Wpływ marketingu internetowego B2B na autorytet marki

Większość marketerów, opracowując strategię marketingu online B2B, popełnia błąd, koncentrując się wyłącznie na budowaniu społeczności i zwiększaniu świadomości marki. Nie po to, by negować wartość tych dwóch działań, ale nie pomagają one budować wizerunku i autorytetu marki.

Najlepiej byłoby zbudować reputację marki, która wymaga lojalności klientów. Marka, która swobodnie sprzedaje wszystkie produkowane przez siebie towary i usługi. Aby to zrobić, musisz nie tylko budować świadomość marki. Musisz także budować autorytet marki.

W tym artykule zajmiemy się sednem budowania autorytetu marki. Porozmawiamy o tym, jak odnosi się to do marketingu online. Ale najpierw zrozummy, dlaczego tworzenie silnego autorytetu marki jest ważne dla perspektyw biznesowych.

Jak autorytet marki wpływa na biznes

Autorytet marki i świadomość marki są często mylone ze sobą. Są podobne, ale nie są tym samym. Świadomość marki odnosi się do tego, ile osób zdaje sobie sprawę z istnienia Twojej marki. Tymczasem autorytet marki to status, jaki przypisuje się Twojej marce.

Autorytet marki określa wartość, jaką ludzie z Twojej branży i spoza Twojej firmy kojarzą z Twoją marką. To zaufanie i szacunek, z jakim patrzy się na Twoją markę.

Niezbędne jest budowanie autorytetu marki. Ponieważ marka nie jest sama w sobie bytem, ​​tak postrzegają ją Twoi klienci. Ten widok zmienia sposób, w jaki Twoje produkty są sprzedawane i omawiane na rynku. Dlatego im wyższy autorytet marki, tym większe zaufanie będzie pokładane w Twoich produktach i usługach. Wpłynie to bezpośrednio i pozytywnie na zaangażowanie i sprzedaż.

Należy pamiętać, że jeśli skupisz się na budowaniu autorytetu marki, automatycznie wygenerujesz świadomość marki. Co więcej, im silniejszy autorytet marki, tym wyższa pozycja marki w wyszukiwarkach. Pozycjonowanie i rankingi Twojej marki są wprost proporcjonalne do autorytetu marki, a nie świadomości marki.

Jak prowadzić marketing online B2B, aby poprawić autorytet marki?

Aby poprawić sprzedaż i stworzyć silny autorytet marki, trzeba zdobyć zaufanie mas. W przypadku przedsiębiorstw B2B ma to decydujące znaczenie. Wynika to z wielu interesariuszy, którzy będą oceniać Twoją markę.

Marketing internetowy B2B jest odpowiedzią na takie budowanie zaufania. To podstawa budowania silnego autorytetu marki. Taki marketing pomaga markom pokonać konkurencję i przyciągnąć więcej klientów.

Poniżej przedstawiamy, w jaki sposób możesz prowadzić marketing online B2B, aby poprawić autorytet marki:

1. Jasno określ cele marketingowe swojej marki

Nie ma sensu formułować strategii marketingu online bez powiązania jej z celami firmy. Dlatego ważne jest, aby nakreślić cele marketingowe swojej marki, zanim zaczniesz ustalać jakiekolwiek strategie.

Cele, które stawiasz zespołowi marketingowemu swojej firmy, powinny być mierzalne, konkretne i określone w czasie. Powinny też być realistyczne. Wszystko to jest niezbędne do utrzymania motywacji zespołu. Co ważniejsze, aby móc śledzić miesięczny wzrost.

2. Wyrównaj cele sprzedażowe i marketingowe

Jest to kluczowa rzecz z jednego prostego powodu – nie chcesz, aby Twoja firma działała wstecz. Jeśli cele marketingowe i sprzedażowe Twojej firmy nie są zgodne, może to prowadzić do powstania niedopasowanych celów sprzedażowych.

Dlatego zawsze musisz upewnić się, że marketing i sprzedaż idą w parze.

3. Zaprojektuj plan działania i zdefiniuj KPI

Gdy skończysz definiować cele marketingowe dla swojej firmy, musisz stworzyć plan działania. Ten plan działania powinien podsumować, w jaki sposób zamierzasz osiągnąć każdy cel z listy.

Aby stworzyć plan działania, musisz zrozumieć swoich odbiorców i platformę marketingu online. Jasne zrozumienie działania platformy.

Zanim zaczniesz pracować nad planem działania, powinieneś zbudować modele tego, jak zamierzasz mierzyć postępy. Te modele lub kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) muszą być wymienione, abyś mógł zrozumieć, czy podążasz właściwą ścieżką.

4. Wybierz odpowiednią platformę do realizacji kampanii

Przed zbudowaniem kampanii wybierz odpowiednie platformy online i offline, aby zapewnić doskonałą realizację marketingu online B2B. Powinieneś również wybrać wiele platform, ponieważ przyjęcie strategii wielokanałowej nie jest już unikalną realizacją.

Musisz jednak zrozumieć zalety i wady każdej platformy i rozważyć tę, która jest najbardziej odpowiednia dla Twojej firmy.

Głównym kryterium wyboru odpowiedniej platformy jest uwzględnienie potrzeb i wzorców społecznych Twoich klientów. Dane demograficzne odgrywają kluczową rolę w określaniu właściwej platformy. Na przykład, jeśli docelową grupą docelową Twojej firmy są nastolatki, aplikacje takie jak Instagram i Tik-Tok są idealne. Jeśli jednak docelowa grupa odbiorców Twojej firmy jest w wieku powyżej 50 lat, Facebook może być warty odwiedzenia.

5. Konsekwentnie zarządzaj organem omnichannel

Ponieważ będziesz prowadzić omnikanałową komunikację ze swoimi klientami, musisz stworzyć uniform marki. Tworzenie spójności między różnymi platformami pomaga w tworzeniu autorytetu marki, ponieważ dyktuje nastrój i estetykę firmy.

Zmiana przeznaczenia treści jest w porządku. Ton i idea firmy powinny pozostać takie same na wszystkich platformach. Ponadto informacje zarówno offline, jak i online powinny być niezachwiane i jasne.

Pracując z różnymi platformami, musisz mieć również dokładny mechanizm śledzenia wszystkich kluczowych wskaźników wydajności Twojej działalności. Pomaga to w spójnym obliczaniu ROI.

CZYTAJ WIĘCEJ:

Czy agencja marketingowa B2B jest idealna dla Twojej firmy?
Wgląd w marketing w mediach społecznościowych B2B
Strategia marketingowa B2B – prosty i zwięzły przewodnik

6. Stwórz scentralizowany system zarządzania marketingiem

Pracując w wielokanałowej sieci marketingowej, musisz mieć scentralizowany system monitorowania marketingu. Brak jednego może powodować między innymi przypadkową dystrybucję informacji, leady i kontakty.

Dzięki takiemu systemowi śledzenie, analiza i obliczanie działań oraz ROI staje się niezwykle łatwe. Każdą kampanię można osobno zbadać, aby przetestować skuteczność strategii marketingu online B2B.‍

Optymalne strategie marketingu online B2B w celu poprawy autorytetu marki

Do tej pory było jasno ustalone, że świetna strategia marketingu internetowego B2B może zdziałać cuda dla rozwoju autorytetu marki. Znaczenie autorytetu marki jest również jasne i żywe. Musimy zatem zacząć przyglądać się najlepszym strategiom marketingu internetowego B2B, które marki mogą przyjąć, aby mieć autorytet marki.

Poniższe strategie są dostosowane do marek, których celem jest rozwój poprzez marketing online B2B. Więc bez dalszej zwłoki przejdźmy do tego.

1. Opowiedz historię swojej marki

Internet to miejsce w większości empatyczne. Ludzie uwielbiają słuchać o życiu swoich ulubionych celebrytów lub influencerów. Podobnie ludzie chcieliby usłyszeć o historii Twojej marki. Takie konta osobiste pomagają odbiorcy stworzyć osobistą więź z marką. Nie ma silniejszego sposobu na budowanie lojalności klientów.

To poprzez opowiadanie historii humanizujesz swoją markę i sprawiasz, że jest ona prezentowana i podatna na wpływy odbiorców. Stworzy to bardzo pozytywny wpływ na autorytet Twojej marki. Wykorzystanie mediów społecznościowych i ludzkiej psychiki poprzez opowiadanie historii marki to świetny sposób na zaangażowanie odbiorców.

2. Wyświetl referencje klientów

Ludzie ufają innym o wiele bardziej niż kiedykolwiek zaufają marce. Korzystanie z referencji klientów daje nowym klientom poczucie zaufania do firmy. Kiedy ludzie widzą, że inni już wcześniej wypróbowali Twoje produkty lub usługi i bardzo im się podobały, czują się komfortowo, wybierając Ciebie spośród innych.

Wyświetlanie referencji klientów pomaga budować silny autorytet marki poprzez nadawanie poczucia szacunku dla Twojej marki. Wiarygodność Twojej marki staje się wspólną odpowiedzialnością, a nie wysiłkiem firmy na rzecz zwiększenia sprzedaży.

3. Przesyłaj strumieniowo wideo na żywo

Transmisje na żywo zwiększają autentyczność Twojej marki. Filmy to niesamowity sposób na udostępnianie, gdy nie masz bezpośredniego kontaktu z klientami. Większość ludzi woli oglądać filmy niż czytać blogi marek.

Transmisje na żywo są nawet lepsze niż posty w mediach społecznościowych i stałe filmy ze względu na nadmiar treści pakowanych w filmy na żywo. Transmisje na żywo mogą być krótkie lub długie, w zależności od poruszanego tematu. Jednak skuteczny marketing online B2B obejmuje interakcję na żywo, aby pomóc klientom połączyć się z marką.

4. Zapraszanie influencerów i specjalistów branżowych do współpracy

Media społecznościowe to sieć podobnych treści powiązanych ze sobą. To sprawiło, że internauci są głodni treści podobnych do tych, do których są przyzwyczajeni. Kiedy marka zaprasza popularnych specjalistów z branży lub influencerów, zapraszają również publiczność, która z nimi przychodzi.

Kiedy podziwiana przez tłumy postać ręczy za Twoją markę, jej autorytet skutecznie rośnie. Odbiorcy, którzy docierają do Twojej marki dzięki zaufanym liczbom, postrzegają Twoją markę w cnotliwym świetle.

Współpraca branżowa działa w obie strony. Kiedy korzystasz z publiczności swoich gości, oni również korzystają z Twojej. Produktywna dyskusja podczas transmisji na żywo na temat będący przedmiotem wspólnego zainteresowania to uniwersalna korzyść.

Podsumowując

W świecie marketingu niewiele jest tak ważnych, jak budowanie autorytetu marki. Wysoki autorytet marki zapewnia stały napływ organicznych i odpowiednich klientów i odbiorców.

Wraz z pojawieniem się mediów społecznościowych, marketing online B2B stał się nową normą marketingu. Stworzenie silnej strategii marketingu online B2B pomaga zwiększyć popularność marki, autorytet i sprzedaż.