Najlepsze strategie sprzedaży na Amazon i wysokie pozycje w rankingu
Opublikowany: 2022-10-156 na 10 wyszukiwań produktów online rozpoczyna się w Amazon, a nie w największej wyszukiwarce - Google! To samo w sobie jest imponującym dowodem jego zasięgu i wpływu. Ten rynek ma nieskończone możliwości, ale konkurencja jest również ogromna. Tylko dobrze zaplanowany sposób działania może pomóc Ci wyprzedzić konkurencję i zwiększyć sprzedaż Amazon.
Ten obszerny post zawiera wskazówki, jak sprzedawać z zyskiem na Amazon i dotrzeć do 310 milionów klientów, którzy robią zakupy w sklepach Amazon na całym świecie.
#1 Skonfiguruj szczegółową stronę produktu, aby dotrzeć do milionów kupujących.
Amazon jest największym rynkiem na świecie i jest przepełniony milionami produktów i klientów (szukających niesamowitych rabatów Amazon). Konsument może zawęzić wyszukiwanie, stosując filtry lub identyfikując produkt o wymaganych cechach. W obu przypadkach Amazon będzie polował na odpowiednie produkty, które odpowiadają kryteriom wyszukiwania klienta.
W tym przypadku kluczowe znaczenie mają specyfikacje lub informacje dotyczące Twojego produktu. Bardziej dokładne i szczegółowe informacje o produkcie lub specyfikacje z większym prawdopodobieństwem odpowiadają wyszukiwaniom kupujących.
Jedną z dobrych technik jest dostosowywanie opisów produktów na podstawie użytych słów kluczowych. Na przykład tytuł produktu, recenzje produktów, ceny produktów, jakość produktu i zawartość produktu muszą być wymienione na stronie szczegółów. Ponadto właściciel marki, warunki płatności, koszty wysyłki, opcje realizacji i czas wysyłki powinny być uwzględnione na liście produktów Amazon.
#2 Postępuj zgodnie z rygorystycznymi wytycznymi Amazon
Amazon jest bardziej chwalony za przejrzyste i proste zasady sprzedaży w przeciwieństwie do innych rynków handlu elektronicznego. Nie będziesz chciał ponosić kar ani tracić konta z powodu złamania zasad sprzedaży Amazon. Ponadto Amazon ogranicza podrabiane towary i wnikliwie rozważa obawy konsumentów. Dlatego konieczne jest zmierzenie wszystkiego zgodnie z modelem biznesowym Amazon, od zarejestrowanych znaków towarowych po współczynniki konwersji.
Dodatkowo handlowcy mogą korzystać z usług portalu za pomocą Centrum Sprzedawcy. Na przykład możesz natychmiast uzyskać dostęp do strony z zasadami, wchodząc na swoje konto centralne sprzedawcy. Zasady dotyczące różnych działań sprzedających można znaleźć na stronie zasad.
Aby zapobiec wszelkim naruszeniom, upewnij się, że przestrzegasz zasad Amazon.
#3 Używaj odpowiednich słów kluczowych na liście produktów Amazon
Wyrażenia używane przez kupujących do znajdowania produktów, które chcą kupić, nazywane są słowami kluczowymi. Te słowa kluczowe mogą szybko i skutecznie kierować klientów na stronę Twojego produktu. Dlatego musisz użyć odpowiednich słów kluczowych w opisach produktów, aby przyciągnąć więcej osób do Twojej strony produktu. Google to bogactwo zasobów do wyszukiwania odpowiednich słów kluczowych.
Na przykład, jeśli sprzedajesz czerwone buty sportowe, Twoimi słowami kluczowymi powinny być czerwone buty, buty sportowe lub czerwone obuwie sportowe. Te kluczowe frazy mogą przyciągnąć klientów bezpośrednio do Twojego produktu.
#4 Zdecyduj się na realizację przez Amazon (FBA)
Rozsądnie jest przejść na Fulfillment by Amazon (FBA), jeśli chcesz zostać sprzedawcą pro-Amazońskim. Jest to usługa, która umożliwia kwalifikującemu się sprzedawcy dostarczenie swoich produktów z wyprzedzeniem do magazynu Amazon, a Amazon wyśle je następnie do klienta po transakcji. Ponadto obsługa klienta, wysyłka, zwrot, wymiana i zwrot pieniędzy są obsługiwane przez FBA. Innymi słowy, oferuje mnóstwo wolnego czasu, aby skoncentrować się na innych kluczowych aspektach Twojej firmy.
# 5 Wykorzystaj najlepsze strategie cenowe, aby konkurować.
Amazon jest znany z oferowania najlepszych dostępnych rabatów. Z tego powodu wielu decyduje się na zakupy na Amazon. Na Amazon każdy sprzedawca chce dostarczać swoje towary po najniższej cenie, aby przyciągnąć jak najwięcej kupujących. Narzędzia cenowe mogą pomóc sprzedawcom ocenić skuteczność ich strategii sprzedaży.
Dlatego dokładne zbadanie cen produktów związanych z Twoim produktem jest niezbędne, aby skutecznie konkurować z rynkiem Amazon. Upewnij się, że ustaliłeś dla niego uczciwą cenę, jeśli chcesz wygenerować dodatkową sprzedaż. Ponadto należy dokładnie zbadać, w jaki sposób rozsądny przedział cenowy skutkuje generowaniem marży zysku.
Ogólnie rzecz biorąc, standardowa cena jest niewystarczająca, aby dobrze prosperować na tym konkurencyjnym rynku. Jednak automatyczne systemy wyceny Amazona mogą wspierać i analizować podczas podwyżek lub spadków cen.
#6 Dołóż wszelkich starań, aby wygrać Kup Box
Pudełko zakupu stanowi około 78% sprzedaży Amazon. Dlatego posiadanie Pudełka Kup jest niezbędne, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż swoich towarów. Strona Kup Box pojawia się, gdy klienci dotkną jednego z sugerowanych przedmiotów na podstawie ich wyszukiwania.
Te trzy techniki można wykorzystać do uchwycenia tego celu-
1. Najniższa cena z kontem renomowanego sprzedawcy
Jeśli Twój profil sprzedawcy jest solidny, masz pozytywne opinie klientów i produkty w rozsądnej cenie – Twoje szanse na posiadanie Pudełka Kup są większe.
2. Posiadanie unikalnych produktów
Jeśli klient szuka określonego produktu, a Ty jesteś jedynym zarejestrowanym marką sprzedawcą, który go posiada. Na pewno dostaniesz pudełko zakupu. Doskonałą techniką, która zapewni, że zawsze będziesz właścicielem Pudełka Kup, jest posiadanie własnej etykiety lub linii produktów.
3. Wykorzystywanie wytycznych dotyczących sprzedaży pakietowej Amazon do tworzenia unikalnych produktów
Możesz stworzyć niesamowitą kolekcję wielu produktów, aby zbudować pojedynczy produkt. Pakiety te umożliwiają klientom szybkie zakupy i oszczędność czasu. Czy nie jest więc genialnym pomysłem, aby kupić Amazon Buy Box zamiast konkurować?
#7 Uczyń klientów najwyższym priorytetem
Każda firma, która ma zadowolonych klientów, odniesie sukces. To samo dotyczy profili sprzedawców Amazon. Za każdym razem, gdy pojawia się pytanie lub problem ze strony konsumenta, należy od razu na nie odpowiedzieć. Zazwyczaj Amazon komunikuje Ci wszystkie zapytania konsumentów i przewiduje odpowiedź w ciągu 24 godzin; w przeciwnym razie wpłynie to na zalety Twojego konta sprzedawcy.
Możesz to śledzić i zagwarantować pozytywne wrażenia klientów, łącząc swoje konto Marketplace ze smartfonami. Jeśli sprzedajesz na rynku, upewnij się, że dotrzymujesz terminów dostaw.
Podobnie zawsze wprowadzaj dane śledzenia. W przypadku opóźnienia tracisz kredyt eStore i ryzykujesz zamknięcie swojego konta.
#8 Mieć atrakcyjne zdjęcia produktów
Gdy sprzedajesz towary kupującym cyfrowo, obrazy są niezbędne. Bez przekonującego obrazu brakuje opisu produktu Amazon. W rezultacie Amazon ma ścisłe wytyczne dotyczące zdjęć produktów.
Dodatkowo tła fotografii pierwotnych powinny być czysto białe. Rzeczywisty obraz produktu na dużą skalę buduje zaufanie i ułatwia potencjalnym klientom skuteczne dopracowanie szczegółów.
Jeśli wizerunek Twojego produktu jest zgodny z informacjami podanymi w kopii produktu, zauważysz wzrost sprzedaży. Dlatego, szczególnie w przypadku produktów pod marką własną, obraz musi zawierać więcej szczegółów na temat cech produktu.
#9 Zapewnij proaktywne zarządzanie zapasami
Twój ranking sprzedaży Amazon zależy od tego, jak dobrze zarządzasz swoimi zapasami. W zależności od okresu i wielkości zakupów, Amazon nadaje każdemu produktowi ranking sprzedaży. Tak więc, jeśli chcesz zostać profesjonalnym sprzedawcą na Amazon, wyczerpanie zapasów jest poważnym nie.
Dlatego upewnij się, że planujesz i zarządzasz stanem magazynowym w oparciu o poprzednie zapisy sprzedaży. Zanim się to skończy, cały twój ekwipunek powinien być zamówiony w przedsprzedaży. Zaplanuj również zaspokojenie popytu i podaży w okresie świątecznym, kiedy dostawy są nieco wolniejsze, a miesięczna sprzedaż nagle gwałtownie rośnie. Na koniec potwierdź, że Twoje poziomy zmiany kolejności są odpowiednie.
Dodatkowe zapasy to doskonały pomysł, jeśli chcesz korzystać z FBA i własnych opcji dostawy. Ponadto efektywne zarządzanie zapasami rzeczywiście zapewniłoby Ci ostrzeżenie w przypadku nieoczekiwanych sprzedaży.
#10 Podejmij wysiłki, aby pozbyć się negatywnych opinii / recenzji
Sprzedaż na gigantycznym rynku sama w sobie jest wyzwaniem dla firm internetowych. Niekorzystna recenzja może zaszkodzić sprzedaży Twojej marki i negatywnie wpłynąć na Twoją firmę. Co więcej, w większości przypadków dane sprzedawcy i konto są często zagrożone zawieszeniem.
Dlatego zawsze wychodź z siebie, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta i usunięcie tych negatywnych recenzji. Gdy otrzymasz negatywną recenzję/komentarz, spróbuj skontaktować się bezpośrednio z kupującym, aby przeprosić i wyjaśnić.
Czasami możesz pozbyć się tych złych ocen, po prostu znosząc kłopoty.
Wniosek
Amazon to otwarta platforma. Jego głównymi celami są legalna sprzedaż i dobra obsługa klienta. Ma naprawdę wolny rynek dla dowolnego portfolio marek, kategorii produktów, biznesu eCommerce lub modelu sprzedawcy. Odpowiedni plan działania wirtualnych asystentów Amazon dla Twojego cyfrowego biznesu może pomóc Ci wyprzedzić konkurencję i wygenerować wyższe przychody. Skorzystaj z powyższych wskazówek, aby rozwinąć swoją firmę na niezwykłe wyżyny jako profesjonalny sprzedawca Amazon.
Sukces sprzedawców Amazon!