Dwukrotne zwiększenie depozytu: jak zwiększyć liczbę konwersji w grach iGaming [studium przypadku]

Ta historia pojawiła się dzięki nabywcy mediów odpowiedzialnemu za pozyskiwanie ruchu europejskiego dla operatora iGaming. Jest właścicielem zarządzanego konta Adsterra i regularnie uruchamia kampanie mające na celu przyciągnięcie graczy. Tym razem jego głównym wyzwaniem (i naszym, jak można się domyślić) było trzymanie się miesięcznego budżetu przy jednoczesnym zwiększeniu liczby pierwszych wpłat. Dostarczył nam niezbędnych statystyk i zgodził się upublicznić tę historię. Na szczęście możemy teraz podzielić się z Tobą kilkoma istotnymi wskazówkami, jak zwiększyć liczbę konwersji w iGaming.

Podsumowanie kampanii

• GEO: Rumunia
• Produkt: Maria Gaming
• Format reklamy: Popunder
• Przepływ konwersji: FTD (pierwszy depozyt)
• Ruch uzyskany z Adsterra: CPM
• Miesięczny budżet reklamowy: 3000 USD
• Limity CPA: maksymalnie 72 USD (pożądane CPA 40 USD)
• Minimalny depozyt dla graczy: $100

Wyniki: wzrost konwersji w iGaming

• Miesięczny wzrost depozytów: z 42 do 93
• Wzrost zysku: 11 100 dolarów zamiast 5700 dolarów
• Końcowy CPA: 32,5 USD

Jak zwiększyć depozyty graczy kupując wyświetlenia reklam? Łatwo! Adsterra wysyła ruch premium do ofert iGaming, Sports i Entertainment, umożliwiając optymalizację ruchu CPM pod kątem konwersji.

Główne wyzwania związane ze wzrostem oprocentowania depozytów

Nasz partner musiał zwiększyć liczbę pierwszych depozytów w jednym miejscu geograficznym – w Rumunii , nie przekraczając budżetu przydzielonego mu przez reklamodawcę. Głównym problemem było nieprzekroczenie miesięcznego limitu 16 000 dolarów, ale także uniknięcie pochylenia wydatków na rzecz jednego obszaru geograficznego.

Chociaż pożądany koszt jednej konwersji w przypadku Rumunii był najniższy (około 70 USD za depozyt), ten obszar geograficzny charakteryzował się w tamtym momencie najostrzejszą konkurencją.

Kolejnym wyzwaniem było to, że nie mogliśmy monitorować skuteczności miejsc docelowych reklam po naszej stronie, ponieważ reklamodawca nie dodał śledzenia S2S. Tak czy inaczej, nasz partner i zespół Adsterra przyjęli wszystkie wyzwania i prawie podwoili liczbę wpłat z 42 do 93, zachowując ich jakość (użytkownicy kontynuowali grę i wpłacali dalej).

Czas ujawnić zestaw taktyk, które zastosowaliśmy.

Konwersje iGaming zwiększają taktykę

Zanim ustaliliśmy liczbę depozytów po raz pierwszy (FTD), musieliśmy ocenić, jak radzi sobie ruch. Nasz partnerski nabywca mediów mógł udostępniać statystyki ze swojej platformy analitycznej tylko raz na 28–30 dni. Co moglibyśmy tam sprawdzić:

• Wrażenia
• Kliknięcia
• Identyfikatory miejsc docelowych
• Rejestracje
• Depozyty
• Daktyle

W części tabeli poniżej możesz zauważyć, że rejestracje pochodzą z 12 pierwszych miejsc docelowych w kolumnie Depozyty, podczas gdy pozostałe źródła nie generują żadnych konwersji (choć wysyłały całkiem sporo wyświetleń).

Może się wydawać, że powyższe statystyki ujawniają wszystkie szczegóły potrzebne do działania, prawda? Usuńmy te, które osiągają gorsze wyniki i przesuńmy budżety na najlepsze miejsca docelowe, dobrze? Więc nie. A oto dlaczego:

1. Mieliśmy tylko jeden raport w Excelu z ograniczoną ilością danych i nikt nie był w stanie przewidzieć, jak te same źródła będą działać w ciągu najbliższych tygodni, ale musieliśmy pracować już teraz.
   
2. Konwersje w iGaming nie pojawiają się natychmiast. Użytkownicy mogą się zarejestrować, ale wahają się przed wpłatą środków lub poczekaniem na dzień pakietu płatniczego.
   
3. Źródła generujące ogromną liczbę kliknięć niekoniecznie są złej jakości. Wykluczając je lub umieszczając na czarnej liście, ryzykujemy utratę znacznej kwoty lub potencjalnie dobrego ruchu. Odcięcie takich wolumenów oznacza odcięcie ewentualnych zysków.

Nasz partner zgodził się poeksperymentować ze strategią ustalania stawek pod warunkiem, że budżet nie przekroczy limitu.

4 kroki do zwiększenia pierwszych depozytów

1: Limit i rozkład budżetu marketingowego (wg miesiąca/dnia/godziny)

Nie musisz wydawać 50% swoich pieniędzy w ciągu pierwszych pięciu dni, prawda? Podział budżetu pozwolił nam kontrolować wydatki na reklamę w ujęciu dziennym, a nawet godzinowym. Musieliśmy równomiernie rozłożyć środki na 30–31 dni, aby zmieścić się w ustalonej kwocie, ale jednocześnie pozyskać wszystkie możliwe wyświetlenia reklam z Rumunii.

Ta taktyka pomogła poprawić współczynnik konwersji i potencjalnie zwiększyć liczbę depozytów graczy. Wykorzystaliśmy więcej źródeł ruchu, dając drugą szansę tym, które na początku wygenerowały niewielką liczbę kliknięć, ale żadnych konwersji. Czas to pieniądz, dosłownie!

Partnerzy Adsterra posiadający konta samoobsługowe mogą oprócz całkowitego budżetu kampanii nakładać limity dzienne i godzinowe (patrz zrzut ekranu powyżej).

Ustawienie Równomiernie rozłożone jest dostępne tylko na zarządzanych kontach. Nasi menedżerowie zastosowali to w tym przypadku, aby uniknąć wzrostów i spadków wydatków, ponieważ nie mogliśmy zobaczyć pełnego obrazu zachowań ruchu drogowego.

2: Wybór najlepszego czasu na wyświetlanie reklam iGaming

Oprócz podziału budżetów marketingowych mogliśmy poeksperymentować z najlepszymi godzinami wyświetlania reklam. W zależności od kraju gracze są aktywni w różnych ramach czasowych.

W Rumunii gracze mogą kliknąć Twoją reklamę i odwiedzić witrynę o 3 nad ranem, ale jest mało prawdopodobne, że zarejestrują się i dokonają depozytu. Chociaż może się to wydawać mało kluczowym czynnikiem wpływającym na CR, radykalnie poprawiliśmy skuteczność kampanii, gdy wykluczyliśmy godziny nocne z kampanii Popunder.

3: Dostosowywanie stawek

Mogliśmy korzystać jedynie z raportów tygodniowych przesyłanych przez naszego nabywcę mediów. Dlatego nie mogliśmy monitorować w czasie rzeczywistym, w jaki sposób ta czy inna lokata zamieniła się w depozyty. Otrzymaliśmy zgodę od nabywcy mediów na pozostawienie źródeł ruchu z zerową liczbą rejestracji, ale zmniejszenie wypłaty.

Korzystając z oferty niestandardowej Adsterra, łatwo było wkleić wszystkie te wątpliwe identyfikatory i ustawić niższe stawki. Tak, wymagało to pracy ręcznej, ale czasem warto było to zrobić. Niestandardowa wycena to jedna z taktyk pozwalających osiągnąć pożądany koszt konwersji bez drastycznego zmniejszania natężenia ruchu.

Dzięki temu udało nam się pozyskać więcej pieniędzy i skierować je do miejsc docelowych generujących najwięcej konwersji (również za pomocą narzędzia Custom Bid). Ponieważ jednak nie odcięliśmy wszystkich źródeł, które na pierwszy rzut oka wydawały się bezużyteczne, nadal pozyskiwaliśmy ruch. Ostatecznie przełożyło się to na wzrost liczby konwersji z 42 do 93 depozytów graczy.

4: Czarna lista

Usunięcie miejsc reklamowych od samego początku wiąże się z ryzykiem utraty ruchu wysokiej jakości. Dlatego nasza taktyka uwzględniła ten krok w ostatniej turze. Po czterech tygodniach wszystkie źródła ruchu z zerową lub niewielką konwersją zostały odłączone od kampanii.

Podsumowanie wyniku

1. Konwersje w iGaming nie następują szybko, w przeciwieństwie do instalacji i rejestracji. Nie możesz od razu powiedzieć, czy to źródło ruchu będzie dobrze działać, nawet jeśli statystyki pokazują mnóstwo kliknięć. Najlepszym sposobem — głównie wtedy, gdy nie można śledzić dziennej skuteczności miejsc docelowych — jest obniżenie stawek dla wątpliwych miejsc docelowych i kontynuowanie ruchu testowego.
   
2. Niezależnie od tego, czy jesteś operatorem iGaming, czy agencją, możesz ograniczyć wydatki na reklamy w zależności od dnia lub godziny . To uchroni Cię przed nadmiernymi wydatkami.
   
3. Wreszcie, większość kampanii FTD Sports and Gaming osiąga największe sukcesy w przypadku ruchu CPM , podczas gdy potencjalni klienci i instalacje mogą być reklamowane za pomocą ruchu CPA.

Mamy więcej inspirujących historii z branży iGaming, opowiedzianych przez partnerów, którzy zarobili 3200 USD (22Bet, Portugalia) lub osiągnęli zwrot z inwestycji na poziomie 360%, reklamując Play Regal we Francji.