Dlaczego ważne jest, aby wyczyścić listę e-mailową

Jak wygląda Twoja lista e-mailowa? Mówiliśmy o tym, jak ważne jest zbudowanie listy e-mailowej, ale równie ważne jest regularne czyszczenie tej listy.

E-mail marketing nie polega na angażowaniu jak największej liczby osób. Lepiej komunikować się z odbiorcami docelowymi — ludźmi, którzy znają Twoją markę i prawdopodobnie kupią od Ciebie.

Dlatego konieczne jest wyczyszczenie listy e-mailowej. Jest to stosunkowo prosty proces, który może mieć duży wpływ na istotne wskaźniki, w tym dostarczalność (procent osób z Twojej listy, które otrzymują Twoje e-maile), współczynnik odrzuceń (procent adresów e-mail, które są nieprawidłowe lub niemożliwe do dostarczenia) oraz konwersje (kto kliknął i kupuje z Twoich e-maili).

Dlaczego ważne jest, aby wyczyścić listę e-mailową

1 | Popraw podstawowe wskaźniki

Jeśli nigdy nie czyścisz swojej listy e-mailowej, gromadzi się duża liczba niezaangażowanych subskrybentów. A jeśli masz wielu ludzi, którzy nigdy nie klikają w Twoje e-maile, Twój współczynnik otwarć jest ogromny.

Usuwając osoby, które nigdy nie otwierają Twoich e-maili, uzyskasz dokładniejszy wgląd w skuteczność swojej e-mailowej kampanii marketingowej.

Czyszczenie listy e-mailowej może również poprawić wskaźniki dostarczalności i zmniejszyć współczynnik odrzuceń — obie te statystyki są krytycznymi statystykami do optymalizacji.

Przestarzała lista e-mailowa zawierająca wiele nieważnych, fałszywych lub wycofanych e-maili będzie miała wysoki współczynnik odrzuceń. A to może znacząco wpłynąć na wskaźniki dostarczalności.

Niektórzy dostawcy usług e-mail zawieszają nawet konta, które przekraczają standardowy w branży współczynnik odrzuceń. Nie chcesz, żeby ci się to przytrafiło!

Ogólnie rzecz biorąc, najlepiej, jeśli współczynnik odrzuceń jest niższy niż 3%. Jeśli Twoja stawka zaczyna rosnąć wyżej, prawdopodobnie jest to dobry moment na wyczyszczenie listy e-mailowej. Współczynnik odrzuceń wynoszący 8% lub więcej jest zwykle oznaką, że coś jest nie tak.

Powiązany post : Jak rozwinąć swoją listę e-mailową dzięki bezpłatnemu wyzwaniu

2 | Zmniejszyć koszty

Posiadanie czystej listy e-mailowej również zmniejsza koszty. Dlaczego? Ponieważ większość dostawców e-mail marketingu pobiera opłaty na podstawie liczby subskrybentów na Twojej liście e-mailowej.

Nie chcesz płacić dodatkowo za wysyłanie e-maili do botów, nieprawidłowych adresów lub osób, które nie angażują się już w Twoją markę.

Jedno z badań pokazuje, że średni współczynnik rozpadu danych e-mail wynosi 22% rocznie. Oznacza to, że jeśli odstęp między czyszczeniami list e-mailowych będzie dłuższy niż rok, możesz płacić swojemu dostawcy marketingu e-mailowego ponad 20% więcej niż to konieczne!

A wyczyszczenie listy nie tylko pozwoli Ci zaoszczędzić pieniądze — może też zwiększyć Twoje przychody. Dokładna i aktualna lista e-mail gwarantuje, że Twoje wiadomości trafią do prawdziwych osób, które lubią Twoją markę. Innymi słowy, ludzie, którzy z największym prawdopodobieństwem kupią od Ciebie!

Powiązany wpis : Jak tworzyć oferty zwiększające przychody w 2023 r

3 | Chroń dane swoich klientów i swoją reputację

Regularne czyszczenie listy e-mailowej pomaga chronić Twoje dane — i dane Twoich klientów ! Twoi odbiorcy zaufali Ci swoimi adresami e-mail i bardzo ważne jest, aby spłacić to zaufanie, robiąc wszystko, co w Twojej mocy, aby chronić te poufne informacje.

A ponieważ czyszczenie listy e-mailowej zmniejsza współczynniki odrzuceń i niedostarczonych e-maili, pomaga również chronić reputację Twojej marki. Nikt nie chce pracować z firmą, która wygląda jak spamer.

4 | Wykonaj wstępne skanowanie w poszukiwaniu duplikatów i błędów składniowych

W porządku, zdecydowałeś, że czas wyczyścić listę e-mailową. Jaki jest pierwszy krok?

Pomyśl o tym jak o sprzątaniu domu — wykonaj wstępne czyszczenie wszystkich oczywistych problemów. Zacznij od wyszukania zduplikowanych subskrybentów, którzy mogli przypadkowo zarejestrować się wiele razy.

I nie zapomnij przejrzeć i poszukać literówek i błędów składniowych. Oczywiście nie zawsze możesz wiedzieć, czy ktoś źle napisał pierwszą część swojego adresu e-mail, ale możesz znaleźć i usunąć oczywiste błędy:

• Błędnie napisane domeny, takie jak „mgail”
• Nieobsługiwane znaki
• Brakujące końcówki, np. „.com”
• Dodatkowe miejsca

Dobrym pomysłem jest również wyszukanie adresów ogólnych, takich jak „[email protected]” i usunięcie ich.

5 | Segmentuj i przeglądaj swoją listę e-mailową

Teraz, gdy zająłeś się poważnymi problemami, możesz gruntownie wyczyścić swoją listę e-mailową. To idealny moment, aby przejść do segmentacji listy e-mailowej — zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej tego nie robiłeś.

Podczas segmentowania listy podczas procesu czyszczenia jedną z opcji jest podzielenie subskrybentów na trzy grupy:

• Zaangażowani odbiorcy
• Odbiorcy częściowo zaangażowani
• Odłączeni odbiorcy

Rzuć okiem na listę zaangażowanych odbiorców. Prawdopodobnie nie będziesz musiał wiele zmieniać, ale możesz zobaczyć, czy są jakieś rażące problemy lub obszary wymagające poprawy.

Następnie poświęć czas tej środkowej grupie. Przyjrzyj się swoim wskaźnikom i sprawdź, czy możesz określić, co sprawia, że ​​ta grupa się wyróżnia. Jeśli możesz to rozgryźć, możesz wprowadzić zmiany w swojej strategii marketingowej, aby więcej tych odbiorców przeszło do segmentu „odbiorców zaangażowanych”.

Na przykład jedną z opcji jest wysłanie e-maila do tej grupy i poproszenie jej o dodanie Cię do listy kontaktów, aby Twoje e-maile nie trafiły do ​​spamu.

Na koniec przyjrzyj się swoim niezaangażowanym odbiorcom…

6 | Ponownie zaangażuj lub ustal, dlaczego subskrybenci odeszli

Ta grupa może zawierać kilka typów ludzi. Część z nich mogła zmienić adres e-mail na nowy i przestać sprawdzać stary.

Inne mogą już nie pasować do Twojej marki lub treści.

I mogą być inni, którzy nadal są zainteresowani, ale byli po prostu bardzo zajęci.

Zanim całkowicie odpiszesz odbiorcom z tej grupy, spróbuj ponownie ich zaangażować. Jedną z opcji jest wysłanie kolejnego e-maila z prośbą o potwierdzenie, że nadal chcą otrzymywać Twoje e-maile.

Możesz także włączyć opcję szybkiej informacji zwrotnej dla klientów, którzy zdecydują się anulować subskrypcję zamiast potwierdzać. Nie proś ich o napisanie eseju o tym, dlaczego odchodzą — po prostu daj im kilka łatwych opcji do wyboru:

• Za dużo e-maili
• Za mało e-maili
• Nieistotna treść
• Nie jestem już zainteresowany

Wszelkie informacje o tym, dlaczego subskrybenci odchodzą, pomogą Ci zaktualizować strategię e-mail marketingu w przyszłości.

Powiązany post : Jak skłonić ludzi do zaangażowania się w biuletyn e-mailowy

Końcowe przemyślenia

Marketing e-mailowy może być potężnym narzędziem do powiększania grona odbiorców i zwiększania przychodów. Ale nie możesz skupiać się tylko na powiększaniu listy e-mailowej — musisz ją też wyczyścić.

Po czym poznać, że nadszedł czas na sprzątanie? Twoje dane pokażą ci. Kiedy zaczniesz widzieć wysokie współczynniki odrzuceń lub wiele e-maili, których nie można dostarczyć, prawdopodobnie nadszedł czas, aby wyczyścić listę.

Możesz także stworzyć regularny harmonogram sprzątania, na przykład co kilka miesięcy lub w okresach spowolnienia w Twojej branży.

Regularne czyszczenie listy e-mail chroni Twoją reputację, obniża koszty i zapewnia, że ​​Twoje wiadomości trafiają do właściwych osób.

Chcesz dowiedzieć się, jak zbudować listę e-mailową i efektywnie z niej korzystać? Dołącz do nas w Beautiful Biz Lounge !

Mamy zupełnie nowy przewodnik marketingowy, który przeprowadzi Cię przez każdy etap tworzenia listy osób, które chcą coś od Ciebie kupić! Ten obszerny przewodnik zawiera wszystkie najważniejsze informacje potrzebne do opracowania skutecznej strategii marketingu e-mailowego:

• Decydowanie, której platformy użyć
• Tworzenie lead magnetów i zachęt do rejestracji
• Stworzenie atrakcyjnej i skutecznej strony docelowej
• Integracja magnesów ołowiowych z mediami społecznościowymi
• Decydowanie, jak komunikować się z publicznością
• Dowiedzieć się, co zrobić, gdy ludzie zrezygnują z subskrypcji

Silna, aktualna lista e-mailowa to potężne narzędzie marketingowe. A ten przewodnik ułatwia tworzenie listy, nawet jeśli zaczynasz od zera.

I pamiętaj, dołączenie do Beautiful Biz Lounge zapewnia dostęp do wszystkich naszych poprzednich przewodników marketingowych.

PLUS, będziesz cieszyć się miesięcznymi korzyściami z członkostwa, w tym zdjęciami stockowymi, dostosowywalnymi szablonami Canva i materiałami szkoleniowymi od zaproszonych ekspertów!

Gotowy do uruchomienia strategii marketingu e-mailowego? Dołącz do Beautiful Biz Lounge za jedyne 29 USD miesięcznie lub 197 USD na cały rok — to tak, jakby otrzymać 5 miesięcy za darmo!