Prowadzisz małą firmę lub szczupły zespół poszukujący zaawansowanych narzędzi marketingowych dla swojej marki? Trafiłeś we właściwe miejsce. Ponieważ niedawny wzrost inflacji i spadek dostępu do kapitału utrudniają rozwój małych przedsiębiorstw, maksymalizacja dostępnych zasobów jest ważniejsza niż kiedykolwiek.

Narzędzia marketingowe, których małe firmy używają do przyciągania i zatrzymywania klientów, mogą je stworzyć lub zniszczyć. Zaawansowane narzędzia marketingowe, które maksymalizują wydajność, produktywność i zwrot z inwestycji, odgrywają zasadniczą rolę. Wyrównują szanse dużych i małych przedsiębiorstw, rekompensując ograniczone zasoby i budżety.

Dlatego zidentyfikowaliśmy 12 najlepszych narzędzi marketingowych dla małych firm, mając na uwadze następujące główne czynniki:

• Cena : przystępne ceny z różnymi poziomami w zależności od budżetu
• Użyteczność : wystarczająco przystępna, aby każdy mógł wskoczyć i zacząć korzystać z szybkości i łatwości
• Przypadki użycia : najbardziej odpowiednie dla małych firm

Narzędzia marketingowe dla zespołów Lean i małych firm

Z naszego krótkiego przewodnika dowiesz się o tych narzędziach i o tym, jak mogą one pasować do strategii marketingowej Twojej małej firmy.

Mailchimp

• Specjalność : Marketing e-mailowy
• Korzyści dla małych firm : niedrogi sposób na bezpośrednie dotarcie do klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości i promocji
• Najważniejsze funkcje : Kreator wiadomości e-mail, szablony, narzędzia AI, analityka, testy A/B, segmentacja predykcyjna
• Cena : różne plany: bezpłatny, Essentials (13 USD/miesiąc), Standard (20 USD/miesiąc), Premium (350 USD/miesiąc)

Marketing e-mailowy jest cennym narzędziem dla małych i dowolnej wielkości firm. Zwłaszcza klienci Mailchimp uzyskują imponujące wyniki dzięki temu narzędziu, w tym do 39-krotny zwrot z inwestycji i średnio 1700 USD zarobionych na kampanię.

Mailchimp oferuje wiele szablonów i intuicyjnych narzędzi do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”, dostępnych dla różnych poziomów umiejętności. Platforma umożliwia tworzenie posegmentowanych list różnych grup klientów, dzięki czemu możesz kierować do nich spersonalizowane kampanie w oparciu o ich preferencje i dane demograficzne. Możesz także testować wiadomości e-mail A/B w oparciu o różne godziny wysłania, tematy i treść.

Canva

• Specjalność : projektowanie i tworzenie treści
• Korzyści dla małych firm : Usprawnia i przyspiesza proces tworzenia treści, aby obniżyć koszty talentów i wspierać bardziej wydajne przepływy pracy
• Najważniejsze funkcje : szablony, generator tekstu Magic Write AI, zarządzanie marką
• Cena : Bezpłatna: ograniczony dostęp dla osób indywidualnych, Pro: 120 USD rocznie za ulepszony plan indywidualny, Zespoły: 300 USD rocznie na pięciu użytkowników z dodatkowymi funkcjami

Canva to platforma projektowa, która umożliwia każdemu, niezależnie od poziomu umiejętności, tworzenie zasobów wizualnych dla szerokiej gamy typów treści i prezentacji. Zespoły mogą używać tego narzędzia do projektowania dowolnych treści, od treści w mediach społecznościowych po filmy, prezentacje z dźwiękiem i animacjami, całe strony internetowe, infografiki i nie tylko.

Posiada zaawansowane możliwości współpracy zespołowej, w tym funkcję burzy mózgów na tablicy, scentralizowaną bibliotekę multimediów i zestaw marki, harmonogram treści w mediach społecznościowych oraz funkcję zatwierdzania treści.

Niektóre z ich wyników dla małych firm obejmują:

• Zwiększenie tworzenia treści o 60%
• Zmniejszenie nakładu pracy związanej z projektowaniem zewnętrznym o 30%
• Skrócenie czasu realizacji o 90%
• Obniżenie kosztów projektowania o 50%

Głos Bazarowy

• Specjalność : Marketing treści generowanych przez użytkowników (UGC).
• Korzyści dla małych firm : opłacalny sposób maksymalizacji zasięgu i wpływu opinii i wsparcia klientów
• Najważniejsze funkcje : dystrybucja detaliczna, handel społecznościowy, oceny i recenzje, pobieranie próbek, pytania i odpowiedzi, marketing twórców
• Cena : patrz strona z cenami

Bazaarvoice wykorzystuje jeden z najcenniejszych zasobów organicznych Twojej marki i zamienia go w paliwo rakietowe umożliwiające rozwój. Treści tworzone przez użytkowników — dowolne treści, takie jak recenzje lub posty w mediach społecznościowych tworzone przez Twoich klientów i twórców — są tak skuteczne, ponieważ budzą zaufanie kupujących w znacznie większym stopniu niż treści związane z marką.

Nasz wskaźnik doświadczeń zakupowych wykazał, że 78% kupujących ma większe zaufanie do zakupów po zobaczeniu treści klientów, a 74% ufa UGC zamiast treści związanych z marką na stronach ze szczegółami produktu (PDP).

Platforma Bazaarvoice jest wieloaspektowa, ale gromadzenie i wzmacnianie treści UGC ma kluczowe znaczenie dla każdej funkcji. Bazaarvoice zbiera dla Ciebie treści takie jak recenzje produktów i wizualne treści UGC z mediów społecznościowych i rozpowszechnia je w Twojej witrynie e-commerce i witrynach partnerów handlowych. UGC świetnie sprawdza się w SEO, pomagając potencjalnie potroić ruch w witrynie i obniżyć koszty pozyskiwania klientów nawet o 75%. Udostępnianie treści UGC w kanałach marketingowych może również zwiększyć współczynnik konwersji nawet czterokrotnie.

W porównaniu do głównych konkurentów G2, Bazaarvoice został wybrany numerem 1 w UGC przez 12 kolejnych kwartałów i jest liderem w tej przestrzeni.

Przepływ sieci

• Specjalność : Tworzenie stron internetowych i witryn e-commerce, system zarządzania treścią (CMS)
• Korzyści dla małych firm : niewymagające kodu, łatwe w użyciu narzędzia do tworzenia witryn internetowych umożliwiające niezawodne prowadzenie witryny e-commerce i tworzenie nowych stron internetowych
• Najważniejsze funkcje : szablony, narzędzia SEO, automatyzacja poczty e-commerce
• Cena : Standardowa: 30 USD/miesiąc, Plus: 74 USD/miesiąc, Zaawansowana: 212 USD/miesiąc

Intuicyjny kreator witryn internetowych Webflow, obsługujący funkcję „przeciągnij i upuść” i nie wymagający kodu, ułatwia uruchomienie i utrzymanie witryny e-commerce. Wszystko można dostosować do Twojej marki, łącznie ze sposobem wyświetlania i wyróżniania produktów oraz układem stron witryny. Dodatkową korzyścią jest możliwość wysyłania i projektowania markowych e-maili transakcyjnych, w tym potwierdzeń zamówień i wysyłek.

Zoho Social

• Specjalność : Zarządzanie mediami społecznościowymi
• Korzyści dla małych firm : z łatwością zarządzaj, twórz, planuj i mierz treści dla wszystkich kanałów mediów społecznościowych w jednym miejscu
• Najważniejsze funkcje : planowanie i publikowanie, monitorowanie, analityka, współpraca
• Cena : standardowa: 10 USD/miesiąc, profesjonalna: 30 USD/miesiąc, Premium: 40 USD/miesiąc

Zoho Social to intuicyjne, przyjazne dla użytkownika narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, którego każdy może się nauczyć, niezależnie od znajomości mediów społecznościowych. Oferuje integracje dla wszystkich najcenniejszych dla marek kanałów, m.in. Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube i nie tylko. Pomaga zespołom odchudzonym oszczędzać czas i pieniądze dzięki funkcjom planowania i automatyzacji. Zoho ma także przydatne funkcje współpracy, takie jak możliwość rozmawiania z członkami zespołu na temat kampanii i fragmentów treści.

W porównaniu do głównych konkurentów na G2, marketerzy preferują Zoho Social we wszystkich przypadkach. Właściciele małych firm korzystających z G2 jako najważniejsze cechy Zoho Social wymieniają łatwość obsługi, oszczędność czasu, doskonałą obsługę klienta i możliwości planowania wsadowego.

Pojęcie

• Specjalność : Zarządzanie projektami, bazy danych i sporządzanie notatek
• Korzyści dla małych firm : cały zespół ma lepszą widoczność i lepszą współpracę, a także może przydzielać i śledzić zadania w jednym scentralizowanym obszarze roboczym
• Najważniejsze funkcje : Wiki, projekty, dokumenty, Pojęcie AI
• Cena : bezpłatny plan ograniczony dla osób fizycznych, Plus: 8 USD na użytkownika miesięcznie dla małych grup, Biznes: 15 USD na użytkownika miesięcznie dla kilku zespołów w firmie, Enterprise: Poproś o wersję demonstracyjną, aby uruchomić całe, duże organizacje

Notion to narzędzie zwiększające produktywność, które ma wiele zastosowań, więc możesz sprawić, by działało tak, jak tego potrzebujesz. Firmy każdej wielkości używają go do tworzenia i przechowywania wewnętrznych dokumentów i zasobów, tworzenia i śledzenia przepływów pracy w projektach, tworzenia i utrzymywania baz danych, a nawet wykorzystują go jako platformę do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Jego responsywny interfejs ze zautomatyzowaną funkcjonalnością sprawia, że ​​jest przyjazny dla użytkownika, konfigurowalny i wydajny.

Notion jest wysoko oceniany w serwisie G2, a opinie właścicieli małych firm potwierdzają, że narzędzie to pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.

Kopia.ai

• Specjalność : tworzenie treści w oparciu o sztuczną inteligencję, rozwój potencjalnych klientów i analiza
• Korzyści dla małych firm : Zwiększa wydajność i produktywność przy niskich kosztach, przyspieszając proces pisania i automatyzując procesy
• Najważniejsze funkcje : AI Marketing OS, AI Sales OS, AI Chat
• Cena : różne plany: Pro jest najlepszy dla małych firm za 36 USD/miesiąc lub dla zespołu za 186 USD/miesiąc

Copy.ai to platforma AI stworzona specjalnie na potrzeby marketingu. Może generować treści do e-maili, postów na blogach i mediów społecznościowych w oparciu o unikalny głos i ton Twojej marki. Jego możliwości marketingowe obejmują analizę konkurencji, optymalizację treści przy użyciu najlepszych praktyk i wiedzy SEO, odświeżanie treści oraz tworzenie briefów na podstawie transkrypcji. Jest to także dobre narzędzie sprzedażowe, które można zintegrować z systemem CRM w celu tworzenia wyników potencjalnych klientów, spersonalizowanych materiałów informacyjnych i wzbogacania potencjalnych klientów.

Małe firmy, które wdrożyły sztuczną inteligencję jako narzędzie wzrostu, odnotowały pozytywne rezultaty. Według raportu Small Business Now przygotowanego przez Constant Contact na temat sztucznej inteligencji 91% małych firm twierdzi, że sztuczna inteligencja pomaga im odnieść większy sukces. Ponadto 60% twierdzi, że pozwoliło zaoszczędzić czas i zwiększyć wydajność, a 25% spodziewa się zaoszczędzić w przyszłym roku ponad 5000 dolarów dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji w marketingu.

Google Analytics

• Specjalność : Analityka wydajności stron internetowych
• Korzyści dla małych firm : bezpłatne narzędzie do pomiaru i optymalizacji wydajności witryny oraz uzyskania wglądu w odwiedzających i treść
• Najważniejsze funkcje : Sesje internetowe i raporty zaangażowania
• Cena : za darmo

Google Analytics oferuje analizę danych w czasie rzeczywistym i wgląd w wydajność Twojej witryny. Możesz sprawdzić liczbę bezpłatnych odwiedzin, dane demograficzne odbiorców, najczęściej odwiedzane strony, strony z największą liczbą konwersji, skuteczność Google Ads i wiele więcej.

Małe firmy mogą korzystać z tego cennego, bezpłatnego narzędzia marketingowego, aby identyfikować najskuteczniejsze strony z największą liczbą wyświetleń, niskim współczynnikiem odrzuceń i długim czasem przebywania w witrynie. Podobnie możesz znaleźć najsłabsze strony z niską liczbą wyświetleń, wysokim współczynnikiem odrzuceń i krótkim czasem przebywania w witrynie. Analizując oba, możesz zobaczyć, gdzie i jak zoptymalizować swoją witrynę, aby uzyskać lepsze wyniki.

Możesz także ocenić źródła ruchu, aby zobaczyć, na czym należy skoncentrować swoje wysiłki. Na przykład, jeśli masz niski ruch organiczny, powinieneś priorytetowo potraktować poprawę SEO. Jeśli ruch z poczty e-mail lub marketingu w mediach społecznościowych jest niewielki, możesz skupić się na generowaniu większego ruchu z tych kanałów.

Ahrefs

• Specjalność : Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)
• Korzyści dla małych firm : szybka analiza konkurencji, łatwe znajdowanie tego, czego klienci szukają w Internecie
• Najważniejsze funkcje : Eksplorator witryny, Eksplorator słów kluczowych, moduł śledzenia pozycji
• Cena : plany zaczynające się od Lite za 99 USD/miesiąc (najlepsze dla małych firm)

Ahrefs oferuje różnorodne narzędzia SEO do analizy rankingów słów kluczowych Twojej witryny, sprawdzania wzrostu linków zwrotnych i odkrywania wartości różnych wyszukiwanych haseł, na które możesz kierować reklamy. Podobnie możesz dokładnie przyjrzeć się konkurencji, aby porównać te same dane. Możesz na przykład dowiedzieć się, jakie hasła są najczęściej wyszukiwane przez konkurencję i jakie strony zajmują te hasła.

Ahrefs może pokazać Ci, które słowa kluczowe mają niską konkurencję i dużą liczbę wyszukiwań, aby określić, na które z nich powinieneś kierować, aby zapewnić sobie najwyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Informacje te poinformują, które strony produktów należy zoptymalizować i w jaki sposób, a także dostarczą pomysłów na nowe treści, takie jak wpisy na blogu i strony docelowe.

Wistia

• Specjalność : Tworzenie i marketing wideo
• Korzyści dla małych firm : Wykorzystaj wpływ i popularność marketingu wideo, oszczędzaj na kosztownych usługach wideo i outsourcingu, zbieraj potencjalnych klientów bezpośrednio z filmów
• Najważniejsze funkcje : tworzenie i edycja wideo, hosting wydarzeń na żywo i seminariów internetowych, marketingowe wezwania do działania, generowanie potencjalnych klientów, wbudowane SEO
• Cena : plany zaczynające się od 19 USD miesięcznie (najlepsze dla małych firm) do 319 USD miesięcznie +

Obecnie wideo jest jednym z najpotężniejszych formatów treści. Jeśli nie wykorzystujesz wideo w celach marketingowych, jesteś za 91% firm, które to robią.

Wistia oferuje przyjazną dla użytkownika platformę, która eliminuje lub zmniejsza potrzebę zlecania przez małe firmy kosztownego marketingu wideo na zewnątrz. Oprócz tego, że jest narzędziem do tworzenia filmów, Wistia oferuje testy A/B, analizy do pomiaru wydajności, możliwości generowania potencjalnych klientów, dystrybucję kanałów i wiele więcej. Zapewnia najlepszą jakość za przystępną cenę małym firmom, które mają szczupłe zespoły pracujące na wielu stanowiskach.

Zapiera

• Specjalność : Zautomatyzowane przepływy pracy
• Korzyści dla małych firm : tworzy połączone, płynne i wydajne przepływy pracy, które oszczędzają czas, umożliwiają pracę generującą większe przychody i zapewniają, że nie przegapisz potencjalnych klientów i interakcji
• Najważniejsze funkcje : Zaps (automatyczne monity przepływu pracy), Ścieżki (zadania wykonywane na podstawie przypisanych wyzwalaczy), Harmonogram (harmonogram zadań cyklicznych)
• Cena : Bezpłatna (dla osób z ograniczonymi funkcjami), Starter (20 USD miesięcznie), Profesjonalna (49 USD miesięcznie), Zespoły (69 USD miesięcznie)

Zapier to zautomatyzowane narzędzie do przepływu pracy, które łączy wszystkie aplikacje używane przez Twoją firmę do komunikacji wewnętrznej i skierowanej do klientów.

Pozwala to małym zespołom zaoszczędzić dużo czasu, pozwalając im oderwać się od wielu małych, ale ważnych, codziennych zadań. Jest łatwy w użyciu i nie wymaga kodowania, więc każdy może wskoczyć i zacząć z niego korzystać w dowolnym momencie. Narzędzie umożliwia skonfigurowanie wyzwalacza, który wykonuje wyznaczone zadanie, na przykład dodanie nowego klienta Shopify do Twojej listy e-mailowej Mailchimp.

Proste SMS-y

• Specjalność : marketing SMS
• Korzyści dla małych firm : niedrogie i łatwe do wdrożenia narzędzie do pozyskiwania i zatrzymywania klientów
• Najważniejsze funkcje : Kreator listy kontaktów, nadawca SMS-ów, SMS-y 1:1, masowe wysyłanie SMS-ów, zautomatyzowane i spersonalizowane kampanie oparte na wyzwalaczach
• Cena : Indywidualne ceny zależne od ilości

Marketing SMS to potężne narzędzie do generowania konwersji dla marek e-commerce i detalicznych. Według raportu SMS Marketing Benchmarks 2023 firmy Attentive SMS znajduje się w pierwszej trójce kanałów generujących przychody dla 53% marketerów. SimpleTexting to narzędzie do obsługi SMS-ów zaprojektowane specjalnie z myślą o powodzeniu małych firm.

Dzięki SimpleTexting możesz poprawić obsługę klienta, promować oferty specjalne i ograniczać liczbę porzuceń koszyków dzięki bezpośrednim interakcjom z klientami. Matykos Beauty to niezależna marka kosmetyków, która przykuwa uwagę kupujących w porównaniu z wieloma konkurentami za pomocą SimpleTexting. Prosząc klientów o recenzje jednego ze swoich kluczowych produktów za pośrednictwem wiadomości SMS, firma Matykos Beauty zwiększyła swoją obecność w wyszukiwarkach i świadomość marki.

Twoi klienci są Twoim najważniejszym atutem

Ponieważ jesteś małą firmą, Twój czas i pieniądze są szczególnie cenne — te narzędzia marketingowe zostały zaprojektowane, aby zaoszczędzić Was oboje. Pamiętaj, że treści tworzone przez Twoich klientów to jeden z najbardziej opłacalnych sposobów zwiększania świadomości marki i konwersji. Niezależnie od tego, jakie narzędzia i strategię marketingową posiadasz, upewnij się, że UGC jest w centrum uwagi, aby uzyskać większy wpływ.

Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, obejrzyj naszą klasę mistrzowską na żądanie: Jak małe firmy mogą maksymalizować zawartość treści kupujących i ROI.

UCZ SIĘ WIĘCEJ

Zajęcia mistrzowskie: Jak małe zespoły mogą napędzać rozwój handlu elektronicznego dzięki UGC

Obejrzyj tutaj