Najlepsze aplikacje zwiększające sprzedaż dla Shopify

Jak działają aplikacje, aby zwiększyć sprzedaż w Shopify?

Nie martw się; każdy właściciel firmy Shopify w pewnym momencie zastanawia się nad tym samym: Jakie są najlepsze aplikacje Shopify do zwiększania sprzedaży?

Zacznijmy od początku: masz już zbudowaną witrynę Shopify, wygląda świetnie i masz wysokie oczekiwania. Ale nie ma sensu mieć sklepu, jeśli nikt nie kupuje twoich towarów. Możesz aktualizować zdjęcia, dodawać nowe produkty, pisać dynamiczne opisy treści i sprawić, by Twój sklep wyglądał niesamowicie przez cały dzień. „Jeśli spróbujesz zjeść zupę widelcem, będziesz ciągle zajęty, ale też będziesz głodny”, jak mawiał stary znajomy z 40-letnim doświadczeniem w handlu detalicznym.

To jest powód, dla którego będziesz potrzebować najlepszych aplikacji Shopify, aby zwiększyć sprzedaż, które pomogą Ci przyciągnąć klientów do Twojej witryny i rozpocząć sprzedaż. Skąd jednak wiesz, które aplikacje Shopify są odpowiednie dla Twojej firmy?

Od aplikacji do marketingu e-mailowego po aplikacje do przechwytywania leadów do przeglądania i aplikacje lojalnościowe dla konsumentów do pobrania, które umożliwiają sprzedaż krzyżową i sprzedaż droższą Twoich produktów, znalazło się dwadzieścia najlepszych aplikacji Shopify.

Szczegółowy przegląd aplikacji Shopify w celu zwiększenia sprzedaży

1) Omnisend

Omnisend to najlepsza aplikacja do marketingu e-mailowego Shopify. Integrując Omnisend ze swoim sklepem, możesz gromadzić wiadomości e-mail od odwiedzających, pielęgnować leady za pomocą kampanii oraz zwiększać sprzedaż i marketing. Pomaga Ci w przejściu całej ścieżki, od budowania listy po utrzymanie klientów, aby nadal kupowali od Ciebie. Możesz także włączyć do swojej komunikacji powiadomienia SMS i push.

Kluczowe cechy

• Omnisend ma łatwy projekt wiadomości e-mail za pomocą edytora wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”
• Segmentacja wiadomości e-mail pozwala precyzyjniej kierować reklamy do określonych grup użytkowników.
• Omnisend konfiguruje szereg wyzwalaczy z przepływami pracy automatyzacji, aby stale zwiększać przychody.
• Testy A/B kampanii e-mailowych
• Marketing SMS i alerty push powinny być zintegrowane ze wszystkimi Twoimi programami i przepływami pracy.

Plusy

Najlepiej używany do:

• Omnisend szybko buduje listę e-mailową.
• E-mail, SMS i marketing push mogą pomóc w rozwoju sklepu Shopify.
• Automatyzacja poczty e-mail może pomóc w zwiększeniu sprzedaży.

Cons

• Obsługa klienta Omnisend nie jest na najwyższym poziomie.

2) Shopify e-mail

Shopify Email to pierwszy krok Shopify w marketingu e-mailowym, który za pierwszym razem robi kilka rzeczy. Jest prosty w użyciu dla początkujących i pozwala tworzyć całkiem ładnie wyglądające e-maile. Ponieważ ta aplikacja jest również oparta na Shopify, naturalne jest, że zapewnia bezproblemową obsługę sklepów Shopify.

W aplikacji Shopify Email, gdy firma się rozwinie, zaczną się pojawiać szwy. Shopify Email po prostu pomaga małym firmom wejść na rynek niszowy.

Kluczowe cechy

• Wysyłaj markowe wiadomości e-mail bezpośrednio od administratora Shopify.
• Shopify Email tworzy wiadomości e-mail za pomocą fantastycznej kolekcji szablonów wiadomości e-mail.
• Tutaj e-maile są zaplanowane do wysłania o określonej godzinie.
• Listy klientów można importować bezpośrednio do Shopify.
• Shopify Email skutecznie śledzi wyniki kampanii, takie jak otwarcia, kliknięcia i zakupy.

Plusy

Najlepiej stosować do:

• Małe firmy, które dopiero zaczynają.
• Użytkownicy, którzy są nowicjuszami w e-mail marketingu, uczą się, jak z niego korzystać.
• Wysyłanie pięknych e-maili do małych grup ludzi.

Cons

• Jakość aplikacji Shopify Email jest tym, czego klienci nie uważają za zbyt dobrą.

3) Klawijo

Z prawie dwukrotnie większą liczbą recenzji niż Shopify Email, Klaviyo jest jednym z najpopularniejszych rozwiązań do e-mail marketingu w Shopify (choć trzy razy niższym niż Omnisend). Klaviyo, podobnie jak Omnisend, zarządza całym cyklem życia klienta eCommerce, od przejęcia po pielęgnowanie, konwersję i utrzymanie.

Kluczowe cechy

• Facebook i ShipStation to tylko niektóre z wiodących usług, które zostały zintegrowane.
• Klaviyo ma przebudowane formularze i szablony, które pomogą Ci szybko uruchomić kampanie.
• Marketing SMS (dodatkowa opłata od 5 USD/miesiąc)
• Procedury automatyzacji, które mogą dostarczać klientom komunikaty na żądanie.

Plusy

Najlepiej stosować do:

• Małe i średnie przedsiębiorstwa (ale mogą stać się drogie dla większych i mniejszych firm)
• Marketerzy, którzy dobrze rozumieją e-mail marketing (ich brak obsługi klienta utrudnia początkującym)
• Należy uchwycić cały lejek, od kupującego do powracającego klienta.

Cons

• Zła odpowiedź klientów dotycząca zespołu wsparcia.
• Ponadto ta aplikacja Klaviyo wydaje się spowalniać strony internetowe klientów.

4) Tidio

Tidio to platforma obsługi klienta, która umożliwia sklepom internetowym udzielanie wsparcia swoim konsumentom za pośrednictwem czatu na żywo, chatbotów, Instagrama i Messengera. Chatboty mogą odpowiadać na typowe zapytania, a profesjonalni pracownicy pomocy technicznej mogą pomagać klientom za pośrednictwem czatu na żywo, komunikatora i innych kanałów. Tak więc ten pakiet usług pomaga odfiltrować normalne problemy z pomocą techniczną od przypadków brzegowych.

Kluczowe cechy

• Tutaj w Tidio nie potrzebujesz umiejętności kodowania, aby tworzyć niestandardowe chatboty za pomocą edytora „przeciągnij i upuść”.
• Aby uwzględnić dodatkowe lokalizacje, obsługuj wiele języków.
• Gotowe szablony automatyzacji i botów do szybkiego uruchamiania.
• Tidio ma wiele możliwości dostosowywania widżetów.

Plusy

Najlepiej stosować do:

• Prowadzenie rozmów z klientami w czasie rzeczywistym, aby zachęcić ich do zakupu
• Rozpowszechnianie ważnych informacji dotyczących sprzedaży lub promocji
• Małe i średnie (nie mikro) firmy e-commerce z wystarczającym obciążeniem wsparcia

Cons

• Czasami występują problemy z czatami, które nie pojawiają się na pulpicie w aplikacji Tidio.
• Dodatkowe funkcje pobierają dużo pieniędzy.

5) Centrum pomocy

HelpCenter umożliwia szybkie i łatwe tworzenie atrakcyjnych stron z najczęściej zadawanymi pytaniami od podstaw, umożliwiając klientom samodzielne znalezienie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Ta platforma obejmuje również czat na żywo, chatboty, zakładki, bilety i inne funkcje, które pomagają klientom podczas procesu zakupu. Aby szybciej przyciągnąć większy ruch, wszystkie zapytania klientów można uzyskać z jednej platformy.

Kluczowe cechy

• Aby odpowiedzieć na często zadawane pytania i problemy, utwórz łatwo dostępną stronę FAQ.
• Na platformie HelpDesk możesz zarządzać zapytaniami otrzymywanymi przez e-mail, czat lub Messenger.
• Centrum pomocy pomaga w obsłudze opisów produktów, wysyłce i nie tylko, a także w tworzeniu niestandardowych kart.

Plusy

Najlepiej stosować do:

• Pracownicy pomocy technicznej mogą zostać zwolnieni do zajmowania się skrajnymi lub wyjątkowymi przypadkami.
• Komunikacja w czasie rzeczywistym z klientami i unikalne oferty lub promocje.

Cons

• Najczęściej pojawia się problem polegający na tym, że strona połączona z aplikacją Centrum pomocy nie wydaje się ładować.

6) Gorgiasz

Gorgias łączy wszystkie kanały obsługi klienta w jeden pulpit nawigacyjny, ułatwiając komunikację między firmami i klientami. Shopify, e-mail, czat na żywo, Instagram i Facebook są dobrze zmontowane w aplikacji Georgias.

Możesz użyć czatu na żywo Shopify, aby poprawić obsługę klienta i sprzedaż, jednocześnie poprawiając ogólne wrażenia klientów. Będziesz mógł zautomatyzować komunikację na żywo w wielu kanałach za pomocą Gorgias.

Kluczowe cechy

• Bilety klientów z Facebooka, Instagrama, SMS-ów, czatu na żywo i innych źródeł są scentralizowane na jednej platformie.
• Informacje o wysyłce i zamówieniu klientów są zawarte w gotowych szablonach.
• W Gorgias otrzymujesz automatyczne odpowiedzi na częste pytania i problemy
• Bez wychodzenia z helpdesku możesz edytować zamówienia lub subskrypcje na desce rozdzielczej.

Plusy

Najlepiej stosować do:

• Połączenie wszystkich kanałów wsparcia na jednej platformie.
• Korzystanie z oprogramowania do automatyzacji częstych pytań i trudności klientów.

Cons

• Obsługa klienta nie jest tak dobra według klientów w aplikacji Gorgias.

7) Centrum zwrotów po statku

Sposób obsługi zwrotów jest kluczowym elementem obsługi klienta. Pomagając sklepom w tworzeniu markowych portali zwrotów, Centrum Zwrotów AfterShip ma na celu zautomatyzowanie procesu zarządzania zwrotami i wymianą Shopify. Wysyłając aktualizacje zwrotów i dostarczając etykiety zwrotne, to rozwiązanie pomaga również wyeliminować pytania i nieporozumienia.

Kluczowe cechy

• Z jednej platformy śledź i zarządzaj wszystkimi żądaniami zwrotów/wymian.
• Centrum zwrotów po wysyłce umożliwia klientom łatwe składanie wniosków o zwrot.
• Opłacone z góry etykiety zwrotów ułatwiają kupującym zwrot produktów do sklepu.
• Dostępna jest płatność początkowa, kredyt sklepowy i inne elastyczne opcje zwrotu.

Plusy

Najlepiej stosować do:

• Zwroty i wymiany są obsługiwane płynnie i szybko, co zapewnia lepszą obsługę klienta.
• Korzystanie z różnych rozwiązań zwrotów dla różnych rodzajów płatności
• Szybkie odzyskiwanie konsumentów na skraju utraty biznesu.

Cons

• Zespół wsparcia wydaje się przez większość czasu pozostawać w tyle.
• Interfejs aplikacji AfterShip Returns Center nie jest tak przyjazny dla użytkownika.

8) Osobiście

Personizely to zestaw narzędzi do marketingu konwersji, który wykorzystuje dostosowane wyskakujące okienka do przechwytywania informacji o klientach, podnoszenia średniej wartości zamówienia i zwiększania sprzedaży. Dzięki wizualnemu edytorowi na stronie możesz łatwo aktualizować swoją witrynę na podstawie historii aktywności odwiedzającego, źródła odesłań, geolokalizacji, wartości koszyka, historii zamówień i nie tylko, a także tworzyć kilka odmian.

Kluczowe cechy

• Personalisely pomaga pozyskiwać subskrybentów, tworzyć wyskakujące okienka e-mail i newslettery.
• Aby poprawić średnie wartości zamówień, użyj popupów cross-sell i upsell.
• Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia mogą służyć do identyfikowania i kierowania klientów, którzy mają zamiar odejść.

Plusy

Najlepiej stosować do:

• pozyskiwanie klientów i przekształcanie ich w subskrybentów
• Korzystanie z różnych komunikatów w celu dotarcia do różnych typów klientów
• Cross-selling i upselling popularnych lub reklamowanych produktów może pomóc w zwiększeniu sprzedaży.

Cons

• Ta aplikacja Personizely jest czasami błędna, przez co koszyk nie pokazuje niczego.

9) Optymalny mnich

OptiMonk to platforma do optymalizacji konwersji, która pomaga sprzedawcom internetowym w rozwijaniu ich list e-mailowych, zmniejszaniu porzucania koszyków i zwiększaniu sprzedaży. Bez kodowania możesz tworzyć, personalizować i uruchamiać wyskakujące okienka, paski boczne, paski powiadomień i pełne ekrany. Dzięki temu możesz tworzyć kampanie w ciągu kilku minut.

Kluczowe cechy

• Edytor typu „przeciągnij i upuść” i ponad 200 gotowych do użycia szablonów
• Wyskakujące okienka, paski boczne i paski powiadomień można szybko skonfigurować bez konieczności znajomości kodowania.
• OptiMonk pomaga wygenerować poczucie pilności, używając zegarów odliczających.
• Dostosuj oferty na podstawie wartości koszyka kupującego.

Plusy

Najlepiej stosować do:

• Do pozyskiwania subskrybentów wykorzystywane są różne wyskakujące okienka.
• Tworzenie atrakcyjnego środowiska, które może skutkować konwersjami.

Cons

• Bezpłatny abonament wcale nie nadaje się do użytku w aplikacji OptiMonk.

10) Bezpłatna wysyłka Bar

Free Shipping Bar to łatwa w użyciu aplikacja Shopify, która wykonuje zadanie. Umożliwia wyświetlanie oferty bezpłatnej wysyłki na różnych stronach Twojej witryny. Ten pasek jest w pełni konfigurowalny i można go dostosować do wyświetlania tylko odwiedzającym z określonych krajów, w których chcesz zapewnić bezpłatną dostawę.

Kluczowe cechy

• Free Shipping Bar pomaga w ofercie bezpłatnej dostawy, dzięki której możesz zwiększyć wartość koszyka i sprzedaż.
• Pokaż różne warunki bezpłatnej dostawy w zależności od lokalizacji, strony, urządzenia i innych czynników.

Plusy

Najlepiej stosować do:

• Korzystanie z całej witryny do promowania oferty bezpłatnej wysyłki
• Zwiększanie sprzedaży bez użycia skomplikowanych narzędzi czy procedur

Cons

• Wystąpił problem tylko z obsługą klienta, który wymaga naprawy w aplikacji Free Shipping Bar.

11) ModeMagic – autorstwa Masona

ModeMagic to kompleksowa aplikacja do konwersji, która pomaga zwiększyć liczbę konwersji w sklepie internetowym. ModeMagic pomaga prowadzić sprzedaż błyskawiczną, śledzić aktualizacje zapasów i uruchamiać wszystkie strategie przychodów w sposób zautomatyzowany.

Plusy

Najlepiej stosować do:

• Automatyzuje cały proces zarządzania sklepem internetowym - od nowości, nowości w magazynie/niedostępnych, po bestsellery i nie tylko.
• Pomaga prowadzić wyprzedaże błyskawiczne, wyprzedaże i sezonowe promocje w całkowicie zautomatyzowany sposób.
• Daje głęboki wgląd w wydajność sklepu poprzez analizy (takie jak liczba zamówień, CTR itp.)
• Pomaga łatwo budować zaufanie dzięki pakietom zaufania i odznakom.
• Wyświetla informacje o produkcie w przejrzystej i zwięzłej formie w celu zwiększenia konwersji.
• Wsparcie online 24/7

Cons:

• Interfejs użytkownika może zająć trochę czasu, aby się przyzwyczaić.

Wybór najlepszych aplikacji Shopify w celu zwiększenia sprzedaży

Do wyboru jest wiele aplikacji Shopify. Łącznie jest ich ponad 3000! Ale czego powinieneś szukać w aplikacji Shopify? Każda aplikacja powinna mieć cztery podstawowe cechy:

• Łatwy w użyciu : po co wydawać pieniądze na aplikację, której nie będziesz używać? Upewnij się, że oprogramowanie jest niezawodne i proste w użyciu.
• Wydajność : jeśli szukasz aplikacji, prawdopodobnie szukasz rozwiązania problemu związanego z marketingiem lub sprzedażą. W rezultacie upewnij się, że Twoja aplikacja osiąga to w najbardziej efektywny sposób.
• Przystępność : W praktycznie każdej transakcji najważniejsza jest cena. Rozważ cenę aplikacji w porównaniu z możliwymi korzyściami (wiele z tych narzędzi może się zwrócić, jeśli są odpowiednio wykorzystywane).
• Przyjazny interfejs użytkownika: aplikacja, która jest zbyt skomplikowana, aby nawigować lub znajdować narzędzia, jest niekorzystna. Najlepiej więc wybrać taki, który ma prosty interfejs.
• Personalizacja : Zadowolenie klientów jest ostatecznym celem, więc aby to osiągnąć, potrzebujesz aplikacji, która jest wystarczająco elastyczna, aby umożliwić dostosowanie Twojego sklepu.
• Łatwa instalacja : Kolejnym kluczowym elementem jest instalacja aplikacji. Proces powinien być prosty, abyś mógł zbudować swój sklep za pomocą kilku kliknięć.
• Zakres funkcji : im więcej funkcji może dać Twoja aplikacja, tym lepiej. Pozwoli Ci to zapewnić lepszą użyteczność dla Twoich klientów, a tym samym zwiększyć sprzedaż. Dobrym tego przykładem są ukierunkowane powiadomienia mające na celu przyciągnięcie uwagi klientów.
• Wsparcie : Na koniec upewnij się, że aplikacja jest regularnie aktualizowana i że ma zespół wsparcia. W rezultacie nigdy nie poczujesz się „utknięty” podczas rozwiązywania irytujących problemów.
• Recenzje : każda aplikacja, która działała na rynku, zbiera opinie klientów i ekspertów. Jako konsument możesz polegać na tych recenzjach i wykorzystywać je, aby zrozumieć reputację i wydajność danej aplikacji.
• Problemy z przestojami: aplikacje mają tendencję do występowania usterek i błędów prowadzących do problemów z przestojami, gdy nie działają. Powoduje to, że firmy tracą klientów i pieniądze. Problemy z przestojami wymagają dobrej obsługi klienta lub nie powinny występować regularnie w dobrze skonfigurowanej aplikacji. Pamiętaj o tych kwestiach przed wybraniem aplikacji.
• Integracja: Twoja firma zajmująca się handlem elektronicznym zazwyczaj korzysta z wielu systemów oprogramowania do zarządzania operacjami. Każda aplikacja, która zdecyduje się poprawić sprzedaż, powinna być w stanie dobrze zintegrować się z innym systemem oprogramowania w ekosystemie biznesowym. W przeciwnym razie będziesz miał do czynienia z regularnymi usterkami i błędami, które powodują znaczne ograniczenia w przepływie pracy.
• Najlepsze rozwiązanie: każdy sklep Shopify jest inny i może wymagać uwagi w niektórych sekcjach. Sprawdź, który aspekt swojego sklepu możesz zwiększyć, aby zwiększyć sprzedaż, i wybierz odpowiednią aplikację uzupełniającą.

Ogólne zalecenie

Na rynku dostępnych jest wiele różnych aplikacji Shopify do zwiększania sprzedaży, z których wszystkie twierdzą, że pomogą Ci rozwinąć Twój biznes e-commerce do pożądanego poziomu sukcesu. Jest tak wiele aplikacji, które warto przetestować, jednak pamiętaj, że nie każda aplikacja jest dopasowana do strategii biznesowej każdego sklepu Shopify, pomimo ich czasami ewidentnych korzyści.

Na początek zastanów się DOKŁADNIE, co chcesz osiągnąć w ramach ogólnego biznesplanu, a następnie zagłębij się w każdy element tej strategii – wybór produktów, opisy produktów, marketing, sprzedaż dodatkową, wysyłkę i płatności, obsługę klienta, automatyzację itd. wiele więcej.

Powyższa lista aplikacji Shopify do zwiększania sprzedaży może nie być wyczerpująca pod względem tego, czego będzie potrzebował każdy właściciel sklepu Shopify, aby osiągnąć swoje cele. Wykonano jednak znaczną pracę, aby odkryć te, które uważa się za warte dalszego zbadania w różnych branżach. I nie zapominaj, że jeśli ten, który wybrałeś, nie spełnia Twoich oczekiwań lub Twoich potrzeb, zawsze możesz spróbować innego.

Często zadawane pytania

1) Jakie są najlepsze aplikacje do zwiększania sprzedaży dla Shopify?

Niektóre z najlepszych aplikacji zwiększających sprzedaż Shopify to Omnisend, Shopify Email, Klaviyo, Tidio, Help Center, Gorgias, Aftership Returns Center, Personizely itp.

2) Jakie są podstawowe cechy wyboru najlepszych aplikacji Shopify w celu zwiększenia sprzedaży?

Cztery podstawowe cechy wyboru najlepszych aplikacji Shopify w celu zwiększenia sprzedaży to łatwość użycia, wydajność, przystępność cenowa i wsparcie .