Korzystanie z przewodnika po stylu w celu stworzenia spójnej tożsamości marki

Przewodnik po stylu jest jak gwiazda północna Twojej marki. Opisuje standardy wizualne i werbalne, których musi przestrzegać Twoja marka, aby skuteczniej docierać do klientów. Przewodniki po stylu gwarantują również, że cała Twoja treść – czy to post na blogu, film czy grafika – odzwierciedla ustalony ton i estetykę firmy.

Krótko mówiąc, zapewniatożsamość marki.

Tożsamość marki odnosi się do zbioru wszystkich elementów, które firma tworzy, aby przedstawić swoim konsumentom właściwy wizerunek. To coś więcej niż tylko logo czy projekt graficzny; obejmuje szereg aspektów, w tym:

• Logo i elementy projektu
• Głos i przekaz marki
• Produkt i opakowanie
• Kultura i wartości firmy
• Doświadczenia i interakcja klientów
• Konsystencja

W tym poście przyjrzymy się, dlaczego tożsamość Twojej marki jest tak ważna i jak możesz skorzystać z przewodnika po stylu, aby stworzyć naprawdę skuteczną. Zacznijmy.

Dlaczego posiadanie tożsamości marki jest tak ważne?

Tożsamość marki jest esencją Twojej firmy, odzwierciedlającą jej wartości, misję i obietnice, jakie składa swoim klientom. Tożsamość ta odgrywa kluczową rolę w postrzeganiu firmy, zarówno w świadomości konsumentów, jak i na rynku.

Oto dlaczego tak ważne jest posiadanie silnej tożsamości marki:

1. Stwórz rozpoznawalną obecność na rynku: w świecie, w którym konsumenci są bombardowani wyborami, dobrze stworzona tożsamość marki może być czynnikiem decydującym o wyborze przez klienta jednego produktu zamiast drugiego, co wyróżni firmę na tle konkurencji.
2. Buduj zaufanie i wiarygodność wśród konsumentów: Spójny i profesjonalny wizerunek marki zapewnia klientów o jakości i niezawodności oferowanych produktów lub usług.Zaufanie jest cennym towarem w biznesie, a spójna tożsamość marki jest jednym z kluczowych sposobów jego zabezpieczenia i pielęgnowania.
3. Dopasuj kulturę wewnętrzną i percepcję zewnętrzną: Przekazywanie wartości firmy pracownikom jest tak samo ważne, jak dla klientów.To wewnętrzne i zewnętrzne dostosowanie zapewnia, że ​​pracownicy rozumieją, co reprezentuje marka, umożliwiając im dostarczanie klientom doświadczeń spójnych z tożsamością marki.
4. Nawiąż kontakt z odbiorcami: według Stackli prawie 90% konsumentów twierdzi, że autentyczność jest kluczowym czynnikiem przy wyborze marki.Marki, które komunikują autentyczną historię i wartości, wywołują emocjonalny rezonans u swoich klientów. Ta więź emocjonalna może zamienić klientów w zwolenników marki, którzy z większym prawdopodobieństwem pozostaną lojalni i będą polecać markę innym.

Przyjrzyjmy się teraz dwóm typom przewodników stylistycznych potrzebnych do stworzenia naprawdę silnej tożsamości marki.

Dwa typy przewodników po stylu

Przewodniki po stylu obejmują różne elementy, takie jak logo, schemat kolorów, typografia i przekaz, a wszystkie razem tworzą charakterystyczny i rozpoznawalny wizerunek marki. Na przykład minimalistyczny design firmy Apple i innowacyjny przekaz stały się synonimem jakości i przyszłościowego myślenia, wyróżniając ją na tle konkurencji.

Przewodniki stylistyczne są zazwyczaj podzielone w oparciu o dwa najpopularniejsze typy mediów wykorzystywane przez marki – redakcyjne i wizualne. Pomiędzy tymi dwoma typami możesz stworzyć całą treść potrzebną do zapewnienia zgodności materiałów marketingowych z tożsamością marki.

Przewodnik po stylu redakcyjnym

Osobowość Twojej marki można dostrzec w tonie, jakiego używasz w swoich działaniach marketingowych, w tym w marketingu treści, marketingu cyfrowym i internetowym, a nawet marketingu e-mailowym.

Wytyczne dotyczące stylu redakcyjnego zazwyczaj obejmują następujące tematy:

• Głos (aktywny vs. pasywny, pierwsza vs. trzecia osoba)
• Ton (swobodny vs. profesjonalny)
• Gramatyka (ortografia, gramatyka i interpunkcja)
• Preferencje dotyczące marki (terminologia, której należy unikać i zasady skracania)

Wiele organizacji kieruje się ogólnymi zasadami określonymi w opublikowanych przewodnikach po stylu, takich jak Associated Press Stylebook lub Chicago Manual of Style , podczas gdy inne decydują się na tworzenie własnych.

Przewodnik po stylu wizualnym

Przewodnik po stylu wizualnym jest nieoceniony przy tworzeniu i utrzymywaniu dowolnej liczby zasobów online, od stron internetowych, przez profile w mediach społecznościowych, po reklamy.

Wizualizacje korporacyjne powinny być spójne i ujednolicone we wszystkich publikacjach. Dlatego wytyczne dotyczące stylu wizualnego określają, jak marka będzie wyglądać.

Wytyczne dotyczące stylu wizualnego określają parametry używania i modyfikacji logo:

• Estetyka projektu (minimalistyczny vs. abstrakcyjny, współczesny vs. vintage)
• Kolory marki i biała przestrzeń
• Typografia (rodzina czcionek, szerokość i wysokość/odstępy linii)
• Układ (rozmieszczenie elementów na stronie)

Marki muszą także stawić czoła wpływowi, jaki generatywna sztuczna inteligencja wywiera na projekty graficzne i przestrzeń wideo, a narzędzia te dają każdemu możliwość generowania wysokiej jakości materiałów wizualnych.

Dzięki przewodnikowi po stylu działania marketingowe Twojej firmy odniosą ogromne korzyści dzięki jednolitemu stylowi. Pozostawienie wizualnego wizerunku firmy indywidualnej ocenie prawdopodobnie przyniesie bardzo rozbieżne wyniki. Dzięki planowi działania marketingowe Twojej firmy będą spójne, celowe i przejrzyste.

Tożsamość wizualna i dziennikarska firmy określona jest w wyczerpujących wytycznych stylistycznych, które sprzyjają spójności marki. Aby zachować spójność działań brandingowych Twojej firmy, zalecamy korzystanie z przewodnika po stylu wizualnym i dziennikarskim.

Jeśli Twoja firma jest spójna, klienci wiedzą, czego się po Tobie spodziewać, gdy tylko się z Tobą skontaktują. Z biegiem czasu będzie to sprzyjać przyszłemu patronatowi i identyfikacji marki.

Najlepsze wskazówki dotyczące tworzenia spójnej tożsamości marki

Każda firma, która chce się wyróżniać, łączyć z konsumentami i przekazywać swoje wartości i cele, musi najpierw opracować jednolitą narrację i tożsamość marki. Jak jednak utrzymać ten poziom spójności i przejrzystości na wszystkich platformach i punktach kontaktowych?

Zdefiniuj cel i głos swojej marki

Zanim zaczniesz budować tożsamość marki, musisz wiedzieć, co reprezentuje Twoja marka, co ją wyróżnia i jak chcesz, aby docelowi odbiorcy ją postrzegali . To jest osobowość i misja Twojej marki; użyj go do kształtowania swojego tonu, tożsamości wizualnej i komunikacji.

Model Złotego Kręgu, struktura archetypów marki i spektrum osobowości marki to przydatne narzędzia do definiowania celu i osobowości Twojej marki.

Poznaj swoją grupę docelową

Twoja marka to naczynie, którego użyjesz do dostarczenia komunikatu docelowym odbiorcom. Aby to zrobić, musisz poznać pragnienia, upodobania i antypatie rynku docelowego, aby opracować tożsamość marki, która będzie trafiała w sedno.

Persony klientów to jeden z najlepszych atutów pozwalających zbudować silną tożsamość marki. Dają Ci fikcyjną wersję prawdziwych ludzi, z którymi Twoja marka i przekaz muszą rezonować.

Skoncentruj się na podstawowych wartościach swojej marki

Tożsamość Twojej firmy — od elementów wizualnych, przez posty w mediach społecznościowych, po e-booki — powinna odzwierciedlać jej wartości i kulturę. Zwłaszcza młodsi konsumenci znacznie chętniej kupują produkty marek zgodnych z ich przekonaniami.

Producent odzieży i sprzętu outdoorowego Patagonia jest doceniany za swoje zaangażowanie w odpowiedzialność środowiskową i społeczną. Jej logo i inne materiały promocyjne zostały zaprojektowane tak, aby przemawiać do konsumentów dbających o środowisko, ponieważ firma podziela te wartości.

Stwórz logo, które się wyróżnia

Stwórz identyfikację wizualną swojej firmy, wyróżniającą się własnym logo, paletą kolorów, typografią i innymi elementami wizualnymi. Na przykład branding Airbnb jest prosty, zapadający w pamięć i przyjazny, a w jednej ikonie zawiera wszystkie najlepsze aspekty podróży. Firma ma nawet treści promocyjne szczegółowo opisujące, w jaki sposób powstała ikona.

Stwórz spójny głos swojego produktu

Twoja firma musi mieć jednolity ton we wszystkich kanałach komunikacji.

Dollar Shave Club , który wyróżnia się w branży zabójczej pielęgnacji swoim humorystycznym i lekceważącym językiem marki, oraz MailChimp , który umożliwia małym firmom dostęp do marketingu e-mailowego, to dwa przykłady.

Stwórz chwytliwy slogan

Zapadający w pamięć slogan lub slogan może pomóc w przekazaniu konsumentom ideałów i osobowości Twojej marki. Ostatecznie najskuteczniejsza fraza dla Twojej marki będzie zależeć od produktu, odbiorców i niszy. Na przykład hasło „Where Work Happens” w serwisie Slack jest proste i na temat, podczas gdy slogan 6Sense : „Wiedz dokładnie, kto jest gotowy do zakupu…(…zanim zrobi to Twoja konkurencja)” ma motywować do natychmiastowego działania wśród określonej grupy odbiorców.

Zachowaj spójność na wszystkich swoich kanałach

Konsekwentna integracja działań marketingowych Twojej firmy online i offline może pomóc w budowaniu silniejszej marki. Oznacza to używanie tego samego sformułowania, ikon, schematu kolorów i przekazu we wszystkich treściach. Na przykład zróżnicowana strategia monday.com obejmowała spójność marki w zasobach internetowych, społecznościowych i fizycznych.

Stwórz historię marki

Połączenie etosu biznesowego z pragnieniami, obawami i marzeniami docelowych odbiorców jest ostatecznym celem stworzenia przekonującej historii marki . Historia marki to coś więcej niż zbiór chwytliwych fraz; to uporządkowane i interesujące wyjaśnienie tego, kim jesteś, co robisz i dlaczego jest to ważne.

Struktura StoryBrand , archetyp Hero's Journey i formuła Pixar Pitch to przydatne narzędzia do tworzenia atrakcyjnej historii Twojej firmy.

Stwórz identyfikację wizualną swojej firmy

Wizualne przekazywanie tła, wartości i charakteru Twojej firmy jest zadaniem tożsamości Twojej marki. Różne elementy wizualnego brandingu obejmują:

• Loga i ikony
• Schemat kolorów
• Krój pisma
• Grafika, symbole i wzory

Podczas tworzenia tożsamości wizualnej marki należy wykorzystać podstawowe elementy projektu, w tym kontrast, wyrównanie, hierarchię i równowagę. Narzędzia takie jak tablice nastrojów, wytyczne dotyczące stylu i zestawy marek mogą pomóc w utrzymaniu spójności i harmonii w materiałach marketingowych.

Notion to świetny przykład marki, która stworzyła odrębną tożsamość w swojej niszy. Narzędzie do współpracy w miejscu pracy nie tylko zwiększa popularność dzięki swojej genialnej strategii szablonów , ale także ugruntowało swoją pozycję jako jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek w SaaS.

Skorzystaj z analizy SWOT

Analiza SWOT może pomóc w zrozumieniu Twojej firmy i otaczającego ją środowiska. To ramy planowania strategicznego, które pozwalają ocenić mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia stojące przed Twoją marką i firmą.

Termin „SWOT” opisuje ocenęmocnych i słabych stronTwojej marki oraz firmy , a takżeszansizagrożeńdla długoterminowego sukcesu. Dokonanie szczegółowej analizy Twojej marki poprzez analizę SWOT pomoże Ci opracować tożsamość marki, która podkreśli mocne strony Twojej firmy, ułatwi szanse oraz złagodzi słabe strony i zagrożenia.

Najczęstsze problemy w tworzeniu tożsamości marki

Rozwijając markę swojej firmy, musisz pokonać kilka przeszkód. Skuteczne komunikowanie swoich zasad i rezonowanie z docelowymi odbiorcami wymaga zajęcia się tymi kwestiami.

Oto lista najczęściej występujących i konkretnych kroków, które możesz podjąć, aby sobie z nimi poradzić:

Pierwsze kroki

Opracowanie unikalnej tożsamości dla całej firmy może wydawać się trudnym zadaniem, zwłaszcza dla startupów. Czasami najtrudniejszą częścią jest po prostu zrobienie pierwszego kroku.

Badanie rynku, rozwijanie osobowości klientów i tworzenie manifestu marki pozwoli uzyskać dobry zarys tożsamości marki, który można wypełnić bardziej szczegółowymi szczegółami. „Strona o marce” jest często doskonałym miejscem do znalezienia przykładów informacji potrzebnych do stworzenia własnej tożsamości.

Brak strategii

Zapewnienie spójności i siły tożsamości marki wymaga dobrze przemyślanej strategii marki. Stwórz strategię obejmującą historię Twojej marki, elementy estetyczne, przekaz i metody dystrybucji.

W przestrzeni SaaS firmy takie jak Hootsuite, Gong i Confluent stanowią doskonałe przykłady wykorzystania mediów społecznościowych w celu zwiększania świadomości marki i spójności, przy jednoczesnym generowaniu wyników biznesowych.

Ograniczony budżet i brak wiedzy projektowej

Na początku wiele małych firm i start-upów nie ma środków, aby zainwestować w zapadającą w pamięć tożsamość marki. Właściciele startupów, którym brakuje doświadczenia w projektowaniu, mogą mieć trudności z opracowaniem zapadającego w pamięć logo lub innej wizualnej reprezentacji swojej firmy.

Przy pomocy wykwalifikowanych projektantów i niedrogich narzędzi możesz zbudować wiarygodną tożsamość marki bez nadwyrężania budżetu. Narzędzia generatywne AI, takie jak DALL-E i Midjourney , to także świetne narzędzia do tworzenia grafiki przy niższych kosztach.

Wyróżniający się z tłumu

Trudno jest zostać zauważonym na zatłoczonym rynku. Twoja marka konkuruje z tysiącami innych firm i milionami twórców treści, aby zdobyć uwagę klientów.

Jednym ze sposobów wyróżnienia się na tle konkurencji jest skupienie się na unikalnej propozycji sprzedaży Twojej marki (USP) i skuteczne jej komunikowanie. Innym, bardziej dosłownym sposobem na wyróżnienie się jest stworzenie efektownego wizualnego brandingu.

Dopasowanie do potrzeb rynku

Twoja marka jest stale ewoluującą reprezentacją wartości Twojej firmy i krytycznym ogniwem między Tobą a Twoimi klientami. Zwracaj uwagę na to, co inni mówią o Tobie w mediach społecznościowych i nie wahaj się rozpocząć z nimi rozmowy. Wizerunek i głos Twojej marki powinny ewoluować wraz z rozwojem Twojej klienteli.

Na przykład popularne biuro podróży korporacyjnych TripActions zdecydowało się zmienić nazwę na Navan . Ten strategiczny wybór pomógł firmie dotrzeć do nowych klientów w miarę jej rozszerzania się z branży turystycznej na większą branżę wydatków biznesowych.

Upewnij się, że tożsamość Twojej marki zmienia się wraz ze zmianą preferencji i preferencji klientów.

Radzenie sobie z różnicami kulturowymi

Strategie brandingowe dla firm o globalnych ambicjach muszą uwzględniać różnice kulturowe. Sukces na rynkach międzynarodowych czasami wynika z dostosowania przekazu marki do gustów konsumentów.

Na przykład firmy SaaS, takie jak Asana i Airwallex, wdrażają międzynarodowe SEO do swojej strategii marki, aby dotrzeć do międzynarodowych odbiorców.

Opinie konsumentów i reputacja marki

Zaufanie i lojalność Twoich klientów zależy od tego, czy tożsamość Twojej marki będzie zgodna z ich oczekiwaniami. Postrzeganiem można zarządzać poprzez ciągłe proszenie konsumentów o opinie i wątpliwości oraz odpowiadanie na nie.

Kryzysy i zła prasa mogą zniszczyć nawet najbardziej solidną tożsamość marki. Reputację można chronić poprzez stworzenie strategii zarządzania kryzysowego i wdrożenie odpowiedniej reakcji.

Ocena sukcesu marki

Ustalenie, jak zmierzyć skuteczność swojej marki, może być trudne. Monitorowanie kluczowych wskaźników marketingowych SaaS, takich jak rozpoznawalność marki, lojalność konsumentów i wynik promotora sieci (NPS), może dostarczyć przydatnych informacji.

Chociaż wpływ marki jest często powiązany z bardziej powierzchownymi wskaźnikami w Internecie i mediach społecznościowych, takimi jak wyświetlenia, ruch i zaangażowanie, liczby te pomagają wskazać, czy tożsamość Twojej marki w pewnym stopniu rezonuje z klientami.

Równowaga kreatywności i praktyczności

Znalezienie złotego środka pomiędzy prezentowaniem indywidualności a zaspokajaniem potrzeb odbiorców jest trudne. W odnalezieniu tego idealnego miejsca może pomóc współpraca z projektantami i marketerami zajmującymi się Twoją branżą i bazą klientów.

Zadania, które wcześniej były kosztowne i czasochłonne, są teraz proste i niedrogie. Jeśli na przykład jakość zdjęć produktów jest niska, możesz skorzystać z usług retuszowania produktów w celu poprawienia kolorów, zamiany tła, usunięcia lub zastąpienia niechcianych elementów i tak dalej.

Dlaczego ma znaczenie, czy Twoja marka jest spójna?

Spójny branding umożliwia marketerom wyróżnianie swoich produktów , dostarczanie krytycznych komunikatów i budowanie lojalności poprzez budowanie autorytetu i zaufania do ich produktu lub usługi. Marketerzy mogą wpływać na opinie klientów od początku interakcji do decyzji o zakupie, utrzymując jednolitą tożsamość marki.

Długoterminową świadomość marki wspomaga także utrzymanie spójności materiałów marketingowych. Badania wykazały, że konsumenci często przypisują markom cechy ludzkie, aby konceptualizować biznes. A ponieważ wszyscy jesteśmy istotami przyzwyczajonymi, mamy tendencję do trzymania się marek, które już znamy.

Utrzymanie spójnej marki przy jednoczesnym budowaniu grona odbiorców pomoże Ci również określić, czy udało Ci się dopasować do rynku treści – co jest kluczowe dla uzyskania przewagi konkurencyjnej dzięki treściom.

Właściwa metoda rebrandingu

Rebranding może być świetnym sposobem na tchnięcie nowego życia w tożsamość Twojej firmy poprzez połączenie jej z zasadami współczesnego projektowania. Odświeżony wygląd może pozyskać klientów zarówno w regionach o ugruntowanej pozycji, jak i wschodzących.

Jeśli jednak zmiany zostaną wprowadzone niewłaściwie, ryzykujesz wyobcowaniem swojej obecnej i przyszłej klienteli. Ważne jest, aby ocenić możliwe korzyści ze zmiany wizerunku znanej marki w porównaniu z potencjalnymi stratami, jakie mogą z tego wyniknąć.

Aby zobaczyć, jak wiodące w branży marki SaaS radzą sobie z rebrandingiem, zapoznaj się z naszymi studiami przypadków dotyczącymi Navan , Miro i Carta .