Optymalizacja wizytówek Apple: odkrywanie często niewykorzystanych możliwości marketingowych
Opublikowany: 2023-04-18
Jako marka korporacyjna wiesz, jak ważne jest zaistnienie w Internecie i budowanie relacji z lokalnymi społecznościami, którym służysz. Jednym z najważniejszych miejsc do optymalizacji informacji biznesowych są aplikacje Apple. W rzeczywistości od 2022 roku system operacyjny Apple iOS miał blisko 60 procent udziału w rynku mobilnych systemów operacyjnych w Stanach Zjednoczonych. Jak ekosystem Apple wpływa na Twoją lokalną strategię marketingową?
Mapy Apple i inne usługi to ważne miejsca, w których pojawiają się marki, ponieważ baza zainstalowanych urządzeń Apple przekracza obecnie 2 miliardy aktywnych urządzeń.
Co więcej, najnowsza lokalna ankieta konsumencka przeprowadzona przez Rio SEO wykazała, że lokalni użytkownicy najczęściej szukają adresu firmy lub wskazówek dojazdu do tej lokalizacji (65%), lokalnych opinii (56%), aktualnych godzin pracy (54%) oraz adres strony internetowej (54%). Te informacje (i wiele innych) są dostępne dla konsumentów za pośrednictwem wizytówek Twojej marki.
Te wpisy są integralną częścią doświadczenia lokalnych klientów i mogą być pierwszą interakcją nowego klienta z Twoją marką.
W tym artykule zagłębimy się w lokalne możliwości marketingowe, jakie Apple oferuje wizytówkom w wielu lokalizacjach, jak można nimi zarządzać na dużą skalę i dlaczego jest to jeden z obszarów, których nie chcesz pomijać w swojej lokalnej strategii SEO .
Korzyści związane z wizytówkami Apple Business Connect dla lokalnych firm
Apple Business Connect to innowacyjny program, który pomaga firmom maksymalnie wykorzystać ich wpisy w Mapach Apple. Umożliwia właścicielom firm łatwe tworzenie i zarządzanie wizytówkami, które są małymi kartami, które pojawiają się, gdy użytkownik szuka Twojej firmy w Apple Maps.
Wizytówki to idealny sposób dla lokalnych firm na zwiększenie obecności w Internecie i dotarcie do osób, które korzystają z wszelkiego rodzaju aplikacji i usług Apple. Dzięki wizytówce Apple możesz mieć pewność, że każda lokalizacja firmy jest dokładnie i wyraźnie wymieniona w Mapach Apple i innych aplikacjach Apple, a jednocześnie zapewniać klientom oferty lub rabaty dostosowane do ich potrzeb.
Ponadto firmy działające w wielu lokalizacjach mogą korzystać z wizytówek, aby organizować swoje oferty w kategorie na podstawie rabatów na rodzaje lub produkty, ułatwiając klientom znalezienie odpowiedniego sklepu.
Ustanowienie obecności online za pomocą wizytówek Apple zwiększa prawdopodobieństwo, że lokalne firmy zostaną zauważone przez klientów w okolicy podczas korzystania z aplikacji i urządzeń Apple. Program pomaga również budować lojalność klientów poprzez udostępnianie spersonalizowanych ofert dostosowanych do ich zainteresowań i potrzeb. Dzięki temu firmy mogą wyróżnić się na tle konkurencji i zmaksymalizować swój potencjał do odniesienia sukcesu.
Posiadanie wizytówki Apple pozwala nowym i obecnym klientom lepiej zrozumieć Twoją firmę, pomagając zyskać cenną ekspozycję i pozyskiwać nowe i powtarzające się transakcje.
Kluczowe funkcje wizytówek Apple, o których firmy muszą wiedzieć
Wizytówki Apple to doskonały sposób na zwiększenie widoczności marek i przyciągnięcie potencjalnych lokalnych klientów. Z pomocą interfejsu API Business Connect firmy Apple utrzymywanie aktualności i dokładności wykazów jest znacznie łatwiejsze.
Oto kilka funkcji, na optymalizacji których marki działające w wielu lokalizacjach powinny się skupić:
Umieść nagłówek karty
Nagłówek wizytówki umożliwia firmom wyświetlanie zdjęć . Upewnij się, że wszystkie obrazy są zgodne ze standardami i wytycznymi firmy Apple dotyczącymi zdjęć i tekstu , w przeciwnym razie mogą zostać usunięte.
Istnieją dwa sposoby, w jakie marki mogą wykorzystywać obrazy w usłudze Apple Business Connect. Pierwszym z nich jest zdjęcie wizytówki, które jest zdjęciem na okładkę i logo firmy, które klienci zobaczą podczas korzystania z Apple Maps i Wallet. Firmy z wieloma lokalizacjami mogą zmienić zdjęcie wizytówki dla każdej lokalizacji, aby dostosować każdą z nich.
Firmy mogą również prezentować zdjęcia. Te zdjęcia mogą towarzyszyć postom o promocjach, rabatach i nowych przedmiotach lub wydarzeniach.
działania
Akcje to świetny sposób na zaangażowanie klientów i zwiększenie widoczności w Mapach Apple. Dzięki Actions firmy mogą szybko i łatwo udostępniać swoje rabaty na produkty i umożliwiać klientom wystawianie recenzji lub znajdowanie informacji umożliwiających skontaktowanie się z firmą.
Za pomocą interfejsu API Business Connect firmy Apple właściciele firm mogą tworzyć atrakcyjne akcje, które będą widoczne na liście wizytówek. Ponadto marki korporacyjne mogą tworzyć niestandardowe łącza akcji , aby klienci mogli klikać łącza prowadzące do stron lub aplikacji marki.
Skorzystaj z tych wezwań do działania, aby stworzyć atrakcyjne środowisko, pomóc lokalnym wyszukiwarkom przejść do następnego kroku i nawiązać interakcję z klientami w atrakcyjny sposób.
Przykładowa karta z miejscem na jabłko
Akcje standardowe dostępne dla wszystkich list kart miejsc
| Działanie | Opis | Link do strony w Podręczniku użytkownika iPhone'a |
|---|---|---|
| Dodaj zdjęcia | Pojawi się przycisk Dodaj zdjęcia, a po dotknięciu dodaje zdjęcie wybrane przez klienta do aplikacji Zdjęcia. | Uzyskaj informacje o miejscach w Mapach na iPhonie |
| Dodaj do ulubionych | Pojawia się przycisk Dodaj do Ulubionych, a po dotknięciu dodaje określoną lokalizację do Ulubionych klienta. | Zapisuj ulubione miejsca w Mapach na iPhonie |
| Dodaj do przewodnika | Pojawi się przycisk Dodaj do Mojego przewodnika, a po dotknięciu dodaje określoną lokalizację do Moich przewodników klienta. | Odkrywaj nowe miejsca dzięki przewodnikom w Mapach na iPhonie |
| Zadzwoń teraz | Pojawia się przycisk Zadzwoń, a po kliknięciu pokazuje numer telefonu i monituje klienta, aby zadzwonił pod numer podany w numerze telefonu określonej lokalizacji. | Uzyskaj informacje o miejscach w Mapach na iPhonie |
| Uzyskaj wskazówki | Pojawia się przycisk Trasa, a po dotknięciu zapewnia wskazówki dojazdu, chodzenia, transportu publicznego, jazdy na rowerze i wspólnego przejazdu do określonej lokalizacji pod adresem. | Użyj Siri, Map i widżetu Mapy, aby uzyskać wskazówki na iPhonie |
| Oceń nas | Pojawi się przycisk Oceń to miejsce, a po dotknięciu klient może ocenić następujące elementy dla określonej lokalizacji: Ogólna ocena, Jedzenie i napoje, Obsługa klienta i Atmosfera. | Oceniaj miejsca w Mapach na iPhonie |
| Zapisz jako kontakt | Zapisuje określoną lokalizację w aplikacji Kontakty na urządzeniu klienta. | Uzyskaj informacje o miejscach w Mapach na iPhonie |
| Udostępnij to miejsce | Pojawia się przycisk Udostępnij, a po dotknięciu otwiera arkusz udostępniania, dzięki czemu klient może udostępnić określone informacje o lokalizacji za pomocą standardowych metod udostępniania, takich jak AirDrop, Wiadomości, Poczta i inne. | Udostępniaj miejsca w Mapach na iPhonie |
| Strona internetowa | Pojawia się przycisk Witryna, a po dotknięciu otwiera witrynę firmy lub określoną lokalizację w preferowanej przez klienta przeglądarce internetowej. | Uzyskaj informacje o miejscach w Mapach na iPhonie |
gabloty
Gabloty to skuteczny sposób, aby Twoja wizytówka wyróżniała się na tle konkurencji. Ta funkcja umożliwia firmom udostępnianie oszałamiających materiałów wizualnych i generowanie większego zaangażowania potencjalnych klientów.
Dzięki gablotom możesz wyświetlać obrazy, filmy i inne kreatywne multimedia, które oddają istotę Twojej firmy. Jako część pakietu narzędzi Apple Maps Connect, Showcases zawierają również interaktywne elementy, takie jak kody kuponów, oferty specjalne i inne promocje, które zachęcają klientów do odwiedzenia Twojej lokalizacji.
Każda zawiera wezwanie do działania i jest specyficzna dla jednej lokalizacji. Pojawiają się one na wizytówce danej lokalizacji przez określony czas i znikają po ich wygaśnięciu. Rozważ tę funkcję jako odpowiednik Google Posts firmy Apple .
Niezależnie od tego, czy masz jedną lokalizację, czy wiele, gabloty to wyjątkowa okazja, by pokazać, co czyni Twoją firmę wyjątkową, i pomóc potencjalnym klientom odkryć, dlaczego powinni wybrać właśnie Ciebie, a nie konkurencję. A kiedy współpracujesz z Rio SEO jako lokalnym partnerem marketingowym, możemy tworzyć, planować i publikować Apple Showcase dla wszystkich Twoich lokalizacji, dzięki czemu promocje w wielu lokalizacjach we wszystkich obiektach Apple są bezproblemowe.
Inne ważne cechy
Apple Maps Connect oferuje szeroki zakres funkcji , które pomagają firmom zmaksymalizować widoczność w Mapach Apple. Na przykład sekcja „Warto wiedzieć” umożliwia dodanie informacji o konkretnych udogodnieniach, o które często pytają lokalni konsumenci, takich jak: Dostęp dla wózków inwalidzkich, Parking na ulicy, Garaż, Zwierzęta akceptowane, Akceptuje karty kredytowe, Płatności zbliżeniowe, Akceptuje Apple Pay .
Sekcja Informacje jest ważna, ponieważ daje potencjalnym klientom wstępny opis Twojej firmy. Użyj tego, aby podzielić się przeglądem marki korporacyjnej, ale wzmocnij ją jeszcze bardziej, dodając lokalne treści, aby pomóc użytkownikowi zrozumieć wrażenia, jakie mogą mieć w tej konkretnej lokalizacji.
Zarządzanie wizytówkami Apple Business Connect na dużą skalę
Zarządzanie setkami lub tysiącami informacji o lokalizacjach w aplikacjach Apple może być zniechęcającym zadaniem z kilkoma nieodłącznymi wyzwaniami. Po pierwsze, zapewnienie dokładnych i aktualnych informacji o każdej lokalizacji może być trudne, ponieważ firmy często zmieniają swoje dane kontaktowe lub godziny pracy, zwłaszcza w okresie świątecznym.
Oznacza to, że wymagane są regularne aktualizacje i konserwacja danych firmy, aby zapewnić klientom otrzymywanie dokładnych informacji. Business Connect obejmuje Business Connect API dla firm z wieloma lokalizacjami, aby skutecznie dostarczać dokładne, aktualne informacje do Map na dużą skalę za pośrednictwem partnerów zarządzających listami, takich jak Rio SEO.
Inne wyzwania, przed którymi mogą stanąć marki działające w wielu lokalizacjach, to zarządzanie wrażeniami klientów i recenzjami. Zarządzanie recenzjami dla każdej lokalizacji może być trudne, ponieważ może wymagać szybkiego i odpowiedniego reagowania na niezliczone pozytywne i negatywne recenzje. Znalezienie skutecznego sposobu na zrobienie tego w różnych lokalizacjach wymaga solidnej strategii i może wymagać pomocy z zewnątrz.
Wreszcie, zarządzanie doświadczeniem klienta w wielu lokalizacjach może być wyzwaniem, ponieważ marki muszą zapewnić spójność jakości usług i produktów oferowanych we wszystkich lokalizacjach.
Wykorzystanie technologii do zarządzania listami
Zarządzanie wieloma lokalizacjami wymaga specjalnie zaprojektowanej technologii i strategii opartej na lokalnym doświadczeniu SEO, aby zapewnić klientom satysfakcjonujące wrażenia.
Rio SEO ułatwia zarządzanie i optymalizację list lokalnych w setkach, a nawet tysiącach lokalizacji. Nasza bezpośrednia integracja z Apple Business Connect API i status preferowanego partnera zapewnia klientom marki korporacyjnej usprawnione zarządzanie listami lokalnymi dzięki:
- Możliwość natychmiastowego publikowania krytycznych informacji biznesowych i aktualizacji w całym ekosystemie Apple (i nie tylko).
- Prezentuje publikacje, aby wyraźnie wyróżnić oferty, promocje i inne elementy bezpośrednio na wizytówce Apple Maps.
- Zaawansowana technologia lokalnego marketingu i raportowania z pełną obsługą w stylu agencji.
Skontaktuj się z nami już dziś , aby zobaczyć, jak możemy zmienić Twoją obecność w Internecie i zarządzanie wpisami o firmie, poprawiając doświadczenia lokalnych klientów na każdym rynku.
Ucz się więcej:
- Przewodnik wprowadzający do usługi Apple Business Connect
- Rio SEO ogłasza integrację z nowym interfejsem API Apple Business Connect w celu usprawnienia zarządzania wpisami w przedsiębiorstwie
- Zwiększ swoją obecność w Internecie dzięki Apple Business Connect: szczegółowe omówienie jego potężnych możliwości [webinar]