Według raportu Gartnera, istnieją ogromne możliwości wzrostu w tym regionie — przede wszystkim biorąc pod uwagę fakt, że tylko 15% firmy w tym regionie są obecne w Internecie, a 90% sprzedawców internetowych sprowadza produkty spoza regionu.

Amazon wzmacnia swoją ekspansję zagraniczną po tym, jak głównie scedował chiński rynek na Alibaba Group. Ma to dla nich kluczowe znaczenie, ponieważ inne kraje o wysokiej wartości, takie jak Indie, są w większości miejscem krwawiącym z powodu zaciekłej wojny cenowej (z powodu Flipkarta). Zwróć uwagę, że w ciągu najbliższych kilku lat zainwestował w Indiach 5 miliardów dolarów. Dlatego Bliski Wschód jest dla nich dość ważny na arenie międzynarodowej, ponieważ zakupy online zyskują na popularności w takich krajach jak Bahrajn, Katar czy Zjednoczone Emiraty Arabskie i nie mają do czynienia z silną konkurencją ze strony innych graczy.

Nabycie Souq

Ponieważ podstawowy rynek Amazona dojrzał, konieczne jest, aby szukali innych dróg rozwoju. W tym sensie Souq pasuje do ustawy — to przedsiębiorczy startup e-commerce, który szuka pomocy w skalowaniu, a Amazon szuka szybkiego wejścia na nowe rynki. Souq.com to sklep internetowy o ugruntowanej pozycji, rozumiejący rynek bliskowschodni, który odnotowuje 45 milionów odwiedzin online miesięcznie. Prowadzone są przez ponad 3000 osób, sprzedają na północ od 8 milionów produktów, od elektroniki i mody po zdrowie i urodę. Dzięki temu przejęciu Amazon natychmiast zdobył największy udział w rynku!

Souq pozyskał kapitał o wartości 275 milionów dolarów w lutym 2016 roku przy wycenie 1 miliarda dolarów. Transakcja ta jest jedną z największych przejęć Amazona w ciągu ostatnich kilku lat. Zgodnie z oświadczeniem wygłoszonym przez starszego wiceprezesa Amazon Russa Grandinettiego, obie firmy mają to samo DNA — napędzane przez klientów, inwencję i długofalowe myślenie.

Poprawa zakupów dzięki lepszej logistyce

Rynek bliskowschodni jest nękany wysokimi barierami handlowymi, co dodatkowo komplikuje wysyłkę produktów online. Przemieszczanie towarów przez odprawę celną może wprowadzić każdą firmę w pułapkę biurokratyczną, a do tego mogą dołączyć wysokie cła, zmieniające się przepisy i zmienne kursy walut. Suk jest tu wyjątkiem, ponieważ z powodzeniem dostarcza produkty do sześciu krajów GCC (unii celnej).

Teraz Amazon i Souq przejmują kolejny startup o nazwie Wing.ae, aby jeszcze bardziej wzmocnić logistykę. Firma ta buduje sieć dostaw tego samego i następnego dnia, podobną do Amazon Prime, dla różnych rynków e-commerce (w tym Souq.com). Jest to kluczowy obszar strategiczny, ponieważ szybsze dostarczanie produktów skutkuje wyjątkowymi doświadczeniami klientów, a co za tym idzie, zapewnia szybki wzrost. To przejęcie jest logicznym krokiem, ponieważ Souq wcześniej dokonał strategicznej inwestycji w Wing.ae i współpracował z firmą, aby pomóc jej skalować. Warto zauważyć, że według notowań Crunchbase, od momentu powstania Wing w 2016 roku, Souq jest wymieniany jako jedyny inwestor.

Wing.ae współpracowało z kilkoma targowiskami w tym regionie, świadcząc usługi dostawy, a partnerstwo to będzie wspierane, jeśli spełnią minimalne wymagania. Ale, jak wspomniano wcześniej, Bliski Wschód wciąż znajduje się w początkowej fazie dla tego typu usług, co zapewnia szeroki zakres wzrostu wraz z konkurencją. Zgodnie z oficjalnym komunikatem prasowym – „inwestycja ta zostanie wykorzystana do wzmocnienia technologii, infrastruktury i zasięgu regionalnego Wing w celu zapewnienia innowacyjnych rozwiązań w zakresie dostaw oraz uczynienia zakupów online dla klientów i handlowców SOUQ.com jeszcze wygodniejszymi”.

Przyspieszenie Amazon Prime

Sukces w regionie MENA ma kluczowe znaczenie dla Amazona, ponieważ ma on na celu poprawę swojej międzynarodowej działalności. Walczyli za granicą, a subskrypcja Prime miała powolne tempo wzrostu, co stanowiło przeszkodę w odtworzeniu jej dominacji podobnej do amerykańskiej.

W tym kontekście Souq i Amazon przejęli startup, który pomoże im wyprzedzić konkurencję w dziedzinie logistyki, która była jednym z nieodłącznych atutów Amazona. Sieć szybkich dostaw Wing.ae przyspieszy rozwój biznesu Amazon w regionie. Ponieważ Amazon Prime to usługa oparta na subskrypcji, która zapewnia bezpłatną i szybką wysyłkę do członków szerokiej gamy produktów wraz z wieloma innymi korzyściami, takimi jak usługi muzyczne i wideo, może to z pewnością być kuszące dla konsumentów z Bliskiego Wschodu.

Wpływ na konkurencję

Pojawienie się Amazona jest zdecydowanie alarmujące dla lokalnych sklepów internetowych. Jak wspomniano wcześniej, są bardziej gigantycznym obiektem logistycznym niż sklepem e-commerce, a przejęcie Souq.com pomoże im zbudować lepsze obiekty na Bliskim Wschodzie. Zdecydowanie mogą zaoferować szeroką gamę produktów i wyprzedzić lokalne firmy e-commerce pod względem czasu dostawy. Jest również całkiem zrozumiałe, że będą mocno inwestować w ogromne kampanie marketingowe, aby mieszkańcy regionu subskrybowali członkostwo Prime. Podejście Amazona zorientowane na klienta w połączeniu z misją dostarczania najszerszej gamy produktów po najniższej cenie sprawia, że ​​jest on potężnym konkurentem.

Emaar Mall, które przegapiło ofertę kupna Souq, dokonało kolejnego przejęcia, aby zabezpieczyć swoją pozycję w handlu elektronicznym. W maju Rocket Internet — inkubator handlu elektronicznego z siedzibą w Berlinie — ogłosił, że sprzedał firmie Emaar 51 procent udziałów w Namshi (dochodowe przedsięwzięcie), swojego bliskowschodniego klona Amazon, firmie Emaar za 151 milionów dolarów. Nic dziwnego, że istnieją tego rodzaju ambitne inwestycje skoncentrowane na niektórych nowych rynkach internetowych. A inwestycje te są również ściśle powiązane z aspektem dostawy w handlu internetowym. Mohamed Alabbar, którego firma będąca właścicielem The Dubai Mall i Burj Khalifa nabyła udziały w firmie logistycznej Aramex i zainwestowała 1 miliard dolarów w Noon, sklep e-commerce, który konkuruje z Souq.

Na wynos

Partnerstwo Amazon-Souq-Wing pojawiło się w czasie, gdy na Bliskim Wschodzie obserwuje się wzrost rynków eCommerce. Dla Amazon zdobycie znacznego udziału w rynku jest kluczem do wzrostu, ponieważ większość przychodów firmy nadal pochodzi z rynku macierzystego. Inwestycja w Souq jest zgodna z jej celem zdobycia i ugruntowania swojej pozycji w międzynarodowej przestrzeni handlowej. Bez względu na wynik, bezsprzecznie konsumenci MENA są tymi, którzy mogą wygrać.