10 najlepszych firm eCommerce w Kanadzie

Przegląd branży eCommerce w Kanadzie

Handel elektroniczny to kupowanie lub sprzedawanie towarów lub usług przez Internet. Jest to cyfrowy model biznesowy, który zapewnia konsumentom alternatywę dla zakupów w sklepach stacjonarnych. W tym boomie e-commerce Kanada nie pozostała w tyle, ponieważ wiele firm eCommerce w biznesie B2C, B2B i D2C wzrosło!

Kanadyjscy sprzedawcy internetowi mogą dotrzeć do większej liczby klientów i sprzedawać swoje produkty po niższych cenach niż tradycyjne sklepy stacjonarne. Mogą również zapewnić szybsze terminy dostaw i obsługę klienta. Handel elektroniczny zyskał na popularności i stał się istotną częścią światowej gospodarki, a sprzedaż online rośnie o ponad 10% rocznie.

Branża e-commerce w Kanadzie składa się z różnorodnych firm i produktów. Najpopularniejszymi branżami są moda, elektronika i inny handel.

Ponieważ coraz więcej osób kupuje online, a konsumenci robią zakupy na całym świecie, rośnie zapotrzebowanie na kanadyjskie firmy, aby zaistnieć na arenie międzynarodowej. Rzućmy okiem na najlepsze kanadyjskie firmy eCommerce.

Top 15 najlepszych firm eCommerce w Kanadzie [Aktualizacja listy 2022]

Kanada ma jedną z największych grup ludzi, którzy robią zakupy online. Oto najszybciej rozwijające się firmy e-commerce w Kanadzie.

1. Amazonka

Amazon jest jedną z najbardziej poszukiwanych kanadyjskich firm zajmujących się handlem elektronicznym , która ma duży udział w rynku detalicznym handlu elektronicznego. Jest tak popularny, że ośmiu na dziesięciu Kanadyjczyków kupiło coś na Amazon w 2022 roku. Elektronika, moda, dom i ogród, zabawki, sprzęt sportowy i inne kategorie są dostępne w Amazon Canada.

Amazon Canada sprzedaje również AmazonBasics, niedrogą linię produktów domowych, od ręczników po przybory kuchenne. Szeroki wybór produktów, niska cena i skromne koszty dostawy sprawiają, że Amazon jest najbardziej widocznym wśród wszystkich kanadyjskich firm e-commerce.

2. Kijiji

Kijiji to witryna z ogłoszeniami drobnymi, która obsługuje rynek kanadyjski. Najpopularniejszą cechą Kijiji jest zaawansowana wyszukiwarka z wieloma kategoriami. Dzięki temu użytkownicy mogą filtrować aukcje według słów kluczowych lub lokalizacji i dołączać do sprzedaży zdjęcia produktów od sprzedawców, którzy przesłali je do swoich profili.

Kijiji pozwala ludziom kupować i sprzedawać przedmioty oraz działa jako platforma społecznościowa umożliwiająca użytkownikom znajdowanie nowych przyjaciół lub partnerów. Zapewnia łatwy w użyciu interfejs zaprojektowany tak, aby odpowiadał potrzebom każdego Kanadyjczyka. Jeśli szukasz czegoś konkretnego lub po prostu chcesz przejrzeć, Kijiji Cię obejmuje. Jest ósmym najcenniejszym serwisem e-commerce na świecie.

3. Walmart

Walmart to wielomiliardowy gigant detaliczny, który sprzedaje szeroką gamę towarów. Działają w różnych krajach i są jednym z największych pracodawców na świecie. Witryna Walmart Canada oferuje duży wybór gadżetów, odzieży i artykułów gospodarstwa domowego.

Walmart Canada ma również sieć sklepów Great Value, która sprzedaje artykuły spożywcze i świeże owoce. Jest to dobrze znana korporacja z branży ceglanej i jedna z czołowych firm e-commerce w Kanadzie. Walmart Canada ma prawie 400 lokalizacji w całym kraju, zarówno online, jak i w sklepach detalicznych.

4. eBay

eBay Canada to najpopularniejszy rynek online dla Kanadyjczyków. Posiada szeroką gamę produktów i usług, od samochodów po elektronikę i przedmioty kolekcjonerskie po antyki. Posiada również aplikację, która zapewnia użytkownikom dostęp do ich ofert na urządzeniach mobilnych.

Serwis eBay ma kilka funkcji, które pomagają użytkownikom znaleźć najlepsze oferty w serwisie. eBay to raj dla kolekcjonerów i znany z licytacji. eBay Canada jest teraz aktywny na rynkach na całym świecie z milionami aktywnych kupujących.

5. Najlepszy zakup

Best Buy to duża międzynarodowa firma e-commerce założona w Stanach Zjednoczonych, która zaspokaja wszystkie potrzeby konsumentów elektronicznych na całym świecie. Ale w Kanadzie jest to najlepsza firma eCommerce dla elektroniki użytkowej.

Ponieważ wielu klientów gromadzi się na niej, aby kupić elektronikę online, ta witryna internetowa eCommerce Canada odnotowała niesamowity wzrost.

Firma jest spółką zależną Best Buy Co. Inc. z ponad 160 lokalizacjami w Kanadzie. Firma eCommerce znana jest ze społecznej odpowiedzialności biznesu, zrównoważonych napędów, wyjątkowych rabatów i produktów wysokiej jakości.

6. Kanadyjska opona

Canadian Tire to firma zajmująca się sprzedażą detaliczną szerokiej gamy produktów, od opon i rowerów po sprzęt i odzież sportową. Zapewnia kanadyjskim klientom outlet dla sprzętu sportowego, części samochodowych, wystroju domu i ekologicznych artykułów gospodarstwa domowego.

Sklep ma ponad 1700 sklepów detalicznych rozsianych po całym kanadyjskim wybrzeżu. Firma ma trzy dodatkowe marki sportowe, odzieży roboczej i akcesoriów: Marks, FGL Sports i PartSource. Canadian Tire jest jedną z tych firm eCommerce w Kanadzie, które oferują lukratywny program nagród dla klientów i pracowników.

7. Koszto

Costco Canada jest spółką zależną amerykańskiego sprzedawcy Costco. To sieć hurtowni lub klubów magazynowych, które sprzedają szeroki wybór towarów w niskich cenach. Jest jedną z czołowych firm e-commerce w Kanadzie. Costco jest świadomy ekologicznie i doceniany za swoje działania w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu.

Firma rozwinęła się, oferując różne produkty, w tym artykuły spożywcze i świeże produkty, odzież, elektronikę itp. Ta amerykańska organizacja ma ogromny przyczółek w firmach zajmujących się cegłami i zaprawami na całym świecie. Firma eCommerce obecnie obsługuje ponad 10 milionów Kanadyjczyków swoimi przykładowymi usługami.

8. Zatoka Hudsona

Hudson's Bay Company jest jedną z najstarszych firm detalicznych w Kanadzie, która ma skromne początki w handlu futrami. Dziś firma nazywa się The Bay, ogromny rynek e-commerce i sieć sklepów detalicznych. Firma słynie z produkcji futer i produktów futrzarskich.

Firma ogromnie rozwinęła się w odzieży męskiej i damskiej, butach i torebkach. Oferują atrakcyjną politykę bezpłatnej wysyłki dla wszystkich zamówień powyżej 99 USD. Hudson's Bay ma kultowe filie, takie jak Saks, sklep internetowy z luksusową modą i Saks OFF 5th, oferujący tanie luksusowe produkty online.

9. Domowy magazyn

Home Depot Canada jest uznanym sprzedawcą detalicznym artykułów wyposażenia wnętrz i witryną e-commerce z ponad 1000 sklepów w całym kraju. Oferują asortyment produktów i usług, które zaspokajają potrzeby klientów w zakresie przebudowy domu i majsterkowania. Jest jedną z największych kanadyjskich firm e-commerce i sieci sklepów stale rozszerzających swoją działalność.

Zostały również docenione za wyjątkową obsługę klienta i konkurencyjną cenę odmian produktów. Home Depot to jedna z odnoszących największe sukcesy kanadyjskich firm zajmujących się handlem elektronicznym, która opanowała realizację zamówień wielokanałowych, łącząc zakupy online z odbiorem paczek w sklepie.

10. Newegg

Newegg Canada jest spółką zależną Newegg Commerce Inc., która zajmuje się handlem elektroniką i sprzętem komputerowym. Rozrosła się z małego start-upu do jednego z największych kanadyjskich serwisów e-commerce z elektroniką konsumencką i przemysłową. Jest to kompleksowa stacja dla wszystkich Kanadyjczyków, którzy chcą zaspokoić swoje potrzeby technologiczne. Newegg ma globalny zasięg w ponad 80 krajach, w tym w Ameryce Łacińskiej, Azji i Europie.

11. Etsy

Chociaż Etsy jest amerykańską firmą eCommerce, zajmuje wiodącą pozycję na liście firm e-commerce w Kanadzie, która gromadzi znaczną bazę konsumentów. Najlepszym sposobem na opisanie Etsy jest uznanie go za rynek dla ręcznie robionych produktów, przedmiotów w stylu vintage i rękodzieła.

Najlepszą cechą Etsy Canada jest bezpieczna i godna zaufania przestrzeń, w której kobiety-przedsiębiorcy mogą prezentować swoje umiejętności rzemieślnicze i sprzedawać swoje produkty po ich cenach. W czasie pandemii firma Etsy Canada urosła do wartości 10 miliardów dolarów z ponad 200 200 oddanymi kupującymi.

Interfejs Etsy umożliwia projektantom i twórcom tworzenie list ich rękodzieła, projektów, ręcznie robionej biżuterii, torebek itp. oraz rozwijanie małych firm w domu. Etsy jest dobrze znane z oferowania właścicielom małych firm stabilności dodatkowego dochodu.

12. Shopify Kanada

Shopify to znana na całym świecie platforma eCommerce, która umożliwia sprzedawcom hostowanie swoich sklepów internetowych i sprzedawanie produktów klientom na całym świecie. Główne funkcje Shopify to oferowanie właścicielom witryn marketingowych, wsparcia technicznego, opcji płatności, wysyłki i rozwiązań dla klientów.

Shopify ma ponad 1,5 miliona witryn e-commerce w 175 krajach. Shopify ma ponad 190 000 oddanych klientów w Kanadzie i wiodące marki, takie jak Pepsi i Nestle. Sklepy Shopify oferują do szamponu różnorodne produkty, takie jak artykuły gospodarstwa domowego, książki, płyty winylowe i naczynia stołowe.

13. Cóż Kanada

Well Canada to jedna z najlepszych witryn e-commerce w Kanadzie dla suplementów diety i zdrowia. Z biegiem roku przekształciła się w platformę wellness obejmującą produkty do pielęgnacji niemowląt, pielęgnacji urody i skóry, zdrowy asortyment żywności i leków. Well Canada przywiązuje szczególną wagę do ekologicznych i zrównoważonych marek przekąsek, produktów do higieny osobistej i produktów lifestylowych.

Otrzymał wyróżnienia od Canada Post za innowacyjność w handlu elektronicznym, a nawet jest uznawany za jednego z najlepszych średnich sprzedawców e-commerce w Kanadzie. Well Canada osiąga wysokie wyniki pod względem wskaźnika zadowolenia klientów i zrównoważonego pozyskiwania produktów od ponad 40 000 ekologicznych marek.

14. Zwierzak

Petsmart LLC to amerykańska sieć supermarketów oferujących usługi pielęgnacji i pielęgnacji małych zwierząt domowych. Petsmart ma ponad 1600 punktów sprzedaży detalicznej w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Portoryko.

Dodatkowo posiada 200 hoteli dla zwierząt w sklepach, obiekty żeglarskie, salony pielęgnacyjne, półkolonie szkoleniowe i opiekę weterynaryjną. Petsmart to strona internetowa z przysmakami i akcesoriami dla zwierząt.

Zajmuje wysoką pozycję wśród kanadyjskich firm e-commerce oferujących dożywotnią opiekę nad zwierzętami. Petsmart Canada jest dobrze znany z zabawek dla zwierząt domowych, produktów DIY i hobby. Współpracuje z około 4000 organizacjami zajmującymi się dobrostanem zwierząt, aby ratować zwierzęta nadające się do adopcji. Jedną z głównych atrakcji Petsmart jest jego internetowa placówka adopcyjna, w której dopasowuje potencjalnych właścicieli zwierząt domowych do preferowanych przez nich gatunków kotów i psów.

15. Powella

Powell's Books jest niezależnym operatorem sieci księgarni z używanymi i nowymi książkami. Obecność Powella w Internecie rozpoczęła się około 1993 roku, a swoją witrynę e-commerce oficjalnie stworzyła w 1994 roku, przed Amazonem. Siedziba Powella w Portland jest ikonicznie nazwana Miastem Książek Powella, ponieważ obejmuje cały blok miejski.

Powell's od pięćdziesięciu lat strzeże kultury redagowania książek zarówno dla czytelników z USA, jak i Kanady. W swoim asortymencie ma ponad cztery miliony książek, które łączą zarówno sklep internetowy, jak i witrynę e-commerce. Należą do nich używane, nowe i niedostępne książki, e-booki i książki w formacie audio.

Kryteria wyboru najlepszej firmy eCommerce w Kanadzie

Wybierając zakupy w kanadyjskich firmach e-commerce, należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Powinieneś wybrać firmę o dobrej reputacji i uważaną za wiarygodną.

Należy pamiętać o wielu czynnikach, takich jak obsługa klienta, ceny i wiarygodność. Oto niektóre z najważniejszych kryteriów wyboru najlepszej firmy e-commerce w Kanadzie.

1. Jakość obsługi i dobór produktów:

• W pierwszym kroku zbadaj ich produkty i usługi. Warto sprawdzić, czy firma oferuje różnorodny wybór rozwiązań i cen.
• Idealna firma eCommerce powinna oferować pełną obsługę klienta.

2. Obsługa klienta i doświadczenie

• Analiza doświadczeń poprzednich klientów może pomóc w zrozumieniu usług i dobrej woli firmy.
• Opinie klientów mogą pomóc w ustaleniu, czy firma zadowoliła swoich poprzednich konsumentów. Daje również dobre wyobrażenie o możliwościach obsługi klienta w zakresie obsługi nieprzewidzianych incydentów podczas zakupów i kasy.

3. Projekt strony internetowej, branding i strategia content marketingu:

• Jednym z najważniejszych kryteriów jest strona internetowa firmy oraz interaktywny interfejs.
• Najlepszy sklep internetowy ma łatwą w nawigacji stronę internetową oraz proste i atrakcyjne strategie brandingowe i marketingowe.

4. Zasady wysyłki:

• Znalezienie witryny e-commerce z szybką i przyjazną dla klienta polityką wysyłki ma kluczowe znaczenie. Strony internetowe, które w przejrzysty sposób określiły swoje zasady wysyłki, są niezawodne i bezpieczne.
• Zrozumienie opłat za wysyłkę, które być może będziesz musiał zapłacić, zanim wybierzesz firmę e-commerce do zakupów online.

5. Zasady dotyczące zwrotów:

• Jednym z problemów, z jakim boryka się większość konsumentów dokonujących zakupów online, jest zwracanie produktów. Chociaż zasady zwrotów są różne dla każdej firmy, dobra polityka zwrotów pozwala na określony czas zwrotu i informuje o wszelkich pobieranych opłatach za wysyłkę.
• Nieznajomość z wyprzedzeniem zasad zwrotów może spowodować niepotrzebne kłopoty. Najlepsze firmy e-commerce w Kanadzie podają swoje zasady zwrotów na swojej stronie internetowej i zawsze ich przestrzegają.

6. Śledzenie online i czas dostawy:

• Wzorce i zasady dostawy mogą się różnić w zależności od firmy. Jeśli chcesz znaleźć niezawodną witrynę e-commerce w Kanadzie, musisz poszukać takiej, która zapewnia szybkie dostawy i śledzenie online.
• Śledzenie online może pomóc w określeniu szacowanego czasu przybycia Twoich zamówień. Możesz także poszukać czatu online lub zadzwonić do wsparcia na stronach eCommerce, z których możesz skorzystać w przypadku opóźnionych dostaw.

W jaki sposób kanadyjskie witryny eCommerce korzystają z firm przewozowych?

Najlepsze firmy e-commerce w Kanadzie polegają na co najmniej jednej wiodącej firmie spedycyjnej, aby zapewnić niesamowite wrażenia z dostaw i spełnić oczekiwania klientów.

Wysyłka e-commerce zwykle obejmuje wiele procesów. Rozpoczyna się od pobrania i zapakowania towarów w magazynie, wygenerowania etykiet wysyłkowych, transportu produktów do miejsc docelowych klientów oraz zarządzania zwrotami produktów.

Firmy spedycyjne zarządzają złożonością wysyłki e-commerce, aw wielu przypadkach firmy eCommerce w Kanadzie polegają na wysyłce wielu przewoźników. Każda firma przewozowa ma stawki, dopłaty, metody dostawy, pomoc w wysyłce międzynarodowej i usługi realizacji zamówień. Oto niektóre z głównych korzyści wynikających z partnerstwa z firmami spedycyjnymi:

1. Oceń przystępność

Współpraca z firmami spedycyjnymi może zapewnić zniżki i negocjowane stawki z różnymi metodami dostawy w celu uzyskania taniej wysyłki. Niektórzy przewoźnicy, tacy jak FedEx i UPS, wyróżniają się dostawami z dnia na dzień i tego samego dnia oraz programami wsparcia dla małych firm.

Inne, takie jak DHL, oferują międzynarodowe usługi wysyłkowe na całym świecie, a USPS słynie z przystępnej stawki za wysyłkę. Możesz uzyskać stawki przewoźnika na żywo za pośrednictwem wtyczek wysyłkowych i oprogramowania, aby uzyskać ekonomiczną stawkę wysyłki dla każdej przesyłki.

2. Optymalizacja dostarczania ostatniej mili

Klienci kanadyjscy oczekują szybkiej, bezpiecznej i niezawodnej dostawy od wszystkich witryn e-commerce. W tym miejscu firmy spedycyjne mogą pomóc w zapewnieniu wysokiej jakości dostawy produktów.

Możesz skorzystać z bezpłatnej wysyłki, przyspieszonej wysyłki i 2-dniowych dostaw, które są cechami charakterystycznymi znanych kanadyjskich firm e-commerce, takich jak Amazon.

Większość firm spedycyjnych łączy szereg usług dostawczych, takich jak dostawy do krawężnika, dostawy „od drzwi do drzwi” i dostawy do paczkomatów. Zapewnienie klientom różnych opcji dostawy zwiększy wartość i satysfakcję Twojej marki.

3. Optymalne opakowanie

Opakowania są istotnym źródłem obaw wielu marek. Konsumenci oczekują solidnego opakowania, które bezpiecznie utrzyma ich produkt, a nawet markowego opakowania, aby zapewnić najwyższą jakość rozpakowywania.

Firmy spedycyjne, takie jak FedEx, UPS i Purolator, oferują mnóstwo opcji pakowania dostosowanych do każdego kształtu i rozmiaru produktów.

Otrzymujesz opakowania do przesyłek masowych i ciężkich, małe paczki, koperty na dokumenty i nie tylko. Ponadto przewoźnicy oferują ekologiczne opakowania, szczególnie dla świadomych klimatu kanadyjskich konsumentów.

4. Śledzenie zamówień

Jednym z podstawowych elementów pozytywnego doświadczenia klienta po zakupie jest śledzenie zamówień. Firmy transportowe monitorują, śledzą i rejestrują cykl życia każdego wysyłanego produktu. Dzięki temu Ty i Twoi klienci jesteście na bieżąco z całą podróżą wysyłkową.

Aktualizacja statusu dostawy informuje klientów o ich produktach i utrzymuje ich w szumie o ich otrzymaniu. Numer śledzenia możesz uzyskać od swojego przewoźnika i przekazać go klientom.

Lub zbuduj olśniewający portal śledzenia zamówień, aby przechowywać wszystkie informacje w jednym portalu. Tutaj rozwiązania wysyłkowe mogą odegrać dużą rolę w usprawnieniu powiadomień klientów i tworzeniu strony śledzenia.

5. Zwroty

Firmy wysyłkowe są pośrednikiem między kanadyjskimi markami e-commerce a klientami w zakresie zwrotów produktów. Łatwo jest przydzielić przewoźników, którzy będą odbierali zamówienia zwrotne u klientów lub dostarczali paczki bezpośrednio do ich magazynu. Właściciele sklepów internetowych mogą generować etykiety zwrotne, aby klienci mogli bezpośrednio wysłać produkt za pośrednictwem przewoźników.

Firmy spedycyjne oferują również zniżki na zwroty i w wielu przypadkach zapewniają kontrolę jakości przed odesłaniem paczek.

Śledzą cały proces logistyki zwrotnej, a klienci są informowani o konkretnych kamieniach milowych, aby pomóc im śledzić zwroty.

Wniosek

Handel elektroniczny kwitnie, a nowe sklepy otwierają się codziennie na całym świecie. Powyżej znajduje się lista najlepszych kanadyjskich firm eCommerce, które mogą zaoferować Ci niezwykłą obsługę. Różnorodność produktów w takich sklepach może zaspokoić każdą ludzką potrzebę. Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci w podjęciu decyzji o wyborze sklepu, który zapewni Ci wspaniałe wrażenia z zakupów.

(Często zadawane pytania i odpowiedzi)

1. Która platforma eCommerce jest najlepsza w Kanadzie?

Kanada ma wiele platform handlu elektronicznego i rynków, które są dobrze dostosowane do zróżnicowanej gamy produktów i usług. W przypadku małych przedsiębiorstw Shopify, Etsy i eBay Canada to dobry wybór. Jeśli chodzi o odzież i modę luksusową, Hudson's Bay jest liderem w rankingu. Podobnie dla elektroniki istnieje Newegg i Best Buy oferują świetne oferty.

2. Który jest największym sprzedawcą internetowym w Kanadzie?

Amazon Canada jest liderem na liście największych sprzedawców internetowych w Kanadzie, a miesięcznie odwiedza ją 180 milionów kanadyjskich kupujących. Amazon przewyższa Walmart w Kanadzie dzięki gamie produktów do majsterkowania, elektroniki i akcesoriów, odzieży, książek, artykułów biurowych, artykułów dla zwierząt to wiele innych kategorii.