23 świetne pytania do wywiadu behawioralnego
Opublikowany: 2021-09-04W pewnym momencie wszyscy byliśmy na rozmowie kwalifikacyjnej w sprawie pracy. Niezależnie od tego, czy mamy 16 lat i szukamy pracy w niepełnym wymiarze godzin, czy też jesteśmy w średnim wieku i chcemy awansować po drabinie korporacyjnej.
I nie ma znaczenia, czy masz dość doświadczenia w udzielaniu wywiadów lub ich przyjmowaniu, nadal potrzebujesz dużo praktyki.
W każdym razie ten blog przeprowadzi Cię przez proces radzenia sobie z behawioralnymi pytaniami podczas wywiadu i najczęstszymi pytaniami podczas wywiadu behawioralnego.
Co to jest wywiad behawioralny?
Rozmowa behawioralna to rozmowa kwalifikacyjna, która zadaje pytania, które wymagają od kandydata podzielenia się przykładami konkretnych sytuacji, w których się znalazł i musiał użyć pewnych umiejętności, aby wykonać pracę.
Zasadniczo jest to sposób, w jaki udowodnisz, że Twoja przeszła praca zapewnia, że jesteś w stanie zrobić to samo dla swojego nowego potencjalnego pracodawcy.
Pytania do wywiadu behawioralnego zmuszają kandydata do wyjścia poza ogólną odpowiedź i polegania na swojej osobistej historii. W ten sposób kierownik ds. rekrutacji może mieć pewność, że zatrudnia najlepszego kandydata na dane stanowisko. A jeśli jesteś odbiorcą, chcesz być przygotowany na wszystko, aby wyróżnić się na tle konkurencji.
Najlepszy sposób radzenia sobie z behawioralnymi pytaniami podczas wywiadu
Poniżej znajdują się wskazówki dla kandydata, jak najlepiej przygotować się na wypadek, gdyby pojawiły się pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej. Najlepiej być przygotowanym!
Nie spiesz się
Nie wahaj się poświęcić krótkiej chwili, zanim odpowiesz na pytanie. Oddychaj, łyk wody, spójrz na swoje stopy, a nawet zatrzymaj się. Daje to czas na uspokojenie nerwów i zastanowienie się nad odpowiednią odpowiedzią na pytanie.
Przygotuj się z wyprzedzeniem
To naprawdę zdrowy rozsądek.
Pamiętaj, aby wcześniej przejrzeć najczęstsze pytania dotyczące wywiadu behawioralnego (wymienione poniżej), abyś mógł przećwiczyć swoje odpowiedzi. Dlaczego warto to zrobić? Ponieważ zapewnia, że będziesz mieć już garść gotowych odpowiedzi na pytania do wywiadu behawioralnego i nie zostaniesz zaskoczony, łamiąc mózg i wyglądając na nieprzygotowanego.
Użyj techniki GWIAZDY
Odpowiadając na jakiekolwiek pytania, pamiętaj o użyciu techniki STAR. Po wykonaniu każdego z czterech kroków będziesz w stanie udzielić wyczerpującej odpowiedzi i uniknąć odejścia od tematu.
- (S) Sytuacja.Opisz sytuację, kiedy i gdzie ta sytuacja miała miejsce.
- (T) Zadanie.Opisz zadanie, które miałeś wykonać. Dołącz wszelkie problemy, które rozwiązałeś, jeśli pojawiły się w tym czasie.
- (A) Działanie.Wyjaśnij, jakie działania podjąłeś, aby wykonać zadanie lub rozwiązać problem.
- (R) Wyniki.Wyjaśnij wynik swoich działań i skup się na tym, w jaki sposób Twoje działania przyniosły ten sukces.
Zwykle podczas wywiadu behawioralnego musisz skupić się na problemie lub niepowodzeniu, którego doświadczyłeś w pracy. Dlatego pamiętaj, aby opisać problem lub problem, który napotkałeś, ale pamiętaj, aby nie koncentrować się zbytnio na negatywach. Zamiast tego powinieneś szybko przejść do opisywania, w jaki sposób rozwiązałeś problem i jaki był pozytywny wynik.
Uwolnij pełny potencjał swojej firmy dzięki kompleksowemu oprogramowaniu do zarządzania Connecteam —
Typowe pytania do wywiadu behawioralnego
Jako osoba udzielająca wywiadu, są to świetne pytania behawioralne, które możesz zadać kandydatowi siedzącemu naprzeciwko ciebie.
Ponadto kandydat powinien przejrzeć przykłady pytań behawioralnych, aby w ten sposób przygotować odpowiedzi zamiast myśleć na nogach.
- Podaj przykład sytuacji, w której wykorzystałeś logikę do rozwiązania problemu.
- Podaj przykład ze swojej kariery, jaki cel osiągnąłeś i jak go osiągnąłeś.
- Podaj przykład w swojej karierze celu, którego nie osiągnąłeś i jak sobie z nim poradziłeś.
- Czy poradziłeś sobie z trudną sytuacją ze współpracownikiem? Jak?
- Czy poradziłeś sobie z trudną sytuacją z przełożonym/innym działem/klientem? Jak?
- Co robisz, jeśli nie zgadzasz się ze współpracownikiem?
- Co robisz, jeśli nie zgadzasz się z szefem?
- Opisz stresującą sytuację w pracy i jak sobie z nią poradziłeś.
- Opowiedz mi o tym, jak skutecznie pracowałeś pod presją w swojej karierze.
- Jak radzisz sobie z wyzwaniem?
- Czy kiedykolwiek popełniłeś błąd i jak sobie z nim poradziłeś?
- Opisz podjętą przez siebie decyzję, która nie spodobała się Twoim współpracownikom i jak poradziłeś sobie z jej wdrożeniem.
- Czy musiałeś przekonywać współpracowników do pracy nad projektem, z którego nie byli zadowoleni? Jak to zrobiłeś?
- Podaj przykład, w jaki sposób udało Ci się zmotywować pracowników lub współpracowników.
- Czy kiedykolwiek odkładałeś podjęcie decyzji? Dlaczego?
- Czy kiedykolwiek miałeś do czynienia z polityką firmy, z którą się nie zgadzałeś? Jak?
- Czy wykroczyłeś poza swoją rolę i obowiązki w pracy? Jeśli tak to jak?
- Kiedy pracowałeś nad wieloma projektami, jak ustalałeś priorytety?
- Jak poradziłeś sobie z dotrzymaniem napiętego terminu? Dotrzymałeś terminu? Jeśli nie, dlaczego nie?
- Podaj przykład, w jaki sposób wyznaczasz cele i je osiągasz.
- Czy kiedykolwiek nie osiągnąłeś swoich celów? Dlaczego?
- Co robisz, gdy Twój harmonogram zostaje przerwany? Podaj przykład, jak sobie z tym radzisz.
- Słuchasz? Podaj przykład, kiedy słuchałeś, a kiedy nie.
Co mierzą behawioralne pytania do wywiadu?
W przeciwieństwie do typowych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej (opowiedz mi trochę o sobie), behawioralne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej naprawdę sprawdzają twoje umiejętności.
Behawioralne pytania do wywiadu mierzą:
- Praca w zespole
- Zarządzanie czasem
- Umiejętności kierownicze
- Zdolności rozwiązywania problemów
- Zarządzanie konfliktem
- Umiejętności komunikacyjne
- Umiejętności nawiązywania kontaktu z klientem
- Twoja zdolność do adaptacji
- Twoja motywacja
- Twoje wartości
- Twoja etyka pracy
Zdecydowanie zaleca się, aby kandydaci odnosili się do opisu stanowiska i konkretnego doświadczenia w odniesieniu do opisu stanowiska, aby wymyślić najlepsze przykłady do podzielenia się z ankieterem.
Jeśli jednak dopiero zaczynasz i brakuje Ci doświadczenia zawodowego, nie stresuj się tym. W przypadku stanowisk na poziomie podstawowym kierownik ds. rekrutacji lub specjalista ds. HR jest w pełni świadomy, że nie masz wymaganego doświadczenia w pracy. Dlatego powinieneś odnieść się do swojego doświadczenia w klasie, zajęć pozalekcyjnych i doświadczeń życiowych, które pomogą zademonstrować twoje możliwości.
Konkluzja dotycząca pytań do wywiadu behawioralnego
Powyższe behawioralne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej działają dwojako: jako menedżerowi i specjaliście HR pomagają najlepiej zrozumieć, czy kandydat pasuje do Twojej firmy, ponieważ wykraczają poza jednowyrazową odpowiedź.
A jako kandydat możesz najlepiej przygotować się jako najlepszy kandydat, przygotowując się z wyprzedzeniem z w pełni rozwiniętymi odpowiedziami na najczęstsze behawioralne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Pamiętaj, że większość pytań do wywiadu behawioralnego zaczyna się od stwierdzeń. Na przykład „opowiedz mi o czasie” lub „daj mi przykład czasu”. Jako kandydat musisz sięgnąć do swojego doświadczenia i podzielić się konkretnymi przykładami.
Praktyka czyni mistrza, jeśli chodzi o każdą rozmowę kwalifikacyjną, ale przede wszystkim przygotowanie się na wszelkie potencjalne pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej!
Lepsze zarządzanie pracownikami za pomocą jednego narzędzia
Od codziennych operacji po zarządzanie pracownikami, dzięki uniwersalnej aplikacji Connecteam dla pracowników, zarządzanie każdym aspektem Twojej firmy nigdy nie było łatwiejsze.