10 najlepszych firm eCommerce w Australii

Przegląd firm eCommerce w Australii

Rynek internetowy w Australii odnotował gwałtowne przyspieszenie w ciągu ostatniej dekady. Tak więc czołowe firmy e-commerce w Australii stosują nowe metody i strategie, aby ułatwić najnowsze trendy w zakupach online. Jednocześnie eksperci ds. logistyki starają się zarządzać swoimi szybko rotacyjnymi zapasami, aby nadrobić zaległości.

Powiązany post : - Najlepsze firmy kurierskie świadczące usługi eCommerce w Australii

Australijskie firmy internetowe czerpią zyski z rosnącego rynku, inwestując w wysokowydajne powierzchnie magazynowe, inne usługi logistyczne i dostawcze. Dodatkowo skonfigurowali swoje usługi, aby zapewnić proaktywną obsługę klienta i rozwiązania w zakresie łańcucha dostaw, aby zaspokoić wysoki popyt w kraju. W rezultacie najlepsze platformy internetowe w Australii były w stanie wyróżnić się w roju innych firm. Tak więc, po szeroko zakrojonych badaniach i różnych opiniach ekspertów, przygotowaliśmy dla Ciebie listę 10 najlepszych firm e-commerce w Australii.

Najlepsze 10 najlepszych firm eCommerce w Australii [Aktualizacja listy 2022]

1) Firma e-commerce Gumtree w Australii

Gumtree zostało założone w Wielkiej Brytanii, jako internetowe ogłoszenia drobne i portal społecznościowy. Po ekspansji w Australii Gumtree zyskało rozgłos wśród milionów ludzi kupując i sprzedając produkty i usługi. Ponadto co miesiąc witrynę odwiedza ponad 7 milionów Australijczyków, którzy mają codziennie dostęp do 3 milionów ofert na żywo i 80 000 nowych reklam. Co więcej, Gumtree osiąga roczne przychody w wysokości 31,9 mln USD, zatrudniając około 200 pracowników.

2) Dostawca usług e-commerce Amazon w Australii

Amazon to międzynarodowa firma technologiczna oferująca platformę dla firm, które mogą stać się sprzedawcami. Dzięki tej platformie internetowej konsumenci mogą korzystać z długiej listy produktów, od szpilek po diamenty. Oprócz e-commerce firma koncentruje się również na przetwarzaniu w chmurze, cyfrowym streamingu i sztucznej inteligencji.

Co więcej, Amazon wygenerował przychody w wysokości ponad 1 miliarda dolarów, podwajając swoje liczby od 2020 r. i zapewniając zatrudnienie ponad 900 osobom. Co więcej, oczekuje się, że Amazon Australia osiągnie w przyszłym roku 4 miliardy dolarów.

Dodatkowo otwiera również czwarte centrum dystrybucyjne obsługiwane przez 2000 robotów, aby przyspieszyć dostawy i podwoić pojemność magazynową. Co więcej, ma ruch 28 milionów odwiedzających miesięcznie.

3) Platforma e-commerce eBay w Australii

eBay to ogólnoświatowa firma oferująca transakcje między firmami i konsumentami za pośrednictwem swojej witryny internetowej za pośrednictwem aukcji i sprzedaży natychmiastowej. eBay Australia cieszy się obecnie niezwykle ugruntowaną pozycją i można na niej polegać w zakresie swoich usług w tym kraju.

Co więcej, eBay ma miesięczny ruch przekraczający 68 milionów odwiedzających i zatrudnia około 90 osób w całym kraju. Stała się liderem rynku w Australii, z przychodami w wysokości 6,54 mld USD, co stanowi ponad połowę sprzedaży e-commerce w tym kraju.

Co więcej, eBay jest numerem jeden wśród aplikacji e-commerce w Australii, dostarczając towary w ciągu czterech dni lub mniej, a czas ten prawdopodobnie skróci się wraz z wprowadzeniem gwarantowanej dostawy eBay.

4) Woolworths australijska firma eCommerce

Woolworths jest australijską firmą detaliczną z sklepami stacjonarnymi i jedną z największych pod względem przychodów w kraju. Oferuje szeroki wybór artykułów spożywczych wraz z innymi towarami i usługami. Woolworths rozpoczęła działalność online w 1992 roku. Dzięki wysokiemu współczynnikowi konwersji i wysokiej wydajności mobilnej, ta firma e-commerce stała się jedną z najcenniejszych marek w Australii.

Co więcej, Woolworths oszacował ruch na 17 milionów odwiedzających miesięcznie. Dodatkowo w 2020 r. wygenerował przychód w wysokości 63 miliardów dolarów, zatrudniając ponad 215 000 osób. Ponadto Woolworths wprowadził Wpay, który oferuje handlowcom kompleksowe rozwiązania płatnicze.

5) Firma JB Hi-Fi eCommerce w Australii

Jest to australijska firma detaliczna, która oferuje konsumentom elektronikę i artykuły rozrywkowe. Firma JB Hi-Fi przeszła do sieci w 2000 roku, aby zabezpieczyć swoją pozycję jednego z wiodących australijskich dostawców towarów elektronicznych. A po kilku przejęciach w ciągu następnych 15 lat umocniła swoją pozycję na australijskim rynku e-commerce.

Co więcej, ta czołowa firma e-commerce odwiedza każdego miesiąca około 18 milionów odwiedzających. Ponadto firma JB Hi-Fi wygenerowała dochód w wysokości 7,918 miliardów dolarów i zapewniła zatrudnienie ponad 19 000 Australijczyków.

Ponadto JB Hi-Fi oferuje dostawę od sklepu do drzwi i trzygodzinną dostawę kwalifikujących się zamówień w Melbourne, Sydney, Canberze, Brisbane, Perth i Adelaide.

6) Platforma e-commerce Kmart w Australii

Jest to sieć sklepów detalicznych w Australii i Nowej Zelandii. Kmart dostarcza produkty w przystępnych i obniżonych cenach, a jego sklep internetowy został uruchomiony w 1999 roku. Ponadto marka Kmart została przejęta przez Wesfarmers w 2017 roku i zaczęła wprowadzać więcej modnych produktów po niższych cenach.

Kmart osiągnął przychód w wysokości 8,7 miliarda dolarów, uzbrojony w 31 000 pracowników. Co więcej, Kmart odnotowuje miesięczny ruch na swojej stronie internetowej wynoszący 16,9 mln odwiedzających, a produkty modowe stanowią największy odsetek sprzedaży. Wreszcie, Kmart korzysta z usług kurierskich Couriers Please, Australia Post, TNT, Meemeep i Allied express dla usług dostawczych.

7) Witryna e-commerce magazynu aptek w Australii

Jest to australijska sieć aptek, która zaistniała w Internecie w 2000 roku. Oferuje szeroką gamę produktów ze zniżkami i korzyściami. Ta witryna e-commerce ma miesięczny ruch na poziomie 8 milionów odwiedzających i ma 350 sklepów w całej Australii, co czyni ją jedną z najlepszych sieci aptek.

Hurtownia chemiczna zwiększyła konwersję o 85% i zwiększyła przychody cyfrowe dzięki dynamicznie dopasowanym wiadomościom do dobrze skategoryzowanych klientów. Co więcej, ten internetowy sprzedawca detaliczny zatrudnia obecnie 950 pracowników, wygenerował w ubiegłym roku przychód w wysokości 2 miliardów dolarów i ma ponad 25% udziału w rynku aptecznym w Australii.

8) Witryna e-commerce Coles w Australii

Coles to australijska sieć supermarketów, handlu detalicznego i usług konsumenckich z supermarketami Bi-Lo włączonymi jako część łańcucha dostaw. Co więcej, Coles online został uruchomiony w 1999 roku, oznaczony obszarami „kliknij i zbierz”, które są dostępne dla 85% populacji Australii. W 2007 roku firma Coles online przeniosła się z magazynów do modeli realizacji zamówień opartych na sklepach.

Dodatkowo, Coles uruchomił nową stronę internetową z szybszym i łatwiejszym procesem zakupów w 2008 roku. Dla łańcucha dostaw Australia Post świadczy usługi logistyczne dla Coles online. Co więcej, w 2017 roku firma zaczęła również polegać na Uber w zakresie dostarczania produktów do domu. Co więcej, witryna ta otrzymuje ruch 11 milionów odwiedzających miesięcznie i ma 800 sklepów w całym hrabstwie.

9) Dostawca usług e-commerce Kogan w Australii

Kogan to firma zajmująca się wyłącznie handlem elektronicznym i sprzedażą internetową w Australii. Telewizory LCD i ekrany LED mają największy udział w sprzedaży na stronie internetowej Kogan. Co więcej, w 2014 roku ogłosiła własną markę produktów pod nazwą Fortis, która oferowała różnorodne produkty fitness. Kogan online wygenerował przychód w wysokości 2,1 miliarda dolarów, przy miesięcznym ruchu przekraczającym 10 milionów odwiedzających w 2021 roku.

Firma zatrudnia również około 200 000 osób w całej Australii. Co więcej, ta firma e-commerce nabyła elektronikę Dick Smith, aby skonsolidować swoją obecność na rynku. Wreszcie Australia Post jest jednym z niezawodnych partnerów Kogan w zakresie usług wysyłkowych i dostaw na ostatnią milę.

10) Firma BigW eCommerce w Australii

Jest to australijska sieć sklepów dyskontowych i filia Woolworths, oferująca szeroką gamę produktów. Jej sklep internetowy został otwarty w 2010 roku i stał się jednym z wiodących sklepów z odmianami w Australii.

Witryna e-commerce BigW wygenerowała sprzedaż netto w wysokości 174 mln USD w 2020 roku i zatrudnia ponad 18 000 osób. Ponadto logistyka A2B świadczy usługi wysyłki i dostawy dla BigW na terenie całego kraju.

Jak wybrać najlepszą firmę eCommerce w Australii?

Na rynku wyróżniają się firmy e-commerce z rozbudowaną listą funkcji i usług. W tych organizacjach jest tak wiele, na co należy zwrócić uwagę, ale oto czego potrzebujesz!

1) Liczba regionów dostarczonych do

Jednym z ważnych czynników przy wyborze firmy e-commerce w Australii jest jej zdolność do dostarczania różnych ilości produktów w wielu regionach. Jako konsumenci pragniemy uzyskać efekt dźwigni, który daje możliwość wysyłki w dowolne miejsce na świecie! Ponadto byłoby bardzo mile widziane, gdyby platforma internetowa zapewniała również wysyłkę masową.

2) Produkty, usługi i korzyści

Firmy e-commerce w Australii zawsze szukają różnych sposobów, aby zapewnić swoim klientom jak najlepsze wrażenia z zakupów. Jednym ze sposobów, w jaki to robią, jest oferowanie bezpłatnej wysyłki wszystkich zamówień.

Ponadto wraz z produktem w pakiecie dostarczane są inne korzyści, takie jak rabaty, bezpłatne usługi i rozszerzone gwarancje. Dzięki tym pakietom najlepsze platformy internetowe wyróżniają się na rynku przewagą konkurencyjną.

3) Mechanizmy dostawy

Australijskie firmy eCommerce muszą być bardziej innowacyjne, jeśli chodzi o stronę wysyłkową. To sprawiedliwe, że klienci żądają wydajnych, bezpiecznych i bezpiecznych mechanizmów dostarczania swoich zamówień. Mechanizmy dostawy obejmują przechowywanie, transport, kanały komunikacji i regularne dostawy.

Najlepsze platformy handlu elektronicznego zapewniają bezpieczne protokoły transportowe, aby zapewnić satysfakcjonujące wrażenia klientów. Czynniki te pomagają również przedsiębiorstwom internetowym utrzymać przewagę na rynku. Dzięki temu klienci mogą pozbyć się obaw przy zakupie dowolnego produktu.

4) Szybkość dostawy

Branża e-commerce nieustannie ewoluuje, aby sprostać potrzebom klientów. W dzisiejszym klimacie e-commerce szukają usług szybkiej dostawy, które zadowolą klientów. Dlatego najlepsze platformy internetowe zapewniają opcje przyspieszonej dostawy, takie jak superekspresowa, dostawa tego samego dnia, następnego dnia i hiperlokalna.

Przyspieszone opcje dostawy są niezbędne w dzisiejszych praktykach handlu elektronicznego. Zapewniają wielu klientom spokój, którego potrzebują, a także redukują anulacje zamówień dzięki przyspieszonym czasom ich zakończenia!

5) Widoczność śledzenia zamówień

Ważną częścią zapewniania doskonałej obsługi klienta jest ciągłe aktualizowanie ich na ich zamówieniach. Kiedy klienci szukają przejrzystości w procesie wysyłki, nie mogą uzyskać wystarczającej liczby firm, które zapewniają kompleksową widoczność.

Dzięki śledzeniu zamówień i powiadomieniom w czasie rzeczywistym, najlepsze przedsięwzięcia e-commerce przyciągnęły i przyciągnęły wielu klientów. Tak więc śledzenie zamówień stało się obowiązkową funkcją, której należy szukać przy wyborze odpowiedniej platformy internetowej.

6) Dowód dostawy

Dowód dostawy jest kluczowym dokumentem, który pomaga firmom internetowym rozwiązywać wszelkie problemy zgłaszane przez klientów dotyczące ich towarów w momencie dostawy. Dokument ten składa się z podpisu odbiorcy wraz z datą i godziną. Ponadto dokument ten nakłada również odpowiedzialność przedstawiciela serwisu logistycznego za wszelkie błędy podczas dostawy.

7) Polityka i zarządzanie zwrotami

Proces zwrotów produktów jest ważną częścią prowadzenia biznesu, ale może być trudny do zarządzania – zwłaszcza biorąc pod uwagę fakt, że zwracanych jest 10% wszystkich produktów. Ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest to, że proces zwrotu produktu nie powiódł się, ponieważ firma nie miała jasnych wytycznych dotyczących procesu zwrotu. Dlatego najlepsze platformy e-commerce zapewniają precyzyjną politykę zwrotów i zarządzanie zwrotami.

8) Reputacja i recenzje firmy e-commerce

Prostym sposobem na znalezienie najlepszej platformy online jest uwzględnienie reputacji i recenzji tej firmy. Istnieje wiele stron internetowych, które dostarczają szczegółowych informacji i recenzji na temat najlepszych platform eCommerce. Z pomocą tych witryn możesz ocenić poziom spójności realizacji zamówień i reputację wybranej firmy.

Rola firm logistycznych i nowoczesnych technologii na australijskim rynku e-commerce (ze statystykami)

Usługi logistyczne oferują kompleksowe doświadczenia po zakupie i narzędzia automatyzacji w celu maksymalizacji realizacji zamówień. Pomaga to firmom internetowym poprawić ogólne wrażenia z zakupów swoich klientów.

Usługi logistyczne stale dostosowują się do nowych technologii. Dzięki rozszerzonej rzeczywistości, chatbotom i big data, które analizują Twoje preferencje zakupowe, a także silnikom napędzanym sztuczną inteligencją. Dzięki temu konsumenci mogą znaleźć najlepsze oferty w aplikacjach do zakupów głosowych lub witrynach internetowych.

Usługi dostaw hiperlokalnych i superekspresowych pomagają firmom szybko dostarczać swoje produkty. W rezultacie czołowe firmy e-commerce w Australii konsekwentnie ułatwiają szybkie śledzenie usług dostawy ostatniej mili. Tak więc łańcuchy dostaw wykorzystujące nowoczesną technologię i dynamiczne systemy dostaw doprowadziły do ​​znacznego wzrostu i bezprecedensowych marż na rynku e-commerce w Australii. Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się niektórym statystykom dotyczącym rynku e-commerce w Australii.

• Australia jest 10. największym rynkiem e-commerce na świecie.
• Całkowite przychody z handlu elektronicznego w 2020 r. wyniosły 27,5 mld AUD.
• Australijczycy wydali 50 miliardów dolarów na zakupy w e-commerce w 2020 roku.
• Ponad 90% populacji używa telefonów komórkowych do robienia zakupów.
• Sklepy Variety stanowiły jedną trzecią sprzedaży e-commerce w 2020 roku.
• Australia Post obejmowała 68% firm, które używają go do dostawy.
• Australijczycy w wieku 35-44 lat odpowiadali za 23% całej sprzedaży e-commerce.
• Prawie 80% zakupów dokonano w Australii Wschodniej.
• 52% zakupów zostało dokonanych za pomocą kart kredytowych.
• Ponad 50% klientów mobilnych kupuje raz w tygodniu.
• Australijczycy wydali ponad 15 miliardów dolarów na zakupy za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Ostateczna konkluzja

W związku z ciągłym wzrostem handlu elektronicznego szacuje się, że rynek australijski wygeneruje 38 miliardów dolarów przychodu z oczekiwanym 6% rocznym tempem wzrostu w tym roku. Powodem jest, jak pokazano w artykule, 10 największych firm e-commerce w Australii oferuje szereg konkurencyjnych funkcji i produktów. Obejmują one przyjazne dla użytkownika aplikacje mobilne, wiele opcji płatności oraz super ekspresowe usługi odbioru i dostawy.

Dodatkowo zapewniają kompleksową obsługę klienta ze śledzeniem zamówień, zapewniając bezproblemową obsługę klienta! Oznacza to, że jako konsument, właściciel firmy lub przedsiębiorca w Australii możesz korzystać ze wszystkich solidnych funkcji tych najlepszych platform internetowych. Skorzystaj z tego artykułu, aby wybrać najlepszą firmę e-commerce w Australii dla swoich wymagań.