Jak znaleźć najlepszą agencję marketingu cyfrowego dla swojej firmy?

Najlepsza agencja marketingu cyfrowego – Odpowiednia agencja cyfrowa może dodać wyjątkową wartość i pomóc przenieść widoczność Twojej firmy na wyższy poziom. W erze cyfrowej nie brakuje agencji.

Jak więc ustalić, który z nich jest odpowiedni dla Twoich potrzeb?

3 rzeczy, które musisz wiedzieć przed zatrudnieniem agencji

Przyjrzyjmy się kilku cennym pytaniom, które mogą pomóc w ustaleniu, czy Twój potencjalny związek będzie pasował.

1. Jakie są Twoje potrzeby?

Termin „agencja marketingu cyfrowego” staje się z roku na rok coraz bardziej niejasny, gdy pojawiają się nowe usługi.

Agencje mogą obejmować usługi takie jak SEO (optymalizacja wyszukiwarek), SEM (marketing w wyszukiwarkach – który obejmuje płatne reklamy), media społecznościowe, marketing treści, kampanie e-mailowe i takie jak CRO (optymalizacja współczynnika konwersji – która pomaga przekształcić więcej odwiedzających w klientów) .

Agencje oferujące pełen zakres usług mogą wykonywać dobrą robotę w wielu dziedzinach, ale niektóre agencje mają tendencję do zawężania swoich zainteresowań do określonego zestawu usług.

Podobnie jak istnieją specjaliści w dziedzinie medycyny, którzy są bardzo dobrzy w jednej określonej podgrupie; to samo dotyczy agencji cyfrowych.

Jeśli z góry wiesz, czego potrzebujesz, znalezienie agencji, która koncentruje się na tym obszarze, może być łatwiejsze.

Jeśli nadal nie masz pewności co do swoich potrzeb, dobrym wyborem może być agencja marketingu cyfrowego oferująca pełen zakres usług. Dobra agencja może pomóc Ci zidentyfikować opcje, których być może jeszcze nie brałeś pod uwagę.

Na przykład możesz zwrócić się do agencji zainteresowanej rozszerzeniem swojej obecności w bezpłatnych wynikach wyszukiwania (tj. SEO).

Dobra agencja może, po zapoznaniu się z danymi Twojej witryny, zasugerować skupienie się na reklamie w wyszukiwarce, jeśli pozwoliłoby to uzyskać większy zwrot w krótszym czasie.

2. Kim są ich obecni klienci?

Wiele agencji publikuje na swoich stronach próbkę istniejących klientów. Pozwala to lepiej wyczuć, gdzie możesz się dopasować.

Jeśli agencja ma doświadczenie w pomaganiu firmom podobnym do Twojej, prawdopodobnie będzie miała przewagę w pomaganiu firmom takim jak Twoja.

Z drugiej strony, jeśli prowadzisz małą firmę i współpracuje ona głównie z korporacjami na poziomie korporacyjnym, mogą one nie skupiać się na wyszukiwaniu lokalnym w takim stopniu, z jakiego możesz skorzystać.

Co więcej, prawdopodobnie dojdzie do niedopasowania oczekiwań budżetowych, jeśli zwykle pracują z lepiej płacącymi klientami.

Odwrotna sytuacja również jest prawdziwa. Firmy, które skupiają się bardziej na mniejszych firmach, mogą nie być przyzwyczajone do zawiłości pracy w złożonej strukturze dużej korporacji. W szczególności możesz zapytać, czy w przeszłości współpracowali z takimi firmami jak Twoja.

Niektóre agencje mogą wahać się, czy wymieniać konkretnych klientów, ale nawet jeśli nie, mogą dać ci mgliste pojęcie o rodzaju firmy, z którą współpracowały. Dodatkowo, jakie problemy wchodziły w projekt i jakie wyniki udało się uzyskać dla tego klienta.

3. Jaka jest ich reputacja?

Możesz się wiele dowiedzieć o agencji marketingu cyfrowego dzięki jej reputacji. Duże agencje prawdopodobnie będą zamieszczać recenzje w witrynach. To tutaj byli klienci, a nawet pracownicy, mogą omówić swoje doświadczenia w pracy z agencją.

Mniejsze, lokalne agencje prawdopodobnie będą miały recenzje w Google, Facebooku, a nawet Yelp, które opuścili dawni klienci. Ponieważ te recenzje są trudne do manipulowania przez agencję, mogą zapewnić uczciwy wgląd w przeszłe doświadczenia.

Rozmawiając z agencją, nie ma nic złego w pytaniu o referencje od byłego klienta. Zwłaszcza, jeśli pracowali z klientem podobnym do Twojej firmy.

Większość agencji nie będzie miała nic przeciwko udostępnianiu informacji kontaktowych jednego klienta.

W kontakcie możesz zapytać o rezultaty projektu, komunikację i profesjonalizm agencji.

Następnie, jeśli pojawiły się jakieś ukryte koszty lub problemy, które pojawiły się po drodze.

Stosując te zabezpieczenia, możesz upewnić się, że współpracujesz z profesjonalną agencją.

Co ważniejsze, Twój projekt ma duże szanse na bezproblemowe działanie.

Wskazówki dotyczące wyszukiwania najlepszych agencji marketingu cyfrowego : podejście niestandardowe a usługi wycinania plików cookie

Dobrą rzeczą do rozważenia przed zaangażowaniem się w projekt cyfrowy jest to, jak projekt będzie dostosowany do potrzeb Twojej konkretnej firmy. Niektóre agencje oferują bardzo rygorystyczne pakiety. Postępują krok po kroku dla wszystkich swoich klientów.

Ułatwia to wcześniejsze określenie oczekiwań. Struktura projektów zwykle pozwala na obniżenie ceny tych pakietów, ponieważ wiąże się to z mniejszymi pracami niestandardowymi.

Jednocześnie pakiety te nie koncentrują się na Twoich konkretnych potrzebach i obszarach problemowych. Więc potencjał jest nieco niższy.

Usługi niestandardowe zazwyczaj kosztują nieco więcej, ale pozwalają stworzyć kampanię od podstaw, skupiając się na unikalnych obszarach problemowych.

Na przykład w kampanii SEO możesz mieć dużo autorytetu linków, ale Twoja witryna ma poważne problemy z technicznego punktu widzenia.

CZYTAJ WIĘCEJ:

Co to jest reklama PPC i jak zdobyć klientów
Twój zespół ds. zarządzania reklamami i maksymalizacja menedżera biznesowego na Facebooku
5 sposobów, w jakie agencja marketingowa ułatwia życie

Kampania niestandardowa pozwoliłaby Ci przenieść godziny z obszaru pozyskiwania linków i poprawić wydajność witryny.

Koncentrując się na obszarach, które mają największe znaczenie, masz największą szansę na uzyskanie wyników na końcu kampanii.

Wykwalifikowana agencja powinna być w stanie przepisać dokładnie to, czego potrzebujesz, po zapoznaniu się z Twoimi celami i przeprowadzeniu wstępnego audytu.

Jeśli agencja zbyt szybko wskakuje do opracowania planu działania i rozpoczęcia prac nad produktami, może nie być całkowicie skoncentrowana na zapewnieniu jak największej wartości.

Z drugiej strony jest to całkiem normalne w przypadku tańszych usług, więc jeśli masz niski budżet, niekoniecznie jest to zły znak.

Najlepsze wskazówki dotyczące wyszukiwania agencji marketingu cyfrowego :
Uważaj na gwarancje SEO

Można by pomyśleć, że agencja oferująca gwarancję byłaby bardziej godna zaufania. Nie zawsze tak jest. Google ostrzega przed oferowaniem gwarancji na usługi cyfrowe, zwłaszcza jeśli chodzi o SEO.

Ostatecznie decyzja o tym, gdzie Twoja witryna zostanie umieszczona w wynikach wyszukiwania, należy do wyszukiwarek.

Agencje mogą pomóc zoptymalizować Twoją witrynę i przedstawić strategie.

Strategie, które sprawią, że będziesz bardziej lubiany przez wyszukiwarki. Jednak nie kontrolują ostatecznego umieszczenia Twojej witryny w tych wynikach.

Chociaż oferowanie gwarancji nie jest automatycznym sygnałem ostrzegawczym, wskazane jest, aby nie skupiać się na tym zbytnio.

Jeśli chodzi o inne usługi cyfrowe poza SEO, gwarancja nie jest taka zła.

Ale agencja powinna móc wykorzystać swoje doświadczenie i udokumentowane wyniki, aby mówić za siebie, zamiast zbytnio polegać na gwarancji.

Najlepsze wskazówki dotyczące wyszukiwania agencji marketingu cyfrowego :
Studium przypadku

Studia przypadków są jak referencje, ale z doładowaniem. Są to dokumenty dotyczące konkretnego projektu lub klienta, które zrobili w przeszłości. Właściwe studium przypadku opowie trochę o kliencie, jego obecnych problemach i przyszłych celach.

Następnie omówi wartość dodaną agencji, a konkretnie to, co zrobiła podczas projektu. Na koniec powinno zakończyć się wynikami projektu i sposobem przezwyciężenia początkowego problemu.

Studia przypadków mogą dostarczyć cennego wglądu w to, jak działa agencja i jak pomagają swoim klientom.

Należy jednak pamiętać, że większość agencji nigdy nie opublikuje studium przypadku, które sprawia, że ​​wyglądają źle.

Kiedy nadejdzie czas na wygenerowanie takiego dokumentu, wybiorą przykłady, które sprawią, że będą wyglądać najlepiej.

Są to zawsze wyselekcjonowane przypadki (czego można się spodziewać), ale tylko z tego powodu powinieneś pozwolić, aby studia przypadków kierowały twoją decyzją i nie podejmować decyzji na podstawie tylko tych przypadków.

Najlepsze wskazówki dotyczące wyszukiwania agencji marketingu cyfrowego :
Spotkaj się z wieloma członkami zespołu

Rozmawiając z agencją, na początku możesz mieć tylko jeden punkt kontaktu. Ta osoba będzie zależeć od wielkości agencji. Może to być menedżer klienta w większej agencji lub właściciel mniejszej agencji.

Chociaż ci ludzie mogą pomóc odpowiedzieć na twoje pytania, nie ma nic złego w poproszeniu o rozmowę z innymi członkami zespołu. Mogą pracować nad twoim projektem, zwłaszcza jeśli twój pierwszy kontakt nie jest osobą, która będzie wykonywać praktyczną pracę z twoim projektem.

Na przykład, jeśli chcesz przeprowadzić kampanię w mediach społecznościowych, nie ma nic złego w poproszeniu o umówienie się na szybką rozmowę z menedżerem ds. mediów społecznościowych przed podpisaniem jakiejkolwiek umowy.

Nie musi to być długa rozmowa (15-minutowe wprowadzenie może wystarczyć), ale pomaga poznać więcej osób w agencji. Ci konkretni członkowie zespołu często mogą dostarczyć więcej pomysłów na to, jak mogą zapewnić wartość.

Wniosek

Jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby zweryfikować agencję przed rozpoczęciem pracy. Ale w końcu musisz po prostu pociągnąć za spust i zanurkować. Wykonując te kroki, będziesz wiedział, że wykonałeś należytą staranność.