Bądź tytanem swojego pośrednictwa w obrocie nieruchomościami: uwolnij swój potencjał przywódczy

Silni liderzy są kluczowymi czynnikami wpływającymi na wydajność ich zespołów. Liderzy modelują oczekiwania, zachowania i styl biznesowy biura maklerskiego oraz poszczególnych nieruchomości w zespole.

Chociaż każde biuro maklerskie ma swój własny, niepowtarzalny styl rekrutacji, istnieją zasady, którymi kieruje się każdy wielki lider rynku nieruchomości. Pytanie brzmi, w jaki sposób lider domu maklerskiego może ucieleśnić te cechy z własnym talentem?

Jaka jest rola brokera/pośrednika?

Każdy agent nieruchomości w Ameryce Północnej musi pracować w ramach pośrednictwa w obrocie nieruchomościami. Brokerzy mogą jednak pracować dla siebie, budować dom maklerski i zatrudniać agentów.

Do głównych obowiązków brokerów należy:

• Prowadzenie dodatkowych szkoleń dla agentów
• Zarządzanie zespołem , w tym agentami i innymi specjalistami w biurze
• Udostępnianie i utrzymywanie witryny internetowej brokera ze stronami reprezentującymi każdego agenta
• Dostarczanie materiałów marketingowych i obsługi biurowej
• Celem pośrednictwa w obrocie nieruchomościami jest budowanie silnej sieci, która pozwala każdemu członkowi zespołu wykonywać swoją pracę na miarę swoich możliwości

W zamian za odpowiedzialność przywództwa broker otrzymuje procent prowizji agenta.

Jak być najlepszym możliwym liderem zespołu nieruchomości

Podziel cele na kroki i metryki

Aby Twój zespół był skupiony na właściwych celach, musi wiedzieć, jak mierzyć swoje wyniki za pomocą wskaźników i mieć plan strategiczny dla poszczególnych działań, który poprowadzi go we właściwym kierunku. Mogą na przykład mierzyć sprzedaż, nowe oferty, polecenia itp.

Zidentyfikuj znaczące cele. Nie ma sensu marnować czasu na puste cele sprzedażowe, które są niespecyficzne i trudne do zmierzenia (na przykład śledzenie polubień w mediach społecznościowych i potencjalnych klientów z branży nieruchomości).

Udostępnij zasoby

Kiedy agenci wyglądają dobrze, lider zespołu także. Udostępnij zasoby swojemu zespołowi, aby pomóc mu sfinalizować każdą transakcję. Może to obejmować niezbędne kontakty, takie jak świetny rzeczoznawca majątkowy, projektant stron internetowych itp.

Ułatwianie coachingu i mentoringu

Jedną z największych korzyści bycia częścią brokera jest możliwość mentoringu i rozwoju. Kierownictwo jest odpowiedzialne za ułatwianie i utrzymywanie doskonałego programu mentorskiego, tak aby każdy agent czuł się przygotowany i dobrze poinformowany. Coaching będzie kształcił poszczególnych agentów nieruchomości, aby mogli zdecydować, jak najlepiej prowadzić swoją działalność w sposób, który honoruje ich pośrednictwo i działa dla nich jako indywidualnych wykonawców.

Tak wiele codziennego stresu i wpadek początkujących, z jakimi spotykają się agenci nieruchomości, można by zmniejszyć, gdyby ich biura maklerskie miały zapewniony konsekwentny mentoring. Ponadto bycie w parze sprzyja kulturze pracy zespołowej i koleżeństwa.

Właściwy sposób myślenia

Liderzy muszą mieć nastawienie przywódcze. Oznacza to skupienie się na celu i szczególną uwagę na każdym kroku i roli potrzebnej do jego osiągnięcia. Wartości i cele muszą być jasno określone (np. określona kwota przychodów ze sprzedanych ofert). To w naturalny sposób zachęca Twój zespół do wizualizacji osiągnięcia tych celów i przyswojenia sobie rzeczywistości związanej z ich osiągnięciem.

Zanim wejdziesz do biura, wprowadź swój umysł w odpowiedni stan, medytując lub zapisując w dzienniku, co Twój zespół osiągnie w następnym dniu, miesiącu, roku itp.

Odpowiedzialność

Jako lider zespołu musisz wziąć odpowiedzialność za wyniki zespołu. Aby zbudować zespół skutecznych pracowników w lokalnej branży nieruchomości, musisz zapewnić im odpowiednie podstawy.

Odpowiedzialność jest szczególnie ważna, gdy sprawy nie układają się najlepiej. Wielu liderów wzdryga się i próbuje podkręcić zespół pozytywnymi słowami, ale agenci ufają liderom, którzy potrafią być uczciwi, nawet jeśli wydaje się to trudne.

Pozostań na linii frontu

Nikt nie chce przywódcy, który pozostaje zamknięty w swojej wieży. Potężny przywódca nie boi się iść ze swoim ludem na linię frontu.

Liderzy zespołów zajmujących się nieruchomościami muszą być na bieżąco i ewoluować wraz z ciągle zmieniającym się rynkiem. Jeśli nie nadążasz za rynkiem, nie jesteś w stanie z pierwszej ręki zrozumieć potrzeb swoich klientów.

Brokerzy nigdy nie powinni ustawiać się tak daleko od zespołu, aby byli z dala od agentów i interakcji z klientami z branży nieruchomości. Nawet jeśli jesteś najmilszym liderem zespołu w mieście, trudno będzie utrzymać zyski, jeśli nie nadążasz za tym, czego szukają akcjonariusze i konsumenci.

Jeśli domy maklerskie nie dostosują się do czasów, nawet ich najwięksi zwolennicy będą szukać gdzie indziej. Domy brokerskie są również odpowiedzialne za upewnienie się, że ich agenci są aktualni i gotowi do gry na wysokim poziomie.

Wiedz, jak delegować

Aby jak najlepiej wykorzystać czas, brokerzy nie są w stanie zarządzać każdą minutą zadań biurowych. Dla liderów ważne jest dzielenie się zadaniami ze swoim zespołem. To nie tylko odciąża ich, ale także sprawia, że ​​członkowie zespołu czują, że odgrywają ważną rolę w zespole.

Delegowanie daje także agentom szansę na zbudowanie zaufania do siebie. Brokerzy powinni upewnić się, że zapewniają agentom odpowiednie narzędzia i systemy, aby mogli osiągnąć swój maksymalny potencjał.

Bądź proaktywny

Liderzy są z natury proaktywni w sposobie myślenia, pracy i spędzania czasu i energii. Jak to się mówi: „Profesjonaliści są proaktywni, a nowicjusze reaktywni”.

Proaktywny lider zespołu nieruchomości będzie:

• Znajdź kreatywne rozwiązania, aby pozostać w kontakcie z partnerami polecającymi i byłymi klientami
• Regularnie utrzymuj kontakt z najlepszymi agentami w celach rekrutacyjnych
• Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami w branży nieruchomości i trendami rynkowymi w swojej społeczności
• Wykorzystaj technologię, aby pomóc im wyprzedzić konkurencję

Ustal oczekiwania grupy

Silny lider od początku relacji stawia jasne oczekiwania. Te wyjaśnienia odnoszą się do nich samych, ich klientów i zespołu. Jasna komunikacja od samego początku może drastycznie zmniejszyć ilość pościgów i napraw, które broker musi wykonywać na późniejszym etapie. Jest to szczególnie ważne w przypadku klientów, którzy często mają duży gust i mały budżet.

Ucz się konsekwentnie

Ciągłe uczenie się, a także uczenie się na własnych błędach jest bardzo ważne. Niesamowite rzeczy dzieją się, gdy lider zespołu inwestuje we własny rozwój – zespół rośnie wraz z nim! Uczenie się jest niezbędne, aby nadążać za trendami i standardami branżowymi. Często MLA oferuje własne zajęcia.

Nauka musi ograniczać się do klasy. Jeśli nie przepadasz za formalnymi zajęciami, wypróbuj nowy podcast, grupę networkingową, a nawet film na Youtube.

Możesz nawet pisać na blogu o swoich wpadkach i publikować je na swojej stronie poświęconej nieruchomościom. Mogą to być przydatne zasoby dla Twojego zespołu i przyciągnąć nowych agentów.

Utrzymuj pozytywne i profesjonalne środowisko

W 2023 roku większość brokerów zaczyna rozumieć, że najbardziej formalni i restrykcyjni brokerzy zazwyczaj nie mają najlepszego etosu i kultury zespołowej. Zdrowe środowisko pracy pozwala agentom nieruchomości i innym profesjonalistom z branży nieruchomości czuć się pewnie i szanowanym, myśleć kreatywnie i skupiać się na biznesie.

Chociaż Twój zespół może pracować pod Tobą, są to dorośli profesjonaliści z indywidualną karierą. Aby dać z siebie wszystko, muszą czuć się zauważeni, pewni siebie i stanowić wyzwanie jako jednostki.

Zaufanie

Twoje zaufanie do zespołu jest bezpośrednio powiązane z Twoim zaangażowaniem w rolę lidera. Zachowanie pewności siebie niezależnie od tego, czy sprawy toczą się pozytywnie, czy negatywnie, to nie lada wyzwanie.

Okazanie zaangażowania zespołowi ds. nieruchomości i celowi zespołu zainspiruje członków zespołu do zwiększenia motywacji, zachowania pozytywnego nastawienia i poprawy wyników.

Motywowanie zespołu

Tak, rolą brokera jest utrzymywanie motywacji zespołu. Nie należy jednak mylić motywacji z „wysoką energią”. Chodzi o zaszczepienie w zespole odpowiednich zasad i wizji, aby mógł on wyraźnie widzieć, nad czym pracuje, i stawić czoła wyzwaniom, które po drodze napotykają.

Zawsze powinieneś komunikować swoją opinię i obawy, jednocześnie pozwalając swojemu zespołowi zrobić to samo, ale NIGDY nie niszcz członka zespołu. Twój zespół będzie znacznie bardziej skłonny podążać ścieżką wyznaczoną dla brokera, jeśli wyjaśnisz, w jaki sposób łączy się to z jego ostatecznym sukcesem.

W ten sposób możesz zainspirować zespoły do ​​wspólnego poświęcenia się domowi maklerskiemu i postrzegania jego sukcesu jako własnego.

Odporność

Łatwo jest kierować zespołem, gdy wszystko układa się pomyślnie. Skuteczne prowadzenie zespołu przez draft lub jest znacznie trudniejsze i wymaga dużej odporności. Wielcy liderzy wykorzystują ten czas do budowania bliższych relacji ze swoimi agentami i odkrywania, jak mogą pomóc na poziomie indywidualnym.

Pamiętaj, że nie da się uszczęśliwić wszystkich przez cały czas, a trudne czasy mogą wiązać się z ryzykiem dla dobra zespołu.

Uczciwość

Uczciwy lider wie, kiedy zrobić to, co właściwe, nawet jeśli negatywnie wpłynie to na wyniki finansowe lub zmartwi. Uczciwość jest ważna – szczególnie w branży tak kosztownej i niezbędnej, jak nieruchomości.

Postaw sobie za najwyższy priorytet utrzymanie zaufania między członkami zespołu ds. nieruchomości, a także między zespołem a klientami (obecnymi i potencjalnymi). W końcu nieruchomości to biznes, w którym pracują ludzie. Niedotrzymywanie słów może mieć wpływ na Twój sukces w branży nieruchomości.

Zrównoważony rozwój

W dzisiejszych czasach zrównoważony rozwój jest prawie tak samo ważny jak każda inna cecha przywództwa. Biura, które planują pozostać na rynku przez długi czas, wiedzą, że zrównoważony rozwój ma kluczowe znaczenie nie tylko dla zdrowia naszej planety, ale także dla długowieczności ich karier. Technologia nieruchomości konsekwentnie zmierza w kierunku bardziej interaktywnej i zrównoważonej technologii, więc nie pozostawaj w tyle.

Informacja zwrotna

Informacje zwrotne od wszystkich są cenne – niezależnie od tego, czy jest to były klient, osoba odwiedzająca witrynę, nowy agent czy doświadczony agent. Każdy ma unikalny wgląd w swoją wyjątkową pozycję w stosunku do Twojej branży nieruchomości. Jeżeli informacje zwrotne przekazywane są z dobrymi intencjami, w Twoim najlepszym interesie jest ich wysłuchanie.

Ponadto skontaktuj się ze swoim zespołem podczas spotkania, za pośrednictwem anonimowej ankiety lub spotkań indywidualnych, aby zapytać, czy są jakieś systemy lub usługi, które można ulepszyć, usunąć lub wymyślić na nowo.

Wniosek…

Im silniejszym jesteś liderem, tym lepszy będzie Twój zespół. Idealny zespół ds. nieruchomości jest wykształcony, skłonny do współpracy, etyczny, produktywny i skuteczny, ale po pierwsze, lider w większości posiada wszystkie te cechy.

Jeśli chcesz bardziej szczegółowych artykułów, taktyk, strategii i porad – zapisz się do naszego newslettera . A jeśli chcesz zdominować swój hiperlokalny rynek nieruchomości, sprawdź projekty internetowe AgentFire , które są na pierwszym miejscu w rankingach od kilku lat z rzędu.

A najlepsza część? Możesz wypróbować wszystkie jego niesamowite funkcje za darmo w ramach naszego 10-dniowego okresu próbnego.