6 najlepszych programów do zarządzania siłami polowymi na rok 2023 (szczegółowe recenzje)

6 najlepszych programów do zarządzania siłami polowymi w 2023 r

1. Zacznij za darmo

   Connecteam — Najlepsze kompleksowe oprogramowanie do zarządzania siłami w terenie
   

   Dostępne na

   • Sieć
   • iOS
   • Android

   Connecteam to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania pracownikami, któreidealnie pasuje do mobilnych sił terenowych.

   Pracownicy mogą rejestrować i wymeldowywać się, przeglądać swoje harmonogramy, odhaczać zadania, rozmawiać z Tobą i współpracownikami i nie tylko — wszystko to w aplikacji mobilnej Connecteam. Nasza platforma oferuje również mnóstwo funkcji ułatwiających zarządzanie pracownikami.

   Porozmawiajmy o tym, co sprawia, że ​​Connecteam jest najlepszym oprogramowaniem do zarządzania usługami w terenie.

   Solidne narzędzia do zarządzania zadaniami dla lepszej wydajności

   Dzięki Connecteam możesz tworzyć w pełni spersonalizowane zadania i szybko przydzielać je pracownikom.Do każdego zadania możesz dołączyć szczegóły, takie jak lokalizacja, listy kontrolne lub załączniki.

   Connecteam umożliwia równieżdzielenie zadań na podzadania , aby pracownicy byli na bieżąco i zapobiegali przeciążeniu.Istnieją również opcje powielania, powtarzania i ponownego przydzielania zadań.

   Pracownicy otrzymują powiadomienia wypychane, gdy przydzielono im nowe zadanie, a Ty otrzymujesz alerty, gdy każde zadanie zostało ukończone. Możesz również kontaktować się z pracownikami w sprawie postępów zadań i wysyłać imautomatyczne przypomnienia , aby odhaczali zadania, aby nie pozostawali w tyle.

   Wbudowany moduł śledzenia czasu i funkcje GPS dla pełnego nadzoru

   Connecteam oferuje zegar pracowniczy z dokładnością co do sekundy, obsługujący GPS i prosty w użyciu .

   Pracownicy wchodzą i wychodzą ze swoich urządzeń mobilnych, a zegar czasu automatycznie uruchamia i zatrzymuje rejestrację ich godzin. Twój zespół ma również możliwość ręcznego dodania informacji o czasie na wypadek, gdyby zapomniał się zameldować lub wymeldować w danym dniu.

   Dzięki śledzeniu lokalizacji GPS możesz zobaczyć, gdzie pracownicy są w ciągu dnia, aby zweryfikować, czy znajdują się we właściwych lokalizacjach.Możesz także skonfigurować geofence z ograniczeniami dotyczącymi tego, gdzie i kiedy pracownicy mogą rejestrować i wymeldowywać. Connecteam nigdy nie śledzi lokalizacji pracowników po ich wybiciu.

   Connecteam będzie generowaćcyfrowe karty czasu pracy na podstawie danych dotyczących czasu pracy pracowników.Możesz je przejrzeć iw razie potrzeby wprowadzić poprawki przed wyeksportowaniem ich do listy płac. Connecteam oferuje integrację z Gusto i QuickBooks Online, ale możesz także zapisywać karty czasu pracy i używać ich z dowolnym dostawcą.

   

   Narzędzia do planowania pracowników ułatwiające planowanie

   Harmonogram pracowników Connecteam umożliwia tworzenie harmonogramów pracowników w ciągu kilku minut — a nawet sekund.Możesz korzystać z szablonów lub tworzyć unikalne harmonogramy za pomocą interfejsu „przeciągnij i upuść”. Możesz także przesyłać harmonogramy z programu Excel do wykorzystania w Connecteam.

   Zaplanuj pracowników na podstawie ich lokalizacji, kwalifikacji lub preferencji lub zezwól wszystkim członkom zespołu na zapisywanie się na otwarte zmiany. Możesz zaoszczędzić czas i wysiłek, ustawiając powtarzanie niektórych zmian lub przekształcając wspólne harmonogramy w szablony do wykorzystania w przyszłości.

   Narzędzie do planowaniadziała również płynnie z zegarem czasu .Przerwy, czas wolny i nadgodziny są automatycznie dodawane do harmonogramu, dzięki czemu dokładnie wiesz, kto jest na zmianie, a kto jest niedostępny. Connecteam wyśle ​​Ci również powiadomienie, gdy pracownik nie wziął zaplanowanej przerwy lub ma zamiar rozpocząć nieplanowane nadgodziny.

   

   Formularze i listy kontrolne pomagają w utrzymaniu standardów jakości

   Connecteam oferujesolidną listę kontrolną i funkcję formularzy do zarządzania przepływami pracy i zadaniami zespołu.Możesz korzystać z szablonów lub tworzyć niestandardowe formularze i listy kontrolne za pomocą intuicyjnego edytora typu „przeciągnij i upuść”. Ponadto możesz zapewnić spójność i dokładność między zadaniami, dołączając formularze i listy kontrolne do zadań i zmian.

   Możeszdostosować formularze , aby zawierały obrazy, filmy, podpisy elektroniczne, lokalizacje GPS, pliki PDF lub nagrania dźwiękowe.Mogą nawet reagować i dostosowywać się na podstawie danych wprowadzanych przez użytkownika w miarę ich wypełniania przez pracownika.

   Co więcej, możesz natychmiast aktualizować listy kontrolne i elementy formularzy z urządzenia mobilnego oraz wysyłać nowe formularze i listy kontrolne do wielu pracowników lub lokalizacji jednocześnie.

   

   Uzyskaj głębsze informacje dzięki kompleksowym raportom

   Narzędzie do raportowania umożliwiagenerowanie raportów dotyczących dowolnych metryk Connecteam — od kosztów pracy, przez godziny nadliczbowe, po frekwencję pracowników.

   Możesz użyć szablonów raportów lub filtrów do tworzenia niestandardowych raportów, które zawierają tylko potrzebne informacje. Ponadto istnieje możliwość ustawienia regularnego generowania raportów i ich automatycznego dostarczania.

   W przypadku raportów śledzenia czasu i obecności można łatwo sprawdzić, ile spóźnionych rejestracji i opuszczonych zmian zgromadził pracownik. Dzięki temu możesz zidentyfikować problemy, zanim urosną.

   Komunikacja w aplikacji zapewnia wszystkim łączność w podróży

   Funkcja czatu zespołowego Connecteam umożliwia szybką komunikację między Tobą a Twoim zespołem.Jest bardzo bezpieczny, a członkowie zespołu nie muszą udostępniać swoich osobistych numerów telefonów, aby komunikować się z Tobą i współpracownikami.

   Twoi pracownicy mogą komunikować się ze sobą indywidualnie lub wszyscy mogą rozmawiać w dedykowanych grupach. Wiadomości mogą zawierać filmy, załączniki, obrazy i inne elementy, aby ułatwić udostępnianie informacji. Jako menedżer masz uprawnienia administratora do usuwania wszelkich nieodpowiednich treści z czatów.

   Gdy potrzebujesz skontaktować się ze wszystkimi pracownikami naraz, możesz skorzystać zkanału aktualności .Posty mogą być tak proste lub złożone, jak chcesz, z GIF-ami, obrazami, linkami i nie tylko. Możesz zaplanować posty lub natychmiast je opublikować. Następnie możesz sprawdzić, kto skomentował i zareagował na Twoje aktualizacje, aby zmierzyć zaangażowanie.

   

   I więcej!

   Oprogramowanie do zarządzania siłami terenowymi ma na celu scentralizowanie wszystkich narzędzi do zarządzania, a Connecteam wykracza poza podstawy. Posiada również funkcje do szkolenia , uznawania pracowników i zarządzania wydarzeniami — a także narzędzia do ankiet i sondaży , centralną bazę wiedzy i nie tylko.

   Zespoły z maksymalnie 10 pracownikami mogą zarejestrować się w planie Small Business Plan , który jest bezpłatny na zawsze. Płatne plany Connecteam zaczynają się już od 29 USD miesięcznie dla maksymalnie 30 osób.

   Connecteam oferuje również bezpłatny plan na całe życie — Wypróbuj Connecteam tutaj!

   Kluczowe cechy

   • Funkcja śledzenia lokalizacji GPS

   • Wejście i wyjście jednym przyciskiem

   • Bogate w funkcje planowanie pracowników

   • Solidne zarządzanie zadaniami

   • Narzędzia komunikacji w aplikacji

   • Baza wiedzy o dokumentach firmowych

   Zalety

   • Łatwa w obsłudze aplikacja mobilna na Androida i iOS

   • Możliwości automatyzacji sił polowych

   • Wszystkie dane synchronizują się w czasie rzeczywistym

   • Dedykowana obsługa klienta

   Cons

   • Brak narzędzi do wideokonferencji

   cennik

   Dostępnybezpłatny plan na całe życie Plany premium zaczynają się od 29 USD miesięczniedla 30 użytkowników

   14-dniowy bezpłatny okres próbny, karta kredytowa nie jest wymagana

   Rozpocznij darmowy okres próbny
2. 

   Usługa URVA — dobra dla firm korzystających z systemów opartych na biletach
   

   Dostępne na

   • Sieć
   • iOS
   • Android

   

   Aplikacja znana wcześniej jako FeetPort to teraz usługa URVA . Jest częścią pakietu URVA, który obejmuje 3 inne narzędzia programowe: Sales, Comply i Connect. Usługa URVA jest oparta na systemie zgłoszeń do zarządzania zadaniami. Może to być przydatne dla firm o bardziej reaktywnym stylu, takich jak odpowiadanie na telefony zamiast proaktywnego ich planowania.

   Po utworzeniu biletu można go zaplanować, oznaczyć geotagami i śledzić do końca. Menedżerowie mogą przydzielać zgłoszenia pracownikom i różnym zasobom. Pracownicy mogą gromadzić informacje związane z biletem, w tym zdjęcia, notatki, wydatki i podpisy klientów. Będąc na miejscu, mogą również uzyskać dostęp do historii usług i dokonywać płatności mobilnych.

   Minusem jest to, że wiele narzędzi, takich jak udostępnianie plików, jest dodatkiem do głównego oprogramowania. Mogą one kosztować od 1,50 do 7 USD miesięcznie, co może być kosztowne dla użytkowników, którzy potrzebują wszystkich funkcji.

   Dowiedz się więcej o usłudze URVA

   Kluczowe cechy

   • Mobilny zegar czasu
   • Historia serwisowa
   • Pobieranie płatności
   • Konfigurowalne formularze

   Zalety

   • Możliwość geotagowania i dołączania zdjęć do biletów
   • Funkcje lokalizacji do planowania tras

   Cons

   • Wymaga dodatków do pełnej użyteczności
   • Użytkownicy zgłaszają, że może to być powolne

   cennik

   Zaczyna się od 120 USD miesięcznie + 6 USD za użytkownika dla maksymalnie 20 użytkowników Wersja próbna: Tak Plan bezpłatny: Nie

3. 

   FieldEZ ​​— dobre dla zespołów z flotą należącą do firmy
   

   Dostępne na

   • Sieć
   • iOS
   • Android

   

   FieldEZ ​​to oprogramowanie do zarządzania siłami terenowymi, które koncentruje się na zarządzaniu flotą. Jego standardowe narzędzia do zarządzania obejmują funkcje planowania i wysyłania pojazdów oraz śledzenia tras i lokalizacji. Oferuje również zarządzanie zasobami i gwarancjami w celu uzyskania aktualizacji dotyczących konserwacji pojazdu, historii serwisowania i roszczeń gwarancyjnych.

   Dołączone są narzędzia inwentaryzacyjne i sprzętowe do śledzenia zasobów fizycznych firmy. Zlecenia pracy i zadania są śledzone od utworzenia do zakończenia. Można zaplanować ich dostawę ze wskazówkami dotyczącymi automatyzacji usług w terenie, aby zwiększyć wydajność w zakresie czasu podróży i kosztów podróży.

   FieldEZ ​​oferuje również inne podstawowe usługi terenowe, takie jak narzędzia do planowania, fakturowania i rozliczeń, raportowania i analizy.

   Dowiedz się więcej o FieldEZ

   Kluczowe cechy

   • Planowanie pracy
   • Wnioski o obecność i urlopy
   • Śledzenie trasy i lokalizacji
   • Fakturowanie i płatności

   Zalety

   • Może zbierać dane w trybie offline i synchronizować je później
   • Obejmuje narzędzia do zarządzania zapasami i wyposażeniem

   Cons

   • Funkcjonalność pojazdu może nie być użyteczna bez floty należącej do firmy
   • Aplikacja do zgłaszania użytkowników nie jest zbyt intuicyjna

   cennik

   Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby ustalić cenę Wersja próbna: Tak Abonament bezpłatny: Nie

4. 

   ServiceMax Core — dobre dla dużych zespołów, które potrzebują narzędzi do śledzenia sprzętu
   

   Dostępne na

   • Sieć
   • iOS
   • Android

   

   Koncentrując się na wezwaniach serwisowych, ServiceMax pomaga firmom reagować na potrzeby klientów w zakresie napraw lub konserwacji. Oprogramowanie zawiera pulpit nawigacyjny o nazwie Service Board, centralne miejsce do planowania, wysyłania i przydzielania sprzętu. Umożliwia także pewną automatyzację sił terenowych, przedstawiając zalecenia dotyczące wyjazdów, które są blisko siebie, oraz zasoby, które należy uwzględnić, aby technicy mogli odnieść sukces w rozmowach telefonicznych.

   ServiceMax wykorzystuje również technologię Internetu rzeczy (IoT) do zarządzania sprzętem technicznym. Administratorzy wprowadzają elementy i informacje o nich, a oprogramowanie śledzi, gdzie się znajdują i kiedy mogą wymagać konserwacji lub wymiany.

   Dodatkowo ServiceMax oferuje zarządzanie klientami i kontrahentami. Klienci mają dostęp do swojej historii pracy i rozliczeń za pośrednictwem dedykowanego portalu. Menedżerowie mogą planować i dokumentować zewnętrznych wykonawców bez dodawania ich do oficjalnej listy pracowników.

   Dowiedz się więcej o ServiceMax Core

   Kluczowe cechy

   • Planowanie i wysyłka
   • Zarządzanie zleceniami pracy
   • Samoobsługa klienta
   • Zarządzanie wykonawcami

   Zalety

   • Pulpit nawigacyjny dla sprzętu śledzącego
   • Opracowuje rekomendacje na podstawie wcześniejszych prac

   Cons

   • W przypadku niektórych firm może to być skomplikowane
   • Wprowadzanie danych może być trudne

   cennik

   Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby ustalić cenę Wersja próbna: Nie Plan bezpłatny: Nie

5. 

   FieldAssist — dobre rozwiązanie dla mobilnych firm zajmujących się sprzedażą detaliczną i dostawami
   

   Dostępne na

   

   • Sieć
   • iOS
   • Android

   

   FieldAssist to system zarządzania dystrybutorami, który może pomóc firmom zarządzać sprzedażą i dostawą produktów z centrali lub w terenie. Zawiera funkcje automatyzacji, takie jak wizualizacja trendów.

   Zarządzanie zapasami jest dostępne z dowolnego podłączonego urządzenia, a menedżerowie mogą przydzielać zapasy do różnych dystrybutorów lub punktów sprzedaży. Mogą również pilnować zapasów i proaktywnie je uzupełniać.

   Wbudowane w platformę narzędzia do planowania i śledzenia umożliwiają menedżerom planowanie i wysyłanie kierowców i zadań. Kierowcy i członkowie zespołu sprzedaży terenowej mają dostęp do paragonów, informacji o stanie magazynowym i innych spostrzeżeń, które pomagają im w obsłudze klienta z drogi.

   Zarządzanie roszczeniami jest zawarte w aplikacji, aby klienci mogli zgłaszać problemy menedżerom i kierowcom. Zwroty można również obsługiwać w aplikacji.

   Dowiedz się więcej o FieldAssist

   Kluczowe cechy

   • Zarządzanie zapasami
   • Zarządzanie reklamacjami
   • Integracja planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP).
   • Zautomatyzowane wizualizacje trendów

   Zalety

   • Funkcje specyficzne dla handlu detalicznego
   • Zarządzanie kosztami

   Cons

   • Koncentracja na handlu detalicznym może nie mieć sensu w przypadku firm zorientowanych na usługi
   • Użytkownicy powiedzieli, że nie skaluje się dobrze

   cennik

   Zaczyna się od 19,99 USD/użytkownika/miesiąc Okres próbny: nie Bezpłatny plan: nie

6. 

   Field Force Tracker — dobre do zarządzania klientami i opcji logowania klientów
   

   Dostępne na

   • Sieć
   • iOS
   • Android

   

   Podstawową ofertą produktów Field Force Tracker jest zarządzanie zadaniami. Firmy mogą tworzyć wysoce specyficzne przepływy pracy i łączyć pracowników terenowych, dyspozytorów, harmonogramy, niestandardowe formularze i systemy rozliczeniowe.

   Pracownicy terenowi i technicy mogą uzyskiwać dostęp do komunikacji, przesyłania wiadomości i planowania w aplikacjach mobilnych na swoich urządzeniach osobistych. Dodatkowo menedżerowie mogą sprawdzać lokalizację pracowników za pomocą śledzenia lokalizacji GPS.

   Field Force Tracker oferuje również narzędzie do zarządzania klientami, które zapewnia archiwizację i dostępność danych klientów. Menedżerowie mogą uwzględniać te dane w przepływach pracy i odwoływać się do nich w celu uzyskania informacji historycznych. Klienci mogą również zalogować się do systemu, aby przeglądać swoją historię, poprosić o pomoc i uzyskać dostęp do rachunków.

   Funkcja zarządzania zapasami platformy śledzi części i zasoby z magazynu do miejsc pracy. Moduł ten obejmuje ciężarówki i floty. Aplikacja oferuje również narzędzia do szacowania, fakturowania, fakturowania i przetwarzania płatności.

   Dowiedz się więcej o aplikacji Field Force Tracker

   Kluczowe cechy

   • Rozliczanie i fakturowanie
   • Cytaty i szacunki w aplikacji
   • Śledzenie czasu
   • Inteligentne planowanie zadań

   Zalety

   • Obsługuje wszystkie strefy czasowe, kraje i waluty
   • CRM klienta wliczony w cenę

   Cons

   • Interfejs użytkownika nie jest tak nowoczesny jak inne opcje
   • Mniejsze firmy mogą nie potrzebować wielu funkcji

   cennik

   Zaczyna się od 19,99 USD/użytkownika/miesiąc + opłata instalacyjna Wersja próbna: Tak Plan bezpłatny: Nie