15 porad dla małych firm na okres poświąteczny

Opublikowany: 2023-08-11

Okres świąteczny zwykle zapewnia duży wzrost sprzedaży dla wielu małych firm. Ale po wymianie prezentów i zakończeniu przyjęć sprzedaż często również znacznie zwalnia.

Nadal małe firmy nie muszą po prostu akceptować tego poświątecznego kryzysu. Istnieje wiele sposobów na wykorzystanie tego dodatkowego czasu po zakończeniu wakacji, aby zwiększyć sprzedaż przez cały rok. Oto 15 wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż po okresie świątecznym.

Zareklamuj swoją firmę tutaj

Jak zwiększyć sprzedaż poświąteczną

Uwzględnij kupony poświąteczne

Ponieważ więcej klientów dokonuje zakupów w okresie świątecznym, daje to firmom wyjątkową okazję do zwiększenia sprzedaży również po świętach. Aby wykorzystać tych kupujących w okresie świątecznym, możesz dołączyć kupony do zakupów świątecznych, z których ludzie będą mogli skorzystać dopiero po Bożym Narodzeniu lub Nowym Roku. A jeśli nie uruchomiłeś tego typu promocji w czasie wakacji, możesz potencjalnie wysłać kupon lub kod rabatowy pocztą elektroniczną.

Przygotuj się na zwroty

Okres poświąteczny to również zwykle okres zwrotów lub wymian. I potencjalnie możesz zamienić niektóre z tych zwrotów w dodatkowe zakupy, jeśli odpowiednio się z nimi obchodzisz. Możesz zaoferować zniżkę klientom, którzy dokonają dodatkowych zakupów przy zwrocie lub wymianie artykułów. Możesz zaaranżować swój sklep tak, aby ludzie natknęli się na potencjalne zakupy impulsowe. Możesz także po prostu zapewnić ludziom dobre wrażenia podczas dokonywania zwrotów, aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że wrócą przez cały rok.

Pokaż swoje uznanie

Ponieważ święta są tak pracowite dla wielu firm, być może nie miałeś okazji odpowiednio podziękować swoim najbardziej lojalnym klientom lub klientom. Ale kiedy sprzedaż spada, może to być doskonały moment na zorganizowanie wydarzenia z podziękowaniami dla lojalnych klientów, zaoferowanie ekskluzywnej oferty przez e-mail lub zrobienie czegoś naprawdę wyjątkowego dla tych, którzy bardzo pomogli Twojej firmie w ciągu ostatniego roku.

15 porad dla małych firm na okres poświąteczny

Śledź kupujących na święta

Możesz też po prostu skontaktować się z każdym, kto robił u Ciebie zakupy przez całe wakacje. Wyślij wiadomość e-mail z pytaniem o ich wrażenia, a następnie dołącz także wszelkie nowe produkty lub promocje.

Popraw swoje recenzje online

Kontaktując się z tymi kupującymi w okresie świątecznym, możesz również wykorzystać to jako okazję do ulepszenia swoich recenzji online w witrynach takich jak Yelp i Facebook. Po prostu przypomnij tym, którzy robili u Ciebie zakupy, że mają możliwość podzielenia się swoim doświadczeniem, a następnie podaj im linki. Następnie, jeśli otrzymasz więcej pozytywnych recenzji od tych kupujących w okresie świątecznym, możesz potencjalnie skorzystać z tego przez resztę roku.

Kontynuuj kampanie świąteczne

Ponadto Twoje rzeczywiste kampanie świąteczne nie muszą się kończyć tylko dlatego, że Boże Narodzenie się skończyło. Jest wielu ludzi, którzy mogą zrobić zakupy w ostatniej chwili lub chcą wydać niektóre z tych świątecznych kart podarunkowych. Dlatego utrzymywanie świątecznych promocji przez mniej więcej tydzień może potencjalnie pomóc w wyciśnięciu jeszcze większej sprzedaży poza okresem świątecznym.

15 porad dla małych firm na okres poświąteczny

Zorganizuj zabawny konkurs

Twoja firma nie jest jedyną, która odczuwa poświąteczny smutek. Konsumentom przydała się też odrobina zabawy po sezonie. Dlatego zorganizowanie zabawnego konkursu, w którym prosi się ludzi o przesyłanie zdjęć z wakacji lub planów na nowy rok, może być świetnym sposobem na zwiększenie zaangażowania, a nawet sprzedaży.

Wykorzystaj dodatkowe zyski w dobry sposób

Możesz również dobrze wykorzystać te dodatkowe dolary, które zarobiłeś podczas wakacji. Jeśli masz dodatkowe pieniądze, możesz przeprowadzić kilka kampanii reklamowych lub zainwestować w inne działania marketingowe, aby utrzymać sprzedaż przez resztę roku.

Rozpocznij kampanię retargetingową

W przypadku firm internetowych jednym ze sposobów na realne wykorzystanie zwiększonego ruchu świątecznego po fakcie jest uruchomienie kampanii remarketingowej. Możesz więc kierować reklamy do tych, którzy dokonali zakupów lub odwiedzili Twoją witrynę w dowolnym momencie podczas wakacji.

Zaopatrz się w zawartość

Możesz także skorzystać z okazji, aby po prostu zająć się niektórymi działaniami marketingowymi, na które możesz nie mieć czasu przez resztę roku. Na przykład możesz poświęcić czas na tworzenie postów w mediach społecznościowych i blogach, które możesz gromadzić, gdy biznes jest powolny, dzięki czemu nie musisz się spieszyć z tworzeniem tych treści, gdy jesteś zajęty w dalszej części roku.

Twórz unikalne wizualizacje

Możesz też skupić się na tworzeniu serii unikalnych wizualizacji dla swoich kampanii marketingowych przez cały nowy rok. W ten sposób możesz upewnić się, że wszystkie są spójne i ukierunkowane na główne cele biznesowe na dany rok.

Rozpocznij nową kampanię w mediach społecznościowych

Nowy rok to także doskonały moment, aby spróbować czegoś nowego. Ponieważ wiele osób postrzega to jako nowy początek, naturalne będzie wprowadzenie nowego brandingu lub nowego stylu postów w mediach społecznościowych. Możesz nawet rozpocząć nową kampanię mającą na celu zwiększenie zaangażowania lub liczby obserwujących, aby stale zwiększać sprzedaż przez cały rok.

15 porad dla małych firm na okres poświąteczny

Uruchom nowy produkt lub usługę

To także doskonały czas na pracę nad wprowadzeniem na rynek nowych produktów lub usług. Ponieważ w tym czasie prawdopodobnie nie będziesz tak zajęty, praca nad nowymi produktami może być łatwiejsza. A te nowe oferty mogą również prowadzić do wzrostu sprzedaży.

Pomyśl o postanowieniach noworocznych

O tej porze roku wiele osób decyduje się również na wypróbowanie nowych rzeczy lub wyznaczenie nowych celów. W przypadku niektórych firm istnieje możliwość sprzedaży produktów lub usług klientom, którzy koncentrują się na określonych postanowieniach noworocznych. Na przykład, jeśli sprzedajesz aplikację lub produkt, który może być używany do śledzenia aktywności fitness, nowy rok to doskonały czas na marketing dla osób wyznaczających cele w celu zwiększenia sprzedaży.

Budżet na nadchodzący rok

Możesz również wykorzystać koniec roku jako okazję do spojrzenia wstecz na swoje finanse w ciągu ostatniego roku, a następnie poczynić plany na nadchodzący rok. Stworzenie budżetu na rok może nie od razu znacząco zwiększyć sprzedaży. Jest to jednak niezbędna czynność, która może pomóc zoptymalizować działania marketingowe przez cały rok.

15 porad dla małych firm na okres poświąteczny

Wykorzystanie siły współpracy: partnerstwo z innymi firmami

Współpraca może znacząco zintensyfikować wysiłki na rzecz zwiększenia sprzedaży poświątecznej. Łącząc siły z innymi firmami, możesz wzajemnie korzystać z baz klientów, dzielić się zasobami i tworzyć wyjątkowe doświadczenia, które przyciągają szerszą publiczność. Oto, w jaki sposób możesz w pełni wykorzystać to podejście oparte na współpracy:

Wspólne promocje: współpracuj z uzupełniającymi się firmami, aby tworzyć wspólne promocje, które oferują wartość dla obu grup klientów. Na przykład, jeśli prowadzisz kawiarnię, możesz współpracować z lokalną piekarnią, aby oferować zniżkę na kawę i ciasto.
Wydarzenia współorganizowane: wspólnie planuj i organizuj wydarzenia, które odpowiadają obu grupom demograficznym Twoich klientów. Mogą to być warsztaty, zajęcia, a nawet imprezy tematyczne, które prezentują Twoje produkty lub usługi w nowym świetle.
Promocje krzyżowe: wzajemna promocja produktów lub usług na odpowiednich platformach. Może to obejmować udostępnianie postów w mediach społecznościowych, wysyłanie wiadomości e-mail pod wspólną marką, a nawet wzajemne przedstawianie ofert w sklepie stacjonarnym.
Oferty pakietowe: Twórz oferty pakietowe obejmujące produkty lub usługi wielu firm po obniżonej cenie. To zachęca klientów do odkrywania różnych opcji przy jednoczesnym oszczędzaniu pieniędzy.
Programy lojalnościowe: Współpracuj nad programami lojalnościowymi, w których klienci mogą zdobywać nagrody od obu firm. To zachęca do powtarzania transakcji i zatrzymywania klientów.
Inicjatywy charytatywne: Współpracuj z inną firmą w celu charytatywnym, takim jak impreza zbierania funduszy. Nie tylko tworzy to pozytywny wizerunek Twojej firmy, ale także jednoczy społeczność.
Wyskakujące sklepy: Skonfiguruj tymczasowe wyskakujące sklepy w swoich lokalizacjach. Dzięki temu Twoje produkty będą dostępne dla nowych odbiorców, a jednocześnie zapewnią Twojemu partnerowi taką samą szansę.
Zasoby wspólne: Łącz zasoby na potrzeby materiałów marketingowych, planowania wydarzeń i innych działań związanych z biznesem. Zmniejsza to koszty i nakład pracy dla obu stron.
Usługi uzupełniające: jeśli Twoja firma oferuje usługę, rozważ nawiązanie współpracy z firmą opartą na produktach, która uzupełnia Twoją. Na przykład studio jogi mogłoby współpracować z marką produktów do pielęgnacji skóry, aby oferować pakiety odnowy biologicznej.

Strategia współpracy	Opis
Wspólne promocje	Współpracuj z uzupełniającymi się firmami, aby tworzyć wspólne promocje, które oferują wartość dla obu grup klientów. Może to obejmować oferowanie połączonych produktów lub usług po obniżonej cenie w celu przyciągnięcia szerszej publiczności.
Współorganizowane wydarzenia	Wspólnie planujcie i organizujcie wydarzenia, które uwzględniają dane demograficzne klientów obu firm. Warsztaty, zajęcia lub imprezy tematyczne mogą pokazać Twoją ofertę w nowym świetle i zapewnić uczestnikom wciągające wrażenia.
Promocje krzyżowe	Wzajemnie promuj swoje produkty lub usługi na różnych platformach. Współpracuj przy postach w mediach społecznościowych, e-mailach pod wspólną marką, a nawet przedstawiaj oferty innych w sklepach stacjonarnych, aby wykorzystać swoich odbiorców.
Oferty pakietowe	Projektuj oferty pakietowe obejmujące produkty lub usługi obu firm po obniżonej cenie. Zachęcanie klientów do odkrywania różnych opcji przy jednoczesnym oszczędzaniu pieniędzy może zwiększyć sprzedaż i zwiększyć postrzeganą wartość.
Programy lojalnościowe	Współpracuj nad programami lojalnościowymi, w których klienci mogą zdobywać nagrody od obu firm. To zachęca do powtarzania transakcji, sprzyja utrzymaniu klientów i zachęca klientów do częstszego angażowania się w obie marki.
Inicjatywy charytatywne	Współpracuj z inną firmą w celu charytatywnym, takim jak impreza zbierania funduszy. Wspierając wspólną sprawę, nie tylko poprawiasz wizerunek swoich firm, ale także jednoczysz społeczność, tworząc pozytywne skojarzenia.
Wyskakujące sklepy	Skonfiguruj tymczasowe wyskakujące sklepy w swoich lokalizacjach. Zapewnia to kontakt z nową publicznością, zapewniając jednocześnie takie same możliwości Twojemu partnerowi. Może to prowadzić do zwiększenia sprzedaży i widoczności marki dla obu firm.
Udostępnione zasoby	Wspólne gromadzenie zasobów na potrzeby materiałów marketingowych, planowania wydarzeń i innych działań związanych z biznesem. Zmniejsza to koszty i obciążenie pracą, umożliwiając obu stronom wykorzystanie swoich mocnych stron i tworzenie skuteczniejszych kampanii.
Usługi uzupełniające	Jeśli Twoja firma oferuje usługi, nawiąż współpracę z firmą opartą na produktach, która uzupełnia Twoją. Na przykład studio jogi mogłoby współpracować z marką produktów do pielęgnacji skóry, aby stworzyć pakiety odnowy biologicznej, które zaspokoją holistyczne potrzeby klientów.

Współpraca może tchnąć nowe życie w Twoje działania po wakacjach i stworzyć trwałe relacje z innymi firmami i ich klientami. Pracując razem, nie tylko zwiększysz zasięg, ale także zapewnisz odbiorcom bardziej całościowe i niezapomniane wrażenia.

Wniosek: Nawigacja po sukcesie po wakacjach

Gdy sezon świąteczny dobiega końca, a wichura uroczystości ustępuje, małe firmy często stają przed wyzwaniem związanym z poświątecznym spadkiem sprzedaży. Jednak ten okres nie musi być czasem upadku; może raczej służyć jako wyjątkowa okazja do zastosowania strategicznych taktyk, które mogą napędzać wzrost sprzedaży przez cały rok. Koncentrując się na innowacjach, zaangażowaniu klientów i skutecznym marketingu, możesz zapewnić, że energia i rozmach wygenerowane podczas wakacji będą kontynuowane w przyszłości.

15 praktycznych wskazówek przedstawionych w tym przewodniku to kompleksowy zestaw narzędzi do maksymalizacji wzrostu sprzedaży po świętach. Strategie te umożliwiają małym firmom jak najlepsze wykorzystanie tego okresu przejściowego, od wykorzystywania kuponów poświątecznych i przekształcania zwrotów w dodatkowe zakupy, po okazywanie uznania lojalnym klientom i ponowne zaangażowanie kupujących w okresie świątecznym.

Wykorzystanie potencjału przedłużonych kampanii świątecznych, organizowanie angażujących konkursów, wykorzystywanie zysków na skuteczną reklamę oraz uruchamianie kampanii retargetingowych pozwala firmom pozostać w czołówce uwagi klientów. Zaopatrując się w treści, tworząc urzekające efekty wizualne i rozpoczynając nowe kampanie w mediach społecznościowych, możesz konsekwentnie angażować odbiorców i przyciągać nowych obserwujących.

Wykorzystanie chwili na wprowadzenie nowych produktów lub usług, które są zgodne z noworocznymi postanowieniami klientów, pozwala wykorzystać ich motywację, a budżetowanie na nadchodzący rok zapewnia zoptymalizowane działania marketingowe na rzecz trwałego wzrostu.

Wdrażając te strategie, pamiętaj, że sukces leży w twoim zaangażowaniu w dostarczanie wartości, wspieranie kontaktów i utrzymywanie przyszłościowego podejścia. Okres poświąteczny to nie czas odpoczynku, ale trampolina do dalszych osiągnięć. Wykorzystując innowacyjność, wdzięczność i zdolność adaptacji, możesz przekształcić poświąteczny zastój w okres możliwości, przygotowując grunt pod ciągły sukces i wzrost przez cały rok.

Świąteczne zdjęcie kupującego za pośrednictwem Shutterstock