Unikanie oszustw związanych z kliknięciami w firmach Shopify: 5 sposobów na ochronę wydatków na reklamę

Co to jest oszustwo związane z kliknięciami reklam?

Wraz ze wzrostem popularności reklam internetowych rośnie również problem oszustw związanych z kliknięciami reklam. Ten rodzaj oszustwa ma miejsce, gdy ktoś klika reklamę z zamiarem podniesienia jej kosztu bez zainteresowania reklamowanym produktem lub usługą. Może to stanowić duże wyzwanie dla firm internetowych, takich jak sprzedawcy Shopify, ponieważ marnuje ich budżet reklamowy i utrudnia dotarcie do rynku docelowego. Istnieje kilka sposobów zapobiegania oszustwom związanym z kliknięciami reklam, na przykład korzystanie z oprogramowania do monitorowania kliknięć.

Oszustwa związane z kliknięciami mają miejsce, gdy ktoś, zwykle bot, wielokrotnie klika reklamę online, aby zmarnować budżet reklamodawcy. To nie tylko kosztuje reklamodawcę, ale może również zniekształcić wskaźniki używane do pomiaru sukcesu kampanii reklamowej.

Jednym z głównych powodów wzrostu oszustw związanych z kliknięciami jest rozwój narzędzi do automatyzacji. Te narzędzia ułatwiają skonfigurowanie bota, który może klikać reklamy tysiące razy dziennie. Ponadto wiele z tych botów jest wystarczająco inteligentnych, aby zachowywać się jak ludzie, co utrudnia platformom reklamowym ich identyfikację i powstrzymanie.

Co więc firmy Shopify mogą zrobić, aby chronić się przed oszustwami związanymi z kliknięciami?

5 najlepszych strategii obrony wydatków na reklamę:

1 - Użyj narzędzia, aby wykryć i powstrzymać oszustwa związane z kliknięciami

Istnieje wiele narzędzi, które mogą pomóc reklamodawcom wykryć i powstrzymać oszustwa związane z kliknięciami. Niektóre popularne opcje to ClickCease, Fraudlogix i ClickGuard. Te narzędzia mogą pomóc reklamodawcom znaleźć podejrzaną aktywność i powstrzymać boty przed wyrządzeniem szkód, zanim one to zrobią.

Ten artykuł nie jest sponsorowany, ale pomyśleliśmy, że warto podzielić się naszymi doświadczeniami z ClickCease z pewnymi spostrzeżeniami:

Krok 1 Wdrożenie śledzenia w Google Tag Manager: Umieściliśmy kod w GTM i zaczęliśmy śledzić kliknięcia i adresy IP. Był to kluczowy krok na naszej drodze do zwrotu pieniędzy, ponieważ umożliwił nam zebranie danych w celu wsparcia naszego wniosku o zwrot pieniędzy.

Krok 2 Złóż wniosek o zwrot pieniędzy: kiedy mieliśmy już wystarczającą ilość danych, złożyliśmy wniosek o zwrot pieniędzy od Google. Należy pamiętać, że tylko menedżerowie kont mogą żądać zwrotu pieniędzy, co można robić co dwa miesiące. Wypełniliśmy formularz z podanego linku i załączyliśmy wszystkie niezbędne informacje.

Krok 3 Odbierz zwrot pieniędzy: Proces zwrotu środków przebiegł bezproblemowo i otrzymaliśmy zwrot środków od Google w ciągu zaledwie 7 dni. Chociaż ramy czasowe mogą się różnić w zależności od obciążenia pracą Google, byliśmy zachwyceni wynikiem i nie mogliśmy się doczekać, aby wykorzystać środki na przyszłe koszty reklamy.

Podsumowując, ubieganie się o zwrot środków od Google to dla reklamodawców sprytny sposób na maksymalizację zwrotu z inwestycji w kampanie reklamowe. Zdecydowanie zalecamy wypróbowanie go i samodzielne doświadczenie korzyści, które widzisz poniżej.

2 - Monitoruj wskaźniki kampanii reklamowej

Jednym z najlepszych sposobów wykrywania oszustw związanych z kliknięciami jest zwrócenie uwagi na wskaźniki kampanii reklamowych Twojej firmy Shopify. Poszukaj nietypowych wzrostów liczby kliknięć lub konwersji, które wydają się zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe. Jeśli zauważysz coś podejrzanego, warto zbadać sprawę dokładniej.

Jeśli reklamujesz się w Google, możesz dowiedzieć się, jak kliknięcia wpływają na Twoje reklamy, sprawdzając liczbę nieprawidłowych kliknięć i współczynnik nieprawidłowych interakcji na poziomie kampanii:

• przejdź do kolumn
• zmodyfikuj kolumny w sekcji „wydajność”.
• wybierz nieprawidłowe kliknięcia > nieprawidłowe interakcje > współczynnik nieprawidłowych interakcji.

Porównaj te dane z danymi sprzed co najmniej sześciu miesięcy i sprawdź, czy wzrosły.

Google uznaje za nieprawidłowe kliknięcia wszystkie nielegalne kliknięcia, takie jak niezamierzone kliknięcia spowodowane dwukrotnym kliknięciem reklamy lub kliknięcia złośliwego oprogramowania, takiego jak boty lub sieci VPN. Google ma własny system identyfikowania nieprawidłowych kliknięć, a gdy zostaną one zidentyfikowane, Google odfiltrowuje je z raportu i nie będzie pobierać opłat od dostawców internetowych za żadne nieprawidłowe kliknięcia. Google twierdzi, że jeśli ich system wykryje nieprawidłowe kliknięcia, które uniknęły wykrycia przez automatyzację, reklamodawca może kwalifikować się do zwrotu kosztów za te nieprawidłowe działania.

Jak wspomnieliśmy powyżej, sprawdzenie nieprawidłowych kliknięć pomoże Ci określić, na ile krytyczne są Twoje reklamy pod kątem oszustw związanych z kliknięciami. Jeśli wydajesz co najmniej 1000 GBP miesięcznie i obserwujesz wzrost liczby nieprawidłowych kliknięć na poziomie kampanii, warto zainwestować w oprogramowanie do ochrony reklam. Zazwyczaj te pakiety oprogramowania zawierają opcje próbne, które pozwalają je przetestować i określić, czy są warte zachodu.

3 - Użyj białej listy

Biała lista to lista adresów IP lub domen, które zostały przez Ciebie zatwierdzone do wyświetlania Twoich reklam. Zezwalając tylko zatwierdzonym źródłom na wyświetlanie reklam Twojego sklepu Shopify, możesz zmniejszyć ryzyko oszustw związanych z kliknięciami.

Można to zrobić ręcznie, ale jest to proces czasochłonny i nie jest możliwe posiadanie rejestru wszystkich adresów IP dla kampanii. Z drugiej strony zawsze warto zablokować jak najwięcej adresów IP przed osobami, które niekoniecznie muszą wchodzić w interakcję z Twoją reklamą, aby uniemożliwić im zobaczenie Twoich reklam i przypadkowe kliknięcie ich, np. pracowników organizacji, którą są reklamowe.

4 - Użyj piksela śledzącego

Piksel śledzący to mały fragment kodu, który możesz dodać do swojej witryny. Ten kod pozwala śledzić aktywność Twoich reklam, w tym skąd pochodzą kliknięcia i ile kliknięć uzyskuje reklama. Te dane mogą pomóc w zidentyfikowaniu wzorców nieuczciwej działalności.

Jest to proste zadanie, w którym możesz skopiować i wkleić kod z wybranego oprogramowania do oszustwa i umieścić go na swojej stronie internetowej.

Użyliśmy Menedżera tagów Google (GTM) do umieszczenia kodu i było to proste. Jeśli masz na swoim koncie wiele kont GTM, możesz:

• wybierz rachunek, na którym chcesz umieścić kod
• utwórz nowy tag
• wybierz niestandardową konfigurację
• skopiuj i wklej kod
• nazwij tag „poprzedni test” przed przesłaniem tagu

Po wykonaniu tych czynności Twoje konto natychmiast zacznie blokować złośliwe kliknięcia.

5 - Bądź na bieżąco z trendami w branży

Oszustwa związane z kliknięciami to stale ewoluujący problem większości internetowych platform reklamowych, w tym Google Ads, reklam Microsoft (Bing i LinkedIn), reklam Meta, reklam na Twitterze, reklam programatycznych itd., przy czym stale rozwijane są nowe taktyki i technologie. Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami i najlepszymi praktykami w branży, aby mieć pewność, że używasz najskuteczniejszych metod ochrony swojej firmy przed oszustwami związanymi z kliknięciami.

Innym sposobem zrozumienia jest wyszukanie branżowego testu porównawczego dotyczącego oszustw związanych z kliknięciami, który daje przybliżony obraz odsetka oszustw związanych z kliknięciami w Twojej branży. Kolejna funkcja, którą możesz łatwo znaleźć w ClickCease, zapewnia testy porównawcze oszustw branżowych z ostatnich 30 dni w Twojej branży.

Podsumowując, oszustwa związane z kliknięciami to poważny problem, który może kosztować firmy Shopify dużo pieniędzy. Działając proaktywnie i podejmując niezbędne kroki w celu ochrony swojej firmy, możesz zmniejszyć ryzyko fałszywych kliknięć i zapewnić efektywne wykorzystanie budżetu reklamowego.

Jeśli potrzebujesz wsparcia w zarządzaniu kampaniami PPC, nasz zespół ekspertów jest do Twojej dyspozycji, aby je dla Ciebie stworzyć, zoptymalizować i przeprowadzić. Po prostu skontaktuj się z nami, a my z przyjemnością pomożemy.