10 najlepszych firm eCommerce w Rosji

Przegląd firm eCommerce w Rosji

Kiedy mówimy o firmach eCommerce w Rosji , nie trzeba dodawać, jak zyskały one popularność w ostatnich latach (dzięki wpływowi globalnego dostępu do Internetu). Jesteśmy świadkami ogromnego wzrostu, sukcesu i większego popytu na rosyjskie firmy eCommerce.

Jednak wraz ze znacznym popytem pojawia się również doskonała konkurencja. Wybór dobrej platformy eCommerce staje się męczący, gdy prawie każdy z nich twierdzi, że jest najlepszy i ma cechy unikalne w porównaniu z rywalami. Pozwól, aby ClickPost był Twoim przewodnikiem na dziś i pomagał Ci w wyszukiwaniu najlepszych firm eCommerce w Rosji.

Top 10 najlepszych firm eCommerce w Rosji [Lista 2022]

Ponieważ w Rosji powstaje coraz więcej firm eCommerce, jest to naturalne dla ogromnej konkurencji między nimi. Aby wybrać spośród tych firm, będziesz musiał zastanowić się, jak wyjątkowa i lepsza jest jedna firma od drugiej. Aby pomóc, w tym artykule przyjrzymy się 10 najlepszym firmom w Rosji pod względem e-commerce oraz ich wyjątkowej obsłudze klienta i podejściu do satysfakcji.

1. Firma eCommerce Wildberries w Rosji

Wildberries to firma internetowa z siedzibą w Moskwie. Firma działa od 2004 roku i oferuje swoje usługi w 14 innych krajach. Oferują katalog ponad 40 000 znanych marek z różnymi ubraniami, kosmetykami, artykułami gospodarstwa domowego, elektroniką i nie tylko.

Wildberries prześcignęła nawet wiodącą firmę eCommerce, Ulmart, jako największy internetowy sprzedawca detaliczny w Rosji. Sprzedaż firmy wzrosła dynamicznie o 95% w ciągu dwóch lat poza Rosją. Ponadto zaobserwowano podwojenie obrotów firmy do 437,2 mld rubli (około 5,81 mld USD).

2. Dostawca usług e-commerce Ozon w Rosji

Ozon jest kolejnym ważnym graczem rynkowym w branży eCommerce w Rosji. Założona w 1998 roku firma Ozon ma 23 lata doświadczenia na rynku. Według Forbesa należy do najcenniejszych rosyjskich firm internetowych. Oferują szeroką gamę towarów.

Dostarczają w 11 strefach czasowych w Rosji, a nawet obsługują własną platformę zarządzania logistyką dla usług dostawczych. Ozon obsługuje ponad 21 miliardów stałych klientów miesięcznie, z 90 milionami aktywnych użytkowników. Ponadto liczba sprzedawców platformy wzrosła czterokrotnie w czwartym kwartale 2020 r. w porównaniu z rokiem poprzednim.

3. Platforma e-commerce DNS w Rosji

Następna na naszej liście jest DNS . Interesującą częścią tej platformy jest unikalny pulpit nawigacyjny, który pozwala zobaczyć, ile produktów jest aktualnie w magazynie. Zawiera również informacje o tym, które produkty w magazynie są wystawione na sprzedaż lub oferują dodatkowe korzyści przy zakupie. Posiadają ponad sto tysięcy produktów, począwszy od części samochodowych, a skończywszy na prostym sprzęcie AGD.

4. Witryna e-commerce Ukonos w Rosji

Utkonos został założony dwie dekady temu i jest świetną opcją jako platforma eCommerce w Rosji do kupowania artykułów spożywczych i artykułów wyposażenia domu. Specjalizują się w dostarczaniu artykułów spożywczych, żywności i kilku innych usług dostawców. Na razie są przejmowane przez Lentę, ale nadal mają własną platformę, na której każdy może z łatwością kupić artykuły spożywcze. Mają też aplikację, którą użytkownicy mogą pobrać, aby uzyskać lepsze wrażenia. Ogólnie rzecz biorąc, platforma jest dość znana ze swoich wysokich stóp rabatowych.

5. Platforma e-commerce Citilink w Rosji

Następna w kolejce jest Citilink , przedsiębiorstwo internetowe, które zajmuje się głównie w Rosji. Niezależnie od tego, czy chodzi o elektronikę, gadżety czy usługi, takie jak instalacje sprzętu lub AGD, mają to wszystko. Szeroka gama produktów i usług Citilink sprawia, że ​​jest to wspólna platforma eCommerce, z której mogą korzystać wszyscy. Ponadto podają również godziny dostawy do określonych lokalizacji w Rosji, aby pomóc kupującym w odpowiednim złożeniu zamówień. Dostawy są zawsze takie same, niezależnie od dnia czy święta.

6. Rosyjska firma e-commerce MVideo

Jeśli jesteś sprzedawcą sprzętu AGD i RTV, ta platforma jest dla Ciebie. Jedną z najstarszych firm na liście jest MVideo . To przedsiębiorstwo współpracuje z dwoma dużymi firmami, M.Video i Eldorado, które pomagają użytkownikom kupować elektronikę w ich sklepach. Firma ta działa w Rosji od 1993 roku i od tego czasu odnotowuje stałe wskaźniki sukcesu.

Krótko mówiąc, ta firma jest największym graczem w Rosji w handlu elektronicznym, który prowadzi 379 marek i jest rozlokowany w 161 miastach w Rosji. Ponadto jest to jedna z niewielu firm, które ucierpiały podczas pandemii, ale szybko się odbudowały.

7. Witryna e-commerce Apteka w Rosji

Siódmą notowaną na giełdzie spółką jest Apteka , najlepiej zarabiająca aplikacja e-aptek w Rosji. Według doniesień, ten internetowy biznes osiągnął sprzedaż brutto 27,6 miliarda rubli rosyjskich. Apteka uplasowała się najwyżej ze względu na przyjazną dla użytkownika aplikację mobilną i dostarczanie użytkownikom leków po niższych kosztach niż inne strony internetowe. Firma ta umożliwia wyłącznie lokalnym sklepom aptecznym lub odwiedzaniu sklepów w Rosji.

8. Firma e-commerce Lamoda w Rosji

Kiedy eCommerce w Rosji jest na zdjęciu, koniecznie trzeba wspomnieć o Lamodzie . Firma istnieje już od dekady i specjalizuje się w dostarczaniu najlepszych ubrań online. Mają unikalny system, w którym możesz przymierzyć produkt po przybyciu i spróbować sprawdzić, czy pasuje. Jeśli nie, nie musisz wcale płacić! Połączyli również ręce z tysiącami marek, aby zaoferować najlepszą odzież dla mężczyzn, kobiet i dzieci.

9. Rynek Yandex Dostawca usług e-commerce w Rosji

Rynek Yandex jest jednym z najpopularniejszych rynków internetowych w Rosji. Umożliwiają użytkownikom wyszukiwanie, porównywanie i kupowanie produktów od sprzedawców online i offline, a także małych lub dużych witryn eCommerce. Jeśli chodzi o kupowanie produktów z 2500 kategorii, użytkownicy mogą sprawdzić opcje dostawy lub odbioru w zależności od rodzaju sprzedawcy.

Jego zasięg jest dość ogromny, ponieważ codziennie odwiedzają około 4 milionów użytkowników, a ich miesięczna liczba odwiedzających przekracza 20 milionów. Firma ta wyjątkowo stworzyła szeroką bazę odbiorców. Jednak firma została podzielona w 2020 roku i wznowiła działalność jako Beru.

10. Simaland eCommerce Company w Rosji

Wszyscy znamy korzyści cenowe zakupów na rynku hurtowym; ta kolejna firma sprzedaje towary hurtowo na całym świecie, w tym w Rosji. Simaland została założona w 2000 roku i z powodzeniem działała przez ostatnie dwie dekady, czyniąc ją największą hurtownią w Rosji.

Oprócz wielu osiągnięć, Simaland zdołał sprzedać ponad milion produktów z samej swojej strony internetowej, z około 38 różnych kategorii w skali globalnej. Simaland ma również swoje oddziały w Indiach, Europie i planuje zwiększyć zasięg do Stanów Zjednoczonych.

15 najważniejszych czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszej firmy eCommerce w Rosji

Jeśli dotarłeś tak daleko, prawdopodobnie przed podjęciem decyzji masz kilka pytań. W rzeczywistości najlepiej przyjrzeć się różnym aspektom platformy, zanim skupisz się na niej. Niezależnie od tego, czy będą to najlepsze ceny, obsługa klienta, czy szybkie dostawy, jest wiele rzeczy do rozważenia.

1) Interfejs użytkownika/Doświadczenie

Najważniejszym aspektem, na który konsumenci online powinni (i powinni zwracać uwagę) jest wygląd i użyteczność strony internetowej. Nikt nie lubi wskakiwać na stronę, która wygląda jak z lat 90-tych. Prosty system nawigacji i dobra wizualizacja to kluczowe elementy, które powinna zapewnić każda dobra witryna eCommerce.

2) Bezpieczeństwo

Innym ważnym segmentem i funkcją platformy eCommerce jest bezpieczeństwo. Jeśli nie ma odpowiednich wytycznych lub protokołów dotyczących płatności, oszuści mogą wykorzystać tę lukę. Co więcej, firma eCommerce jest często częstym celem oszustów; w związku z tym może być ryzykowne zarówno dla właścicieli, jak i klientów.

Dlatego bezpieczeństwo w Internecie powinno być kluczowym elementem, którego należy szukać w witrynie eCommerce. Spróbuj poszukać protokołów bezpieczeństwa i warstw platformy przed przekazaniem jakichkolwiek informacji.

3) Cena

Budżety są niezbędne dla wszystkich firm (a jeszcze bardziej dla startupów), a utrzymanie się w jednym może być trudnym zadaniem. Czynnik ten ma bezpośredni wpływ na każdego przedsiębiorcę, ponieważ wykonywanie większej liczby rzeczy po niższych cenach jest priorytetem dla każdej firmy, aby robić dobre interesy. To jest miejsce, w którym musisz głęboko przemyśleć i wybrać tylko platformę, która daje ci to, czego potrzebujesz jako priorytet, i kupować stamtąd w najlepszych cenach.

4) Wsparcie

Rynki internetowe rozkwitły w ciągu ostatniej dekady, zwłaszcza po tym, jak pandemia COVID-19 przyspieszyła swój wzrost i dotarła na cały świat. Zwiększyło to również potrzebę dobrego wsparcia.

Ogólnie rzecz biorąc, witryna eCommerce musi rozwiązywać problemy lub jasne wątpliwości, które możesz mieć podczas sprzedaży swoich produktów. Ponadto niezbędne jest również wsparcie techniczne dla wtyczek lub innych potrzeb.

Oprócz projektów i motywów istotnym elementem każdej strony internetowej jest bycie na bieżąco z najnowszymi trendami. Miej oko na platformy, które stale aktualizują sposób edytowania wyglądu i funkcji sklepu internetowego.

5) Szybkość wysyłki i opłaty

Porzucone wózki to antyklimatyczne wydarzenie. Jednak wyeliminowanie jednego z powodów, dla którego może się to zdarzyć, może pomóc. Wielu konsumentów jest przytłoczonych ofertą stron z opłatami za wysyłkę. To z kolei powoduje, że opuszczają witrynę i szukają lepszej oferty.

Poszukaj platformy, która zapewnia rozsądne stawki wysyłki i szybko dostarcza produkty. Możesz również znaleźć firmę, która umożliwia integrację (więcej na ten temat później) z innymi firmami, aby uzyskać najlepsze oferty z firmami spedycyjnymi.

6) Różnorodność

Im wiecej tym lepiej; cytat ten dotyczy również internetowych platform handlowych przy obserwacji ich kategorii. Poszukaj miejsca, w którym możesz rozmieścić kilka rodzajów produktów swojej niszy bez dodatkowych kosztów i limitów.

7) Tło/historia

Zanim sfinalizujesz platformę do wyświetlania swoich produktów, upewnij się, że przeprowadzisz szybkie sprawdzenie ich historii. W przeszłości widzieliśmy platformy w Rosji całkowicie zamknięte z powodu sporów między udziałowcami.

8) Opcje płatności

Ograniczanie klientów do jednego sposobu płatności to kolejny powód, który prowadzi do porzuconych koszyków. Nie każdy kupujący może mieć kartę kredytową lub zapłacić gotówką. Upewnij się, że platforma, którą wybierzesz spośród najlepszych firm eCommerce w Rosji, umożliwia kupującym dokonywanie zakupów na wiele sposobów.

9) Analityka

Skąd wiesz, jak dobrze Twój produkt radzi sobie na rynku? Odpowiedź jest prosta, analityczna. To narzędzie zapewnia ważne informacje biznesowe, raporty na temat najlepszych produktów i wiele takich danych lub statystyk, aby pomóc sprzedawcom w tworzeniu lepszego podejścia i niezbędnych zmian w ich sklepie internetowym.

To może nie być najbardziej wymagająca funkcja platformy eCommerce, ale jest to coś, czego nie powinieneś przegapić, jeśli masz taką możliwość.

10) Dostosowanie

W dzisiejszym świecie podążanie za najnowszymi trendami jest koniecznością, aby przetrwać w biznesie internetowym; jednak nie pomogą ci one uzyskać dobrych przychodów. Dlatego powinieneś szukać witryn, które pozwalają na takie dostosowania, aby przyciągnąć klientów niszowych i sprawić, że każde przedsięwzięcie będzie wyjątkowe.

11) Obsługa ruchu

Jeśli Twoja firma napotyka na duży ruch, warto zwrócić na to szczególną uwagę. Nawet jeśli Twoja baza klientów nie jest duża, istnieje duże prawdopodobieństwo, że pewnego dnia Twoje serwery ulegną awarii.

Podczas awarii serwera witryny ludzie nie mogą uzyskać dostępu do Twoich produktów, dopóki nie zostaną naprawione. Naprawienie tego może czasami zająć godziny, pół lub cały dzień. Nie trzymalibyśmy teraz klientów z daleka, prawda? Ta sytuacja wymaga platformy, która może obsłużyć ogromny ruch z dobrym wsparciem technicznym w przypadku awarii.

12) Integracja

Co by było, gdybyś mógł sprzedać swój produkt i wysłać go za pośrednictwem DHL? A może użyj MailChimp do marketingu? Ale wszystko w jednym miejscu? Wybierając najlepsze firmy eCommerce, poszukaj takiej, która pozwoli Ci dodać niezbędne narzędzia wtyczek z szeroką gamą firm. Ponadto istotną funkcją, której należy szukać, są wyszukiwania mobilne, ponieważ mogą one stanowić ponad połowę całego ruchu, który otrzymujesz.

Co więc możemy zrobić, aby ich doświadczenie było lepsze? Daj im witrynę, którą będą chcieli wielokrotnie odwiedzać! Zobacz, jak platforma wyświetla Twoją firmę na urządzeniach mobilnych i wybierz najbardziej przyjazną dla urządzeń mobilnych i zyskaj przewagę nad konkurencją, która tego nie robi.

13) Mniej wbudowanych funkcji

Istnieją pewne ograniczenia, które nie pozwalają firmom prezentować swoich produktów tak, jak chcą.

Może to obejmować dopuszczanie tylko określonej liczby zamówień w miesiącu, dodawanie dodatkowych opłat za niezbędne narzędzia, a nawet brak opcji dostosowywania. Platformy, które umożliwiają swobodne prowadzenie działalności biznesowej z szeroką gamą udogodnień bez dodatkowych opłat, są zawsze lepszą opcją.

Ostatnie słowa

Podsumowując, były to najlepsze firmy eCommerce 10 w Rosji, które od lat z powodzeniem ułatwiają sprzedawcom detalicznym, hurtownikom sprzedaż swoich produktów online na całym świecie. Wszystkie te firmy mają unikalne cechy, różniące się od ich konkurentów, które utrudniają wybór tylko jednej. Pomaga to w obecności w Internecie, aby dotrzeć do większej i globalnej publiczności. W rezultacie handel elektroniczny odegrał ważną rolę w możliwościach marketingowych i usprawnieniu procesu dostarczania produkcji i obsługi.