Zbuduj skuteczną strategię PR B2B na rok 2024
Opublikowany: 2023-12-19Patrząc na rok 2024, jedno jest pewne: świat PR będzie nadal ewoluował w zawrotnym tempie, kształtowany przez postęp technologiczny i zmieniające się trendy rynkowe. Dlatego istotne jest, aby przedsiębiorstwa dostosowywały się i wprowadzały innowacje, aby pozostać widocznymi i konkurencyjnymi w tym dynamicznym krajobrazie. Jest to szczególnie istotne w przypadku organizacji B2B, gdzie solidne strategie mogą oznaczać różnicę między wzrostem biznesu a stagnacją.
Jako jedna z wiodących londyńskich agencji marketingu cyfrowego, byliśmy świadkami z pierwszej ręki transformacyjnej mocy solidnej strategii PR B2B. W dalszym ciągu prowadzimy naszych klientów przez zmieniające się trendy, pomagając im poruszać się po cyfrowym krajobrazie PR i maksymalizować ich obecność w Internecie.
W Semetrical wierzymy również w siłę dzielenia się wiedzą i staramy się pomagać Ci w tym samym, dlatego przygotowaliśmy ten wnikliwy przewodnik, w którym naszym celem jest wyposażenie Cię w praktyczne wskazówki i porady ekspertów dotyczące budowania skutecznego PR B2B strategia na rok 2024. Zagłębimy się w niesamowity potencjał, jaki PR cyfrowy kryje w Twojej firmie, omówimy znaczenie wyznaczania jasnych celów i podzielimy się wskazówkami, jak tworzyć atrakcyjne treści, które zawsze przemawiają do odbiorców.
Niezależnie od tego, czy jesteś w branży od jakiegoś czasu, czy dopiero zaczynasz przygodę ze światem PR, na tym blogu każdy znajdzie coś dla siebie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak kształtować strategię PR B2B na rok 2024.
Zawartość
- Czym jest PR B2B?
- Przegląd obecnego krajobrazu PR
- Jak wyznaczyć jasne, mierzalne cele strategii PR B2B
- Wskazówki dotyczące tworzenia atrakcyjnych treści PR i najlepsze praktyki dotyczące ich dystrybucji
- Jak wykorzystać analizę danych i metryki do opracowania strategii i pomiaru sukcesu
- Potencjalne przeszkody (i skuteczne rozwiązania) w realizacji skutecznej strategii PR B2B
- Wniosek
Czym jest PR B2B?
B2B oznacza „Business-to-Business” i odnosi się do transakcji, interakcji lub strategicznych relacji między przedsiębiorstwami, w przeciwieństwie do relacji między przedsiębiorstwami a konsumentami (B2C). W modelu B2B firma dostarcza towary, usługi lub informacje innym firmom. Może to obejmować wszystko, od oprogramowania po usługi konsultacyjne.
Krótko mówiąc, PR B2B i PR cyfrowy B2B obejmują zarządzanie i doskonalenie komunikacji pomiędzy firmą a jej klientami lub partnerami biznesowymi. Chodzi o strategiczne kształtowanie narracji, budowanie silnych relacji i wzmacnianie reputacji firmy w oczach jej interesariuszy biznesowych, klientów i klientów.
Strategie PR B2B często obejmują promocję produktów lub usług, dzielenie się aktualnościami z firmy, zarządzanie kryzysami lub pozycjonowanie firmy jako eksperta w swojej dziedzinie. Choć pod wieloma względami podobny do PR B2C, PR B2B zazwyczaj obejmuje bardziej złożone produkty lub usługi i dłuższe cykle sprzedaży, co sprawia, że budowanie relacji i przemyślane przywództwo są szczególnie istotne.
Przegląd obecnego krajobrazu PR
W ciągu ostatniej dekady uwaga PR znacznie przesunęła się w stronę platform internetowych. Obecnie strategie PR to coś więcej niż tradycyjne komunikaty prasowe; obejmują one marketing treści, media społecznościowe, SEO, docieranie do wpływowych osób, budowanie linków i wiele więcej! Firmy wykorzystują te narzędzia do budowania autorytetu marki, poprawy swojej obecności w Internecie i wspierania silnych relacji z docelowymi odbiorcami – niezależnie od tego, czy są to inne firmy czy konsumenci.
W ciągu ostatnich kilku lat treści multimedialne również zaczęły zajmować centralne miejsce, a treści wideo i podcasty stały się kluczowymi elementami solidnej strategii PR. Można to również zobaczyć w sposobie, w jaki firmy w dalszym ciągu wykorzystują platformy mediów społecznościowych do wspierania swoich strategii PR, przy czym LinkedIn, Twitter i Facebook są wiodącymi kanałami komunikacji B2B.
Przewidywane trendy na rok 2024
Biorąc to wszystko pod uwagę, gdy patrzymy w przyszłość i rozwijający się krajobraz roku 2024, zaczynają pojawiać się pewne trendy. Należy do nich większa integracja PR i SEO, ponieważ optymalizacja treści dla wyszukiwarek ma kluczowe znaczenie dla poprawy widoczności i zasięgu w Internecie. Właśnie dlatego cyfrowy PR jest obecnie tak kwitnącą usługą.
Kolejnym przewidywanym trendem jest wykorzystanie AI i Machine Learning w strategiach PR. Technologie te mogą odegrać kluczową rolę w takich obszarach, jak analiza danych PR, przewidywanie trendów rynkowych i personalizacja treści.
Oczekuje się, że rozwój influencer marketingu również nie słabnie. Tradycyjne metody reklamowe stają się coraz mniej skuteczne, a ludzie nie zawsze ufają przekazowi, jaki otrzymują za pośrednictwem reklam. W rzeczywistości najnowszy Barometr zaufania firmy Edelman pokazuje, że tylko 8% respondentów twierdzi, że automatycznie zakłada, że informacje zawarte w reklamie są prawdziwe. W rezultacie firmy będą musiały w dalszym ciągu wykorzystywać wpływowe osoby z branży, aby wzmacniać swój przekaz i nawiązywać kontakt z szerszą publicznością w bardziej organiczny i godny zaufania sposób.
Oprócz tych trendów prawdopodobnie będzie się nasilać nacisk na przemyślane przywództwo, a firmy będą musiały skupiać się na tworzeniu wysokiej jakości, wiarygodnych treści, aby zająć pozycję lidera w swoich dziedzinach i na zatłoczonych rynkach. Tendencje te będą kształtować przyszłość cyfrowego PR B2B, wymagając od przedsiębiorstw przyjęcia elastycznego i przyszłościowego podejścia.
Jak wyznaczyć jasne, mierzalne cele strategii PR B2B
Jak w przypadku każdego dobrze opracowanego planu strategicznego, bardzo ważne jest, aby zacząć od dobrze zdefiniowanych celów. Jasne cele nie tylko kierują Twoją strategią i zapewniają zgrany zespół, ale także pozwalają mierzyć sukces i wprowadzać niezbędne korekty.
Po pierwsze, dopasuj cele PR do ogólnych celów biznesowych. Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zwiększenie świadomości marki, generowanie potencjalnych klientów, zwiększenie ruchu w witrynie czy pozycjonowanie firmy jako lidera w branży, Twoje cyfrowe cele PR powinny przyczyniać się do szerszych planów i ogólnej wizji Twojej firmy.
Twoje cele PR B2B powinny być SMART – konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie:
- Konkretne: Unikaj niejasnych celów. Zamiast „Zwiększ widoczność marki” wybierz konkretny cel, np. „Zwiększ ruch w witrynie o 30% w następnym kwartale”.
- Mierzalne: Aby śledzić postępy i oceniać skuteczność, Twoje cele powinny być wymierne. Korzystanie z takich wskaźników, jak wygenerowane linki i ruch organiczny, zaangażowanie w mediach społecznościowych lub wygenerowane leady, może zapewnić wymierne mierniki sukcesu.
- Osiągalne: choć ważne jest, aby mierzyć wysoko, nierealistyczne cele mogą zdemoralizować Twój zespół i sprawić, że Twoja strategia zakończy się porażką. Upewnij się, że Twoje cele są ambitne, ale możliwe do osiągnięcia.
- Trafne: Twoje cele powinny być zgodne z ogólną strategią Twojej firmy i odpowiadać potrzebom i zainteresowaniom docelowych odbiorców.
- Ograniczone w czasie: terminy powodują pilność, pomagają w ustaleniu priorytetów zadań i umożliwiają przeglądanie strategii w regularnych odstępach czasu.
Po ustaleniu cele powinny informować o każdym aspekcie strategii PR, od wyboru odpowiednich platform i opracowywania przekazu, po podejmowanie decyzji o rodzaju tworzonej treści i tematach, które należy poruszyć. Pamiętaj, że chociaż wyznaczanie celów jest kluczowe, nie są one wyryte w kamieniu. Regularne przeglądanie i dostosowywanie celów w odpowiedzi na zmieniające się trendy rynkowe lub potrzeby biznesowe może sprawić, że Twoja strategia będzie trafna i skuteczna.
Wskazówki dotyczące tworzenia atrakcyjnych treści PR i najlepsze praktyki dotyczące ich dystrybucji
W epoce cyfrowej najważniejsza jest treść. Jednak stworzenie atrakcyjnych treści, które rezonują z odbiorcami i są zgodne z celami PR B2B, to tylko połowa sukcesu. Druga połowa polega na skutecznej dystrybucji, tak aby dotarła do właściwych osób we właściwym czasie.
Tworzenie atrakcyjnych treści:
Zrozumienie odbiorców ma kluczowe znaczenie w tworzeniu treści, które będą rezonować. Poświęć czas na badanie ich zainteresowań, słabych punktów i rodzajów treści, z którymi się angażują, aby stworzyć idealną osobowość odbiorców i kupujących. Oto kilka wskazówek:
- Oparte na wartościach: upewnij się, że Twoje treści zapewniają wartość odbiorcom. Może to mieć formę spostrzeżeń, rozwiązań problemów lub trendów branżowych.
- Opowiadanie historii: ludzie łączą się poprzez historie. Zamiast skupiać się wyłącznie na faktach i liczbach, ułóż narrację, która zaangażuje emocjonalnie odbiorców.
- Wciągające wizualnie: użyj infografik, obrazów i filmów, aby uzupełnić tekst, dzięki czemu Twoje treści będą bardziej wciągające i łatwiejsze do przyswojenia.
- Spójność: upewnij się, że Twoje treści są spójne pod względem tonu, stylu i jakości. Powinieneś także utrzymywać regularny harmonogram publikowania, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców.
Dystrybucja Twoich treści
Gdy masz już przekonującą treść, czas zaprezentować ją odbiorcom.
- Wykorzystaj wiele kanałów: użyj kombinacji kanałów dystrybucji – mediów społecznościowych, biuletynów e-mailowych, komunikatów prasowych, bloga firmowego itp. Właściwy zestaw będzie zależał od tego, gdzie spędzają czas Twoi odbiorcy. W przypadku komunikatów prasowych i relacji z mediami bazy danych mediów, takie jak Vuelio i Roxhill, pomogą Ci znaleźć odpowiednie kontakty i zbudować listy dystrybucyjne.
- SEO: włączenie SEO do strategii dystrybucji PR gwarantuje, że Twoje treści będą nie tylko rozpowszechniane, ale także znajdowane, konsumowane i udostępniane przez docelowych odbiorców, co wzmacnia wpływ Twoich kampanii. Powinieneś dążyć do optymalizacji treści pod kątem wyszukiwarek, aby zwiększyć jej widoczność. Używaj odpowiednich słów kluczowych i włączaj linkowany tekst kotwicy do artykułów PR i komunikatów prasowych, a w przypadku wszelkich kampanii, których używasz również na swoich blogach, nie zapomnij użyć metatagów i linków wewnętrznych.
- Współpraca i partnerstwo: możesz spróbować nawiązać współpracę z wpływowymi osobami lub liderami branży, aby w miarę możliwości poszerzyć zasięg swoich kampanii.
- Płatne promocje: jeśli masz dostępny budżet, możesz rozważyć sponsorowane treści lub płatne promocje na platformach, na których Twoi odbiorcy są szczególnie aktywni. Jedną z opcji są ogłoszenia reklamowe, które są formą reklamy mającą naśladować wygląd i styl artykułu redakcyjnego. Są one zazwyczaj pisane przez markę lub specjalistę od PR, ale sformatowane i prezentowane przez pracowników magazynu jak zwykły artykuł. Nie zaleca się polegania wyłącznie na tej taktyce, ale reklamy mogą być skuteczne w strategii PR, jeśli masz do przekazania konkretny przekaz marki lub bardzo zależy Ci na trafieniu do konkretnego serwisu informacyjnego.
Pamiętaj, że skuteczne tworzenie i dystrybucja treści zaczyna się od jasnego zrozumienia odbiorców i dobrze określonej strategii PR B2B. Wiedza o tym, co cenią Twoi odbiorcy, gdzie znajdują informacje i jak lubią z nich korzystać, pomoże Ci w tworzeniu i udostępnianiu treści, które naprawdę angażują.
Jak wykorzystać analizę danych i metryki do opracowania strategii i pomiaru sukcesu
W świecie B2B PR dane są Twoim najlepszym przyjacielem. Informuje o Twojej strategii, pomaga lepiej zrozumieć odbiorców i zapewnia namacalne dowody Twojego sukcesu.
Oto jak wykorzystać dane w swojej strategii cyfrowego PR B2B:
- Strategia informowania: dane dostarczają cennych informacji na temat tego, co działa, a co nie w Twojej strategii PR. Pozwala lepiej zrozumieć zachowania, preferencje i reakcje odbiorców na Twoje kampanie. Narzędzia takie jak Google Analytics, analityka mediów społecznościowych i oprogramowanie do marketingu e-mailowego mogą dostarczyć wielu przydatnych danych. Możesz śledzić wskaźniki, takie jak rankingi słów kluczowych, wizyty w witrynie, odsłony stron, współczynniki odrzuceń, zaangażowanie w mediach społecznościowych, współczynniki otwarć e-maili i inne. Dane te mogą pomóc w tworzeniu treści, wyborze właściwych kanałów dystrybucji i dopracowaniu ogólnej strategii.
- Zrozumienie odbiorców: analiza danych może zapewnić głębokie zrozumienie odbiorców. Informacje demograficzne (takie jak wiek, lokalizacja i stanowisko), dane behawioralne (takie jak nawyki przeglądania i interakcja z treściami) oraz opinie mogą dać szczegółowy obraz Twoich odbiorców. To zrozumienie pozwala tworzyć bardziej ukierunkowane i trafne treści PR, co ostatecznie prowadzi do skuteczniejszych kampanii.
- Pomiar sukcesu: Być może najważniejsza jest rola danych w mierzeniu sukcesu kampanii PR. Śledzenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) związanych z celami PR ma kluczowe znaczenie. Jeśli Twoim celem jest na przykład zwiększenie świadomości marki, możesz śledzić ruch w witrynie, wzmianki lub obserwujących w mediach społecznościowych. Jeśli Twoim celem jest generowanie potencjalnych klientów, monitoruj takie wskaźniki, jak współczynniki konwersji i liczba nowych potencjalnych klientów.
Pamiętaj, że dane to nie tylko liczby, ale także przełożenie ich na znaczące spostrzeżenia, które pomogą Ci opracować strategię i zmierzyć Twój sukces. Ponieważ narzędzia i oprogramowanie stają się coraz bardziej wyrafinowane, wykorzystanie danych w strategii PR B2B nigdy nie było łatwiejsze. Wykorzystaj analizę danych, aby być na bieżąco, podejmować decyzje w oparciu o dane i udowadniać wartość swoich działań PR.
Potencjalne przeszkody (i skuteczne rozwiązania) w realizacji skutecznej strategii PR B2B
Jak każde przedsięwzięcie strategiczne, realizacja strategii PR B2B może wiązać się z szeregiem wyzwań. Jednak dzięki proaktywnemu podejściu i właściwym rozwiązaniom przeszkody te można skutecznie pokonać.
Oto niektóre potencjalne przeszkody, jakie możesz napotkać, oraz wskazówki, jak je pokonać:
Trudność pomiaru wpływu PR:
Pomiar wpływu kampanii PR może być wyzwaniem ze względu na często niematerialne wyniki, takie jak świadomość marki lub reputacja.
Rozwiązanie: Od początku wyznaczaj jasne, mierzalne cele. Korzystaj z różnych narzędzi i wskaźników, aby śledzić dane kluczowe dla Twoich celów, takich jak analityka internetowa, zaangażowanie w mediach społecznościowych i raporty dotyczące relacji w mediach.
Szybka ewolucja cyfrowa:
W obliczu szybkiego rozwoju technologii i trendów dotrzymanie kroku może być trudne.
Rozwiązanie : Staraj się stale aktualizować swoją wiedzę i umiejętności. Weź udział w seminariach internetowych, śledź wpływowe osoby z branży i korzystaj z narzędzi, które mogą pomóc usprawnić procesy i dostarczyć cennych spostrzeżeń. Bądź elastyczny i gotowy na zmiany i rozwój wraz z cyfrowym krajobrazem.
Tworzenie angażujących treści:
Przy dużej ilości informacji dostępnych w Internecie, zauważenie i zaangażowanie Twoich treści może być wyzwaniem.
Rozwiązanie: Spraw, aby Twoje treści były wartościowe, oryginalne i wciągające. Wykorzystaj strategie SEO i rozpowszechniaj swoje treści w kanałach, w których aktywni są Twoi odbiorcy. Wykorzystaj dane, aby zrozumieć, jakie treści podobają się Twoim odbiorcom, i dostosuj się do nich.
Budowanie związków:
Budowanie relacji w przestrzeni cyfrowej, szczególnie z mediami i influencerami, może być czasochłonne i wymagające.
Rozwiązanie: Bądź autentyczny i oferuj wartość. Regularnie współpracuj z odpowiednimi wpływowymi osobami i mediami, udostępniając ich treści, dostarczając unikalnych spostrzeżeń lub współpracując przy projektach. Pamiętaj, że budowanie relacji działa w obie strony.
Wniosek
Od wyznaczania jasnych, mierzalnych celów po tworzenie przekonujących treści, wykorzystywanie danych i pokonywanie potencjalnych przeszkód – podróż do stworzenia skutecznej strategii cyfrowego PR B2B na rok 2024 wymaga przemyślanego i zintegrowanego podejścia.
Pamiętaj, że celem nie jest tylko nadążanie za trendami, ale także ich przewidywanie. Dzięki starannemu planowaniu i skupieniu na ciągłym uczeniu się możesz mieć pewność, że Twoja firma pozostanie w centrum uwagi klientów.
Dowiedz się więcej o naszych usługach PR lub skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej!