8 najlepszych systemów zarządzania wiedzą

„Wiedza to potęga” i to samo dotyczy wzmacniania Twoich pracowników.

Każdy potrzebuje odpowiedniej wiedzy, aby wykonać swoją pracę, pracować wydajnie, dostarczać pożądane rezultaty końcowe i zwiększać satysfakcję klientów.

Chociaż możesz mieć idealną papierkową robotę z całą posiadaną wiedzą o firmie, Twoi pracownicy pierwszej linii potrzebują szybkiego i łatwego dostępu do istotnych informacji, których potrzebują, aby dobrze funkcjonować.

Jeśli szukasz rozwiązania cyfrowego do gromadzenia, przechowywania, centralizacji i udostępniania wiedzy o firmie dla wszystkich pracowników, trafiłeś we właściwe miejsce: systemy zarządzania wiedzą właśnie to umożliwiają.

Więc bez zbędnych ceregieli – spójrzmy na najlepsze dostępne systemy zarządzania wiedzą.

Nasze najlepsze wybory

1. Connecteam – Najlepszy kompleksowy system zarządzania wiedzą.

2. Bloomfire – najlepszy do zbierania informacji zwrotnych w treści.

3. KnowledgeOwl – Dobry do korzystania z dostosowywalnych szablonów.

Czego szukać w systemie zarządzania wiedzą

Szukając dobrego systemu zarządzania wiedzą, zwróć uwagę na następujące aspekty i funkcje:

1. Łatwość użytkowania : jest łatwy w konfiguracji i zapewnia intuicyjny interfejs użytkownika.
2. Możliwość dostosowania : można ją dostosować do swojej branży i struktur zespołu.
3. Dostępność : zapewnia pracownikom łatwy dostęp do zasobów wiedzy.
4. Raportowanie i analizy : dostarcza cennych informacji na temat użytkowania.
5. Pamięć : ma wystarczającą pojemność do przechowywania wszystkich niezbędnych zasobów, zajmuje minimalną ilość miejsca na urządzeniu i nie spowalnia znacząco urządzenia.
6. System zarządzania treścią : zawiera łatwy system zarządzania treścią i dokumentami.
7. Bezpieczeństwo : Jest to bezpieczna platforma, która pozwala administratorom kontrolować uprawnienia użytkowników.
8. Cena : jest przystępna cenowo i pasuje do Twojego budżetu.
9. Wsparcie : zapewnia dobrą obsługę klienta, która pomoże ci w razie jakichkolwiek problemów.

8 najlepszych systemów zarządzania wiedzą w 2022 r.

Najlepsze: oprogramowanie systemu zarządzania wiedzą

Platformy: Internet, iOS, Android, Windows, Mac

Connecteam to wielokrotnie nagradzany, kompleksowy system zarządzania wiedzą, który ułatwia firmom (SMB i dużym przedsiębiorstwom) budowanie baz wiedzy, do których pracownicy mogą łatwo uzyskać dostęp i które są zrozumiałe.

Oto kilka kluczowych przykładów tego, jak funkcje zarządzania wiedzą Connecteam mogą przynieść korzyści Tobie i Twoim pracownikom:

• Możesz łatwo przesyłać do aplikacji przewodniki po wiedzy, podręczniki szkoleniowe, a przy tym zajmujesz minimalną ilość miejsca . Oznacza to, że funkcje zawsze będą działać szybko i płynnie.
• Pracownicy mogą budować zbiorową wiedzę, dzieląc się wszystkimi zasobami wiedzy (zdjęciami, filmami, dokumentami itp.) ze współpracownikami. Na dłuższą metę jest to korzystne dla komunikacji wewnętrznej i współpracy.
• Pracownicy nie muszą już przeszukiwać Dysku Google, e-maili ani Dropbox , ponieważ mogą po prostu uzyskać dostęp do swojej bazy wiedzy. Zasoby wiedzy można znaleźć w jednym miejscu , z którego pracownicy mogą korzystać zawsze i wszędzie.
• Możesz wybrać, które pliki i zasoby pracownicy mogą przeglądać, udostępniać i pobierać , zachowując przez cały czas ochronę danych.
• Dzięki unikalnym quizom i bazom wiedzy możesz stworzyć dynamiczne środowisko szkoleniowe , dostosowując funkcje szkoleniowe Connecteam tak, aby pracownicy mogli zrozumieć każdy szczegół.

Dzięki Connecteam możesz mieć pewność, że cała ważna wiedza bezpiecznie trafi do Twoich pracowników . Pisanie długich przewodników szkoleniowych za pomocą długopisu i papieru, które są trudne do odczytania, nie będzie już rzeczą. Co najważniejsze, wszyscy pracownicy mają dostęp do swoich baz wiedzy, kiedy pracują i gdziekolwiek się znajdują.

Dla kogo?

Connecteam to idealny system zarządzania wiedzą dla pracowników mobilnych, takich jak pracownicy bez biurka i pracownicy zdalni. Ta kompleksowa aplikacja oferuje szeroką gamę funkcji, z których korzystają dziesiątki tysięcy firm różnej wielkości. Ponad 90 branż korzysta z Connecteam, w tym między innymi budownictwo, handel detaliczny, sprzątanie i ochrona.

Kluczowe cechy

• Dołącz dokumenty do zmian i zadań

• Udostępniaj wszystkie typy plików za pośrednictwem czatu

• Kursy przygotowujące

• Konfigurowalne funkcje

• Dołącz pliki do aktualizacji

• Foldery, podfoldery, pliki

• Twórz quizy i centra wiedzy

• Wyszukiwarka plików

• Śledź postępy dzięki wglądom wizualnym

• Informacje zwrotne na temat szkolenia

• Ochrona danych

• Dostępne na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych

Plusy i minusy

Na podstawie opinii klientów

• Łatwy dostęp do informacji szkoleniowych

• Dane zajmują minimalną ilość miejsca

• Niezwykle konfigurowalny

• Przyjazny dla użytkownika i intuicyjny

• Dziel się wiedzą szybko

• Wszystkie dane są chronione

• Niektóre długie pliki nie są przyjazne dla użytkownika na urządzeniach mobilnych

cennik

• Plany premium zaczynają się od 29 USD miesięcznie dla pierwszych 30 użytkowników

• 14-dniowy bezpłatny okres próbny

• Plan Free-forever: dla maksymalnie 10 użytkowników, bez ograniczeń

Najlepsze dla: informacje zwrotne w treści.

Platformy: Internet, iOS, Android, Windows, Mac

Ocena: 4,3/5

Bloomfire to oprogramowanie do zarządzania wiedzą, które promuje samowystarczalne prowadzenie firm. Przydatne rozwiązanie do dzielenia się wiedzą, to oparte na chmurze narzędzie można zintegrować z różnymi aplikacjami, takimi jak Slack, Dropbox i Google Drive. Jego funkcje kategoryzacji z pewnością przyciągną menedżerów.

Dla kogo?

Bloomfire to przydatny system zarządzania wiedzą dla firm różnej wielkości z różnych branż. Idealna aplikacja do zarządzania pracownikami handlu detalicznego, firmami zajmującymi się transportem i dostawami, również korzysta z możliwości współpracy i dzielenia się wiedzą Bloomfire.

Kluczowe cechy

• Dzielenie się wiedzą

• Wyszukiwanie zaawansowane

• Import i przechowywanie treści

• System komentowania

• Informacje zwrotne w treści

• Tagi generacji AI

Plusy i minusy

Na podstawie opinii klientów

• Informuje pracowników na bieżąco

• Atrakcyjny i łatwy w użyciu

• Nawigacja może być niezgrabna

• Słaba obsługa klienta

• Drogie rozwiązanie

cennik

• Plan podstawowy to 25 USD za użytkownika miesięcznie (minimum 50 użytkowników)

• Bezpłatna wersja próbna? Nie

• Darmowy plan? Nie

Dobry do: korzystania z dostosowywanych szablonów.

Platformy: Internet, Android, Windows, Mac, Linux

Ocena: 4,7/5

KnowledgeOwl to rozwiązanie do budowania solidnej bazy wiedzy. Ta aplikacja w chmurze umożliwia menedżerom tworzenie często zadawanych pytań, tworzenie plików PDF i zawiera otwarty interfejs API do tworzenia integracji. Jest również bardzo przydatny, jeśli chodzi o dostosowywanie funkcji, pomagając użytkownikom ułatwić szkolenie pracowników.

Dla kogo?

KnowledgeOwl to przydatny system zarządzania wiedzą dla firm, które chcą szybko udostępniać informacje pracownikom. Możliwości tej aplikacji przynoszą korzyści między innymi małym firmom, organizacjom non-profit i firmom SaaS.

Kluczowe cechy

• Baza wiedzy

• Zarządzanie przepływem pracy

• Konfigurowalne szablony

• Portal samoobsługowy

• Narzędzia współpracy

• Funkcje kategoryzacji

Plusy i minusy

Na podstawie opinii klientów

• Łatwy w użyciu i funkcjonalny

• Dobra obsługa klienta

• Brak szczegółowego raportowania

• Brak możliwości uporządkowania przesłanych plików

• Czasy ładowania mogą być powolne

cennik

• Plan Flex to 20 USD/autor miesięcznie (dodatkowe 40 USD za bazę wiedzy/miesiąc)

• Bezpłatna wersja próbna? 30 dni

• Darmowy plan? Nie

Najlepsze dla: ustawianie przypomnień o aktualizacjach.

Platformy: Internet, iOS, Android

Ocena: 4,6/5

Guru to system zarządzania wiedzą, który z czasem poprawia wydajność. Administratorzy mogą na bieżąco śledzić codzienne postępy zespołów, które z niego korzystają, ogólnie poprawiając zarządzanie zespołem. Sztuczna inteligencja tego opartego na chmurze systemu przypomina użytkownikom o aktualizacji bazy wiedzy i sugeruje administratorom pomysły na jej ulepszenie.

Dla kogo?

Guru to przydatne rozwiązanie do zarządzania wiedzą dla firm głównie w technologii Saas i B2B. Niezbędna aplikacja dla pracowników służby zdrowia, Guru jest również przydatna dla firm, w których pracownicy regularnie pracują bezpośrednio z klientami, takich jak handel detaliczny i hotelarstwo.

Kluczowe cechy

• Zalecenia dotyczące treści

• Dzielenie się wiedzą

• Funkcje kategoryzacji

• Portal samoobsługowy

• Czat/fora

• Zarządzanie wiedzą

Plusy i minusy

Na podstawie opinii klientów

• Łatwy w użyciu i funkcjonalny

• Przydatne dla zespołów

• Wyszukiwarka wymaga poprawy

• Ograniczony bezpłatny okres próbny

• Słabe narzędzia układu

cennik

• Plan startowy jest bezpłatny dla pierwszych 3 podstawowych użytkowników, 5 USD za użytkownika miesięcznie dla 4 lub więcej.

• Bezpłatna wersja próbna? 30 dni

• Darmowy plan? TAk

Najlepsze dla: W tym fora dyskusyjne.

Platformy: Internet, Windows, Mac, Linux, Chromebook

Ocena: 4,6/5

ProProfs to system zarządzania wiedzą, który pomaga administratorom (na przykład kierownikom sprzedaży detalicznej) szybko zapewnić wsparcie dla pracowników, tworzyć dokumenty bazy wiedzy i importować różne pliki za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do wstępnie zaprojektowanych szablonów, aby szybko rozpocząć pracę. Aplikacja zawiera również system raportowania, który dostarcza cennych informacji dla menedżerów.

Dla kogo?

ProProfs to typowe rozwiązanie dla małych firm i przedsiębiorstw w branżach bez biurka, takich jak handel detaliczny, opieka zdrowotna, hotelarstwo i produkcja.

Kluczowe cechy

• System raportowania

• Wyszukiwarka oparta na sztucznej inteligencji

• Szablony bazy wiedzy

• System kontroli haseł

• Strony dyskusyjne

• Importuj/eksportuj pliki

Plusy i minusy

Na podstawie opinii klientów

• Łatwy w użyciu i konfiguracji

• Niedrogie rozwiązanie

• Słaba obsługa klienta

• Podatny na błędy/awarie

• Ograniczona personalizacja

cennik

• Abonament Essentials to 3,50 USD za użytkownika miesięcznie (rozliczanie miesięczne)

• Bezpłatna wersja próbna? 15-dniowy

  
• Darmowy plan? TAk

Dobry do: kategoryzowania plików.

Platformy: Internet, Windows, Mac, Linux, Chromebook

Ocena: 4,7/5

Document360 to system zarządzania wiedzą, który pomaga administratorom skutecznie łączyć, organizować i dzielić się wiedzą. Zawiera silną wyszukiwarkę opartą na sztucznej inteligencji, która pomaga pracownikom znaleźć rozwiązania ich problemów. Zawiera również przydatne funkcje, takie jak kategorie, współpraca, edycja i integracje. Przydatne dla nowych pracowników na pokładzie, w tym pracowników pierwszej linii.

Dla kogo?

Document360 to system zarządzania wiedzą używany przez wiele różnych branż, w tym pośredników w obrocie nieruchomościami. Firmy takie jak Harvard University, Monday.com i Stackify korzystają z możliwości udostępniania wiedzy Document360.

Kluczowe cechy

• Funkcje bazy wiedzy

• Funkcje kategoryzacji

• Narzędzia współpracy

• Wyszukiwarka oparta na sztucznej inteligencji

• Pulpit aktywności

• Zarządzanie przepływem pracy

Plusy i minusy

Na podstawie opinii klientów

• Łatwy w użyciu i funkcjonalny

• Ogranicz dostęp przez adresy IP

• Słaba obsługa klienta

• Podatny na awarie

• Problemy z formatowaniem

cennik

• Plan startowy to 99 USD za projekt/miesiąc (wersja bazy wiedzy kosztuje dodatkowe 39 USD/miesiąc)

• Bezpłatna wersja próbna? 14-dniowy

• Darmowy plan? Nie

Dobre dla: Osadzanie arkuszy kalkulacyjnych w dokumentach.

Platformy: Internet, iOS, Android, Windows, Mac

Ocena: 4.4/5

Funkcje zarządzania wiedzą Quip umożliwiają menedżerom tworzenie i przesyłanie dokumentów, które można udostępniać całej kadrze. Obejmuje czat wewnętrzny w celu poprawy zbiorowej wiedzy i zmniejszenia nieporozumień. Przesyłaj arkusze kalkulacyjne i pliki, aby mieć pewność, że wszystkie dane są przechowywane na jednej platformie.

Dla kogo?

Quip to idealne rozwiązanie do zarządzania wiedzą dla firm, które chcą zwiększyć przejrzystość wiedzy we wszystkich obszarach. Pomoże praktycznie każdemu zespołowi pracować wydajniej i efektywniej. Szczególnie przydatne do zarządzania produkcją.

Kluczowe cechy

• Planowanie

• Narzędzia do współpracy

• Eksportuj i importuj dane

• Zarządzanie kalendarzem

• Przechowywanie dokumentów

• Synchronizacja danych

Plusy i minusy

Na podstawie opinii klientów

• Łatwy w użyciu i zorganizowany

• Świetne do współpracy

• Polecenie Cofnij jest wadliwe

• Interfejs może być mylący

• Ograniczone opcje zgłoszenia

cennik

• Plan startowy to 10 USD/użytkownika miesięcznie

• Bezpłatna wersja próbna? 14-dniowy

• Darmowy plan? TAk

Dobry do: dostosowywania programów treningowych.

Platformy: Internet, iOS, Android

Ocena: 4.2/5

Docebo to rozwiązanie do zarządzania wiedzą, które służy przede wszystkim do dostosowywania programów szkoleniowych. Ta aplikacja w chmurze integruje się z różnymi aplikacjami i zasobami, a pracownicy zdalni mogą łatwo uzyskać dostęp do jej możliwości bazy wiedzy.

Dla kogo?

Docebo to idealne oprogramowanie do zarządzania wiedzą dla różnych branż i jest w rzeczywistości przydatną aplikacją szkoleniową dla barmanów. Inne istotne branże to opieka zdrowotna i handel detaliczny.

Kluczowe cechy

• Zautomatyzowane zadania administracyjne

• Funkcje grywalizacji

• Wirtualna klasa

• Konfigurowalne funkcje

• Testy/Oceny

• Śledzenie postępów

Plusy i minusy

Na podstawie opinii klientów

• Atrakcyjny interfejs użytkownika

• Integruje się z różnymi aplikacjami

• Słaba dostępność

• Brak przejrzystości cen

• Niektórzy użytkownicy mogą uznać to za zbyt skomplikowane

cennik

• Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym Docebo w sprawie wyceny.

• Bezpłatna wersja próbna? 14-dniowy

• Darmowy plan? Nie

Tabela szybkiego porównania najlepszych systemów zarządzania wiedzą

Streszczenie

Cena za miesiac

Bezpłatna wersja próbna

Bezpłatny plan

Connecteam to kompleksowy system zarządzania wiedzą, który umożliwia właścicielom firm tworzenie baz wiedzy, które są łatwo dostępne dla pracowników, niezależnie od miejsca i czasu pracy.

10 pracowników: 0
20 pracowników: 29 USD
50 pracowników: 39

14-dniowy

Rozpocząć proces

Tak, dla pierwszych 10 użytkowników

Bloomfire to przydatne rozwiązanie oparte na chmurze do dzielenia się wiedzą, które można zintegrować z różnymi aplikacjami, takimi jak Dropbox i Slack. Zawiera funkcje kategoryzacji. Sprawia, że ​​zespoły są bardziej samowystarczalne.

10 pracowników: 1250

20 pracowników: 1250

50 pracowników: 1250

Nie

Nie

KnowledgeOwl pomaga administratorom budować kompleksowe bazy wiedzy dla pracowników, w tym quizy, często zadawane pytania i przewodniki szkoleniowe. Użytkownicy mogą łatwo dostosowywać funkcje.

10 pracowników: 259

20 pracowników: 459

50 pracowników: 1059 USD

30 dni

Nie

Guru to system zarządzania wiedzą z opartą na chmurze sztuczną inteligencją, który ustawia przypomnienia o aktualizacjach i sugeruje pomysły na ulepszenia. Codzienny postęp zespołów wpływa na wydajność aplikacji w miarę upływu czasu.

10 pracowników: $50

20 pracowników: $100

50 pracowników: 250

30 dni

TAk

ProProfs pozwala menedżerom tworzyć dokumenty bazy wiedzy, ważne pliki i zapewniać wsparcie pracownikom za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Funkcja raportowania zapewnia również cenne informacje.

10 pracowników: 87,50 USD

20 pracowników: 87,50 USD

50 pracowników: $175

15-dniowy

TAk

Dzięki Document360 administratorzy mogą łatwo kompilować i dzielić się wiedzą z pracownikami. Menedżerowie skorzystają również z funkcji edycji, współpracy i kategoryzacji.

10 pracowników: 138

20 pracowników: 138

50 pracowników: 138

14-dniowy

Nie

Quip zawiera wewnętrzny czat, który poprawia zbiorową wiedzę na całej planszy. Menedżerowie mogą tworzyć i przesyłać zasoby wiedzy, którymi mogą dzielić się ze wszystkimi pracownikami.

10 pracowników: $100

20 pracowników: $200

50 pracowników: 500 USD

14-dniowy

TAk

Docebo to rozwiązanie do zarządzania wiedzą, którego menedżerowie mogą używać do dostosowywania programów szkoleniowych. Użytkownicy mobilni mogą łatwo uzyskać dostęp do zasobów wiedzy z dowolnego miejsca, w którym pracują.

Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym w sprawie wyceny.

14-dniowy

Nie

Streszczenie

Connecteam to kompleksowy system zarządzania wiedzą, który umożliwia właścicielom firm tworzenie baz wiedzy, które są łatwo dostępne dla pracowników, niezależnie od miejsca i czasu pracy.

Cena za miesiac

10 pracowników: 0
20 pracowników: 29 USD
50 pracowników: 39

Bezpłatna wersja próbna

14-dniowy

Rozpocząć proces

Bezpłatny plan

Tak, dla pierwszych 10 użytkowników

Streszczenie

Bloomfire to przydatne rozwiązanie oparte na chmurze do dzielenia się wiedzą, które można zintegrować z różnymi aplikacjami, takimi jak Dropbox i Slack. Zawiera funkcje kategoryzacji. Sprawia, że ​​zespoły są bardziej samowystarczalne.

Cena za miesiac

10 pracowników: 1250

20 pracowników: 1250

50 pracowników: 1250

Bezpłatna wersja próbna

Nie

Bezpłatny plan

Nie

Streszczenie

KnowledgeOwl pomaga administratorom budować kompleksowe bazy wiedzy dla pracowników, w tym quizy, często zadawane pytania i przewodniki szkoleniowe. Użytkownicy mogą łatwo dostosowywać funkcje.

Cena za miesiac

10 pracowników: 259

20 pracowników: 459

50 pracowników: 1059 USD

Bezpłatna wersja próbna

30 dni

Bezpłatny plan

Nie

Streszczenie

Guru to system zarządzania wiedzą z opartą na chmurze sztuczną inteligencją, który ustawia przypomnienia o aktualizacjach i sugeruje pomysły na ulepszenia. Codzienny postęp zespołów wpływa na wydajność aplikacji w miarę upływu czasu.

Cena za miesiac

10 pracowników: $50

20 pracowników: $100

50 pracowników: 250

Bezpłatna wersja próbna

30 dni

Bezpłatny plan

TAk

Streszczenie

ProProfs pozwala menedżerom tworzyć dokumenty bazy wiedzy, ważne pliki i zapewniać wsparcie pracownikom za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Funkcja raportowania zapewnia również cenne informacje.

Cena za miesiac

10 pracowników: 87,50 USD

20 pracowników: 87,50 USD

50 pracowników: $175

Bezpłatna wersja próbna

15-dniowy

Bezpłatny plan

TAk

Streszczenie

Dzięki Document360 administratorzy mogą łatwo kompilować i dzielić się wiedzą z pracownikami. Menedżerowie skorzystają również z funkcji edycji, współpracy i kategoryzacji.

Cena za miesiac

10 pracowników: 138

20 pracowników: 138

50 pracowników: 138

Bezpłatna wersja próbna

14-dniowy

Bezpłatny plan

Nie

Streszczenie

Quip zawiera wewnętrzny czat, który poprawia zbiorową wiedzę na całej planszy. Menedżerowie mogą tworzyć i przesyłać zasoby wiedzy, którymi mogą dzielić się ze wszystkimi pracownikami.

Cena za miesiac

10 pracowników: $100

20 pracowników: $200

50 pracowników: 500 USD

Bezpłatna wersja próbna

14-dniowy

Bezpłatny plan

TAk

Streszczenie

Docebo to rozwiązanie do zarządzania wiedzą, którego menedżerowie mogą używać do dostosowywania programów szkoleniowych. Użytkownicy mobilni mogą łatwo uzyskać dostęp do zasobów wiedzy z dowolnego miejsca, w którym pracują.

Cena za miesiac

Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym w sprawie wyceny.

Bezpłatna wersja próbna

14-dniowy

Bezpłatny plan

Nie

Co to jest system zarządzania wiedzą?

System zarządzania wiedzą (KMS) to cyfrowa platforma, która przechowuje i pobiera wiedzę w celu usprawnienia współpracy, zrozumienia i dostosowania procesów. Podobnie jak w przypadku oprogramowania bazy wiedzy, system zarządzania wiedzą może istnieć w organizacjach lub zespołach, ale może być również używany do skoncentrowania wiedzy organizacyjnej w pojedynczą bazę wiedzy dla pracowników lub klientów.

Krótko mówiąc, umożliwia to dotarcie z odpowiednią wiedzą do właściwych osób we właściwym czasie. Praktyka zarządzania wiedzą polega na organizowaniu informacji w celu osiągnięcia określonych celów — a systemy zarządzania wiedzą pomagają to robić bardziej efektywnie.

Jak działa system zarządzania wiedzą?

Chociaż każdy system zarządzania wiedzą działa inaczej i oferuje różne zestawy funkcji, różne typy narzędzi do zarządzania wiedzą na ogół umożliwiają zbieranie, organizowanie, zarządzanie i udostępnianie informacji w całej firmie pracownikom i klientom.

System zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie powinien generalnie umożliwiać również konfigurowanie automatyzacji i dostosowywania zgodnie z potrzebami biznesowymi.

Zwykle zawiera również pulpit nawigacyjny, na którym można zobaczyć przegląd operacji, śledzić dane i generować raporty.

Jakie są zalety systemów zarządzania wiedzą?

Najlepsze na rynku systemy zarządzania wiedzą zapewniają następujące korzyści:

• Kompleksowy system, który umożliwia firmom dzielenie się wiedzą i umiejętnościami ze swoimi pracownikami.
• Usprawnia proces zarządzania wiedzą.
• Zawiera funkcje, które można łatwo dostosować do bazy wiedzy dowolnej branży, działu lub urządzenia.
• Pracownicy mają łatwy dostęp do wszystkich zasobów wiedzy w jednym miejscu.
• Zajmuje minimalną ilość miejsca, co oznacza, że ​​firmy mogą dodawać dowolną liczbę plików do swoich baz wiedzy bez obaw o spowolnienie pracy urządzeń.
• Chroni wszystkie dane, ponieważ administratorzy mają prawo wybrać, co można pobrać i udostępnić.
• Firma oszczędza czas i obniża koszty prowadzenia działalności.

Ile kosztują systemy zarządzania wiedzą?

Ceny systemów zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie w dużej mierze różnią się w zależności od dostawcy i często zależą od liczby użytkowników i pakietu funkcji. Często waha się od 4 do 30 USD na użytkownika miesięcznie. Szczególnie te, które pobierają opłatę za użytkownika, mogą być dość drogie, jeśli pracujesz z dużym zespołem.

Pamiętaj, że wysokie ceny niekoniecznie oznaczają lepsze wrażenia użytkownika. Nasz najlepszy wybór, Connecteam, oferuje plany premium ze stałą miesięczną stawką 29 USD dla pierwszych 30 pracowników.

Często zadawane pytania

Czy wszystkie systemy zarządzania wiedzą można dostosowywać?

Surowa rzeczywistość jest taka, że ​​nie wszystkie systemy zarządzania wiedzą można łatwo dostosować. Jednak gdy aplikacje pozwalają użytkownikom dostosować ich funkcje, zwykle robią to naprawdę dobrze. Dobrym tego przykładem jest Connecteam. To kompleksowe rozwiązanie do zarządzania wiedzą docenia potrzeby firm w zakresie nadania tożsamości swoim funkcjom szkoleniowym.

Możesz łatwo dostosować funkcje, ułatwiając pracownikom zrozumienie funkcji, z których mają korzystać. Możesz zmieniać nazwy funkcji, edytować je wewnętrznie i budować konkretne struktury szkoleniowe.

Czy naprawdę potrzebuję systemu zarządzania wiedzą dla mojej firmy?

Rozumiemy, że ci z Państwa, którzy prowadzą własną działalność gospodarczą, mogli wypracować zwycięską formułę nauczania wiedzy swoich pracowników. Zestawienie podręczników szkoleniowych i dokumentów razem z długopisem i papierem jest co najmniej imponujące.

Mówimy tylko, że istnieją prostsze sposoby zarządzania swoją wiedzą. Wypróbowanie najnowszych rozwiązań oprogramowania może zrewolucjonizować sposób działania Twojej firmy. Wyobraź sobie, ile czasu i wysiłku możesz zaoszczędzić.

Na przykład dzięki Connecteam możesz wdrożyć pracowników i dostarczyć wszystkie niezbędne informacje, ale w znacznie krótszym czasie. Co więcej, całą tę wiedzę pracownicy przechowują w swoich telefonach komórkowych.

Jakie informacje są gromadzone w zarządzaniu wiedzą?

Istnieje wiele różnych informacji i wiedzy, które można łączyć w systemy zarządzania wiedzą.

Informacje wykorzystywane w zarządzaniu wiedzą obejmują:

• Dokumenty (podręczniki firmowe, często zadawane pytania, informacje o wydaniu, zasady)
• Dane zespołu (strategia, przeglądy, cele, praktyki zespołowe, harmonogramy rozwoju firmy)
• Dane organizacyjne (schematy organizacyjne, informacje o produktach, dane lokalizacji, dane kontaktowe, katalog pracowników)
• Aktualności (aktualizacje promocyjne, informacje prasowe, aktualizacje IT)

Podsumowanie dotyczące systemów zarządzania wiedzą

Jeśli doczytałeś tak daleko, prawdopodobnie oznacza to, że albo szukasz tańszego systemu zarządzania wiedzą, albo jesteś gotowy na kolejny krok w cyfrowy świat.

W każdym razie jasne jest, że systemy zarządzania wiedzą zapewnią Tobie i Twoim pracownikom wiedzę na znacznie dłużej.

Oczywiście każdy system zarządzania wiedzą ma swoje plusy i minusy, także te wymienione powyżej. To tylko kwestia znalezienia tego, który spełnia Twoje potrzeby biznesowe.

Dzięki aplikacjom do zarządzania wiedzą, takim jak Connecteam, masz zagwarantowane kluczowe korzyści:

• Ty i Twoi pracownicy możecie łatwo uzyskać dostęp do swoich zasobów wiedzy z jednego miejsca.
• Możesz łatwo dostosować funkcje głosem swojej firmy.
• Możesz chronić wszystkie dane swojej firmy w aplikacji.
• Aplikacja zużyje minimalną ilość miejsca na urządzeniach Twoich pracowników.
• Aplikacja pozwoli zaoszczędzić czas, wysiłek i pieniądze Twojej firmy.

Ostatnia rzecz – radzimy wypróbować niektóre aplikacje, które oferują bezpłatne wersje próbne, aby dowiedzieć się, które rozwiązania do zarządzania wiedzą zapewniają powyższe korzyści.

Po zakończeniu eksperymentowania z dostępnymi bezpłatnymi funkcjami możesz podjąć świadomą decyzję, które rozwiązanie zapewni, że Twoi pracownicy otrzymają całą wiedzę potrzebną do wykonywania swojej pracy.