5 najlepszych kanałów mediów społecznościowych B2B dla Twojego biznesu online

Prawie 60% marketerów B2B zgadza się, że media społecznościowe to najlepszy sposób na zwiększenie świadomości marki.

Jeśli chcesz, aby nowi potencjalni klienci B2B odkryli Twój produkt, potrzebujesz atrakcyjnych kampanii w mediach społecznościowych, które przyciągną Twoją docelową społeczność i podsycą zaangażowanie.

Ale przy tak wielu kanałach mediów społecznościowych do wyboru, który wybrać?

Czytaj dalej, aby odkryć najlepsze kanały mediów społecznościowych dla Twojego biznesu online B2B i najlepsze sposoby ich wykorzystania do zwiększenia świadomości marki i zwiększenia konwersji.

Dlaczego marketing w mediach społecznościowych jest ważny dla firm w ogóle?

Ponieważ ludzie spędzają w mediach społecznościowych średnio dwie i pół godziny dziennie, marketing w mediach społecznościowych jest integralną częścią kampanii marketingowej każdej firmy. Dlatego 74% globalnych marketerów nadal inwestuje w media społecznościowe jako strategię marketingową.

Ale media społecznościowe są ważne nie tylko dla marek internetowych — są również ważne dla marek offline.

Zarówno dla firm online, jak i offline, media społecznościowe zapewniają możliwość rozwoju rynku, zrozumienia odbiorców i zwiększenia sprzedaży.

Głównym powodem, dla którego firmy korzystają z mediów społecznościowych, jest social listening. To ważna strategia, dzięki której marki zbierają dane behawioralne od potencjalnych klientów.

56% firm wykorzystuje te informacje, aby zrozumieć swoją grupę docelową. Pomaga to nakreślić wyraźniejszy obraz cech ich odbiorców i tego, co lubią. W ten sposób firmy mogą lepiej kierować kampanie marketingowe, aby dotrzeć do ich docelowych odbiorców.

( Źródło obrazu )

Marki wykorzystują również media społecznościowe do generowania ruchu organicznego. Ponad połowa marek korzysta z treści w mediach społecznościowych, aby zwiększyć ruch w sieci, kierując swoich odbiorców społecznościowych do nowych produktów lub treści na stronie.

Jednym z najważniejszych zastosowań marketingu w mediach społecznościowych jest zwiększanie świadomości marki. 48% marek twierdzi, że jest to główny powód, dla którego korzystają z mediów społecznościowych — pomaga im to wprowadzić się na nowe rynki i potencjalnych klientów.

Media społecznościowe pomagają również markom zwiększać zaangażowanie. 43% firm twierdzi, że głównym celem ich strategii w mediach społecznościowych jest zwiększenie zaangażowania społeczności. Tworząc połączenia między marką a jej docelowymi odbiorcami, firmy mogą przesuwać potencjalnych klientów dalej w dół lejka sprzedaży.

Wreszcie 40% marek wykorzystuje media społecznościowe do zwiększania sprzedaży. Podczas gdy niektóre firmy sprzedają bezpośrednio z serwisów społecznościowych, inne koncentrują się na oferowaniu promocji i ofert, które pomagają zwiększyć współczynniki konwersji na ich stronach internetowych.

Dlaczego marketing w mediach społecznościowych jest tak ważny dla internetowych firm B2B?

Marketing w mediach społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla marek B2B.

Nie daj się zwieść myśleniu, że serwisy społecznościowe to po prostu osobista aktywność wykonywana w wolnym czasie. Platformy społecznościowe są podstawowym narzędziem badawczym dla decydentów firm poszukujących narzędzi B2B.

W rzeczywistości ponad 35% decydentów odkrywa nowe marki B2B w mediach społecznościowych, a prawie jedna trzecia decydentów uważa platformy mediów społecznościowych za najbardziej wpływowe źródło badania nowych produktów B2B.

( Źródło obrazu )

Dlatego prawie 60% firm B2B wykorzystuje media społecznościowe do udostępniania ogólnych aktualności, a 53% wykorzystuje je jako sposób dystrybucji komunikatów marketingowych.

Nie tylko to, ale media społecznościowe oferują doskonałą okazję do bezpośredniego kontaktu z potencjalnymi klientami B2B. Dlatego 58% firm B2B korzysta z platform społecznościowych, aby rozmawiać bezpośrednio z potencjalnymi klientami.

Jakie są najlepsze kanały mediów społecznościowych dla firm B2B online?

Według Social Media Examiner Facebook jest zdecydowanie najważniejszym kanałem mediów społecznościowych dla firm B2B.

To powiedziawszy, jedna trzecia firm B2B uważa LinkedIn za najbardziej krytyczną platformę marketingową w mediach społecznościowych.

( Źródło obrazu )

Instagram, Twitter i YouTube również znalazły się w pierwszej piątce.

1. Facebook

Facebook ma 2,7 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, co oznacza, że ​​istnieje ogromny potencjalny rynek do kierowania. Dlatego 91% firm B2B wykorzystuje Facebooka do marketingu.

Ale to nie tylko taka popularna platforma. Facebook jest doskonałą lokalizacją dla decydentów firm badających produkty i usługi B2B. W rzeczywistości prawie połowa decydentów twierdzi, że wykorzystuje Facebooka do badań B2B.

Ponadto Facebook zapewnia firmom B2B dobry zwrot z inwestycji (ROI). Ponad połowa firm B2B twierdzi, że najwyższy zwrot z inwestycji wynika z marketingu Facebooka w porównaniu z jakąkolwiek inną platformą mediów społecznościowych.

Ale w jaki sposób marki B2B wykorzystują Facebooka jako narzędzie marketingu w mediach społecznościowych?

( Źródło obrazu )

45% marketerów twierdzi, że ich strona biznesowa na Facebooku jest najważniejszą funkcją Facebooka umożliwiającą osiągnięcie ich celów marketingowych.

Użyj swojej strony biznesowej na Facebooku, aby utrzymać obecnych i potencjalnych klientów na bieżąco i zaangażować ich w swoją markę.

Filmy to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zaangażowanie odbiorców i zwiększenie sprzedaży. 96% osób obejrzało film wyjaśniający produkt, a 84% twierdzi, że po obejrzeniu filmu marki przekonało ich do zakupu.

Co więcej, ludzie dwa razy częściej udostępniają wideo niż jakakolwiek inna forma treści.

W związku z tym dobrze jest używać swojej strony biznesowej na Facebooku do udostępniania filmów, które angażują potencjalnych klientów B2B w rozwój produktów i aktualizacje marki.

Podcasty to kolejny rodzaj treści, które świetnie można udostępniać na Facebooku. Ponieważ podcasty są stosunkowo nowicjuszem na scenie treści – podnosząc się w 2004 r., stanowią one sposób na niską konkurencję dla marek nawiązywania kontaktu z odbiorcami.

Nie lekceważ jednak potęgi podcastów. Tylko w grudniu 2020 roku pobrano ponad 62 miliony podcastów. W zależności od rodzaju podcastu, Linkedin może być również odpowiednim kanałem do udostępniania go.

2. LinkedIn

W samych Stanach Zjednoczonych LinkedIn ma potencjalny zasięg marketingowy 190 milionów. Jest to nie tylko szeroki rynek, ale jest również skierowany do profesjonalistów, co ułatwia markom B2B docieranie do klientów poprzez ich profesjonalną osobowość.

Obecnie 81% marek B2B korzysta z LinkedIn w celach marketingowych.

Nie jest to zaskakujące, ponieważ jest to popularna platforma dla firm do badania narzędzi B2B. W rzeczywistości jedna trzecia decydentów przyznaje się do korzystania z LinkedIn do badań B2B.

Aby wykorzystać LinkedIn jako skuteczne narzędzie społecznościowe, musisz zmienić swoją stronę LinkedIn w maszynę do generowania leadów .

Oznacza to zorganizowanie strony biznesowej LinkedIn w taki sposób, aby prowadziła do działania powodującego konwersję, takiego jak przejście do Twojej witryny, zarejestrowanie się w wersji demonstracyjnej lub zarezerwowanie połączenia.

Zobacz, jak to osiągamy dzięki stronie LinkedIn SocialBee.io.

( Źródło obrazu )

Po pierwsze, nagłówek śmiało i jasno wyjaśnia, co SocialBee.io pomaga osiągnąć potencjalnym klientom, a także co otrzymają po wykupieniu subskrypcji.

Następnie zauważ, jak przegląd jest sformułowany jako rzeczowa, bezpośrednia sprzedaż. Mówi potencjalnym klientom dokładnie, w jaki sposób SocialBee rozwiąże ich istniejące problemy.

Na koniec zwróć uwagę na linki wezwania do działania (CTA), które zachęcają potencjalnych klientów do konwersji na potencjalnych klientów, kierując się na stronę internetową.

Teraz spójrz na aktualizacje w kanale strony.

( Źródło obrazu )

Kanał zawiera nie tylko wciągające obrazy i filmy, które zachęcają użytkowników do dzielenia się informacjami, ale każdy post jest również opatrzony wezwaniem do działania.

Bez względu na to, dokąd potencjalny klient kieruje się na stronie LinkedIn SocialBee.io, zachęca się go do odwiedzenia witryny i przekształcenia się w potencjalnego klienta. Odwiedzający mogą wybrać opcję obserwowania Cię na LinkedIn, a aktualizacje Twojej firmy pojawiają się później w ich kanałach. Zwiększenie liczby obserwujących LinkedIn opłaca się również dzięki powiadomieniom, które są często wysyłane do użytkowników o nowych treściach, które są publikowane.

3. Instagram

Instagram może nie wydawać się szczególną profesjonalną platformą mediów społecznościowych, ale, co zaskakujące, 71% firm B2B używa go do marketingu.

Nie tylko to, ale 64% marek B2B planuje zwiększyć swoje działania marketingowe na Instagramie.

Dzieje się tak, ponieważ 36% decydentów używa Instagrama do badań B2B, co czyni go doskonałą lokalizacją do targetowania potencjalnych klientów.

Jednym z najlepszych sposobów korzystania z Instagrama jest tworzenie krótkich filmów animowanych 2D, które pokazują, jak działa Twój produkt B2B, aby klienci mogli zobaczyć go w akcji.

Upewnij się, że filmy są krótsze niż minuta, a każdy z nich przedstawia inny przypadek użycia. W ten sposób kierujesz reklamy do wszystkich potencjalnych klientów w grupie docelowej.

Zobacz, jak aplikacja do obsługi wiadomości zespołowych, Slack, robi to na Instagramie:

( Źródło obrazu )

W tym konkretnym krótkim filmie Slack pokazuje, w jaki sposób funkcja „kanałów” na swojej platformie może być wykorzystywana przez zespoły, które chcą dzielić się ważnymi wiadomościami.

Za pomocą kilku prostych animacji wideo pokazuje użytkownikom, jak mogą używać Slacka do komunikowania się z aktualizacjami, odpowiedziami i reakcjami emoji.

Prezentując produkt, ten film pokazuje potencjalnym klientom, jak Slack ułatwiłby im dzień pracy.

4. YouTube

YouTube miał dwa miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie, co czyni go kluczową platformą dla firm próbujących dotrzeć do dużych rynków docelowych. Dlatego 56% firm B2B wykorzystuje YouTube w swojej strategii marketingowej.

To jest ta rzecz.

93% użytkowników Twittera i 90% użytkowników Facebooka korzysta również z YouTube. Pozwala to tworzyć kampanie kierowane na ten sam profil użytkowników na wszystkich trzech platformach. Jeśli potencjalny klient zobaczy Twój produkt na więcej niż jednej platformie, zacznie rozpoznawać Twoją markę.

Jeśli chodzi o kierowanie do firm poszukujących produktów B2B, YouTube jest jedną z najlepszych platform, na których decydenci szukają nowych produktów B2B. Prawie 40% decydentów twierdzi, że odkrywa nowe marki B2B z witryn wideo, takich jak YouTube.

Co więcej, decydenci również udają się na YouTube, aby dowiedzieć się więcej o nowych markach. W rzeczywistości ponad połowa decydentów korzysta z YouTube do badania marki B2B.

Mając to na uwadze, mądrze jest zbudować podwójną kampanię w YouTube.

Z jednej strony powinieneś rozważyć płatne reklamy, które pomogą zwiększyć świadomość marki wśród docelowych odbiorców w fazie odkrywania.

Z drugiej strony powinieneś dodawać filmy dotyczące produktów i marek, które pomogą decydentom dowiedzieć się więcej o Twoim produkcie w fazie badań.

5. Twitter

Chociaż Twitter nie jest uważany przez firmy B2B za tak ważny jak Facebook czy LinkedIn, nadal znajduje się w pierwszej piątce platform mediów społecznościowych, ponieważ ma potencjalny zasięg marketingowy w USA wynoszący 69 milionów.

W rzeczywistości prawie 60% firm B2B działa na Twitterze.

Podczas gdy tylko 3% marek B2B uważa Twittera za najważniejszą platformę marketingową w mediach społecznościowych, prawie 30% decydentów korzysta z Twittera do badania marki B2B.

Chociaż możesz używać Twittera do budowania tożsamości marki poprzez informacyjne i rozrywkowe tweety, budowanie odbiorców od zera może być trudne.

Jednak Twitter jest pełen influencerów.

Jako marka B2B, spróbuj użyć odpowiednich dla branży influencerów na Twitterze, aby promować swoje produkty i usługi wśród swoich klientów, oznaczając Cię w swoich tweetach.

Wniosek

Każdy kanał mediów społecznościowych zapewnia inną platformę komunikacji z potencjalnymi klientami B2B. Chociaż LinkedIn może być najlepszy do generowania potencjalnych klientów, YouTube zapewnia sposób na zademonstrowanie swoich produktów decydentom w fazie badań.

Pamiętaj, że większość ludzi korzysta z wielu platform do badań B2B. Upewnij się, że korzystasz z reklam retargetingowych, aby odwiedzającym Twoją witrynę przypominać o Twoim produkcie na wielu platformach społecznościowych.

Jeśli wydaje ci się, że to dużo do żonglowania, zacznij zarządzać kampaniami marketingowymi w mediach społecznościowych za pomocą Socialbee już dziś!