Korzyści z analizy biznesowej: wykorzystanie analityki do strategii

Korzyści płynące z analizy biznesowej (BI) sprawiły, że analityka znalazła się na szczycie programu dla wielu małych i średnich firm. Małe i średnie firmy coraz częściej dostrzegają zalety wykorzystania ogromnych ilości danych big data w swoich strategiach biznesowych.

BI to przede wszystkim sposób korzystania z aplikacji i danych w celu dostarczenia menedżerom i decydentom praktycznych informacji, na podstawie których mogą podejmować świadome decyzje. Organizacje coraz częściej polegają na BI jako istotnej części swoich strategii cyfrowych, ale nie jest to jeszcze strategia całkowicie wszechobecna.

Około jedna trzecia firm uważa się już za „organizację opartą na danych”, co oznacza, że ​​w wielu nowoczesnych firmach dane są podstawą procesu decyzyjnego. Małe i średnie firmy są liderami we wdrażaniu BI w swoich strategiach, z wyższymi wskaźnikami wdrażania w porównaniu z dużymi przedsiębiorstwami.

Czym dokładnie jest analiza biznesowa?

BI to ogólny termin zbiorczy, który odnosi się do metod gromadzenia i analizowania danych pochodzących z operacji biznesowych w celu poprawy wydajności i procesów organizacji.

Przykłady BI obejmują:

• Eksploracja danych
• Analiza statystyczna
• Raportowanie
• Wizualizacja danych
• Wskaźniki efektywności

Korzystając z najlepszych praktyk w zakresie BI, organizacje mogą podejmować lepsze decyzje, analizując przeszłe i obecne dane, przekształcając je w przydatne dane i wdrażając strategie wykorzystania tych danych.

Transformacja cyfrowa utorowała drogę dla firm — w szczególności małych i średnich firm — do korzystania z obfitości informacji płynących do i z firm i wykorzystywania ich w sposób, który pomaga w podejmowaniu codziennych decyzji.

Technologia chmury utorowała drogę do otwarcia narzędzi BI dla małych i średnich firm, gdzie kiedyś były używane wyłącznie przez duże przedsiębiorstwa. Podobnie jak w przypadku wielu nowoczesnych technologii, inicjatywy BI często trafiają do działalności mniejszych firm.

Używanie intuicji do podejmowania decyzji

Wielu właścicieli, kadry kierowniczej i decydentów będzie zaznajomionych z podejmowaniem decyzji o sposobie działania w oparciu o ich instynkt.

Może to wynikać z kilku powodów: przydatne dane nie są łatwo dostępne lub jest to po prostu sposób, w jaki zawsze to robiono. Z organizacjami odnoszącymi sukcesy, tylko 40% opiera swoje decyzje na intuicji.

W przypadku mniej udanych przedsiębiorstw liczba ta wzrasta do 70%.

Pomimo wyraźnych różnic w sukcesie między firmami, które wykorzystują i nie wykorzystują danych w procesie podejmowania decyzji, intuicja jest nadal najczęstszą metodą podejmowania decyzji. 62% dyrektorów uważa, że ​​przy podejmowaniu ważnych decyzji konieczne lub nawet lepsze jest poleganie na intuicji.

Nie ma to na celu umniejszania przydatności instynktu przy podejmowaniu decyzji biznesowych. Wkład ludzki był i zawsze będzie fundamentalnym aspektem podejmowania decyzji.

Chodzi o to, w jakim stopniu nowoczesne firmy są skłonne włączyć analitykę do swoich strategii, gdy jest to konieczne, aby usprawnić swoje cyfrowe transformacje.

Decentralizacja Twoich danych

Korzyści z analizy biznesowej w organizacjach są często podyktowane wielkością i elastycznością firmy. Analityka danych była w przeszłości trudna do skutecznego wykorzystania przez mniejsze organizacje ze względu na związane z tym koszty i zestawy danych mierzące tylko ułamek ich dzisiejszej liczby.

Dzięki niższej barierze wejścia i większemu odsetkowi aplikacji BI używanych przez małe i średnie firmy, business intelligence cieszy się ogromną popularnością wśród małych i średnich organizacji i pomaga w podejmowaniu decyzji.

Tradycyjnie dane były zazwyczaj wysoce scentralizowanym aspektem operacji biznesowych. Mianowicie działy IT miałyby pełną kontrolę nad zbiorami danych w firmie i byłyby jedynym punktem kontaktowym w ich pobieraniu.

Decentralizacja tych danych i umożliwienie ich udostępnienia we wszystkich działach zwiększa współpracę i zapobiega powstawaniu silosów.

Decentralizację można przeprowadzić na wiele sposobów. Na przykład dostawca usług zarządzanych może wdrożyć platformę analityczną, która umożliwia uzyskiwanie raportów i analiz analitycznych za pomocą aplikacji dostępnej w dowolnym czasie i miejscu.

Dobra platforma analityczna może zarządzać, modelować, wizualizować i przewidywać dane w jednym miejscu i zapewniać przyjazną dla użytkownika obsługę.

Świeże informacje o klientach

Podstawowym celem BI jest możliwość praktycznego wykorzystania zestawów danych, które wcześniej były uśpione i niewykorzystane przez firmy. Z tego powodu podejmowanie decyzji, które nie są poparte metrykami, od dawna jest powszechnym zjawiskiem.

Do przyszłego roku 40% wszystkich projektów analitycznych będzie dotyczyło aspektu doświadczenia klienta, często wymienianego jako jeden z najważniejszych czynników branych pod uwagę przez małe i średnie firmy. Pozwalając decydentom na korzystanie z tych zestawów poprzez wdrażanie nowych informacji na temat operacji i strategii, pojawiają się zupełnie nowe możliwości rozwoju, a decyzje biznesowe mogą być poparte odpowiednimi spostrzeżeniami.

Korzystanie z platform analitycznych i pulpitów nawigacyjnych do skutecznego sortowania danych jest kluczem do odkrywania tych możliwości. Analizy w czasie rzeczywistym i dane predykatywne pomagają firmom znacznie lepiej zrozumieć, czego chcą ich klienci i jak zaspokoić te potrzeby.

A może chcesz zapewnić im bardziej spersonalizowane wrażenia podczas podróży kupującego? Może chcesz zrozumieć stałe mocne i słabe strony interakcji z klientami i sformułować plan poprawy relacji?

Korzystanie z analiz dotyczących obecnych klientów może pomóc w przygotowaniu się na przyszłych klientów i dać ogromną przewagę w tworzeniu bardziej skutecznych praktyk dla przyszłych interakcji.

Przepływ środków pieniężnych

Często najważniejsze względy, jeśli chodzi o business intelligence.

Jedną z korzyści płynących z analizy biznesowej jest możliwość zidentyfikowania słabych punktów w Twojej gotówce i lepszej efektywności finansowej. Analityka predykcyjna eliminuje niepewność transakcji.

Na przykład zgadywanie można wyeliminować z zachowań zakupowych klientów, pozwalając firmom dokładnie wiedzieć, jaka podaż jest potrzebna do bieżących potrzeb. Jest to szczególnie przydatne przy zarządzaniu zapasami.

Oprócz takich praktycznych zastosowań, analizę historii przepływów pieniężnych, kosztów operacyjnych i rozrachunków z dostawcami/należnościami można uzyskać bezpośrednio z modułów oprogramowania z systemu ERP i wykorzystać w biznesplanie.

Dzięki oprogramowaniu analitycznemu decydenci i kadra kierownicza otrzymują łatwe do przyswojenia i aktualne raporty tak często, jak tego sobie życzą, czy to codziennie, co tydzień, co miesiąc, czy kwartalnie. Takie inicjatywy BI pomagają

Wydajność i produktywność

Gdy dział lub zespół ma dostęp do informacji, które pomagają mu lepiej wykonywać zadania, następuje wyraźna poprawa wydajności. Pracownicy, którzy w innym przypadku mogliby być zajęci wykonywaniem zadań, które nie są zgodne ze strategią biznesową, mogą zaoszczędzić czas i pieniądze, skupiając się na zadaniach, które wymagają ich uwagi.

Narzędzia BI zapewniają wskaźniki KPI i metryki, na podstawie których pracownicy mogą podejmować świadome decyzje poparte odpowiednimi danymi. Oprogramowanie analityczne pozwala decydentom i menedżerom identyfikować wyzwania i odpowiednio je rozwiązywać.

Ponieważ urządzenia IoT są wykorzystywane bardziej niż kiedykolwiek do przetwarzania danych organizacji, potrzeba korzystania z zalet aplikacji Business Intelligence na platformach w chmurze ma kluczowe znaczenie dla usprawnienia operacji biznesowych. 48% organizacji uważa BI w chmurze za „krytyczne” lub „bardzo ważne” dla ich przyszłych planów dotyczących produktywności biznesowej.

Na wynos

• Analiza biznesowa umożliwia natychmiastowe i łatwe wykorzystanie danych w różnych działach
• Wdrożenie narzędzi BI zapobiega silosowaniu i decentralizacji danych, które w przeszłości wymagały od decydentów przeskakiwania przez obręcze w celu ich odzyskania
• Zaawansowany wgląd w zachowania klientów pozwala organizacjom na tworzenie strategii, aby lepiej spełniać ich wymagania
• Analizy finansowe pomagają małym i średnim firmom w podejmowaniu decyzji dotyczących przepływów pieniężnych, znacznie poprawiając ich wynik finansowy
• Menedżerowie mają stały dostęp do danych dotyczących aktywności pracowników, oszczędzając czas i pieniądze przeznaczane na czasochłonne zadania oraz poprawiając produktywność i wydajność pracowników

Jeśli chcesz przejąć pełną kontrolę nad swoimi inicjatywami w zakresie analizy biznesowej i doprowadzić firmę do sukcesu, korzystając z praktycznych danych z szerokiej gamy analiz, porozmawiaj z jednym z naszych ekspertów o swoich potrzebach informatycznych.