5 sposobów, w jakie IT ze stałą opłatą pomaga Twojej firmie

Co to jest dział IT o stałej opłacie i jak pomaga małym i średnim firmom:

• Przejrzyste ceny i brak ukrytych lub nieoczekiwanych opłat

• Pozwala decydentom pozwolić MSP zająć się IT, podczas gdy oni zajmą się ich działalnością

• Pomaga uniknąć cyklu drenażu budżetu, który propaguje model awarii/naprawy

• Długoterminowe budżetowanie technologiczne z partnerem, którego interesem jest zapewnienie Twojego sukcesu

• Pomaga ustanowić program dotyczący praktyk i technologii w zakresie cyberbezpieczeństwa, który zapewni Ci bezpieczeństwo

Co to jest umowa informatyczna z opłatą stałą? Usługi IT o stałej opłacie mogą być idealnym sposobem na outsourcing przy jednoczesnej kontroli wydatków IT.

Nie ma wątpliwości, że w naszym coraz bardziej cyfrowym świecie technologia odgrywa kluczową rolę w sukcesie lub porażce każdej firmy.

Niezależnie od tego, czy chodzi o komunikację i współpracę, cyberbezpieczeństwo, infrastrukturę czy marketing, środowisko technologiczne nieustannie się zmienia, a wdrażanie nowych technologii jest kosztowne i czasochłonne.

Z tego powodu sprostanie potrzebom IT organizacji jest trudne, ale niezbędne, a dotyczy to zwłaszcza małych i średnich firm (SMB), które nie dysponują budżetem niezbędnym do utrzymania wewnętrznego Zespół IT.

W dzisiejszym blogu przyjrzymy się pięciu kluczowym powodom, dla których firmy przechodzą na zarządzany model IT oparty na stałej opłacie, zamiast w pełni samodzielnie lub korzystać z tradycyjnego modelu naprawiania awarii w przypadku usług.

Stała opłata vs. Break-fix

Naprawianie awarii to coś, co zna większość firm — firma dzwoni do usługodawcy, gdy ma problem, i zazwyczaj pobiera opłatę godzinową, gdy problem jest naprawiany.

W modelu ze stałą opłatą wszystkie wydatki (z wyjątkiem takich rzeczy jak roczna podwyżka) są wbudowane w umowę o świadczenie usług, z zobowiązaniami usługodawcy podanymi na piśmie.

Innymi słowy, oczekiwania — takie jak szybkość, z jaką ktoś cię obsłuży, są zrozumiałe dla obu stron.

Pracując z umową informatyczną o stałej opłacie, firmy dobrze rozumieją, ile płacą, i w przeciwieństwie do modelu naprawy awarii, nie znajdą się w sytuacji, w której nagle poniosą ogromne rachunki za usługi utrzymania IT.

5 powodów, dla których małe i średnie firmy przechodzą na IT o stałej opłacie

Oto pięć solidnych powodów, dla których przejście na plan IT ze stałą opłatą może usprawnić przepływ pracy, zwiększyć produktywność i skutecznie utrzymać budżet.

1. Przejrzyste ceny

Budżety IT rosną, ponieważ technologia nadal jest konkurencyjnym wyróżnikiem, a tym samym priorytetem dla firm.

A wraz z przyjmowaniem, usuwaniem, skalowaniem lub tworzeniem technologii budżety te mogą być trudne do przewidzenia.

Co więcej, nowy trend w kierunku transformacji cyfrowej wpływa na wszystkie sektory, sprawiając, że nadążanie za zmianami technologicznymi jest koniecznością dla każdej firmy, która chce uzyskać przewagę konkurencyjną.

Miesięczny plan IT ze stałą opłatą oferuje przejrzystą strukturę cen, która daje decydentom i kadrze kierowniczej jasne zrozumienie, jak bardzo ich wsparcie IT wpłynie na budżet — bez niespodzianek.

W wyniku pandemii COVID około dwie trzecie (62%) firm stwierdziło, że ograniczy swoje budżety, co oznacza, że ​​małe i średnie firmy są bardziej niż kiedykolwiek świadome swoich wydatków na IT.

2. Pozwala skupić się na celach biznesowych

Dla wielu małych i średnich firm IT to kwestia przemyśleń i często nosi niefortunną tożsamość pochłaniacza pieniędzy bardziej niż cokolwiek innego.

IT jest przede wszystkim funkcją wsparcia, ale w ostatnich latach stało się dla wielu działem, który znacznie się rozwinął, jeśli chodzi o zakres jego kompetencji, a mimo to firmom brakuje wiedzy fachowej w zakresie siły roboczej, aby sobie z tym poradzić.

Małe i średnie firmy wydają prawie 1/10 swoich budżetów IT na technologię serwerową. MSP pomoże Ci dokonać aktualizacji, kierując Twoją strategią w zależności od potrzeb Twojej infrastruktury.

Właśnie dlatego wykorzystanie dostawców usług zarządzanych (MSP) do obsługi IT tak bardzo wzrosło w ciągu ostatnich pięciu lat — pozwala to firmom wyraźniej skoncentrować swoje zasoby na kluczowych celach biznesowych.

To z kolei oznacza, że ​​firmy mogą czerpać więcej korzyści z wewnętrznych pracowników IT, którzy spędzają mniej czasu na gaszeniu pożarów w dziale IT i mają więcej czasu na skupienie się na działaniach, które przyniosą korzyści krytycznym operacjom.

3. Pomaga rozwiązać problem drenażu budżetu związanego z rozwiązaniami w zakresie przerw/napraw

Większość małych i średnich firm zna modele wsparcia IT dotyczące awarii/napraw, model, który jest nieprzewidywalny i często kosztowny, ponieważ obejmuje usługi płatne za godzinę.

Reaktywne podejście do IT, model usług IT typu break/fix nie stanowi zachęty dla dostawców usług IT do długoterminowej ochrony systemów lub budowania strategii, ponieważ generują przychody z każdą podróżą do biura.

Z drugiej strony dostawcy usług MSP z modelem stałej opłaty są zobowiązani do utrzymywania systemu w dobrym stanie, aby zminimalizować zakłócenia i zapewnić szybkie rozwiązywanie problemów poprzez rozwiązywanie problemów przez ekspertów, a wszystko to w ściśle określonym budżecie.

W interesie MSP o stałej opłacie jest upewnienie się, że masz jak najmniej problemów, ponieważ konserwacja jest wbudowana w umowę.

4. Zapewnia długoterminowe budżetowanie technologiczne

Podczas gdy modele awarii/napraw mogą sprawić, że firmy będą miały wrażenie, że grają w nadrabianie zaległości, usługi zarządzane oferują strategie, które mogą wdrażać postęp technologiczny z poziomem spójności i stabilności sprzyjającym długoterminowemu budżetowaniu.

W przypadku MSP rozwiązania i usługi techniczne są połączone w jedną prostą umowę i zarządzane przez ekspertów IT. Oznacza to, że wszelkie dodawane lub usuwane usługi będą jasno określone przez MSP, aby umożliwić niezawodne budżetowanie przyszłych celów biznesowych.

Ma to na celu zminimalizowanie niespodzianek i utrzymanie firm w ustalonym budżecie. Im mniej nieoczekiwanych rachunków za IT, tym szczęśliwsza będzie księgowość.

Dostawca usług zarządzanych będzie odpowiedzialny nie tylko za instalację, konserwację i obsługę sieci, ale także za dostarczenie i wdrożenie praktycznego planu realizacji celów IT.

5. Spokój umysłu

Delegowanie zadań IT dostawcy usług zarządzanych nie tylko pomaga złagodzić stres związany z nieoczekiwanymi skutkami budżetowymi, ale także daje firmom pewność silnej obecności w obszarze cyberbezpieczeństwa.

Wraz z rosnącym zagrożeniem cyberatakami firmy zwracają coraz większą uwagę na bezpieczne przetwarzanie danych. MSP może zapewnić bezpieczeństwo infrastruktury technicznej oraz ochronę oprogramowania i danych w centrach danych wysokiego poziomu.

Ponadto, wdrażając zespół ekspertów IT posiadających najnowszą wiedzę, dostawcy usług MSP mogą zaoferować ekonomiczne rozwiązanie typowych problemów informatycznych, takich jak przestoje spowodowane konserwacją lub awarią infrastruktury.

Dostawcy usług płatniczych nie tylko zapewnią odpowiednią konserwację, aby zapewnić płynne działanie systemów, ale także będą szybko reagować na awarie, aby zminimalizować przestoje i zapobiec awariom procesów biznesowych.

A ponieważ oferują dostęp do ekspertów IT, MSP może pomóc firmom w skalowaniu ich technologii w tempie dostosowanym do potrzeb i budżetu.

Korzystanie z usług MSP w modelu ze stałą opłatą zapewnia organizacjom zestaw jasnych celów, ostateczny budżet i brak ukrytych opłat, aby zapewnić decydentom spokój ducha.

Zakończyć

• Plan IT ze stałą opłatą oferuje przejrzyste ceny, które dają decydentom i kadrze kierowniczej jasne zrozumienie, jak bardzo ich wsparcie IT wpłynie na budżet — bez niespodzianek.
• Dostawcy usług płatniczych są zobowiązani do utrzymywania systemu informatycznego w dobrym stanie, aby zminimalizować zakłócenia i zapewnić szybkie rozwiązywanie awarii poprzez specjalistyczne rozwiązywanie problemów, a wszystko to w ramach ściśle określonego budżetu.
• Korzystanie z usług dostawcy usług zarządzanych (MSP) do obsługi potrzeb informatycznych pozwala firmom wyraźniej skoncentrować swoje zasoby na kluczowych celach biznesowych.
• W przypadku MSP rozwiązania i usługi techniczne są połączone w jedną prostą umowę i zarządzane przez ekspertów IT. Wszelkie dodane lub usunięte usługi zostaną jasno określone przez dostawcę usług MSP, aby umożliwić niezawodne budżetowanie przyszłych celów biznesowych.
• Podsumowując, korzystanie z MSP z modelem stałej opłaty zapewnia organizacjom zestaw jasnych celów, ostateczny budżet i brak ukrytych opłat, aby zapewnić spokój decydentom.