Zwiększ swoją siłę generowania leadów dzięki 14 istotnym wskaźnikom witryn dotyczących nieruchomości

Zrozumienie wskaźników marketingu nieruchomości jest niezbędne, aby zmierzyć sukces witryny internetowej poświęconej nieruchomościom. W końcu Twoja witryna internetowa jest centrum Twojej strategii marketingowej w zakresie nieruchomości, więc musisz być na bieżąco. Śledzenie wydajności Twojej witryny internetowej pomoże Ci podejmować świadome decyzje dotyczące ulepszenia witryny i konsekwentnie popychać firmę we właściwym kierunku.

W końcu „czego nie można zmierzyć, nie da się zarządzać”.

Spojrzenie na wskaźniki Twojej witryny powie Ci dokładnie, dlaczego Twój marketing działa dobrze i czy przekłada się to na wyższe konwersje – cokolwiek by to nie było (więcej potencjalnych klientów, większy wpływ cyfrowy).

Jak monitorować wskaźniki nieruchomości

W zależności od platformy Twoja witryna internetowa dotycząca nieruchomości będzie oferować własne, unikalne informacje analityczne. Jednak nasi eksperci sieciowi AgentFire zawsze zalecają korzystanie z Google Analytics. Dzięki Google Analytics możesz naprawdę uzyskać szczegółowe informacje na temat wskaźników swojej witryny.

Google Analytics

Niezależnie od tego, czy jesteś agentem nieruchomości, pośrednikiem w obrocie nieruchomościami, czy też innym profesjonalistą z branży nieruchomości, zawsze zaczynaj od przemyślenia swoich celów biznesowych, aby określić, które wskaźniki są dla Ciebie najważniejsze. Może to obejmować czas trwania sesji, wygenerowanych potencjalnych klientów, współczynniki konwersji i inne ważne wskaźniki, które omówimy w dalszej części tego artykułu.

Na szeroką skalę Google Analytics może pomóc Ci określić, które strony są najpopularniejsze, które nie działają, a które można ulepszyć.

Google Analytics dzieli źródła ruchu na 4 główne ścieżki:

• Bezpośrednie: gdy ruch pochodzi z bezpośrednich trafień w przeglądarce. Oznacza to, że odwiedzający wpisują adres URL Twojej witryny bezpośrednio w przeglądarce po uzyskaniu go z innego źródła (odsyłanie, broszura itp.).
• Odesłanie: Dzieje się tak, gdy ruch pochodzi z innej witryny internetowej. Ci goście, którzy zostali przeniesieni na Twoją stronę internetową z innego linku (na przykład bloga prowadzącego do Twojej witryny).
• Organiczne: ruch organiczny pochodzi z wyszukiwarki. Specjaliści z branży nieruchomości odkryli, że kanały organiczne zapewniają znacznie wyższy zwrot z inwestycji niż kanały płatne, ponieważ użytkownicy im ufają.
• Społecznościowe: ruch pochodzący z sieci mediów społecznościowych, linki w biografiach, wezwania do działania (CTA) i przekierowania to typowe ścieżki z mediów społecznościowych do Twojej witryny.

Kluczowe wskaźniki

Kluczowe wskaźniki (lub kluczowe wskaźniki wydajności) to fragmenty danych, które komunikują, czy Twoja witryna jest w dobrym stanie, czy nie.

1. Wizyty

Wizyty nazywane są także sesjami i w ustawieniach domyślnych mogą trwać do 30 minut. Po 30 minutach sesję uważa się za inną. Niektórzy odwiedzający mogą być śledzeni od jednej wizyty do drugiej, jednak zidentyfikować można tylko tych, którzy akceptują pliki cookie. Do śledzonych gości można kierować reklamy za pomocą strategicznych reklam retargetingowych.

Odwiedziny pokazują, że skutecznie kierujesz ruch do swojej witryny z innych źródeł marketingowych.

2. Czas trwania sesji

Pojedyncza sesja lub wizyta w Twojej witrynie może obejmować wiele działań, w tym wyświetlenia, konwersje i zdarzenia. Czas trwania sesji odnosi się do średniego czasu, jaki użytkownicy spędzają w Twojej witrynie. Średnia długość sesji użytkownika różni się w zależności od rodzaju witryny i elementów interaktywnych, które oferujesz w swojej witrynie.

W nowej aktualizacji Google Analytics zaktualizowali dane, aby zmierzyć, jak długo ktoś nie tylko przebywa w Twojej witrynie, ale także jest w niej „zaangażowany” (co obejmuje przewijanie, klikanie itp.).

Dlatego konieczne jest uwzględnienie innych wskaźników marketingu cyfrowego, takich jak współczynnik odrzuceń, współczynnik konwersji i przepływ użytkowników, w połączeniu ze średnim czasem trwania sesji, aby kompleksowo zrozumieć zachowanie i zaangażowanie użytkowników.

3. Wyświetlenia strony

Wyświetlenia strony oznaczają całkowitą liczbę wyświetleń strony przez użytkowników Twojej witryny w danym okresie.

4. Typ urządzenia

Rodzaj urządzenia, z którego korzystają odwiedzający, aby uzyskać dostęp do Twojej witryny, może mieć wpływ na konwersję, przebieg podróży odwiedzających i nie tylko. Pamiętaj, że sposób użycia każdego urządzenia, rozmiar ekranu, mobilność i inne czynniki wpływają na sposób korzystania z treści na każdym urządzeniu. Dokładnie sprawdź wskaźniki, takie jak współczynnik odrzuceń i kliknięcia, oraz ich różnice w zależności od urządzenia. Pomoże Ci to zrozumieć, jak typ urządzenia wpływa na Twoje liczby.

Zrozumienie najpopularniejszego urządzenia używanego do uzyskiwania dostępu do treści pomoże również projektantowi stron internetowych w tworzeniu stron, które będą działać dla Twojej unikalnej klienteli. Projektanci AgentFire poważnie traktują dostępność, dlatego nasze projekty działają na każdym urządzeniu i rozmiarze ekranu.

5. Współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń odnosi się do liczby odwiedzających, którzy przychodzą na Twoją stronę, a następnie odrzucają ją bez dalszego odkrywania. Celem jest utrzymanie stosunkowo niskiego współczynnika odrzuceń, chociaż może on być różny w zależności od branży nieruchomości. Wysokie współczynniki odrzuceń często wskazują, że odwiedzający nie znajdują w Twojej witrynie tego, czego szukają.

W takim przypadku sprawdź dokładnie, czy nagłówki i treść strony pasują do siebie. Czy treść odpowiada na pytania, których szukają Twoi odwiedzający? Z drugiej strony niektóre strony, np. strony docelowe, mają wyższy współczynnik odrzuceń, ponieważ mają być szybko czytane i inspirować do działania.

Współczynnik wyjścia jest często mylony ze współczynnikiem odrzuceń. Współczynnik wyjść jest określany na podstawie liczby osób, które opuszczają witrynę po dotarciu na stronę i porównuje tę liczbę z całkowitą liczbą wyświetleń tej strony. Jeśli współczynnik opuszczeń na określonej stronie jest wysoki, jest to wyraźny sygnał, że coś jest nie tak z Twoją stroną.

6. Współczynnik konwersji (w tym współczynnik konwersji leada)

Pozytywne działania użytkowników na Twojej stronie nazywane są konwersjami. W przypadku witryn z nieruchomościami konwersje mogą obejmować pobrania, subskrypcję biuletynu, wypełnienie formularza kontaktowego, połączenia telefoniczne itp. Wysokie współczynniki konwersji oznaczają, że przyciągasz właściwych odbiorców, a Twoje wezwania do działania spełniają swoją rolę.

Współczynnik konwersji leadów odnosi się konkretnie do działań na Twoich stronach internetowych, które gromadzą wymierne leady. Na przykład, jeśli wiesz, że duża liczba osób, które pobierają Twoje przewodniki po zakupach domów, staje się gorącymi potencjalnymi klientami, możesz położyć większy nacisk na aktualizację i ulepszanie swoich przewodników.

Współczynniki konwersji są liczone poprzez podzielenie liczby konwersji przez całkowitą liczbę interakcji internetowych w określonym przedziale czasu.

7. Szybkość witryny

To obowiązujący standard branżowy, zgodnie z którym najlepsze strony ładują się w maksymalnie 5 sekund. W ciągu ponad 5 sekund duża część Twoich potencjalnych klientów kliknie i znajdzie witrynę, która działa wydajniej (i firmę z branży nieruchomości, która poważnie podchodzi do swojej obecności w internecie).

Aby sprawdzić szybkość swojej strony, uruchom Google PageSpeed ​​Insights i sprawdź czas ładowania.

8. Koszt potencjalnego klienta (koszt pozyskania)

Koszt pozyskania każdego leada nazywany jest „kosztem pozyskania”. Koszt pozyskania pozwala dokładnie zmierzyć koszt pozyskania potencjalnego klienta i wygenerowania zainteresowania konkretnym kanałem marketingowym. Jeśli dany kanał marketingowy ma niski CPL (koszt potencjalnego klienta) i dobre wyniki, powinieneś skoncentrować się na tym.

9. Sprzedaż

Sprzedaż nieruchomości to gra końcowa. Od momentu pozyskania potencjalnego klienta do podpisania umowy możesz zsumować to wszystko, aby obliczyć całkowity koszt sprzedaży.

Na przykład, jeśli potrzebujesz 4 kwalifikowanych potencjalnych klientów do wygenerowania jednej sprzedaży w ramach marketingu w mediach społecznościowych, takiej jak reklama na Facebooku, możesz pomnożyć koszt pozyskania 52,60 USD (CPA) przez 4, czyli 210,40 USD. Następnie możesz dodać koszty związane z usługą offline, w tym koszty monitorowania, czas wykonywania połączeń, dojazdy do domów otwartych w celu obliczenia całkowitej inwestycji marketingowej itp.

10. Współczynnik klikalności

Współczynnik klikalności (CTR) to liczba kliknięć reklamy podzielona przez liczbę jej wyświetleń. Na przykład, jeśli masz 10 kliknięć i 200 wyświetleń, współczynnik klikalności wyniesie 5%.

Aby poprawić współczynnik klikalności, upewnij się, że słowa kluczowe, tematy treści i reklamy są powiązane z Twoją firmą. Kiedy Twoja obecność cyfrowa jest spójna, jest bardziej prawdopodobne, że użytkownik kliknie Twoją treść po wyszukaniu docelowych słów kluczowych i wyrażeń.

Po pewnym czasie śledzenia współczynników CTR może się okazać, że określone typy treści bardziej podobają się Twoim odbiorcom i najprawdopodobniej zostaną kliknięte, prowadząc do spotkania, zagłębiając się w ofertę itp. Śledź te najpopularniejsze strony, aby zobaczyć, jak możesz je nawet ulepszyć więcej.

11. Pokazy na sprzedaż

Wyświetlenia na sprzedaż nie są dokładnym wskaźnikiem witryny – wiemy . Jednak pokazy to świetny sposób na zmierzenie skuteczności marketingu Twojej witryny. Im niższa liczba wyświetleń na sprzedaż, tym lepiej. To pokazuje, że marketing, którego używasz, aby przyciągnąć potencjalnych nabywców, jest dostosowany do rodzaju nieruchomości, z którymi współpracujesz.

Śledź, które kanały i działania przynoszą najwięcej leadów najwyższej jakości, abyś mógł się na nich skoncentrować.

12. Odwiedzający potencjalnych klientów

„Odwiedzający potencjalnych klientów” pokazuje, ilu użytkowników wypełni formularz kontaktowy lub dokona innego zdarzenia konwersji.

13. Ranking słów kluczowych

Rankingi słów kluczowych informują Cię o miejscu, w którym znajduje się Twoja witryna, gdy użytkownicy wyszukują określone słowa lub frazy.

Im wyższa pozycja Twojej witryny, tym bardziej będzie ona widoczna dla osób wyszukujących te słowa kluczowe. W tym miejscu kluczowe staje się badanie słów kluczowych. Badanie pomoże Ci określić, jakich słów i wyrażeń szuka Twoja docelowa klientela.

14. Zaktualizuj swoje wezwania do działania

Z prostej zasady wezwania do działania powinny używać jasnego, zwięzłego i przystępnego języka. Projekt i kolor, link, wysokiej jakości grafika i przyciski graficzne to kolejne najważniejsze czynniki.

Najlepsze CTA zachęcają użytkowników do wykonania logicznego kolejnego kroku, który wydaje się naturalny. Jeśli nie jesteś geniuszem słów i projektów, nie martw się. Specjalnie dla naszych klientów opracowaliśmy narzędzie Engage CTA , dzięki któremu mogą w mgnieniu oka tworzyć skuteczne CTA.

Wniosek…

Wskaźniki są kluczem do pomiaru tego, czy Twoja witryna internetowa dotycząca nieruchomości robi to, do czego została zaprojektowana. Rozumiejąc, dlaczego i w jaki sposób śledzimy wskaźniki nieruchomości, możesz wprowadzić niezbędne zmiany, aby precyzyjnie uzyskać pożądane wyniki.

Jeśli chcesz bardziej szczegółowych artykułów, taktyk, strategii i porad – zapisz się do naszego newslettera . A jeśli chcesz zdominować swój hiperlokalny rynek nieruchomości, sprawdź projekty internetowe AgentFire , które są na pierwszym miejscu w rankingach od kilku lat z rzędu.

A najlepsza część? Możesz wypróbować wszystkie jego niesamowite funkcje za darmo w ramach naszego 10-dniowego okresu próbnego.