Dlaczego plan odzyskiwania po awarii jest niezbędny dla małych i średnich firm

Ponieważ krajobraz cyfrowej transformacji drastycznie zmienia obecność i działalność małych i średnich firm, posiadanie solidnego planu odzyskiwania po awarii i ciągłości biznesowej jest niezbędne dla rozwijającej się organizacji.

Małe i średnie firmy umieszczają więcej swoich danych, procesów roboczych i operacji biznesowych w chmurze, co daje większe niż kiedykolwiek możliwości rozwoju. Te nowe możliwości dały przedsiębiorstwom wyjątkowe korzyści praktycznie w każdej dziedzinie.

Niezależnie od tego, czy chodzi o automatyzację procesów, poprawę wydajności w miejscu pracy, czy łatwiejsze sposoby opracowywania złożonych aplikacji dla klientów i pracowników, nowoczesne firmy znajdują nowe sposoby na rozwój swoich organizacji i poprawę konkurencyjności.

Wraz z tym wzrostem pojawiają się jednak nowe wyzwania. Dawno minęły czasy, gdy cyberataki były tylko cierniem w oku wielkich korporacji. Prawie połowa wszystkich cyberataków jest wymierzana w małe i średnie firmy.

Cyberprzestępcy są bardziej wyrafinowani i chętniej atakują wrażliwe małe firmy, z których wiele jest niedawno cyfrowych i może nie mieć odpowiedniej wiedzy lub strategii, aby odpowiednio bronić swojej organizacji.

To, do czego w istocie się składa, to: kiedy katastrofa dotyka SMB, to zostaje mocno uderzona. Bardziej niż kiedykolwiek ważne jest posiadanie planu odpowiedniego radzenia sobie z niepowodzeniami operacyjnymi w firmie.

Przyjrzyjmy się niektórym kluczowym powodom, dla których ochrona organizacji jest ważna przez łagodzenie skutków katastrofy związanej z utratą danych.

Dlaczego plan odzyskiwania po awarii jest tak ważny dla małych i średnich firm?

Przestój jest kosztowny

Jest to jedna z najbardziej kosztownych rzeczy, z którymi może sobie poradzić firma, a liczby te stale rosną w ostatnich latach. Szacunki wskazują, że według IDC 80% małych i średnich firm, które doświadczają przestojów, traci co najmniej 20 000 USD na godzinę.

Jest to oczywiście trudne do dokładnego zmierzenia, ale nie ma wątpliwości, że przestój jest niezwykle problematyczną okolicznością, w której może się znaleźć mała firma, i może poświęcić średnio 200 minut na rozwiązanie pojedynczego przypadku przestoju.

Jest to jeden z powodów, dla których w Impact Networking przywracamy serwery naszych klientów w określonym czasie (zwykle 180 minut lub mniej). Byliśmy tam, wiemy, jak bardzo to boli i jak ważne jest, aby jak najszybciej zacząć działać.

Cyberzagrożenia stają się coraz częstsze dla małych i średnich firm

Jak wspomnieliśmy, cyberbezpieczeństwo jest obecnie jednym z głównych problemów dla decydentów IT i kadry kierowniczej małych i średnich firm. W miarę jak małe firmy łatwiej integrują zaawansowane technologie ze swoimi organizacjami, a coraz więcej osób przechowuje swoje informacje w formie cyfrowej, zagrożenie cyberatakami staje się coraz większe.

Ponieważ 71% małych i średnich firm nie jest przygotowanych na współczesne zagrożenia cyberbezpieczeństwa, powinno to stanowić prawdziwą troskę dla decydentów, którzy poważnie traktują bezpieczeństwo swoich organizacji. Dla wielu firm perspektywa cyberataku to kwestia tego, kiedy, a nie czy

Świadomość potrzeby ochrony organizacji, aby miała jak największą szansę na uniknięcie zagrożeń i zaszczepienie silnego poczucia pozytywnej kultury w cyfrowo przekształconym biznesie, to podstawowe aspekty firmy, która szanuje konsekwencje cyberataku.

Zmniejszenie ryzyka utraty danych i utraty reputacji

W nowoczesnym środowisku małych i średnich firm jesteśmy przyzwyczajeni do generowania, przechowywania i odbierania dużych ilości danych przez cały dzień. Utrata lub uszkodzenie danych może nastąpić na wiele sposobów; czy to awaria sprzętu, cyberataki, czy błąd ludzki. Komplikacje, jakie strata lub korupcja może spowodować w biznesie, są druzgocące.

Posiadanie planu postępowania z naruszonymi danymi jest absolutną koniecznością. Nasze rozwiązania obejmują kopie zapasowe całego systemu operacyjnego oparte na obrazach, w tym wszystkie aplikacje, konfiguracje i dane — przywrócone dokładnie w stanie sprzed awarii.

Nie zalecamy posiadania planu odzyskiwania po awarii, który nie spełnia tych warunków, ponieważ konsekwencje mogą być drastyczne. Oprócz szkód organizacyjnych, jakie może spowodować naruszenie danych, katastrofa może mieć bardzo negatywny wpływ na wizerunek Twojej marki.

Badania sugerują, że 70% konsumentów przestałoby prowadzić interesy z firmą, gdyby doszło do naruszenia bezpieczeństwa danych, a 27% uważa, że ​​firmy poważnie podchodzą do kwestii bezpieczeństwa danych. W przypadku cyfrowo przekształconych małych i średnich firm zajmujących się danymi wrażliwymi posiadanie strategii bezpieczeństwa i odzyskiwania danych ma kluczowe znaczenie dla operacji i relacji z klientami.

10 statystyk odzyskiwania po awarii, które powinieneś wiedzieć

Teraz wiemy, jak ważny jest plan odzyskiwania po awarii dla firmy, która przeszła na cyfrową transformację. Niekorzystne zagrożenia i problemy, które mogą wystąpić we współczesnym krajobrazie SMB, są jasne, a posiadanie kompleksowego planu przeciwdziałania i łagodzenia wszelkich problemów, które pojawiają się na Twojej drodze, jest coraz bardziej konieczne.

Zebraliśmy kilka statystyk, aby pokazać, jak poważne może być brak solidnej strategii odzyskiwania po awarii:

1. 93% firm bez planu odzyskiwania po awarii, które doznały poważnej awarii danych, wypada z działalności w ciągu jednego roku
2. 54% firm doświadczyło przestoju, który trwał dłużej niż jeden pełny dzień pracy
3. 27% organizacji uważa, że ​​są przygotowane do zapewnienia ciągłości działania
4. 28% firm doświadczyło utraty danych w ciągu ostatnich 12 miesięcy
5. 8% firm ma dojrzały plan odzyskiwania po awarii z czasem odzyskiwania wynoszącym 5 godzin lub mniej
6. Błąd ludzki jest główną przyczyną i odpowiada za 52% incydentów
7. 94% ofiar ransomware miało oprogramowanie antywirusowe — całodobowe monitorowanie jest coraz ważniejsze
8. 12% firm traci dane, których nie można odzyskać podczas awarii
9. 26% organizacji polega na rozwiązaniach sprzętowych do odzyskiwania po awarii
10. 36% firm w ogóle nie testuje swoich planów odzyskiwania po awarii

Jeśli przynajmniej jedna z tych statystyk nie wystarczy, aby wypluć kawę, trudno będzie zademonstrować, jak ważne dla organizacji jest odzyskiwanie po awarii.

Jeśli niektóre z nich Cię zaskoczyły, prawdopodobnie interesuje Cię praktyczny aspekt odzyskiwania po awarii: posiadanie strategii, jak z nimi walczyć.

Strategia odzyskiwania po awarii: czego się spodziewać

Analiza ryzyka i analiza wpływu biznesowego

Plan odzyskiwania po awarii wymaga znacznie więcej niż tylko nakreślenia procedur. Wdrożenie kompleksowej strategii pomoże firmie szybko i skutecznie odzyskać siły po awarii lub utracie danych.

Przy formułowaniu strategii zostanie przeprowadzony audyt w celu sporządzenia analizy ryzyka oraz analizy wpływu na biznes. Oznacza to zidentyfikowanie bolączek organizacji i możliwych zagrożeń, które mogą wpłynąć na procesy biznesowe.

Po określeniu potencjalnych zagrożeń dla organizacji można przeprowadzić analizę wpływu biznesowego. Pomoże to decydentom zrozumieć wpływ, jaki nieprzewidziane wydarzenie będzie miało na ich działalność. Może to być brak możliwości odzyskania danych, brak dostępu do procesów operacyjnych organizacji lub całkowite zamknięcie systemu.

Docelowy punkt odzyskiwania (RPO) i docelowy czas odzyskiwania (RTO)

W tym miejscu ustalane są cele dotyczące tego, jak długo firma będzie musiała czekać, aby przywrócić swoje systemy do trybu online i jaka będzie tolerancja organizacji w środku katastrofy.

RTO odnosi się do tego, jak długo organizacja może być niesprawna, zanim w firmie zostaną wyrządzone trwałe szkody. Różni się to w zależności od firmy; niektórzy mogą nie spać dłużej niż kilka godzin; niektóre mogą być wyłączone przez kilka dni bez powodowania rozległych szkód.

RPO odnosi się do tolerancji firmy na utratę danych — ile można stracić, zanim firma poniesie znaczne szkody. Wartość ta jest określana na podstawie pomiaru czasu od katastrofy do najnowszej kopii zapasowej. Na przykład, jeśli Twoja organizacja ma RPO wynoszące 6 godzin, po przywróceniu systemów do trybu online będzie maksymalna przerwa 6 godzin między przywróceniem kopii zapasowej a awarią.

Korzyści z partnerstwa z MSP

Te nakreślone kroki pokazują liderom biznesu zagrożenia i środki podjęte w obliczu perspektywy odzyskiwania danych po awarii. Kiedy organizacja sama zajmuje się całym procesem, w planie jest wiele kroków, które znacznie wykraczają poza zwykłe oczekiwanie, aż partner MSP przywróci Twoją firmę do stanu normalnego funkcjonowania.

W takich przypadkach potrzebna jest znacznie większa rola w dostarczeniu planu odzyskiwania po awarii. Na przykład:

• Strategia reagowania : wytyczne dla personelu obejmujące każdy etap bezpośrednio po katastrofie, w tym wdrażanie rozwiązań odzyskiwania po awarii innych firm
• Procedury komunikacyjne : kto jest odpowiedzialny za ogłaszanie, komunikowanie i koordynowanie procedur w przypadku wystąpienia katastrofy
• Zespół reagowania : posiadanie dedykowanego zespołu, który może skutecznie reagować na katastrofę i uruchamiać systemy. Może to oznaczać zatrudnianie nowych pracowników lub powierzanie decydentów i liderów biznesowych, którzy nie są w stanie zapewnić regularnego odzyskiwania po awarii.

W tym miejscu dostawcy usług MSP stają się ogromną pomocą dla rozwijających się małych i średnich firm, które coraz częściej muszą mieć rozbudowany i kompleksowy plan odzyskiwania po awarii. Na przykład w Impact opieramy nasz model na założeniu, że firmy mogą skoncentrować się na swojej organizacji i zrzucić na nas ciężar związany z bezpieczeństwem i odzyskiwaniem po awarii.

Posiadamy ekspertów, którzy monitorują systemy klientów 24/7 i oferujemy wszystkie rozwiązania, których będzie potrzebowała firma SMB. Częstotliwość tworzenia kopii zapasowych pełnego obrazu może wynosić nawet co 15 minut, a przywracanie danych przeprowadza się w określonym czasie — zazwyczaj w ciągu trzech godzin lub krócej.

Jeśli organizacja chce poważnie potraktować odzyskiwanie po awarii i ciągłość biznesową, takich warunków należy się spodziewać.

Ponieważ coraz więcej małych i średnich firm przenosi dane swojej organizacji do systemów chmurowych, groźba katastrofy może być paraliżująca. Upewnij się, że masz solidny plan z zaufanym partnerem, który może zapewnić Ci strategię, która zapewni płynne działanie Twojej firmy w najgorszym przypadku.

Groźba katastrofy staje się stale obecnym niebezpieczeństwem dla małych i średnich firm, dlatego decydenci w IT są zaniepokojeni. Jeśli był czas, aby zainwestować w strategię, która pomoże obronić i chronić Twoją organizację przed tymi zagrożeniami, to właśnie teraz.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Program CompleteCare firmy Impact zapewnia klientom niezbędną ochronę cyberbezpieczeństwa, zapewniając im spokój ducha ze świadomością, że ich infrastruktura IT jest monitorowana i utrzymywana przez naszych ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa. Dowiedz się więcej o ofercie Impact tutaj.