Budowanie marki: 3 lekcje z serialu HBO House of the Dragon

Gra o tron ​​mogła być jednym z najczęściej oglądanych programów telewizyjnych wszechczasów, ale jej ostatni sezon podzielił zarówno krytyków, jak i fanów. Kiedy HBO ogłosiło, że uniwersum Gry o tron ​​(oparte na serii powieści George'a RR Martina Pieśń lodu i ognia ) będzie się rozszerzać, wiadomość została przyjęta z mieszanymi emocjami i dużym sceptycyzmem.

Spośród wielu pomysłów i plotek o pilotach, House of the Dragon , oparty na powieści Ogień i krew z 2018 roku, wygrał i otrzymał zielone światło na pierwszy sezon. Poza obsługą fanów, na HBO wywierano dużą presję, aby wyprodukowała nowy hitowy serial. Po fuzji Warner Media i Discovery (obecnie Warner Bros. Discovery) celem było połączenie usług HBO Max i Discovery Plus w jedną platformę streamingową w ramach planu zwiększenia liczby abonentów na wysoce konkurencyjnym rynku transmisji strumieniowych.

Gdyby House of the Dragon spełniło oczekiwania, nie tylko wzmocniłoby wieloletnią strategię medialną, ale pomogłoby uczynić z Gry o Tron (GOT) George’a RR Martina trwałą markę w naszym życiu.

Na szczęście House of the Dragon dostarczył. Do czasu premiery fani chętnie wracali do Westeros, ponieważ odcinek pilotażowy przyciągnął prawie 10 milionów widzów, co czyni go największą premierą w historii HBO.

W jaki sposób House of the Dragon był w stanie zachować markę, która była przyćmiona przez negatywną prasę i ostrą krytykę w ciągu ostatnich kilku lat?

I w jaki sposób firmy mogą pójść za jego przykładem i budować spuściznę marki po tym, jak doświadczyły sprzeciwu we wsparciu?

Istnieją kluczowe lekcje budowania marki z historii House of Dragon :

1. Przeanalizuj swoje obecne postrzeganie marki
2. Uwzględnij duży obraz
3. Daj czas na komunikację marki

1. Poznaj swoich odbiorców i dowiedz się, jak postrzegają Twoją markę

„Jeśli nie mamy nic przeciwko własnej historii, zrobi to samo z nami”.

Po ostatnich dwóch sezonach GOT fani i krytycy zarzucili serialowi, że gubi się i nie pozostaje wierny światu ani postaciom, w które zainwestowali.

Podczas tworzenia House of the Dragon należało ustalić jasną fabułę, aby widzowie wiedzieli, dokąd zmierza fabuła i postacie. Co ważniejsze, musieli pozostać wierni temu, co fani wiedzieli o świecie Gry o tron, ale także jasno pokazać, jak serial będzie inny.

Promocje jasno wskazywały, że House of the Dragon będzie prowadzić do kultowej bitwy w historii Game of Thrones , Tańca smoków. Sugerowano również, że narrator lub „historyk” powieści Ogień i krew nie był godny zaufania – co oznacza, że ​​niektóre z historii wspomnianych w Game of Thrones mogą nie być dokładne, a prawda zostanie ujawniona w House of the Dragon.

W ten sposób program zaczął budować unikalną tożsamość marki poprzez już ustaloną tożsamość GOT. House of the Dragon zdecydował się nawet użyć tej samej piosenki przewodniej co Game of Thrones z nieco zmienioną mapą wizualną. Utrzymał widzów w świecie Gry o tron, ale dodał swój własny styl, aby pomóc zbudować sposób myślenia o przyszłości serii i wszelkich innych spin-offach, które mogą powstać.

Marki muszą również zastanowić się nad wydarzeniami, które ukształtowały ich tożsamość i nad tym, jak wpływają one na sposób, w jaki klienci obecnie postrzegają ich markę.

Jakie wartości i zasady zbudowały fundamenty firmy? Rozszerzając markę, należy zachować spójność marki, a jednocześnie jasno określać wszelkie zmiany.

Spójność marki można osiągnąć tylko wtedy, gdy firmy rysują jasne powiązania w wartościach, osobowości i przekazie w każdym rozwijającym się podmiocie marki.

Zainwestuj czas, aby przeprowadzić ankietę wśród odbiorców i dowiedzieć się, co myślą o Twojej marce, a następnie wyjaśnij, co się zmieni, i zbuduj zainteresowanie tym, co nadchodzi.

2. Budowanie marki: nie trać z oczu ogólnego obrazu

„Możesz pokazać królestwu, że najsilniejsze dni korony są przed nami, a nie za nimi”.

House of the Dragon to nie pierwsza próba HBO w spin-offie Gry o tron .

Sieć wydała ponad 30 milionów dolarów na filmowanie pilota do spinoffu zatytułowanego Bloodmoon (znanego również jako The Long Night) , którego akcja miałaby się odbyć tysiące lat przed wydarzeniami z Game of Thrones . Jednak HBO zrezygnowało z serialu i zdecydowało się ścigać House of the Dragon.

Jeden nieudany pilot nie powstrzymał HBO przed pozostawieniem niezbyt subtelnych wskazówek, że nadal są zaangażowani w rozszerzanie wszechświata Game of Thrones . Około dwa miesiące przed premierą House of the Dragon rozeszły się pogłoski o kontynuacji serialu Game of Thrones z gwiazdą GOT , Kitem Harringtonem, znanym również jako Jon Snow. To zszokowało publiczność; do tego momentu wierzyli, że rozważane są tylko historie z prequeli.

Ale ostatecznie nabrało to świeżego rozpędu, prowadząc do premiery House of the Dragon , ponieważ fani byli ciekawi, czy wskazówki dotyczące założenia spin-offu Jona Snow zostaną ujawnione w nowym serialu.

Budowanie wszechświata to popularna formuła filmów i programów telewizyjnych, ale w codziennych biznesach przekłada się to na długoterminowe nastawienie.

Zapytaj siebie:

• Gdzie widzisz swój biznes za pięć lat?
• Gdzie go widzisz za 10 lat?

Nawet jeśli po prostu starasz się utrzymać swoją markę na powierzchni, nadal ważne jest wyznaczanie długoterminowych celów i informowanie klientów, że budujesz coś, co jest dla nich ważne.

Planowanie planu działania jest ważne, aby dzielić się nim ze swoimi interesariuszami. W tej chwili Twoja firma może nie być tam, gdzie chcesz, ale musisz dać tym, którzy zainwestowali w Twoją markę, pewność, że masz plan na przyszłość i podejmujesz kroki, aby go urzeczywistnić.

3. Daj czas na przyswojenie przekazu marki

„Nasza wartość nie jest określona.
To musi być zrobione”.

W przypadku House of the Dragon, którego premiera miała miejsce trzy lata po poprzedniej serii, świat był zupełnie inny niż w 2019 roku.

Na początek HBO Max – która jest główną usługą przesyłania strumieniowego serialu, nawet nie istniała. HBO miało nadzieję, że House of the Dragon zyska międzynarodowy rozgłos, kierując reklamy przede wszystkim do amerykańskiej publiczności.

Podczas promowania House of the Dragon kryteria, według których HBO oceniało wszystkie ich partnerstwa i promocje, opierały się na tym, czy będzie to skalować się globalnie i poszerzyć widownię Game of Thrones .

Postanowili, aby wszystkie ich kampanie były jak najdalej idące i włączające wszystkich. Ich kanały w mediach społecznościowych zostały zalane zdjęciami z planu podczas kręcenia i ponownego oglądania partii Game of Thrones , aby odbudować zainteresowanie. Nawet po zainwestowaniu 100 milionów dolarów w działania marketingowe, nowa seria nadal spotykała się z dużym sceptycyzmem.

Jednak marketing był odporny, a premiera House of the Dragon cieszyła się tak dużym zainteresowaniem, że spowodowała awarię HBO Max.

W momencie pisania tego tekstu HBO poinformowało, że odcinki pierwszego sezonu oglądało średnio 29 milionów widzów w USA na wszystkich platformach.

Budowanie wszelkiego rodzaju relacji wymaga czasu. Często potrzeba wielu interakcji z marką, zanim klienci będą gotowi zaangażować się w produkt lub usługę.

Tak więc, realizując jakąkolwiek strategię brandingową, firmy muszą dać czas, aby marka naprawdę zapadła w umysł klienta.

House of the Dragon otrzymał zamówienie na drugi sezon wkrótce po premierze, ale tylko czas pokaże, czy rozpoczęło to budowanie długoterminowej marki Game of Thrones. W miarę kontynuowania wysiłków na rzecz budowania marki program prawdopodobnie będzie nadal dostosowywał swoje strategie, aby poszerzać grono odbiorców, pozostając jednocześnie wiernym marce, na której został zbudowany.

A jeśli wszystko inne zawiedzie, zawsze mogą dodać więcej smoków.