Najlepsze inwestycje technologiczne dla właścicieli małych firm

Właściciele małych firm powinni starać się być mistrzami wydajności, dlatego tak ważne jest dokonywanie inteligentnych inwestycji w technologie i oprogramowanie.

Niezależnie od tego, czy jest to oprogramowanie księgowe, programy księgowe, czy bardziej skomplikowane narzędzia do zarządzania projektami, właściciele mogą szybko rozwijać swoje małe firmy dzięki odpowiednim inwestycjom.

Najważniejsze czynniki decydujące o inwestycjach w technologię dla małych firm

Zmniejszyć koszty

W 2021 r. nie powinno być zbyt wielką niespodzianką, że firmy szukają technologii jako sposobu na lepsze zarządzanie swoimi wydatkami.

Oprogramowanie finansowo-księgowe góruje w zakresie wdrażania rozwiązań technologicznych. Małe i średnie firmy, które wciąż borykają się z pandemią, muszą znaleźć nowe sposoby zarządzania przepływami pieniężnymi i przewidywania przyszłych zakłóceń w sposób, który pozwoli im przygotować się na każdą niepewność.

Organizacje, które już posiadały te rozwiązania, były w stanie działać znacznie efektywniej, gdy wybuchła pandemia, zwłaszcza korzystając z oprogramowania w chmurze i technologii automatyzacji.

Firmy, które były w stanie wykorzystać tę technologię do zautomatyzowania wielu ręcznych zadań związanych z kontami z dostawcami, takich jak przetwarzanie faktur, uzgadnianie płatności i dopasowywanie zamówień zakupu, były w stanie uzyskać przewagę konkurencyjną nad firmami, które nadal korzystają ze starszych systemów.

Wzrost przychodów

Oczywiście, gdy firma ma zły rok, jak to miało miejsce praktycznie w każdej organizacji w zeszłym roku, ciężarem jest wygenerowanie jak największych przychodów, aby nadrobić braki.

Dla większości firm oznaczało to poprawę możliwości sprzedaży wewnętrznej, a co za tym idzie skupienie się na rozwiązaniach technologicznych, które mogą to osiągnąć.

Jednym z przykładów tej inwestycji, którą widzieliśmy, jest zwiększony nacisk na wykorzystanie platform marketingowych i sprzedażowych w chmurze z możliwością segmentacji i automatyzacji.

Pozwoliło to firmom na dostosowanie i spersonalizowanie swoich produktów i usług dla swoich klientów.

W ankiecie Deloitte odkryli, że 58% konsumentów było w stanie wskazać markę, która była w stanie szybko zmienić swoją ofertę i dostosować się do niej.

Popraw wydajność operacyjną

Przycinanie tłuszczu było jednym z najważniejszych tematów w 2020 r. i będzie kontynuowane w 2021 r. Firmy szukają wdrożeń technologicznych, które mogą pomóc zwiększyć wydajność ich działalności biznesowej i zmniejszyć niepotrzebne wydatki.

Większość z tych technologii ma na celu złagodzenie ręcznych procesów, które są czasochłonne. Wprowadzanie danych jest typowym tego przykładem — tam, gdzie istnieje obecnie technologia automatyzująca prawie każde zadanie, które tradycyjnie wymagałoby wprowadzenia informacji przez pracownika.

Usprawnienie operacji w ten sposób oznacza, że ​​firmy mogą ponownie skoncentrować swoją siłę roboczą na zadaniach wykonywanych przez ludzi, jednocześnie wykorzystując boty programowe do zadań, które w przeciwnym razie kosztowałyby pod względem siły roboczej i wydajności.

Popraw możliwości IT w celu promowania zwinności i innowacji

Jeśli rok 2020 cokolwiek pokazał, to to, że firmy muszą być zwinne w czasach niepewności.

Ze szczególnym uwzględnieniem pracy z domu działy IT firm zostały przetestowane do granic możliwości, starając się zapewnić swoim organizacjom możliwość dalszego efektywnego działania poza biurem.

Doprowadziło to do znacznego wzrostu popytu na pakiety do współpracy i oprogramowanie do wideokonferencji, takie jak Microsoft Teams i Zoom, ponieważ firmy starały się zapewnić swoim pracownikom bezproblemową pracę w nowych środowiskach.

88% pracowników biurowych twierdzi, że potrzebuje niezawodnej, ujednoliconej platformy wyszukiwania danych, która pomogłaby im lepiej wykonywać swoją pracę.

Doprowadziło to również do ogólnego wzrostu inwestycji w możliwości IT. Rozważmy na przykład zaopatrzenie, które oczywiście stało się znacznie trudniejsze, gdy pandemia uderzyła i firmy miały do ​​czynienia z pracownikami zdalnymi.

Rozwiązania, które pozwalają działom IT śledzić i monitorować urządzenia pracowników w celu zapewnienia ich bezpieczeństwa i wypychania niezbędnych aktualizacji, stały się niezbędnymi narzędziami dla działów IT.

Określ swoje potrzeby

Chociaż wiele z tych rozwiązań jest wszechobecnych we wszystkich branżach, prawdopodobnie istnieją aspekty Twojej firmy, w których potrzebujesz bardziej szczegółowej indywidualnej pomocy.

Dla niektórych księgowość i księgowość może wydawać się przytłaczającym zadaniem, podczas gdy inni mogą mieć problemy z zabezpieczeniem danych i potrzebować w tym pomocy.

Aby to zrozumieć, wystarczy spojrzeć na niektórych naszych klientów. Jeden z naszych klientów, ZMac, potrzebował niestandardowego oprogramowania do obsługi operacji logistycznych, które zbudowaliśmy od podstaw i pozwoliło firmie wyróżnić się na tle konkurencji na rynku, oferując lepsze rozwiązanie dla swoich klientów dzięki technologii.

Osoby poszukujące pomocy w znalezieniu odpowiedniego oprogramowania do funkcji biznesowych mogą zadać sobie kilka pytań przed zainwestowaniem w program. Często zdarza się, że platformy oprogramowania mają tylko to jedno rozwiązanie, a wiele firm nadal korzysta ze starszych systemów, które obsługują tylko jedną funkcję.

Nowsze platformy ERP, które łączą i integrują różnorodne usługi dla wszystkich funkcji biznesowych, oferują większą elastyczność. Rozważając inwestycję w nowe rozwiązania dla małych i średnich firm, upewnij się, że system jest przyszłościowy i skalowalny w przypadku, gdy chcesz włączyć inne funkcje, takie jak HR, zarządzanie łańcuchem dostaw lub analityka biznesowa.

Szacuje się, że 95% firm zgłasza poprawę swoich procesów po wdrożeniu ERP. Na przykład zautomatyzowane zadania przetwarzania wprowadzania danych mogą uwolnić pracowników, aby mogli skupić swoją energię na zadaniach wymagających ludzkiego dotyku

Spojrzenie na najczęściej używane programy dla małych firm pokazuje, że oprogramowanie finansowo-księgowe znajduje się na szczycie listy, a bezpieczeństwo danych i informacji jest tuż za nim. Właściciele firm powinni poważnie rozważyć inwestowanie w dane i programy bezpieczeństwa, ponieważ naruszenia bezpieczeństwa mogą być kosztowne, a często śmiertelne, dla małych firm.

Istnieją sposoby ochrony informacji biznesowych, takie jak regularne tworzenie kopii zapasowych danych i zapewnienie pracownikom informacji o najlepszych praktykach bezpieczeństwa.

Jednak nowsze rozwiązania bezpieczeństwa nowej generacji będą Twoim najlepszym sprzymierzeńcem w zapobieganiu cyberatakom, ponieważ cyberprzestępcy każdego roku wykorzystują coraz bardziej wyrafinowane metody do hakowania ofiar.

Oprogramowanie do zarządzania projektami to także świetna inwestycja dla małych firm. Programy te mogą być szczególnie przydatne dla firm, które mają różne zespoły obsługujące wiele projektów jednocześnie.

Oprogramowanie do zarządzania projektami może tworzyć internetowe przestrzenie robocze w czasie rzeczywistym, w których członkowie zespołu mogą współpracować i dostrajać potoki projektów, co ma kluczowe znaczenie dla dotrzymania terminów i utrzymania efektywnej komunikacji wszystkich członków zespołu, niezależnie od ich działu lub fizycznej lokalizacji.

69% dyrektorów finansowych stwierdziło, że ukrywanie informacji w działach jest największym lub najczęstszym błędem finansowym, jaki popełniają dziś firmy.

Dla firm, które regularnie współpracują z klientami, oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) może być opłacalną inwestycją.

Oprogramowanie CRM pomaga firmom tworzyć relacje z klientami, rejestrując i zapisując wszystkie istotne szczegóły, takie jak dane kontaktowe klientów, dane konta i potencjalne możliwości sprzedaży. Może to być świetne dla utrzymania klientów, znajdowania nowych potencjalnych klientów i ostatecznie zwiększania przychodów ze sprzedaży.

W tym samym duchu inną opcją obsługi klienta, która pozwala obniżyć koszty i czas, jest po prostu zautomatyzowanie kampanii reklamowych w mediach społecznościowych. Jak wyjaśnia FavouriteBlog, istnieje kilka narzędzi, które mogą skutecznie usprawnić interakcje dzięki publikowaniu odpowiedzi, zdobywaniu konwersji, śledzeniu interakcji i tak dalej.

Oceń swój budżet

Niektóre programy technologiczne i programowe mogą zwabić właścicieli firm dodatkowymi funkcjami, które mogą być zupełnie niepotrzebne, dlatego warto sprawdzić, gdzie można zaoszczędzić pieniądze, znajdując konkretne oprogramowanie, które spełnia Twoje indywidualne potrzeby, a jeśli to konieczne, zastosuj tanie rozwiązania, jeśli są dostępne. napięty budżet.

Zadzwoń do ekspertów

Jeśli nie masz czasu lub przepustowości, aby uczyć się i jak najlepiej wykorzystywać nowe i powstające programy, rozważ zainwestowanie w najwyższej klasy dostawcę usług zarządzanych, takiego jak Impact. Pozwól nam dostosować naszą wiedzę i spostrzeżenia do wdrożenia Twoich rozwiązań i procesów technologicznych.

Od podstaw ocenimy Twój biznes, zaprojektujemy odpowiednie rozwiązania i strategie, które spełnią Twoje potrzeby oraz zapewnimy doskonałe wyniki i jasne KPI, które można odpowiednio ocenić w okresach miesięcznych lub kwartalnych.

Przyjrzyj się dokładnie, gdzie może brakować Twojej firmie, aby sprawdzić, czy istnieje proste rozwiązanie cyfrowe. Chociaż oprogramowanie finansowo-księgowe jest często najbardziej palące dla właścicieli firm, istnieje wiele innych sposobów, dzięki którym technologia może pomóc w osiągnięciu celów biznesowych, usprawnieniu projektów oraz lepszym zarządzaniu klientami i potencjalnymi klientami.

A jeśli jesteś zbyt rozczochrany, aby samodzielnie podejmować większe projekty technologiczne, skorzystaj z Impact, aby pomóc Ci rozwiązać swoje problemy.

Zaawansowane rozwiązania technologiczne pomagają firmom osiągnąć i utrzymać przewagę konkurencyjną. Wykorzystując dostępne narzędzia, możesz zwiększyć produktywność i zmniejszyć niepotrzebne koszty. Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązań w zakresie technologii chmury i sposobów, w jakie mogą one pomóc Twojej MŚP, pobierz nasz bezpłatny e-book „Która opcja chmury jest odpowiednia dla Twojej firmy?”