Dlaczego każda firma potrzebuje Chief Revenue Officer w 2023 r

Dyrektor ds. przychodów, rola po raz pierwszy spopularyzowana przez szybko rozwijające się startupy z Doliny Krzemowej w wirze innowacyjnych nowych modeli biznesowych, produktów i usług, szybko przekracza przepaść i trafia do głównego nurtu.

Obecnie firmy każdej wielkości z wielu branż na nowo odkrywają swoje produkty, procesy sprzedaży i generowania przychodów, aby skalować powtarzalne i przewidywalne przychody oraz zarabiać na przełomach w swojej branży.

To napędza zapotrzebowanie na nowego rodzaju lidera sprzedaży – kogoś, kto jest odpowiedzialny za optymalizację wszystkich procesów generowania przychodów w firmie – dyrektora ds. przychodów.

Kim jest Chief Revenue Officer (CRO)?

Chief Revenue Officer (CRO) to kierownik wyższego szczebla odpowiedzialny za zwiększanie przychodów w całej organizacji. CRO jest zwykle odpowiedzialny za koordynację zespołów ds. sprzedaży, marketingu i sukcesu klienta, aby zapewnić, że firma zapewnia spójną obsługę klienta.

Kluczowe role i obowiązki dyrektora ds. dochodów obejmują: zwiększanie wzrostu przychodów, dążenie do dostosowania sprzedaży, marketingu i sukcesu klientów; wykorzystywać dane i analizy do identyfikowania trendów, możliwości i podejmowania świadomych decyzji.

Przede wszystkim CRO powinien mieć silne zdolności przywódcze i umiejętności budowania zespołu, a także być w stanie budować i przewodzić wysokowydajnym zespołom.

Komu podlega główny urzędnik skarbowy?

Struktura raportowania CRO może się różnić w zależności od organizacji. W niektórych firmach CRO może podlegać bezpośrednio dyrektorowi generalnemu lub radzie dyrektorów, podczas gdy w innych rola ta może podlegać dyrektorowi generalnemu (CEO), dyrektorowi operacyjnemu (COO) lub dyrektorowi finansowemu (CFO) .

To, komu podlega CRO, często zależy od struktury organizacyjnej firmy, a także od konkretnych obowiązków i celów roli CRO w firmie. Na przykład, jeśli CRO koncentruje się głównie na zwiększaniu przychodów, może podlegać dyrektorowi generalnemu lub radzie dyrektorów. Jeśli CRO jest odpowiedzialny za koordynację zespołów sprzedaży, marketingu i sukcesu klienta, może podlegać dyrektorowi operacyjnemu lub dyrektorowi finansowemu.

Ostatecznie struktura raportowania CRO powinna umożliwić im skuteczne napędzanie wzrostu przychodów i dostosowanie organizacji do osiągania celów w zakresie przychodów.

Kim jest główny urzędnik skarbowy?

Osoby pełniące rolę CRO mają wiele wspólnych cech, w tym:

• Lider sprzedaży : ostatecznie jest odpowiedzialny za generowanie skalowalnych, powtarzalnych i przewidywalnych przychodów w firmie.
• Strategiczne, stojące jedną nogą w terenie : określają wizję i stale poprawiają wszystkie dźwignie firmy, aby generować przychody w oparciu o świeże dane. Obejmuje to takie funkcje, jak sprzedaż, marketing i sukces klienta.
• Współpracujący: Współpracują z szefami działów organizacji i rozumieją rolę generowania przychodów we wszystkich z nich.
• Koncentracja na kliencie: rozumieją różnicę między cyklami sprzedaży łowiectwa i rolnictwa – gdzie polowanie koncentruje się na pozyskiwaniu klientów, a rolnictwo skupia się na pielęgnowaniu relacji z klientami i zwiększaniu przychodów od wewnątrz.
• Oparte na danych : Identyfikacja trendów w zachowaniach klientów ma kluczowe znaczenie dla sukcesu, dlatego uważnie śledzą sprzedaż, wykorzystanie produktów, zmiany, odnowienia i konkurencję – wykorzystując te dane do dopracowania mechanizmu generowania przychodów.
• Koncentracja długoterminowa i krótkoterminowa : Koncentrują się na osiąganiu dzisiejszych celów, jednocześnie budując na jutrzejszy sukces w przewidywalny i skalowalny sposób.

Co robi CRO?

Głównym obowiązkiem Chief Revenue Officer jest napędzanie wzrostu przychodów w całej organizacji. Obejmuje to nadzorowanie zespołów ds. sprzedaży, marketingu i sukcesu klienta oraz upewnianie się, że współpracują one w celu maksymalizacji możliwości uzyskania przychodów.

Do obowiązków głównego urzędnika skarbowego należy:

• Opracowywanie strategii wzrostu przychodów. Obejmuje to analizę trendów rynkowych i identyfikację możliwości zwiększenia przychodów. CRO może współpracować z zespołami sprzedaży i marketingu w celu opracowania ukierunkowanych kampanii lub odkrywania nowych rynków w celu napędzania wzrostu.
• Uzyskaj wyrównanie. CRO pracuje również nad zapewnieniem zgodności między funkcjami generowania przychodów, wpływania na przychody, utrzymywania przychodów i ekspansji. CRO jest odpowiedzialny za zapewnienie, że zespoły ds. sprzedaży, marketingu, sukcesu klienta, ustalania cen i operacji przychodowych (RevOps) są zgodne i efektywnie ze sobą współpracują. Obejmuje to ustanowienie procesów i procedur w celu zapewnienia bezproblemowej obsługi klienta we wszystkich punktach styku. CRO może współpracować z każdym zespołem, aby wyznaczyć cele i mierniki do pomiaru postępów w kierunku wzrostu przychodów.
• Wykorzystaj dane do podejmowania decyzji. Skuteczne CRO opiera się na danych i wykorzystuje ich analizę do podejmowania decyzji. Obejmuje to śledzenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i innych wskaźników w celu monitorowania wzrostu przychodów i identyfikowania obszarów wymagających poprawy. CRO może współpracować z zespołami sprzedaży i marketingu w celu opracowania strategii opartych na danych w celu maksymalizacji możliwości uzyskania przychodów.
• Buduj i kieruj wysokowydajnymi zespołami. Obejmuje to zatrudnianie i szkolenie personelu zajmującego się sprzedażą, marketingiem i sukcesem klienta, ustalanie oczekiwań dotyczących wydajności oraz zapewnianie coachingu i możliwości rozwoju. CRO powinien inspirować i motywować członków swojego zespołu do pracy na rzecz osiągnięcia celów wzrostu przychodów.

Jakie są cechy odnoszącego sukcesy dyrektora ds. przychodów (CRO)?

Jeśli chodzi o sukces CRO, istnieje kilka kluczowych cech i umiejętności, które mogą mieć duże znaczenie:

• Wysokie umiejętności komunikacyjne. Potrafi komunikować się z członkami zespołu, interesariuszami i klientami w sposób jasny i skuteczny. Umiejętności komunikacyjne mają kluczowe znaczenie dla budowania relacji, wspierania współpracy i zwiększania przychodów.
• Strategiczne myślenie. Potrafi zobaczyć pełny obraz i zidentyfikować możliwości wzrostu przychodów. Myślenie strategiczne obejmuje analizę danych i wskaźników w celu podejmowania świadomych decyzji i opracowywania długoterminowych planów w celu napędzania wzrostu przychodów.
• Podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Podejmowanie decyzji w oparciu o dane ma kluczowe znaczenie dla identyfikowania trendów, mierzenia postępów i optymalizacji strategii wzrostu przychodów.
• Zdolności przywódcze i budowania zespołu. Skuteczne CRO inspiruje i motywuje członków zespołu do pracy na rzecz osiągnięcia celów wzrostu przychodów. Skuteczne przywództwo polega na ustalaniu jasnych oczekiwań, udzielaniu informacji zwrotnych i coachingu, a także uznawaniu i nagradzaniu członków zespołu za ich osiągnięcia.
• Głębokie zrozumienie branży i bazy klientów. Oznacza to umiejętność rozpoznawania trendów rynkowych, potrzeb i preferencji klientów. Głębokie zrozumienie branży i bazy klientów ma kluczowe znaczenie dla opracowania skutecznych strategii wzrostu przychodów i maksymalizacji możliwości uzyskania przychodów.

Zasadniczo cechy odnoszącego sukcesy CRO są ściśle związane z obowiązkami CRO, na które duży wpływ mają kwalifikacje danej osoby i wcześniejsze doświadczenia, które ukształtowały indywidualną ścieżkę kariery.

Kwalifikacje Głównego Urzędnika Skarbowego

Rola Chief Revenue Officer to stanowisko kierownicze wyższego szczebla, które wymaga unikalnego zestawu kwalifikacji i doświadczenia. Oto cztery najbardziej podstawowe kwalifikacje, które są zazwyczaj wymagane na stanowisku CRO:

1. Odpowiednie doświadczenie w branży. Aby odnosić sukcesy jako CRO, ważne jest, aby mieć duże doświadczenie w odpowiedniej branży. Oznacza to zrozumienie otoczenia konkurencyjnego, trendów rynkowych i potrzeb klientów. CRO powinien mieć udokumentowane sukcesy w zwiększaniu przychodów w branży.
2. Doświadczenie w analizie danych i metrykach. Obejmuje to zbieranie, analizowanie i interpretowanie danych w celu podejmowania decyzji. CRO powinien być w stanie opracować i monitorować kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), aby śledzić postępy w osiąganiu celów związanych z przychodami.
3. Tytuł licencjata lub magistra w dziedzinie biznesu lub pokrewnej. Chociaż tytuł licencjata lub magistra w dziedzinie biznesu lub pokrewnej dziedziny nie zawsze jest wymagany na stanowisku CRO, często jest preferowany. Stopień może wykazać głębokie zrozumienie zasad biznesowych i stanowić podstawę przywództwa i myślenia strategicznego.
4. Często wymagane jest praktyczne doświadczenie w sprzedaży, marketingu, sukcesach klientów lub operacjach przychodów (RevOps). Oznacza to zrozumienie ścieżki klienta i umiejętność opracowywania skutecznych strategii zwiększania przychodów. CRO powinien mieć doświadczenie w kierowaniu i zarządzaniu sprzedażą, marketingiem, sukcesami klientów lub funkcjami RevOps.

Kwalifikacje wymagane na stanowisko Chief Revenue Officer są różnorodne i rozległe, a odnoszący sukcesy CRO powinien posiadać unikalną kombinację specjalistycznej wiedzy branżowej, umiejętności przywódczych i praktycznego doświadczenia w sprzedaży, marketingu lub sukcesach klientów, a także silne wykształcenie tło.

Co napędza rozwój CRO?

Krajobraz konkurencyjny wielu firm został zakłócony w ciągu ostatnich kilku lat przez kilka kluczowych trendów napędzających potrzebę skalowania powtarzalnych i przewidywalnych przychodów.

• Cyfrowe produkty i usługi dają teraz firmom bezprecedensowy wgląd w zachowania konsumentów, aby szybko identyfikować nowe możliwości uzyskiwania przychodów, ale aby odnieść sukces, wymagają zaawansowanych, zwinnych technologii i zaangażowania w dostarczanie wysoce spersonalizowanych doświadczeń.
• W przypadku firm, które przeszły ze sprzedaży licencji na oprogramowanie na rzecz subskrypcji, potrzebne są nowe procesy sprzedaży i wskaźniki KPI, których obowiązki wykraczają poza tradycyjne role sprzedażowe.
• Sprzedaż wielokanałowa oraz stale rosnąca rola urządzeń mobilnych i samoobsługowych zarówno w środowiskach biznesowych B2C, jak i B2B napędzają potrzebę scentralizowania sposobu oferowania, sprzedaży i zarządzania wszystkimi produktami i usługami.
• Firmy w coraz większym stopniu koncentrują się na sprzedaży rozwiązań i „wyników” – często składających się ze złożonych pakietów produktów i usług za pośrednictwem wielu modeli i kanałów sprzedaży – którymi należy zarządzać całościowo.
• Oferowanie produktów i usług w ramach subskrypcji staje się powszechnym oczekiwaniem. W tym modelu maksymalne przychody można osiągnąć tylko poprzez zaangażowanie w głębokie zaangażowanie klientów i zapewnienie obsługi wielu punktów kontaktowych, która jest zarówno wysoce spersonalizowana, jak i skoncentrowana na wartości, co zapewnia wysoki poziom odnowienia satysfakcji.

Rentowny handel: jak zwiększyć przychody i pokonać konkurencję

W e-commerce to, co działa dzisiaj, może nie działać jutro. Poznaj strategie handlu elektronicznego, aby wyprzedzić konkurencję na bardzo konkurencyjnym rynku.

Chief Revenue Officer vs. Chief Sales Officer

Role Chief Revenue Officer (CRO) i Chief Sales Officer (CSO) są często używane zamiennie, ponieważ mają pewne podobieństwa pod względem koncentracji na wzroście przychodów. Obie role są odpowiedzialne za napędzanie wzrostu przychodów w organizacji, ale mają różne obszary zainteresowania.

Chief Revenue Officer (CRO) jest odpowiedzialny za napędzanie wzrostu przychodów w całej organizacji. Oznacza to nadzorowanie nie tylko zespołu sprzedaży, ale także marketingu, sukcesu klienta, cen i zespołów RevOps. CRO koncentruje się przede wszystkim na dostosowaniu tych zespołów do osiągnięcia celów w zakresie przychodów i maksymalizacji możliwości uzyskania przychodów.

Z drugiej strony dyrektor ds. sprzedaży (CSO) jest odpowiedzialny za kierowanie zespołem sprzedaży. Wiąże się to z opracowywaniem strategii sprzedaży, ustalaniem celów sprzedażowych i dbaniem o to, aby zespół sprzedaży działał na wysokim poziomie.

Kiedy zatrudnić CRO a kiedy CSO?

Decyzja o zatrudnieniu CRO lub CSO zależy od celów i priorytetów organizacji. Jeśli głównym celem organizacji jest zwiększanie przychodów w całej organizacji, CRO może być lepszym wyborem. CRO może zapewnić bardziej kompleksowy obraz możliwości wzrostu przychodów i dostosować zespoły ds. sprzedaży, marketingu, sukcesu klienta, ustalania cen i RevOps do osiągnięcia celów w zakresie przychodów.

Jeśli jednak głównym celem organizacji jest zwiększenie sprzedaży, CSO może być lepszym wyborem. CSO może skupić się w szczególności na opracowaniu strategii sprzedaży i zapewnieniu, że zespół sprzedaży działa na wysokim poziomie.

Pomimo tych różnic, te dwie role są często postrzegane jako komplementarne, przy czym CSO jest odpowiedzialny za realizację strategii sprzedaży, a CRO jest odpowiedzialny za zapewnienie bardziej holistycznego obrazu możliwości wzrostu przychodów w całej organizacji. Może to prowadzić do wykorzystywania ról zamiennie lub łączenia ich w jedno stanowisko, w zależności od potrzeb i priorytetów organizacji.

Czy Twoja organizacja potrzebuje Chief Revenue Officer (CRO)?

Chief Revenue Officer (CRO) może być cennym dodatkiem do każdej organizacji, która chce zmaksymalizować wzrost przychodów. Istnieją trzy podstawowe oznaki, że Twoja organizacja może odnieść korzyści z CRO:

1. Brak zgodności między sprzedażą, marketingiem i sukcesem klienta
2. Niespójne wyniki sprzedaży
3. Ograniczona penetracja rynku

Jeśli zespoły ds. sprzedaży, marketingu, sukcesu klienta i RevOps Twojej organizacji nie współpracują efektywnie, może to prowadzić do utraconych możliwości uzyskania przychodów. CRO może pomóc dostosować te zespoły do ​​osiągnięcia celów związanych z przychodami i zapewnić spójną obsługę klienta we wszystkich punktach styku.

Jeśli Twoja organizacja doświadcza niespójnych wyników sprzedaży, jest to kolejny znak, że potrzebujesz CRO. CRO może zapewnić strategiczne wytyczne dotyczące procesów sprzedaży i pomóc zidentyfikować obszary wymagające poprawy, takie jak szkolenia sprzedażowe, wspomaganie sprzedaży lub generowanie leadów.

A jeśli Twoja organizacja ma trudności z penetracją nowych rynków, pozyskaniem nowych klientów lub rozszerzeniem bazy przychodów z istniejącymi klientami, CRO może pomóc. CRO może zapewnić wgląd w trendy rynkowe i potrzeby klientów oraz opracować ukierunkowane kampanie, aby stymulować wzrost na nowych rynkach.

Zatrudnienie CRO może być kosztowne, dlatego ważne jest rozważenie analizy kosztów i korzyści. Wynagrodzenie i świadczenia CRO, a także wszelkie dodatkowe zasoby wymagane do wspierania ich roli, należy porównać z potencjalnymi korzyściami wynikającymi ze wzrostu przychodów.

Ważne jest, aby wziąć pod uwagę strukturę organizacyjną i to, czy CRO pasuje do niej. CRO będzie musiał ściśle współpracować z zespołami ds. sprzedaży, marketingu, sukcesu klienta, cen i RevOps, a także innymi starszymi liderami w organizacji.

Ponadto decyzja o zatrudnieniu CRO powinna opierać się na celach i priorytetach organizacji. Jeśli wzrost przychodów jest najwyższym priorytetem, CRO może być cennym dodatkiem. Jeśli jednak priorytety organizacji leżą gdzie indziej, na przykład rozwój produktu lub doświadczenie klienta, CRO może nie być najlepszym rozwiązaniem.

Chief Revenue Officer może być cennym dodatkiem do każdej organizacji, która chce zmaksymalizować wzrost przychodów. Ostatecznie decyzja o zatrudnieniu powinna opierać się na starannym rozważeniu unikalnych potrzeb i priorytetów organizacji.

Korzyści z posiadania CRO w Twojej organizacji

Chief Revenue Officer (CRO) może przynieść kilka korzyści organizacji, która koncentruje się na maksymalizacji wzrostu przychodów.

• Wzrost przychodu. CRO może zapewnić strategiczne wytyczne dotyczące możliwości wzrostu przychodów i dostosować zespoły do ​​osiągania celów w zakresie przychodów. Dzięki przywództwu CRO organizacja może skoncentrować się na wzroście przychodów jako kluczowym priorytecie i zmaksymalizować możliwości uzyskania przychodów.
• Lepsze dopasowanie między zespołami: CRO może pomóc we wspieraniu kultury współpracy i spójności zespołu, co może prowadzić do lepszego dopasowania i ostatecznie lepszych wyników biznesowych.
• Lepsze podejmowanie decyzji w oparciu o dane: dzięki dogłębnemu zrozumieniu branży i bazy klientów CRO może pomóc organizacjom w podejmowaniu świadomych decyzji i identyfikowaniu nowych źródeł przychodów.
• Zwiększona wydajność i produktywność: CRO może pomóc usprawnić procesy i zidentyfikować obszary wymagające poprawy, co może prowadzić do zwiększenia wydajności i produktywności. Optymalizując procesy międzyfunkcyjne, CRO może pomóc zespołom pracować mądrzej, a nie ciężej i osiągać lepsze wyniki.
• Przewaga konkurencyjna na zatłoczonym rynku. Koncentrując się na wzroście przychodów i dopasowując zespoły do ​​osiągania celów związanych z dochodami, organizacja może wyróżnić się na tle konkurencji i zbudować silną pozycję rynkową.

Narzędzia handlu: czego CRO potrzebuje, aby odnieść sukces

Podczas gdy CRO wnosi do swojej roli doświadczenie, umiejętności i przywództwo, technologia może pomóc CRO odnieść sukces.

• Platforma zaangażowania klientów i handlu. Coś więcej niż tylko automatyzacja sił sprzedaży (SFA) – skoncentrowana głównie na zarządzaniu potokami i możliwościami – dyrektor ds. przychodów musi rozumieć pełny zakres zaangażowania klientów, w tym trendy sprzedaży, dane marketingowe, zachowanie klientów, problemy i wsparcie, skłonność do rezygnacji i ostatecznie, które dźwignie przyciągają, aby skalować przychody firmy tak szybko, jak to możliwe.
• Usprawnione procesy sprzedaży. Od konfiguracji oferty cenowej (CPQ), po zatwierdzanie transakcji, współpracę, rabaty, samoobsługę, odnowienia i analizę rentowności dostępną z dowolnego kanału sprzedaży lub urządzenia.
• Zwinna platforma monetyzacji. Elastyczna i skalowalna platforma, która zapewnia szybki sposób tworzenia i automatyzacji nowych struktur cenowych i rozliczeniowych, w tym opłat jednorazowych, opłat cyklicznych, opłat za użytkowanie, tantiem i rozpoznawania przychodów dla wysoce konfigurowalnych i spersonalizowanych produktów i usług.
• Elastyczne zarządzanie umowami. Nowe narzędzia zaprojektowane do zarządzania zamówieniami i umowami w oparciu o model biznesowy powtarzalnych przychodów, elastyczne okresy i warunki, w tym skupienie się na cenach dla klienta, zachętach, zarządzaniu uprawnieniami i pełnym wglądem w to, co posiada klient.
• Proaktywność i inteligencja. Mniej kłopotliwe wprowadzanie danych! Sterowane procesy sprzedaży oparte na spostrzeżeniach uzyskanych z danych dotyczących sprzedaży i zachowań klientów we wszystkich kanałach, aby pomóc zwiększyć sprzedaż krzyżową, sprzedaż dodatkową i rentowność.
• Predykcyjne spostrzeżenia. Narzędzia ułatwiające przewidywanie wyniku cyklu transakcji lub zaangażowania klientów, zanim to nastąpi, przy jednoczesnym dokładnym prognozowaniu wzrostu przychodów i lojalności klientów poprzez analizę niezliczonych punktów danych i źródeł.
• Zarządzanie sukcesem i odnawianiem klientów. Sukces klienta jest kluczowym motorem wzrostu. Potrzebne są narzędzia do ścisłego zarządzania wprowadzaniem klienta na pokład, korzystaniem, wsparciem i opiniami dotyczącymi produktów i usług, które pomagają określić, na czym należy skupić uwagę i zwiększyć wartość życia klienta.

Lider na drodze do wzrostu

Mniejsze, zwinne, cyfrowe firmy wyznaczyły tempo zrozumienia, w jaki sposób skalować powtarzalne i przewidywalne przychody dla nowych modeli biznesowych w gospodarce cyfrowej.

Teraz, gdy firmy różnej wielkości z różnych branż wkraczają na ten świat, dyrektor ds. przychodów bez wątpienia wyłania się jako kluczowy czynnik wzrostu.

Często zadawane pytania (FAQ):

Czy Chief Revenue Officer to to samo co CFO?

Nie, Chief Revenue Officer (CRO) i Chief Financial Officer (CFO) nie mają takich samych obowiązków. Podczas gdy obie role koncentrują się na sprawach finansowych, CRO jest odpowiedzialny za napędzanie wzrostu przychodów w całej organizacji, podczas gdy CFO jest odpowiedzialny za zarządzanie operacjami finansowymi organizacji i raportowanie.

Jak wynagradzani są dyrektorzy skarbowi?

Wynagrodzenie dla Chief Revenue Officer (CRO) różni się w zależności od wielkości i branży organizacji. CRO zazwyczaj otrzymują wynagrodzenie podstawowe, a także zachęty oparte na wynikach oraz opcje na akcje lub akcje. Dokładny pakiet wynagrodzeń będzie zależał od konkretnych obowiązków i celów roli CRO w organizacji.

Co to jest CRO vs CEO?

Chief Revenue Officer (CRO) i Chief Executive Officer (CEO) są członkami kadry kierowniczej wyższego szczebla w organizacji, ale ich role i obowiązki są różne. Dyrektor generalny jest odpowiedzialny za kierowanie ogólną strategią i kierunkiem organizacji, podczas gdy CRO jest odpowiedzialny za napędzanie wzrostu przychodów w całej organizacji poprzez dostosowanie zespołów ds. sprzedaży, marketingu, sukcesu klientów, ustalania cen produktów i RevOps.

Jak zostać dyrektorem podatkowym (CRO)?

Aby zostać Chief Revenue Officer (CRO), zwykle trzeba mieć kilka lat doświadczenia w sprzedaży, marketingu lub operacjach związanych z przychodami. Wielu CRO ma również doświadczenie na wyższych stanowiskach kierowniczych, takich jak wiceprezes ds. sprzedaży lub dyrektor ds. marketingu. Zwykle wymagany jest tytuł licencjata w dziedzinie biznesu, marketingu lub pokrewnej dziedziny, a niektóre firmy CRO mogą również posiadać tytuł MBA lub inny zaawansowany stopień.

Kto podlega dyrektorowi podatkowemu?

Zespoły ds. sprzedaży, marketingu i sukcesu klienta zazwyczaj podlegają dyrektorowi ds. dochodów (CRO). CRO może również mieć inne zespoły podlegające im w zależności od konkretnej struktury i celów organizacji. Na przykład w niektórych organizacjach zespoły operacji cenowych i przychodów (RevOps) podlegają dyrektorowi ds. dochodów (CRO). Dzieje się tak, ponieważ zespoły ds. wyceny i RevOps odgrywają kluczową rolę w generowaniu przychodów i są ściśle powiązane z zespołami sprzedaży i marketingu, które zazwyczaj podlegają CRO. Jednak ostatecznie zależy to od konkretnych obowiązków i celów roli CRO w tej organizacji.