Strona główna
Każdy marketer ma inne strategie, ale aby naprawdę zwiększyć liczbę konwersji za pomocą influencer marketingu, konieczne jest dostosowanie się i ewolucja.
Podczas gdy wielu stosuje tradycyjne modele, modyfikując praktyki w celu zaspokojenia różnorodnych projektów i potrzeb, podejście to może zostać ograniczone bez uwzględnienia pojawiających się technik marketingowych.
Przy dzisiejszych trendach cyfrowych, Influencer Marketing wyróżnia się jako doskonały przykład. Media społecznościowe od lat służą promocji. Miejsce, w którym krzyżuje się z konwencjonalną reklamą reklamową, oferuje ogromny potencjał.
Przyjęcie tego połączenia jest niezbędne, ale wielu wciąż zmaga się z jego zastosowaniem w swoich działaniach promocyjnych.
Firmy wciąż popełniają ten sam błąd: odkrywają strategię generowania ruchu (w zdecydowanej większości przypadków jest to wyszukiwarka Google), która im odpowiada, zaczynają rosnąć wykładniczo, a potem zamiast reinwestować w odkrywanie kolejnych możliwości rozwoju, czerpią z tego korzyści jednego źródła, dopóki nie przestanie im działać.
W przeciwieństwie do tego, co myśli większość marketerów internetowych, wyszukiwarka Google nie jest jedynym źródłem ruchu i świadomości. Istnieje więcej sposobów generowania kliknięć i sprzedaży:
Nigdy nie należy lekceważyć siły przekazu ustnego. Ludzie kupują od ludzi i dzięki ich rekomendacjom. I tu właśnie pojawia się siła influencer marketingu.
Influencer marketing jest zasadniczo nowszą formą poparcia celebrytów. Wszyscy pamiętamy, jak siedzieliśmy w sobotę rano i oglądaliśmy na ekranie reklamę Proactive, z nieskazitelną aktorką z listy A, która próbowała nas przekonać, że miała problem z trądzikiem w pewnym momencie w przeszłości.
Pomyśl o influencer marketingu jako o bardziej przyziemnej, prostej wersji tego pomysłu. Bierzesz odpowiednik celebrytów w świecie cyfrowym (YouTuberzy, gwiazdy mediów społecznościowych, blogerzy itp.) i sprawiasz, że Twoja marka znajduje się w centrum uwagi. Popierają cię swoim fanom, których mogą być dosłownie miliony, a ty czerpiesz z tego korzyści.
Większą z tych korzyści jest stworzenie solidnej, ufnej bazy klientów. Ta baza obejmuje influencerów, których udało Ci się złapać. Jest to wzajemnie korzystna relacja, która może znacznie zwiększyć liczbę konwersji.
Teraz, gdy już rozumiesz, dlaczego influencer marketing jest tak wspaniały, możemy zacząć szukać sposobów na włączenie go do Twoich kampanii i sprawienie, by konwersje naprawdę rosły. Nie są one w żaden sposób wyczerpujące, ale rozważ je jako punkt wyjścia. Nie potrwa długo, zanim zaczniesz widzieć wyniki i będziesz mógł na nich budować.
Rozpoczęcie przygody z influencer marketingiem bez jasnego zrozumienia grupy docelowej jest jak wypłynięcie w morze bez kompasu.
Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek kampanii ważne jest, aby dogłębnie zrozumieć grupę demograficzną, do której zamierzasz się odwołać. To coś więcej niż tylko znajomość ich podstawowych identyfikatorów, takich jak wiek, płeć, wykształcenie i przedziały dochodów.
Chodzi o zagłębianie się w zawiłości ich pragnień, szukanie rozwiązań, a czasami identyfikowanie potrzeb, których sami nawet nie rozpoznali.
To głęboko zakorzenione zrozumienie stanowi podstawę skutecznego marketingu influencerskiego. W końcu, jeśli nie rozumiesz bicia serca swoich odbiorców, jak możesz oczekiwać, że influencer będzie rezonował z nimi w Twoim imieniu?
Kto ogląda cię na YouTube? Wolą Netflixa czy Hulu? Czy używają Tumblra? Reddit? Facebook? Snapchat? na Instagramie? Bardziej lubią psy czy koty? Czy dodają ranczo do swojej pizzy?
Może się to wydawać przesadą, ale im lepiej znasz swoich odbiorców, tym bardziej bezpośrednia będzie Twoja trajektoria, gdy znajdziesz idealnego influencera, który do nich dotrze.
Rozmowa z odbiorcami jest prawie zawsze pierwszym krokiem do lepszego ich zrozumienia. Zawsze byłem zwolennikiem narzędzi do ankiet, które pomogą ci lepiej zrozumieć twoją niszową społeczność.
Co więcej, ankiety dają tak wiele możliwości poza oczywistym badaniem odbiorców. Na przykład wykorzystujesz je do faktycznego budowania relacji z influencerami (zapewniając im różne korzyści w zamian za wypełnienie ankiety).
A potem możesz zamienić wyniki w solidny, możliwy do powiązania zasób marki i zaprosić wszystkich uczestniczących influencerów do rozpowszechniania informacji. To właśnie Moz robi, całkiem skutecznie, dzięki swoim „czynnikom rankingu w wyszukiwarkach”:
Polecane narzędzie : Wiem, że istnieje kilka oczywistych narzędzi geodezyjnych, ale niedawno odkryłem Wyzerr, który jest prawdopodobnie nowy dla większości czytelników. Pozwala tworzyć zabawne interaktywne quizy, które są naprawdę przyjemne, więc prawdopodobnie uzyskasz o wiele więcej odpowiedzi:
Właśnie wspomniałem o korzyściach powyżej i jest to coś, nad czym musisz się dokładnie zastanowić.
Codziennie kontaktuje się ze mną wiele firm: zapraszają do wypróbowania swoich narzędzi, uczestniczenia w wywiadach z ekspertami i rywalizacji w ankietach. Niestety, jest tak niewiele firm, które faktycznie otrzymują część „nagradzania”.
Nie zrozum mnie źle: nie wszyscy influencerzy będą nalegać na nagrodę. Większość z nich po prostu będzie chciała, abyś był uprzejmy. Nikt nie lubi być wykorzystywany. Nigdy nie żądaj.
Dlatego w powyższym nagłówku podkreśliłem elastyczność. Nie podchodź do każdego influencera z takim samym szablonowym podejściem: niektórzy influencerzy będą chcieli otrzymać zapłatę, podczas gdy inni poczują się urażeni, gdy zaoferujesz im zapłatę. Niektóre możliwe korzyści obejmują:
Nie przegap okazji, aby podziękować influencerom po zakończeniu kampanii. Samo wysłanie karty z podziękowaniami lub markowej karty kuponowej może wiele zdziałać. Może to być również bardzo opłacalne. Zdjęcia stockowe mogą być dostępne za darmo (tu jest dobra lista), a zaprojektowanie karty jest łatwe dzięki witrynom takim jak Canva.
Pamiętaj, że odpowiednie powiadomienie „Dziękuję” to kolejna okazja do zaangażowania influencerów w dzielenie się Twoją marką. Jako przykład, oto ja, który udostępniam kosz z prezentami Buzzsumo, ponieważ byłem naprawdę zaskoczony i podekscytowany:
Dla różnych influencerów będą różne nagrody, więc musi istnieć narzędzie, które pomoże Ci właściwie zarządzać procesem. Salesmate pomaga organizować i skalować wdrażanie influencerów. Pozwala wyraźnie zobaczyć, na jakim etapie wdrażania influencerów są Twoi menedżerowie i co sprawdza się w przypadku różnych influencerów pod względem zachęt:
Salesmate dobrze integruje się również ze wszystkimi moimi ulubionymi aplikacjami, więc miło jest mieć wszystko pod jednym dachem.
Ważna uwaga : pracując nad strategią nagradzania, pamiętaj o prawnych aspektach rekomendacji online. Kerry O'Shea Gorgone przedstawiła solidny zarys ujawnień, z których powinni korzystać influencerzy, gdy udzielają poparcia komukolwiek online:
Nie musisz zawsze starać się, aby facet, który ma milion obserwujących na Twitterze, promował Twoją markę. A co z dziewczyną ze 100k? A może nastoletnia blogerka, której udało się uzyskać stały dochód z reklam dzięki blogowi o urodzie? Influencerzy mają różne rozmiary i właśnie tam pojawiają się mikroinfluencerzy.
Nie mają zasięgu najpopularniejszych mavenów mediów społecznościowych, ale mają oddaną publiczność i często są łatwiejsze do zabezpieczenia. Ponadto możesz zbudować z nimi relację, która wykracza poza tylko marketing/talent.
Wszystko sprowadza się do tego, jak zaangażowana jest ich społeczność, a nie ilu obserwujących udało im się zbudować!
Narzędzia takie jak Klear i Twitonomy pomogą Ci odkryć i przeanalizować zasięg niszowych (mikro)influencerów. Obaj pracują dla Twittera. Oto więcej sposobów na odkrywanie influencerów poza Twitterem.
Możesz także zwiększyć swoje zaangażowanie w mediach społecznościowych, inwestując w reklamy na Facebooku i kierując reklamy do obserwujących swoich influencerów. Z pewnością wygenerujesz o wiele więcej potencjalnych klientów z kampanii reklamowej, jeśli uwzględnisz tożsamość swoich influencerów (logo, zdjęcia) w swoich reklamach displayowych. Oczywiście najpierw musisz uzyskać zgodę influencerów.
Ta tabela oferuje zwięzły sposób porównania i zestawienia atrybutów makro i mikroinfluencerów, umożliwiając marketerom podejmowanie świadomych decyzji w oparciu o cele kampanii i budżet:
| Aspekt | Makroinfluencerzy | Mikroinfluencerzy |
|---|---|---|
| Liczba obserwujących | Wysoki (często w milionach) | Umiarkowany (zwykle w zakresie od 10 000 do 500 000) |
| Łatwość zaangażowania | Zabezpieczenie może być trudniejsze ze względu na duże zapotrzebowanie i napięte harmonogramy | Często łatwiej się z nimi skontaktować i współpracować |
| Poziom zaangażowania odbiorców | Może być niższa ze względu na szeroką i zróżnicowaną publiczność | Zwykle wyższe z bardziej oddaną i niszową publicznością |
| Koszt współpracy | Na ogół wyższe, często wymagające znacznych budżetów | Bardziej przystępne cenowo, oferujące lepszy zwrot z inwestycji w przypadku mniejszych kampanii |
| Trwałość związku | Może być bardziej transakcyjny; jednorazowe kampanie | Możliwość długoterminowej współpracy i partnerstwa |
Lojalność wobec marki jest zawsze koniecznością, a influencer marketing naprawdę pomaga w jej budowaniu. Mają już związek ze swoją publicznością i przedstawiają cię jako zaufanego w ramach tej relacji.
Docierasz do nich przez kogoś, kogo już wiedzą, że mogą i powinni słuchać. Jeśli możesz im udowodnić, że wypróbowanie Twojej marki było pozytywną decyzją, masz szansę zaciągnąć ich na całe życie.
Kampania Influencer Marketingowa nie powinna koncentrować się na rzeczywistym ROI (konwersjach lub sprzedaży). To znacznie więcej: Długoterminowym celem powinno być zbudowanie zaufania, które zawsze skutkuje naturalnym wzrostem konwersji.
Budowa programu ambasadorów marki jest naturalnym przedłużeniem i celem kampanii influencer marketingowej.
Jeff Bullas (mówiąc o osobach wpływowych) zrobił niesamowite zestawienie tego, w jaki sposób można wykorzystać ambasadorów marki, wykorzystując treści wizualne.
W ogromnej dziedzinie marketingu istnieje niezliczona ilość strategii, dzięki którym nasze marki znajdą się w centrum uwagi. Ostateczny cel? Konwersje.
Ten ostateczny cel może czasem zaćmić naszą wizję, sprawiając, że tracimy z oczu zawiłe kroki, które prowadzą do tego punktu kulminacyjnego.
Segmentując nasze strategie i rozumiejąc wyjątkową rolę każdego fragmentu, zyskujemy jaśniejszy obraz całej kampanii.
Influencer marketing, ze swoją skomplikowaną dynamiką, odgrywa kluczową rolę we współczesnych strategiach promocyjnych. To jak pomost płynnie łączący marki z proaktywnymi, głęboko zaangażowanymi odbiorcami.
Chociaż może to nie obejmować całego ekosystemu marketingowego, wyobraź sobie, że jest to kluczowa przyprawa, która wzbogaca profil smakowy potrawy. Nie można pominąć jego strategicznego znaczenia.
Po odpowiednim zintegrowaniu z kompleksowym płótnem marketingowym i uzupełnieniu o skrupulatną selekcję odpowiednich influencerów, istnieje niezaprzeczalny potencjał do gwałtownego wzrostu współczynników konwersji.
Takie podejście zapewnia markom autentyczny, rezonujący punkt kontaktu, wywierając głęboki wpływ dokładnie tam, gdzie przesłanie marki potrzebuje dodatkowego impulsu.
Czy masz jakieś wskazówki, jak wykorzystać influencer marketing do zwiększenia konwersji? Daj nam znać w komentarzach!
Zdjęcie influencera za pośrednictwem Shutterstock