10 najlepszych firm eCommerce w Japonii

1) Przegląd firm eCommerce w Japonii

Najlepsze firmy eCommerce w Japonii są obecnie liderami na rynku pod względem technologii. W rezultacie Japonia stała się synonimem postępu technicznego. Od dziesięcioleci kraj ten jest uznawany za wiodącą siłę w produkcji wysokiej jakości produktów elektronicznych, co skutkuje populacją obywateli obeznanych z technologią i spragnionych innowacji. Biorąc to pod uwagę jako prekursora, nie dziwi fakt, że Japonia jest czwartym co do wielkości rynkiem handlu elektronicznego na świecie, po Chinach, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.

Różni się jednak od wielu innych części świata pod względem użytkowania i platform. Wielu japońskich klientów kupuje od zaufanych lokalnych firm eCommerce, a zaledwie 10,2 procent kupuje od międzynarodowych sprzedawców.

Japońscy klienci mają unikalne trendy, które nie są takie same jak gdzie indziej na świecie. Według raportu JP Morgan’s 2019 Payment Trends – Global Insights Report, najpopularniejsze kategorie handlu detalicznego w Internecie to podróże, elektronika użytkowa, meble i artykuły gospodarstwa domowego. Moda jest również jedną z najpopularniejszych kategorii towarów, a wiele zagranicznych marek z powodzeniem odwoływało się do japońskiego sposobu myślenia.

2) Top 10 firm eCommerce w Japonii [Aktualizacja listy 2022]

Podczas gdy zwykłe zagraniczne firmy eCommerce znajdują się na najlepszych stronach internetowych eCommerce w Japonii, oczywiste jest, że lokalne firmy zaciekle konkurują. Pozwól ClickPost pomóc Ci już dziś podczas odkrywania najlepszych firm eCommerce w Japonii.

2.1) Amazonka Japońska firma e-commerce

Amazon został założony w Stanach Zjednoczonych jako księgarnia internetowa i ostatecznie rozszerzył się o filmy, elektronikę, modę, meble, żywność, zabawki i biżuterię. Amazon stał się niezaprzeczalnym światowym liderem w handlu elektronicznym, rozrósł się do kilku krajów, w tym Japonii. W 2000 roku uruchomiono Amazon.co.jp, aby obsługiwać osoby mówiące po japońsku i po japońsku na całym świecie. Wcześniej Japonia była największym rynkiem eksportowym Amazon.com, z 193 000 klientów i około 34 milionami dolarów rocznej sprzedaży.

Amazon Japan jest piątą co do wielkości witryną internetową w kraju i piątą co do wielkości witryną e-commerce na świecie. Lokalnie japońscy konsumenci najczęściej korzystają z witryny w celach informacyjnych i medialnych oraz detalicznych usług handlu elektronicznego, uzyskując dostęp do różnych produktów, takich jak elektronika, moda, meble, zabawki, biżuteria, media i inne.

2.2) Witryna e-commerce Rakuten w Japonii

Następna strona na naszej liście to odnosząca duże sukcesy lokalna platforma eCommerce! Rakuten to japoński gigant e-commerce, który pozwala detalistom sprzedawać bezpośrednio konsumentom w różnych kategoriach, w tym elektroniki, odzieży, akcesoriów, sprzętu domowego, kosmetyków i innych.

Rakuten znacznie się rozwinął od momentu powstania w 1997 r. W 2014 r. założył fenomenalnie popularną markę Rakuma, pchli targ e-commerce, który działa głównie za pośrednictwem handlu mobilnego i od tego czasu jest liderem w branży rynku peer-to-peer w Japonii. W 2018 roku połączył się z byłym konkurentem Frilem.

2.3) Yahoo! Aukcje Platforma e-commerce w Japonii

Wieśniak! Aukcje Japan to największa w kraju aplikacja aukcyjna i internetowa na pchlim targu, pozwalająca użytkownikom znaleźć produkty, których nie ma na standardowym Yahoo! Witryna zakupów. Chociaż jest dobrze znany ze swojej funkcji aukcyjnej, oferuje również sprzedawcom opcję szybkiej sprzedaży, umożliwiając kupującym szybkie zakupy.

Wieśniak! Aukcje Japonia jest podkategorią Yahoo! Większa platforma internetowa w Japonii. Wśród kategorii dostępnych na stronie znajdują się komputery, sprzęt AGD, muzyka, książki, gry wideo, kolekcje antyków, moda, uroda i wiele innych.

2.4) Yahoo! Witryna e-commerce w Japonii

Wieśniak! Shopping Japan to kolejna popularna witryna handlu elektronicznego w Japonii. Alibaba, chińska firma, i Soft Bank Group wspólnie prowadzą Yahoo! Zakupy. Jest to 34. największa witryna e-commerce w Japonii i piąta największa witryna e-commerce na świecie.

Podobnie jak Rakuten, oferuje swoim klientom zróżnicowaną gamę produktów, w tym akcesoria, urządzenia, artykuły dla niemowląt i dzieci, odzież, produkty komputerowe i technologiczne, elektronikę, upominki, artykuły spożywcze, produkty zdrowotne i kosmetyczne, produkty do domu i ogrodu, biżuteria, artykuły biurowe, zabawki i inne towary.

2.5) Platforma e-commerce Mercari w Japonii

Mercari to kolejny niezwykle popularny rynek peer-to-peer. Platforma łączy potrzebujących produktu z innymi, którzy chcą sprzedawać produkty, które nie są już przydatne. W 2013 roku została wydana aplikacja, która pozwalała japońskim klientom kupować i sprzedawać swoje produkty oraz przeglądać produkty popularnych marek.

Moda, zabawki, artykuły sportowe, elektronika i inne przedmioty są podzielone na kategorie. Aplikacja jest znana w Japonii ze swojej prostoty i innowacyjnego mechanizmu wysyłki, który umożliwia użytkownikom anonimowe wysyłanie produktów z lokalnych sklepów spożywczych za pośrednictwem umów Yamato Transport i Japan Post.

Po sukcesie w Japonii, Mercari rozszerzyła swoją działalność na Stany Zjednoczone w 2014 r. i Wielką Brytanię w 2016 r. Funkcja przesyłania strumieniowego na żywo i usługa Mercari Now, która umożliwia sprzedawcom natychmiastowe przyjmowanie pieniędzy, to dwie wyróżniające funkcje aplikacji.

2.6) Dostawca usług e-commerce DMN.com w Japonii

DMM.com to japońska firma zajmująca się handlem elektronicznym i Internetem, która oferuje różne usługi, w tym zakupy online i wideo na żądanie. Dział e-commerce firmy DMM koncentruje się na produktach cyfrowych, takich jak ebooki, gry online, usługi edukacyjne i wideo na żądanie, a także na tradycyjnych wydaniach DVD, zamówieniach pocztowych i wypożyczaniu online.

DMM rozszerzyło swoje usługi od momentu powstania, w tym sektor paneli słonecznych, przemysł druku 3D, a nawet aukcje charytatywne, a także usługi walutowe za pośrednictwem DMM.com Securities.

2.7) Firma eCommerce w mieście Zozo w Japonii

Zozo Town to japońska platforma e-commerce z modą i obuwiem, utworzona w 2004 roku przez istniejącą firmę wysyłkową Start Today, która działa na japońskim rynku od dziesięcioleci. Od momentu wprowadzenia, Zozo Town szybko urosło do rangi najpopularniejszej japońskiej witryny e-commerce poświęconej modzie.

Zozo Town ma swoje marki, które są obecnie sprzedawane w 72 krajach. Należą do nich Zozo, firma odzieżowa na zamówienie, oraz Zozo Suit, domowe urządzenie pomiarowe. Oferują swoim klientom szeroką gamę produktów zarówno krajowych, jak i międzynarodowych firm, mainstreamowych i niszowych.

2.8) Firma eCommerce Wowma w Japonii

Wowma to japoński rynek internetowy opracowany przez KDDI. KDDI jest spółką macierzystą au mobile, jednego z wiodących operatorów telefonii komórkowej w kraju. Wowma czerpie korzyści z członkostwa w KDDI, ponieważ jest silnie reklamowana wśród klientów mobilnych w Japonii. Witryna oferuje katalog regularnie aktualizowanych i aktualizowanych rzeczy, aby zagwarantować, że klienci będą na bieżąco z trendami, łącznie ponad 20 milionów produktów.

2.9) Dostawca usług e-commerce Rakuma w Japonii

Następna na naszej liście jest Rakuma. Firma Fril została niedawno przejęta przez Rakuten i połączyła się z ich aplikacją na pchlim targu, tworząc Rakuma. Rakuma była pierwszą w Japonii mobilną aplikacją rynkową skupiającą się na urodzie i modzie. Stało się popularnym miejscem dla klientów i sprzedawców, którzy chcą szybko i łatwo handlować produktami peer-to-peer. Podczas gdy witryna Fril przyciąga najwięcej ruchu, zarobki trafiają do Rakumy. Platforma stała się jednym z najsłynniejszych japońskich pchlich targów dzięki minimalnym opłatom i platformie, do której można uzyskać dostęp na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych.

2.10) Firma e-commerce Qoo10 w Japonii

Qoo10, dawniej GMarket, to singapurska platforma e-commerce ze zlokalizowanymi sklepami internetowymi w kilku krajach, w tym w Japonii. Posiada szeroką gamę produktów, w tym produkty mobilne, sportowe, modowe, domowe, książki i e-bilety. eBay prowadzi witrynę we współpracy. Qoo10 Japonia przejęła Gmarket kilka lat temu. Od tego czasu Qoo10 Japan rozwinął się dramatycznie, zwiększając swoją obecność w Japonii i innych krajach azjatyckich. Firma nawiązała współpracę z kilkoma firmami, aby zapewnić usługi reklamowe, promocyjne, eventowe, płatnicze i wysyłkowe.

3) 8 kluczowych czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszej firmy eCommerce w Japonii

Mając to na uwadze, przyjrzymy się głównym względom, które pojawiają się przy wyborze najlepszych firm eCommerce w Japonii. Branża eCommerce w Japonii jest niezwykle wydajna. Różnorodność udostępnianych produktów i usług jest zdumiewająca. Doskonałe sieci infrastrukturalne, powszechna penetracja Internetu i gęste populacje klientów miejskich z apetytem na nowe trendy to główne katalizatory rozwoju branży eCommerce w kraju. Mając to na uwadze, przyjrzymy się głównym względom, które pojawiają się przy wyborze najlepszych firm eCommerce w Japonii.

3.1) Jasność językowa treści

W Japonii język odgrywa kluczową rolę w handlu elektronicznym. Ponieważ 99 procent populacji mówi tylko po japońsku, samo tłumaczenie strony nie wystarczy. W przypadku zakupów w Japonii kluczowe znaczenie ma wysoki poziom pewności i zaufania. Oznacza to, że witryny eCommerce muszą zawierać wiele informacji i specyfikacji technicznych, z których wszystkie muszą być zrozumiałe dla japońskiego kupującego, zarówno pod względem językowym, jak i kulturowym.

3.2) Niższy przedział cenowy

Czy pociągają Cię strony internetowe, które oferują towary w niższym przedziale cenowym? Japońscy sprzedawcy internetowi często sprzedają towary po niższych kosztach. Większość sklepów w Japonii znajduje się na obszarach miejskich i jest łatwo dostępna dla klientów. Jest to bardziej wydajne niż czekanie na dostawę produktów do ich domów. W rezultacie japońscy klienci oczekują, że będą kupować towary w Internecie po niższych kosztach. Większość eCommerce również konkuruje, zapewniając swoim klientom atrakcyjne stawki rabatowe. Szukaj witryn, które oferują produkty w niższej cenie, a jednocześnie zapewniają najlepszą obsługę klienta.

3.3) Mobilny handel elektroniczny

Wielu konsumentów w Japonii używa telefonów komórkowych do wyszukiwania informacji, zakupów oraz płacenia za towary i usługi online, co skutkuje wskaźnikiem penetracji telefonów komórkowych na poziomie ponad 136 procent. Nic więc dziwnego, że handel mobilny przyniósł w zeszłym roku 12,8 miliarda dolarów przychodów. W ubiegłym roku urządzenia mobilne stanowiły 40% sprzedaży ZOZOTOWN. Według Rakuten transakcje mobilne stanowią ponad 30% ogólnej sprzedaży.

3.4) Tryby płatności

Niezwykle ważne jest, aby zapewnić klientom możliwość wyboru metody płatności. Chociaż karty kredytowe są najpopularniejszym sposobem płatności w Japonii (60 procent), transakcje online obejmują również metody płatności, które zazwyczaj nie są dostępne w Stanach Zjednoczonych. Upewnij się, że wybrana platforma ma następujące tryby płatności:

• Płatność za pobraniem – (wymaga konta u lokalnych przewoźników, takich jak Yamato lub Sagawa)
• przelew bankowy
• Płatności w sklepach osiedlowych

3.5) Szybkość wysyłki

Japońscy klienci są przyzwyczajeni do szybkiej dostawy. Nie powinno to dziwić, ponieważ kraj ten jest mniejszy niż Montana. Dlatego szukaj witryn eCommerce, które są powiązane z lokalnymi firmami kurierskimi. Sagawa i Kuroneko Yamato, dwie duże firmy żeglugowe, mogą dostarczyć tego samego dnia. Większość ludzi spodziewa się otrzymać zamówienia już następnego dnia. Opóźnienie dłuższe niż dwa dni jest zbyt długie.

3.6) Przejrzystość w doświadczeniu użytkownika

Przejrzystość, niezawodność i doskonałe wrażenia użytkownika są niezbędne na samym etapie zakupów online. Projekt witryny e-commerce w Japonii różni się od tego, co znajdujemy w USA lub Indiach. Dane, referencje i statystyki są traktowane priorytetowo, aby budować zaufanie użytkowników na stronach docelowych. Niezależnie od tego, czy korzystasz z telefonu komórkowego, tabletu czy komputera stacjonarnego, japońscy klienci oczekują płynnego procesu, w którym wszystko, od dostępności produktów po potencjalne czasy dostawy, będzie łatwe do zrozumienia i zarządzania.

3.7) Wsparcie po zakupie

Japońskie marki zapewniają niezwykle wysoki poziom obsługi klienta. W rezultacie upewnij się, że wybrana witryna eCommerce jest równa, jeśli nie przekracza, poziom obsługi klienta. Lepiej byłoby również odpowiadać na pytania klientów w ich ojczystym języku.

3.8) Bezpieczeństwo

Nikt nie chce wprowadzać informacji o swojej karcie kredytowej na podejrzanej stronie internetowej, dlatego bezpieczeństwo konsumentów staje się jednym z ich głównych priorytetów dla firm handlu elektronicznego. Podczas gdy większość oprogramowania w dzisiejszych czasach jest standardowo wyposażona w solidne zabezpieczenia, upewnij się, że wybrana przez Ciebie witryna HTTPS/SSL zapewnia bezpieczną i bezpieczną transakcję dla klientów.

4) Końcowe myśli

Podsumowując, są to najlepsze firmy eCommerce 10 w Japonii , które przez lata skutecznie pomagały sprzedawcom, hurtownikom i sprzedawcom w dystrybucji swoich produktów online. Marki krajowe mają przewagę w Japonii. Jednym z kluczowych czynników jest to, że międzynarodowe firmy muszą zdecydować, czy założyć swoją witrynę e-commerce, czy skorzystać z istniejącego internetowego rynku. Wraz z rozwojem branży niewątpliwie pojawią się możliwości dla nowych platform, które pozwolą na większą innowacyjność; jednak prostota prowadzenia biznesu na istniejącej platformie, takiej jak Rakuten, ma swoje zalety.