18 pomysłów na promocję Twojego najlepszego dotychczas Black Friday

Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek to marketingowe creme de la creme sezonu, które przyspieszają bicie serca każdego marketera. BFCM reprezentuje największą sprzedaż online roku, ale każda firma inaczej podchodzi do tej okazji. To nie tylko jednorazowa okazja do zarobienia dużych pieniędzy, ale także zwiększenia świadomości marki na nowych rynkach i w nowych grupach odbiorców.

W Voucherify codziennie oddychamy promocjami sprzedaży, więc wykorzystałem swoją wiedzę, aby wymienić 18 kreatywnych pomysłów na promocję na Czarny Piątek lub Cyberponiedziałek (lub oba), z których możesz skorzystać w 2022 roku.

‍ Czym jest Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek?

Każdego roku największe wydarzenie sprzedażowe odbywa się pod koniec listopada (26. w 2022 r.) – Czarny Piątek. Cyber ​​Monday nadchodzi w następny poniedziałek (29. w 2022 r.) i jest ukierunkowany na e-commerce i sprzedaż online.

Historia Czarnego Piątku jest ściśle związana ze Świętem Dziękczynienia w USA. Ponieważ święto jest dniem wolnym od pracy, wielu Amerykanów bierze również dzień wolny w piątek, przedłużając weekend. A sprytni marketerzy dostrzegli w tym okazję, by zachęcić do zakupów i wcześnie rozpocząć sezon świąteczny.

To najbardziej pracowita pora roku. Jak podkreślono w raporcie Shopify Black Friday, „Właściciele sklepów Shopify łącznie zarobili aż 6,3 miliarda USD sprzedaży na całym świecie między Czarnym Piątkiem a Cyberponiedziałkiem, co stanowi wzrost o 23% od 2020 roku”.

18 pomysłów na promocję Twojego najlepszego dotychczas Black Friday

Z takimi liczbami, kto może cię winić za to, że chcesz kawałek tego pysznego ciasta? Sprawdź moje 18 przykładów niesamowitych promocji sprzedaży BFCM.

1. Zgrywalizowane rabaty kwotowe i procentowe

Rzadko można się pomylić z klasyką. W Czarny Piątek klienci oczekują ogromnych rabatów – więc zamiast przemyśleć koło, możesz po prostu dać klientom to, czego chcą. Ale Twoja strategia rabatowa może być bardziej zabawna i spersonalizowana niż zwykły kod BLACKFRIDAY22 dla wszystkich odwiedzających (w tym też nie ma nic złego).

Pamiętaj jednak o średniej wielkości zamówienia. Ustanawiając minimalne progi całkowitego zamówienia, możesz całkiem skutecznie zrównoważyć niektóre koszty prowadzenia kampanii BFCM i wygenerować znacznie większy ogólny zysk.

Oto kilka innych pomysłów na urozmaicenie zniżek na Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek:

• Pozwól klientom wygrać zniżkę w losowaniu, tworząc w swojej witrynie widżet typu „zakręć kołem”. Mechanizmy grywalizacji play-to-win świetnie sprawdzają się w e-commerce, generując znacznie wyższe wskaźniki zaangażowania niż promocje sprzedaży w całej witrynie.
• Wypróbuj tajemnicze nagrody, w których klienci wybierają jedną z kilku tajemniczych ofert, ujawniając je jednym kliknięciem.
• Dodaj licznik czasu obok wiadomości promocyjnej, aby zwiększyć pilność.
• Jeśli korzystasz z rabatów w Czarny piątek offline, rozważ zdrapki z ukrytymi ofertami, które można zastosować w punkcie sprzedaży.
• Możesz uruchomić ogromny rabat na swój flagowy produkt, aby uatrakcyjnić ofertę.
• Jeśli obawiasz się, że Twoja oferta zginie w powodzi ofert z okazji Czarnego Piątku, możesz stworzyć mnóstwo kodów promocyjnych i udostępnić je za pośrednictwem influencerów. Pomoże Ci również dotrzeć do klientów, którzy nie są (jeszcze) na zakupach, ale zwyczajnie przeglądają media społecznościowe.

Czy wiesz, że sposób prezentacji ceny ma znaczenie? Na przykład zasada 100 mówi, że przy cenach poniżej 100 lepiej jest zastosować rabat procentowy. Z drugiej strony przy cenach powyżej 100 lepiej sprawdzają się rabaty kwotowe.

2. Wielopoziomowe rabaty

Jednym z głównych celów tego BFCM powinno być zwiększanie wielkości zamówień. Wielopoziomowe rabaty i promocje działają jak urok zwiększający AOV. Rekompensują również koszty operacyjne – mniej, ale większe zamówienia to mniejsze obciążenie dla Twojej logistyki. Wspaniała wiadomość pośród ciągłych zakłóceń łańcucha dostaw, które mieliśmy w tym roku.

Możesz zróżnicować wartość rabatu na podstawie sumy zamówienia, tworząc kampanię przypominającą drabinę. Widziałem, jak firmy rozwijają ten pomysł dalej, oferując różne rabaty w oparciu o strukturę koszyka, segment klientów i inne cechy charakterystyczne dla firmy, więc możesz być kreatywny tutaj.

3. Darmowe prezenty, próbki i wysyłka

Możesz zaoferować bezpłatny produkt lub usługę do każdego kwalifikującego się zamówienia (na przykład zamówienia powyżej minimalnej sumy). Przedmioty bonusowe bardzo dobrze sprawdzają się w przypadku luksusowych marek i produktów, gdzie nadmierne rabaty mogą zaszkodzić wizerunkowi marki, nawet w Czarny piątek.

Firmy, które zwykle nie dyskontują swoich produktów, mogą nadal oferować zachęty, takie jak bezpłatna wysyłka lub wysyłka międzynarodowa (która jest zazwyczaj droga). Zniżka na wysyłkę międzynarodową lub udostępnienie jej bezpłatnie może pomóc w pozyskiwaniu nowych klientów do Twojej firmy.

Alternatywnie możesz zaoferować bezpłatne pakowanie prezentów jako dodatek, jeśli prowadzisz małą firmę. Oczywiście będzie to kosztować trochę zasobów, ale jest tańsze niż zniżki.

4. Pakiety produktów

Pakiety produktów to kombinacje produktów sprzedawane razem po zwykle niższej cenie. Firmy stosują tę strategię, aby przenieść niechciane zapasy lub zwiększyć średnią wielkość zamówienia (jeśli minimalne sumy zamówień są umieszczone w pakiecie). Dobrą praktyką jest ograniczenie polityki zwrotów produktów w pakiecie, ponieważ niektórzy klienci mogą nadużywać promocji i zwrócić bezpłatny produkt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.

Aby odnieść sukces z pakietami Czarny Piątek/Cyberponiedziałek, wykonaj następujące kroki:

• Mieszanie drogiego produktu z tanim jest nieefektywne. Spróbuj zamiast tego mieszać produkty o podobnej wartości.
• Upewnij się, że warunki pakietu i ich wartość są łatwe do zrozumienia. Skomplikuj wiązki, a ty po prostu strzeliłeś sobie w stopę.
• Spraw, aby łączenie było opcjonalne – upewnij się, że klienci mogą również kupować pojedyncze produkty.

5. Karty podarunkowe

Nie musisz przyznawać rabatu w Czarny Piątek lub Cyber ​​Poniedziałek. Możesz także odroczyć wniosek o zniżkę i zyskać powracających gości. Jak? Oferując karty podarunkowe wszystkim klientom, którzy dokonali u Ciebie zakupów w Czarny piątek. Na przykład możesz zaoferować 10% zwrotu gotówki na wszystkie zamówienia złożone w Czarny Piątek, które można wykorzystać na przyszłe zakupy (nie tego samego dnia) i wygasa po miesiącu, aby zapewnić, że powtórna wizyta nastąpi wkrótce.

Karty podarunkowe sprawiają, że klienci czują się znacznie bardziej wyjątkowo niż rabaty. Dzięki efektowi darowizny po Twojej stronie, klienci są znacznie bardziej skłonni do korzystania z kredytów z kart podarunkowych w obawie, że przegapią okazję.

6. Podwójne punkty programu lojalnościowego

Możesz skoncentrować swoją kampanię w Czarny piątek na lojalnych klientach, przyznając im podwójne punkty lojalnościowe za wszystkie zakupy w Czarny Piątek lub Cyber ​​Poniedziałek. Oferowanie podwójnych lub dodatkowych punktów lojalnościowych za zakupy dokonane w Czarny piątek nadal daje klientom coś wartościowego i przynosi powtarzalne zakupy bez nadwyrężania budżetu.

Możesz rozważyć uruchomienie innych specjalnych niespodzianek dla lojalnych klientów dla BFCM – pomyśl o przyspieszonej bezpłatnej wysyłce lub wczesnym dostępie do ofert BF lub nowych produktów. Estee Lauder uruchomiła promocję Black Friday oferującą podwójne punkty lojalnościowe dla członków klubu lojalnościowego oraz limitowaną edycję produktu (zestaw błyszczyków) w promocyjnej stałej cenie.

7. Zniżki dla wczesnych ptaków

BFCM nie ogranicza się do osobnych dni kalendarzowych – obecnie wyznaczają one cały sezon zakupowy, który zaczyna się już w październiku i trwa do Bożego Narodzenia. Wczesne rozpoczęcie promocji sprzedaży to jeden z najlepszych sposobów na przyciągnięcie kupujących i utrzymanie konkurencyjności. Możesz wysłać kody promocyjne na początku ukierunkowanej kampanii e-mailowej na Czarny piątek lub uruchomić kampanię typu deal-a-day, w której codziennie będziesz oferować promocje sprzedaży, aż do wielkiego dnia.

8. Wydarzenia sprzedażowe na żywo

Czarny piątek nie jest już bitwą o najlepszą ofertę. Teraz polem bitwy jest doświadczenie klienta. Jeśli masz już obecność w mediach społecznościowych, możesz skorzystać z nowych trendów wydarzeń na żywo i zakupów na żywo przesyłanych strumieniowo za pośrednictwem platform mediów społecznościowych. W takich wydarzeniach zwykle uczestniczą influencerzy, którzy prezentują i testują różne produkty, aby zwiększyć popyt. A platformy społecznościowe przygotowują się do nowego rozdziału w historii handlu – social commerce. Możesz wykorzystać ten rozwijający się trend, organizując kilka wydarzeń zakupowych na żywo w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek.

9. BOGO

Oferty BOGO (Kup-Jeden-Get-Jeden) to jedna z najbardziej zabójczych taktyk zwiększania AOV podczas Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku. Jedną z najskuteczniejszych odmian tej promocji sprzedaży jest Kup jeden, otrzymaj drugi 50% zniżki, co może znacznie zwiększyć AOV.

Możesz zaoferować ofertę BOGO obejmującą całą witrynę, ofertę specjalną BOGO na produkt lub pakiet produktów jako specjalną promocję na Czarny piątek. To świetny sposób na dosprzedaż swoich produktów. Na przykład, jeśli rozważałeś zniżkę w wysokości od 40-50%, możesz zamiast tego zaoferować wyprzedaż BOGO i sprzedawać znacznie więcej, niż gdybyś po prostu oferował zniżkę.

Potrzebujesz przykładów kampanii? Victoria Emerson, dostępna marka luksusowej biżuterii, uruchomiła wyprzedaż Black Friday BOGO skierowaną wyłącznie do klientów VIP.

10. Kampanie oferta dnia

Możesz zacząć wcześnie lub kontynuować kampanię BFCM długo po wielkim dniu. Jednym ze sposobów, aby utrzymać ekscytujące rzeczy w dłuższej perspektywie, jest prowadzenie promocji, w której rodzaj i wartość rabatu zmieniają się codziennie.

Odmianą tego podejścia do promocji BFCM byłaby godzinowa wyprzedaż błyskawiczna. Możesz sprawić, że Twoja promocja w Czarny piątek będzie zabawna, uruchamiając kilka wyprzedaży błyskawicznych, na przykład zmieniając co godzinę produkt objęty zniżką lub zmieniając rodzaje i wartości zniżek. Innym pomysłem jest oferowanie stopniowo malejących rabatów, zachęcając kupujących do zakupów wcześniej niż później.

11. Akcja charytatywna

Coraz więcej firm porzuca niezrównoważone tradycje Czarnego Piątku na rzecz dni But Nothing i innych działań charytatywnych. Na przykład Allbirds, nowozelandzko-amerykańska firma, która projektuje i sprzedaje obuwie i odzież zgodną z zasadami zrównoważonego rozwoju, podniosła wszystkie ceny o 1 dolara i zadeklarowała, że ​​przekaże kolejny 1 dolar, aby przekazać 2 dolary za każdy produkt zakupiony w Czarny Piątek.

12. Prezenty i loterie

Możesz uruchomić konkurs, w którym zwycięzcy zostaną wybrani losowo lub kampanię „natychmiastowej wygranej”, w której każdy X klient otrzyma nagrodę. Możesz także uczynić swoją loterię bardziej grywalizowaną, wprowadzając kampanię „zakręć, aby wygrać”, w której Twoi klienci muszą zakręcić kołem i otrzymują losowo (lub nie) zniżkę. Ta odmiana loterii i tajemniczej transakcji wprowadzi dreszczyk emocji w Twoje kampanie z okazji Czarnego Piątku.

Ta forma zaangażowania w Czarny piątek sprawdza się wyjątkowo dobrze w kanałach mediów społecznościowych. Możesz uruchomić promocję z okazji Czarnego Piątku w swoich mediach społecznościowych, promując swój profil i zachęcając do obserwowania, udostępniania, polubień i komentarzy. Na przykład, Kohl genialnie stworzył kampanie w mediach społecznościowych z okazji Czarnego Piątku, aby nawiązać kontakt z klientami. Firma zaoferowała klientom kartę podarunkową lub udział w loterii w zamian za odpowiedź lub retweet z hashtagiem.

13. Kampanie cashback

Cashback pozwala klientom jednocześnie zarabiać i wydawać pieniądze. Na przykład możesz zaoferować 2% zwrotu gotówki na wszystkie kwalifikujące się zakupy (np. minimalna suma zamówienia). To jeden z najbardziej pożądanych bodźców, który jest jednocześnie łatwy w zarządzaniu dla biznesu i łatwy do zrozumienia przez klientów. Tworzy też mniej zobowiązań niż zwykły program lojalnościowy.

Jeśli oferujesz już jakąś formę zwrotu gotówki w swoim sklepie, możesz ją podwoić, a nawet potroić podczas Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku.

14. Darmowe saldo do wydania

Zachowanie awersji do strat jest popularną taktyką psychologii marketingowej – w skrócie mówi, że klienci są znacznie bardziej skłonni do angażowania się w zachowania, które pomagają im uniknąć utraty czegoś, niż nabywania czegoś nowego. Aby wykorzystać tę ciekawą dynamikę, możesz zaoferować darmowe kredyty klientom, którzy odwiedzą Twój sklep w Czarny piątek. Jeszcze lepiej, jeśli możesz zróżnicować liczbę kredytów na podstawie atrybutów klienta i zamówienia, aby oferować lepsze oferty bardziej lojalnym klientom.

15. Kampanie geotargetowane

Geofencing i geotargeting nie są już tajemniczą i kosztowną technologią dostępną tylko dla molochów detalicznych. Dzięki obfitości interfejsów API nawet mniejsi gracze mogą teraz pozwolić sobie na sprytną kampanię geotargetowaną.

Możesz wysyłać oferty skierowane do tych klientów, którzy w Czarny piątek znajdują się w pobliżu Twojego sklepu stacjonarnego, lub jeśli czujesz się niegrzeczny, możesz uruchomić kampanię geopodboju, w której przechwycisz ruch konkurencji. Masz większą szansę na sprzedaż tym ludziom, ponieważ są w pobliżu i prawdopodobnie podczas zakupów w Czarny piątek. Możesz również wysłać im unikalny kod kuponu wygasający tego samego dnia, aby zmotywować ich do odwiedzenia Twojego sklepu.

16. Kampanie partnerskie

Nie musisz sam robić promocji BFCM, zwłaszcza jeśli masz sieć partnerów i oddziałów, których możesz zaangażować w swoją strategię. Prostym sposobem na prowadzenie kampanii partnerskich jest oferowanie rabatu na usługi partnera i odwrotnie, co pozwala na ekspansję na nowe rynki i odbiorców. Ponadto możliwości co-marketingu, które pojawiają się w wyniku takiej kampanii, są nieocenione w pozyskiwaniu nowych klientów nieświadomych Twojej firmy.

17. Oferty porzucania koszyka

Nawet ogromne rabaty nie zawsze mogą powstrzymać klientów przed przedwczesnym opuszczeniem Twojej witryny. Średnio 67% klientów porzuca koszyki w witrynach e-commerce – a ta statystyka wygląda jeszcze gorzej w przypadku Black Friday, gdzie spadło ponad 73% zamówień. Możesz więc potencjalnie zauważyć ogromny wzrost wskaźników odzyskiwania koszyków, oferując natychmiastowe zniżki bonusowe za upuszczone zamówienia.

Więcej pomysłów na kampanię porzucania koszyka znajdziesz tutaj.

18. Usługi bonusowe

Jeśli Twoje marże nie pozwalają wszędzie na promocje „Sprayuj i módl”, nie oznacza to, że nie możesz wykorzystać Czarnego Piątku lub Cyberponiedziałku. Ale będzie to wymagało trochę kreatywności z twojej strony.

Jeśli masz sklep stacjonarny, na przykład sklep kosmetyczny, możesz tego dnia zaoferować dodatkowe usługi, takie jak makijaż próbny. Dodanie usługi lub odroczenia usługi do zakupów może zmotywować klientów do składania u Ciebie większej lub większej liczby zamówień i nie musi Cię to kosztować. Na przykład Cartier , marka luksusowa, oferowała wydłużone zwroty z zakupów w Czarny Piątek.

Streszczenie

Czarny piątek już wkrótce. Powinieneś zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby przygotować odpowiednio dobraną listę promocji sprzedaży i pomysłów na kampanie, aby skonsultować się z resztą zespołu. Najlepszą strategią jest przetestowanie kampanii przed Czarnym Piątkiem lub uruchomienie testów A/B w Czarny Piątek, aby przygotować się jeszcze lepiej na 2023 rok. Dodanie personalizacji, kreatywności i grywalizacji do kreacji lub ustawień promocji byłoby doskonałym uzupełnieniem strategii marketingowej w Czarny piątek .

Aby uruchamiać spersonalizowane promocje z wbudowanym śledzeniem w Czarny piątek, potrzebujesz potężnego mechanizmu promocji. Jeśli potrzebujesz mechanizmu promocyjnego do obsługi promocji w Czarny piątek w 2022 r. i później, z przyjemnością pomożemy w zapewnieniu światowej klasy infrastruktury promocyjnej.

{{CTA}}

Prowadź kampanie z okazji Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku z Voucherify

Zaczynaj

{{ENDCTA}}