Citizen Developers: Podsumowanie dla małych i średnich firm

Termin „deweloperzy obywatelscy” zyskuje na znaczeniu w ostatnim roku, a na rynku pojawiło się wiele nowych platform programistycznych.

Programista obywatel to specjalista od informatyki, który tworzy aplikacje do użytku przez innych przy użyciu środowiska z niskim kodem lub bez kodu.

Nie należy ich jednak mylić z „shadow IT”, co odnosi się do kodowania lub czynności programistycznych, które odbywają się bez wiedzy personelu IT.

Z drugiej strony programiści Citizen to często pracownicy, którzy mają dogłębną wiedzę na temat potrzeb swojego działu i frustracji związanych z procesami pracy.

Używając komponentów typu „przeciągnij i upuść” oraz dostępu do środowiska IDE (wizualnie zintegrowanego programowania), są oni w stanie tworzyć ukierunkowane i unikalne aplikacje do użytku w sieci Web lub na urządzeniach mobilnych z sankcjami i nadzorem tradycyjnego działu IT.

To środowisko o niskim poziomie kodu i braku kodu ma kluczowe znaczenie dla rozwoju programistów obywatelskich.

Co to jest niski kod?

Platformy o niskim kodzie, będące narzędziem do tworzenia aplikacji, które od kilku lat szybko się rozwijają, zapewniają oprogramowanie, które pozwala programistom obywatelskim tworzyć aplikacje wizualnie, zamiast używać niewygodnego kodu pisanego.

Połączenie logiki opartej na modelu oraz elementów typu „przeciągnij i upuść” oznacza, że ​​nie jest konieczna żadna wcześniejsza wiedza na temat pisania kodu, co obniża barierę uczestnictwa i daje małym i średnim firmom dostęp do tanich sposobów na cyfrową transformację.

Jego znaczenie jest tak duże, że 85% decydentów twierdzi, że ma dwa lata na znaczące postępy w zakresie strategii transformacji cyfrowej lub ryzykuje pozostawanie w tyle za konkurencją

Możliwości korzystania z aplikacji niskokodowych mogą obejmować uaktualnianie starszych aplikacji, rozszerzanie procesów wewnętrznych, tworzenie ukierunkowanych aplikacji IoT w celu poprawy obsługi klienta.

Bez względu na typ aplikacji, środowisko niskokodowe sprzyja współpracy i zapewnia większą funkcjonalność małym i średnim przedsiębiorstwom przy obniżonych kosztach, a programiści obywatele wnoszą do stołu cały szereg korzyści.

Przyjrzyjmy się najbardziej widocznym sposobom, w jakie rozwój obywatela może zwiększyć produktywność i funkcjonowanie Twojej organizacji.

Najważniejsze zalety programistów Citizen

Programiści Citizen, z praktyczną wiedzą na temat konkretnych procesów roboczych i celów biznesowych, mogą być bardziej dostrojeni do krytycznych potrzeb, co pomaga im skupić się na aplikacjach, które mogą wspierać kluczowe procesy biznesowe.

Ponadto stanowią świetny sposób, aby mniejsze firmy mogły przejąć inicjatywę w zakresie rozwoju technologii, które wspierają produktywność, zwiększają żywotność relacji z klientami i usprawniają procesy biznesowe w celu obniżenia kosztów.

Oto kilka sposobów, w jakie mogą pomóc:

1. Mniejsze obciążenie wewnętrznego personelu IT

Nie jest tajemnicą, że większość wewnętrznych pracowników IT — kiedy firmy mają luksus własnego personelu — jest przeciążonych.

Naglące potrzeby w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego i rozwiązywanie problemów z krytycznymi operacjami to zadania pierwszej linii, w których często brakuje miejsca na rozwój aplikacji „pomocniczych”.

Citizen rozwija się, aby wypełnić tę lukę, tworząc aplikacje niskokodowe w celu zaspokojenia potrzeb i umożliwiając personelowi IT skupienie się na bardziej krytycznych zadaniach.

Jednak podczas gdy programiści obywatele mogą przyspieszyć ulepszanie procesów i zmniejszyć obciążenie działu IT, niektóre bardziej złożone aplikacje będą nadal wymagały umiejętności tradycyjnego programisty.

2. Lepsza sprawność biznesowa

Sprawność biznesowa to kluczowy aspekt cyfrowej transformacji, z którym boryka się wiele firm.

Tradycyjny rozwój, z jego powolnymi i często uciążliwymi procesami, często przyczynia się do tej powolnej reakcji na nowoczesne inicjatywy cyfrowe i utrzymuje firmy w miejscu z powodu opóźnień i kosztów.

Z drugiej strony rozwój obywatelski oferuje firmom możliwość zmiany trendów, zapewniając szybki zwrot dzięki szybkim eksperymentom, aby dotrzymać kroku nowym standardom i zachować konkurencyjność na rynku hipermobilnym.

3. Zwiększony dostęp do niewykorzystanej wiedzy

Specjaliści z branży często mają dogłębną wiedzę na temat procesów pracy i potrzeb zarówno pracowników, jak i klientów, ale nie są w stanie przełożyć tej wiedzy na twarde i szybkie narzędzia, które mogą rozwiązać istotne problemy.

Zamiast tego rozwiązania są często tworzone przez tradycyjnych programistów, którzy nie do końca rozumieją powód zastosowania aplikacji.

To częściowe zrozumienie może prowadzić do mniej ukierunkowanych aplikacji lub długiego oczekiwania, w którym to czasie potrzeby mogły się ponownie zmienić.

4. Możliwość dokonywania ulepszeń i ulepszeń w podróży

W przeszłości tworzenie aplikacji było powolnym i pracochłonnym procesem.

Korzystając z napisanego kodu, programiści przeszli proces testowania, ponownego testowania i modyfikacji, wydłużając cykl rozwoju i wywierając ogromną presję na wewnętrzny personel IT lub dodając negatywny wpływ na budżet, jeśli zatrudniono zewnętrznego programistę.

Korzystanie z nietechnicznych specjalistów i platform o niskim kodzie do podejmowania niektórych projektów przekształca tworzenie aplikacji w proces zwinny, przy czym rozwój i aktualizacje są realizowane w ciągu dni lub godzin, a nie tygodni lub miesięcy.

5. Efektywność kosztowa

Przede wszystkim korzystanie z programistów obywatelskich w środowisku o niskiej zawartości kodu lub bez niego zwiększa liczbę osób zaangażowanych w proces cyfrowej transformacji Twojej firmy — proces, który między innymi koncentruje się na usprawnianiu procesów w celu obniżenia kosztów.

Jednak na najbardziej podstawowym poziomie wdrożenie funkcjonalności o niskim kodzie eliminuje potrzebę polegania na umiejętnościach drogich programistów, a nawet może pozwolić niektórym firmom na zmniejszenie liczby wewnętrznych pracowników programistycznych.

Gartner przewiduje, że do tego roku co najmniej 50% wszystkich nowych aplikacji biznesowych będzie tworzonych za pomocą zestawów narzędzi o wysokiej produktywności, takich jak platformy programistyczne o niskim kodzie

Ponieważ wielu pracowników pracuje nad projektami niskokodowymi, więcej aplikacji jest opracowywanych w krótszym czasie, co dodatkowo obniża koszty tworzenia aplikacji.

6. Upodmiotowienie pracowników

Kiedy pracownicy stają się programistami obywatelskimi, inwestują więcej w wypracowywanie inteligentnych sposobów rozwiązywania wewnętrznych i zewnętrznych problemów biznesowych.

Ich dogłębna znajomość procesów departamentowych pozwala im szybko dotrzeć do źródła problemów, zmniejszając frustrację i podsycając dalsze zainteresowanie transformacją cyfrową.

W Ameryce Północnej prawie 60% wszystkich niestandardowych aplikacji jest obecnie tworzonych poza działem IT przez profesjonalistów, którzy mają niewielkie lub żadne doświadczenie w kodowaniu IT

Ten rodzaj inwestycji i kreatywnego rozwiązywania problemów zwiększa współpracę i napędza rodzaj innowacji, które mogą sprawić, że Twoja firma wyprzedzi konkurencję.

Na wynos

• Programista obywatel to nie-informatyk, który tworzy aplikacje do użytku przez innych przy użyciu środowiska z niskim kodem lub bez kodu
• „Niski kod” odnosi się do narzędzia do tworzenia aplikacji, które zapewnia oprogramowanie, które pozwala twórcom tworzyć aplikacje wizualnie, zamiast używać niewygodnego kodu pisanego
• Programiści Citizen, dzięki swojej praktycznej wiedzy na temat konkretnych procesów pracy i celów biznesowych, mogą być bardziej dostrojeni do krytycznych potrzeb
• Najważniejsze korzyści płynące z umożliwienia programistom obywatelskim rozwoju w Twojej firmie to: mniejsze obciążenie personelu IT, zwiększona elastyczność, dostęp do niewykorzystanej wiedzy, usprawnienia w ruchu, oszczędność kosztów i wzmocnienie pozycji pracowników, które napędzają dalszą transformację

Dowiedz się więcej o tym, co ZAP oznacza dla przyszłości

Zrobotyzowana automatyzacja procesów pomaga firmom osiągnąć i utrzymać przewagę konkurencyjną w ich branży. Dzięki wykorzystaniu dostępnych narzędzi, które zwiększają produktywność personelu i obniżają koszty — firmy mogą cieszyć się wyższą wydajnością operacyjną, zapewniając jednocześnie lepsze wrażenia klientów.

ZAP to tylko jeden z aspektów cyfrowej transformacji, który zmienia sposób, w jaki małe firmy działają w dzisiejszym, stale zmieniającym się krajobrazie. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zmodernizować swoją organizację, skontaktuj się z naszym Zarządzanym zespołem IT i porozmawiaj z jednym z naszych ekspertów już dziś!