12 wskazówek dotyczących zimnych wiadomości e-mail

Opublikowany: 2023-08-03

Niewiele jest metod komunikacji tak rozpowszechnionych jak poczta elektroniczna. Ponad 4 miliardy ludzi na całym świecie korzysta z poczty elektronicznej, a liczba ta rośnie każdego roku.

To naturalne, że e-mail jest skutecznym narzędziem marketingowym. Nie dość, że jest powszechny, to jeszcze umożliwia nadawcy dostarczenie praktycznie dowolnej treści bez konieczności rozmowy z odbiorcą. Dlatego nawet cold e-mailing nadal pomaga markom dotrzeć do docelowych odbiorców w 2022 roku.

Zareklamuj swoją firmę tutaj

Jednak jeśli chodzi o cold e-mailing, nie każda wiadomość zbierze odpowiedzi. Skuteczne zimne e-maile są krótkie, trafiają w sedno, a ich przekaz jest intrygujący i mocny. Aby uzyskać najlepsze wyniki, każdy aspekt zimnej kampanii e-mailowej musi być starannie zaplanowany i wykonany.

Co to jest zimny e-mail?

Co to jest zimny e-mail? Podobnie jak zimne telefony, zimne e-maile polegają na wysyłaniu niechcianych wiadomości e-mail do osoby, z którą nie miałeś wcześniej kontaktu. Zimna rozmowa e-mail jest skutecznym sposobem na rozpoczęcie relacji biznesowych z różnych powodów.

Poprzez zimny e-mail przedstawiciel handlowy rozpoczyna rozmowę online z potencjalnym klientem, który prawdopodobnie niewiele wie o firmie. Dlatego treść e-maila musi nie tylko przyciągać ich uwagę i przemawiać do odbiorców, ale musi ich intrygować i informować.

Zimny e-mail

Korzyści z zimnego e-mailingu

Istnieją dobre powody, dla których cold emailing pozostaje tak popularną strategią marketingu e-mailowego. Dobrze wykonany jest bardzo skuteczny. Co więcej, praktycznie nic nie kosztuje, a wszelkie pozytywne rezultaty przynoszą opłacalny zwrot z inwestycji. Cold emailing przynosi korzyści specjalistom ds. sprzedaży i marketingu w następujący sposób:

Zimne e-maile docierają do ludzi – Wiele osób spędza większość czasu online, sprawdzając swoje skrzynki odbiorcze. Zimne e-maile skutecznie docierają do właściwej osoby zawsze wtedy, gdy jest najlepszy czas na ich przeczytanie.
E-mail można spersonalizować – Ludzie reagują na spersonalizowane strategie sprzedaży. Zimne e-maile można łatwo dostosować, dodając niezbędny osobisty charakter przy bardzo niewielkim nakładzie czasu i wysiłku.
E-maile mają charakter informacyjny – e-mail może zawierać więcej informacji niż rozmowa telefoniczna, a ponadto jest to wszechstronny format, który może zawierać obrazy, wideo, prezentacje i inne treści multimedialne, które angażują odbiorców.
Zimne e-maile zwiększają świadomość marki – Nawet zimne e-maile, które nie skutkują bezpośrednią sprzedażą, skutecznie zwiększają świadomość odbiorców o marce. Ta zwiększona świadomość marki przybliża przedstawicieli handlowych o krok do pozyskania nowego klienta.
Kampanie e-mailowe mogą być śledzone i mierzone – za pomocą oprogramowania do zimnej poczty e-mail zespół sprzedaży może śledzić sukces swoich kampanii e-mailowych, wykorzystując wyniki do udoskonalania strategii zimnej poczty e-mail.

Korzyść	Opis
Skutecznie docieraj do ludzi	Zimne e-maile skutecznie docierają do zamierzonych odbiorców, ponieważ wiele osób spędza znaczną ilość czasu online, sprawdzając swoje skrzynki odbiorcze. Dzięki temu masz pewność, że właściwa osoba otrzyma wiadomość w najlepszym możliwym czasie.
Personalizacja	Zimne e-maile umożliwiają łatwą personalizację, umożliwiając specjalistom ds. sprzedaży i marketingu spersonalizowanie każdej wiadomości. Ta personalizacja zwiększa skuteczność strategii sprzedażowej.
Treść informacyjna	Poczta e-mail zapewnia wszechstronny format, który umożliwia dołączanie różnych treści multimedialnych, takich jak obrazy, filmy i prezentacje. Dzięki temu zimne e-maile są bardziej informacyjne i angażujące dla odbiorców.
Świadomość marki	Zimne e-maile przyczyniają się do wzrostu świadomości marki, nawet jeśli nie skutkują natychmiastową sprzedażą. Docierając do szerszego grona odbiorców, kampania e-mailowa naraża większą liczbę odbiorców na markę, przybliżając ich do zostania klientami.
Śledzenie i pomiar	Oprogramowanie Cold Email ułatwia śledzenie i mierzenie kampanii e-mailowych. Zespoły sprzedaży mogą analizować wyniki, aby udoskonalić swoje strategie cold e-mailingu w celu zwiększenia skuteczności i lepszych wyników.

12 najlepszych wskazówek dotyczących zimnych wiadomości e-mail

Masz nadzieję na udaną kampanię cold e-mail? Planujesz pierwszą kampanię cold mailingową dla swojej małej firmy lub szkolisz swoich handlowców, aby opanowali sztukę cold emailingu? Poniższe 12 wskazówek dotyczących zimnych wiadomości e-mail pomoże Ci uzyskać pozytywne wyniki:

Zimny e-mail

1. Skomponuj atrakcyjny temat

Zimny temat e-maila został nazwany kluczem otwierającym drzwi do Twojej wiadomości. Może określić, czy potencjalny klient otworzy e-maila i przeczyta jego treść, czy też wyśle go prosto do kosza.

Prosty temat jest niezbędny do skutecznej kampanii cold mailingowej, ale temat musi być również wystarczająco intrygujący i angażujący, aby przyciągnąć uwagę odbiorców i sprawić, że będą chcieli przeczytać więcej.

2. Odwołaj się do szablonu zimnej wiadomości e-mail

Nie ma nic złego w odwoływaniu się do szablonu w celu uzyskania wskazówek podczas tworzenia pierwszego zimnego e-maila. Szablony zimnych wiadomości e-mail są dostępne do różnych celów, w tym do sprzedaży e-maili.

Szablony zapewnią wszystkie elementy udanego zimnego e-maila i można je dostosować do dowolnej marki lub rynku. Właściciele małych firm i specjaliści ds. marketingu mogą znaleźć w Internecie różne szablony zimnych wiadomości e-mail lub mogą polegać na szablonach dostarczonych przez wybrane oprogramowanie do zimnej poczty e-mail.

3. Spersonalizuj szczegóły

Zimne kampanie e-mailowe nie mogą być skuteczne, jeśli odbiorca wiadomości e-mail wysyła wiadomości bezpośrednio do folderu ze spamem. Co gorsza, wiadomość e-mail może paść ofiarą filtrów antyspamowych odbiorców. Spersonalizowany zimny e-mail jest kluczem do sukcesu kampanii.

Wiadomość e-mail musi wyglądać tak, jakby została utworzona specjalnie dla odbiorcy. Oszczędzaj czas dzięki oprogramowaniu do zimnej poczty e-mail, które spersonalizuje dla Ciebie dane na podstawie danych każdego potencjalnego klienta.

4. Polegaj na oprogramowaniu Cold Email

Tworzenie kampanii cold mailingowej od podstaw może wydawać się zniechęcającym zadaniem, ale kierownik sprzedaży lub właściciel małej firmy może zaoszczędzić czas i wysiłek, polegając na różnych narzędziach oprogramowania cold email.

Oprogramowanie pomaga w docieraniu do zimnych wiadomości e-mail, udostępniając szablony, śledząc wyniki i automatyzując znaczną część procesu wysyłania wiadomości e-mail, w tym personalizację i wysyłanie kolejnych wiadomości e-mail.

5. Opracuj strategię zimnych e-maili

Strategia cold email jest niezbędna do udanej kampanii. Co masz nadzieję osiągnąć za pomocą zimnej wiadomości e-mail i jak planujesz osiągnąć ten wynik? Nie wystarczy tylko pisać zimne e-maile, wysyłać je i liczyć na sprzedaż.

Każdy aspekt kampanii e-mailowej – od tematu do harmonogramu działań następczych – powinien służyć celowi, a wyniki muszą być śledzone, aby można było ulepszyć strategię w oparciu o wyniki.

Czytaj więcej: zimny szablon e-maila

6. Pamiętaj o kontynuacji

Jeden e-mail nie zawsze wystarczy, aby pozyskać nowego klienta. Każda kampania cold e-mail powinna zawierać co najmniej jedną wiadomość uzupełniającą, chociaż często zaleca się wysyłanie dwóch lub trzech wiadomości uzupełniających w przypadku udanych wiadomości e-mail, które pomagają lepiej informować potencjalnych klientów i zwiększać świadomość marki.

Ponieważ wysyłanie zimnych e-maili może być zniechęcającym i czasochłonnym zadaniem, dobrze jest polegać na narzędziach oprogramowania do zimnej poczty, aby zautomatyzować ten proces.

Zimny e-mail

7. Edytuj szczegóły „Od” w wiadomościach e-mail z zimnym połączeniem

Odbiorcy wiadomości e-mail zwracają uwagę na to, kto wysyła wiadomość e-mail, zwłaszcza konsumenci, którzy obawiają się spamu. Jeśli nadawca wydaje się niewiarygodny, jest mało prawdopodobne, aby wiadomość e-mail została otwarta. Wiersz „od” w ustawieniach poczty e-mail można edytować w dowolnym momencie, a Ty możesz zidentyfikować się w dowolny sposób.

Tak jak chcesz ostrożnie wybrać temat, powinieneś również starannie skomponować dane nadawcy, aby pasowały do tonu zimnej wiadomości e-mail, jednocześnie wzbudzając zaufanie i autorytet.

8. Dodaj wezwanie do działania

Nigdy nie zakładaj, że odbiorcy wiadomości e-mail będą wiedzieć, jakie działanie chcesz od nich podjąć, ani że w naturalny sposób dojdą do pożądanego wniosku. Pamiętaj, że kampania cold mailingowa jest strategią sprzedażową i jak każda inna musi zawierać skuteczne wezwanie do działania.

Czy chcesz, aby odbiorcy e-maili kupili produkt? Czy chcesz, aby odwiedzili stronę internetową lub wzięli udział w wydarzeniu? Więc upewnij się, że o to poprosisz! W rzeczywistości wiele udanych zimnych e-maili zawiera wiele wezwań do działania, które odbiorcy mogą przeczytać podczas przewijania wiadomości.

9. Dołącz nieodparte magnesy ołowiowe

W jaki sposób uzyskujesz adresy e-mail, o które chcesz zabiegać w ramach kampanii cold e-mail? Dostępnych jest wiele opcji, ale jedną skuteczną strategią są nieodparte magnesy ołowiowe. Zaoferuj klientom coś, czego chcą lub potrzebują w zamian za adres e-mail.

Na przykład możesz oferować informacyjny e-book na swojej stronie docelowej, ale tylko osobom, które udostępnią swoje konto e-mail. Zimne e-maile mogą również zawierać własne generowanie potencjalnych klientów, na przykład oferując przedmiot, któremu nie można się oprzeć, na przykład pobranie lub zniżkę dla odbiorców, którzy zarejestrują się, aby otrzymywać biuletyn firmowy.

10. Utwórz sprytne wprowadzenie

Gdy odbiorca otworzy wiadomość e-mail, w ciągu zaledwie kilku sekund zdecyduje, czy będzie ją dalej czytał. Wprowadzenie musi przyciągnąć ich uwagę i niemal natychmiast ich zaangażować.

Skuteczne wprowadzenie do zimnego e-maila powinno składać się tylko z kilku zdań, ale te zdania mają moc. Znajdź sposób na zaintrygowanie odbiorców, zachęcenie ich do przeczytania więcej, przy jednoczesnym zachowaniu adekwatności przekazu do ogólnego tematu.

11. Przedstaw swoją wartość

Jednym ze sposobów tworzenia okropnych zimnych e-maili jest pominięcie propozycji wartości. Dlaczego odbiorcy powinni zainteresować się Twoją marką lub produktami? Dlaczego miałoby ich to obchodzić? Jaką wartość możesz im zaoferować?

Pamiętaj jednak, że ciężka taktyka sprzedaży może skutkować skargami na spam, więc subtelne podejście jest kluczowe przy przedstawianiu swojej wartości. Zamiast chwalić się cechami produktu, informuj odbiorców cold mail o korzyściach. Co mogą zyskać dzięki Twojej marce?

12. Doskonal swój podpis e-mail

Nie ignoruj podpisu e-maila podczas tworzenia udanego zimnego e-maila. Twój podpis powinien nie tylko informować odbiorców, kim jesteś, ale oprócz nazwy firmy powinien zawierać szczegóły informujące czytelników, gdzie mogą dowiedzieć się więcej o produkcie, marce lub firmie.

W rzeczywistości strategiczny podpis wiadomości e-mail może zawierać informacje, które w przeciwnym razie mogłyby znajdować się w treści wiadomości e-mail, co pozwala na krótszą, bardziej zwięzłą wiadomość. Podobnie jak temat zimnej wiadomości e-mail, podpis e-maila powinien być krótki, bezpośredni i godny zaufania. Powinien również zawierać informacje kontaktowe, takie jak adres fizyczny, numer telefonu, a nawet profil na LinkedIn.

Czytaj więcej: oprogramowanie do zimnej poczty e-mail

Jaki jest najlepszy czas na wysyłanie zimnych e-maili?

Różne badania wykazały, że dzień i godzina wysłania zimnego e-maila mogą mieć znaczący wpływ na sukces kampanii zimnego e-maila. Powszechnie uważa się, że poniedziałki to najlepszy dzień na wysłanie zimnej wiadomości e-mail, a piątki to najgorszy dzień tygodnia na zainicjowanie zimnej wiadomości e-mail. Badanie Yesware wykazało, że e-maile weekendowe są o 10% częściej otwierane w porównaniu z e-mailami w dni powszednie, prawdopodobnie dlatego, że w weekendy wysyłanych jest o 80% mniej e-maili marketingowych. To samo badanie wykazało, że najlepszy czas na wysłanie zimnej wiadomości e-mail to między 6:00 a 7:00 lub około 20:00

Zimny e-mail

Czy zimne e-maile są nielegalne?

To, czy wysyłanie zimnych e-maili jest nielegalne, zależy w dużej mierze od tego, gdzie prowadzisz działalność. Chociaż wysyłanie niechcianych wiadomości e-mail nie jest legalne w Wielkiej Brytanii, na przykład cold e-mailing jest legalny w Stanach Zjednoczonych. Istnieją jednak ograniczenia i wytyczne, których należy przestrzegać, zgodnie z ustawą CAN-SPAM Act z 2003 r., która określa zasady dotyczące komercyjnych wiadomości e-mail, w tym wymagania dotyczące tematu, identyfikacji i rezygnacji.

Wniosek

E-mail pozostaje jedną z najbardziej rozpowszechnionych metod komunikacji na całym świecie, z ponad 4 miliardami użytkowników i rosnącą liczbą. Jako bardzo rozpowszechniona platforma, poczta e-mail stała się skutecznym narzędziem marketingowym, umożliwiającym markom dotarcie do docelowych odbiorców nawet za pośrednictwem cold mailingu w 2022 roku.

Jednak, aby odnieść sukces dzięki cold e-mailingowi, marketerzy muszą tworzyć angażujące i skuteczne komunikaty. Skuteczne zimne e-maile są zwięzłe, intrygujące i spersonalizowane, skłaniając odbiorców do podjęcia pożądanych działań. Planowanie i realizacja są niezbędne dla udanej kampanii cold mailingowej, obejmującej każdy aspekt procesu.

Zimne e-maile oferują wiele korzyści, w tym dotarcie do szerokiego grona odbiorców, spersonalizowaną komunikację, treści informacyjne, zwiększoną świadomość marki oraz możliwość śledzenia i mierzenia skuteczności kampanii za pomocą oprogramowania do obsługi poczty e-mail.

Aby zmaksymalizować wpływ kampanii cold e-mail, firmy i zespoły sprzedażowe powinny przestrzegać 12 podstawowych wskazówek. Angażujące tematy, odniesienia do szablonów, personalizacja i poleganie na oprogramowaniu do zimnej poczty ułatwiają skuteczne docieranie do odbiorców. Opracowanie jasnej strategii, skuteczne follow-upy i edycja danych nadawcy zwiększają skuteczność kampanii.

Dodatkowo, w tym przekonujące wezwanie do działania, wykorzystanie nieodpartych magnesów ołowiowych i tworzenie sprytnych wstępów przyczynia się do zaangażowania e-maila. Subtelne przedstawianie propozycji wartości i doskonalenie podpisu e-mail są równie ważne, aby stworzyć przekonujący i godny zaufania przekaz.

Czas wysyłania zimnych e-maili może również wpływać na ich powodzenie. Badania sugerują, że poniedziałki sprzyjają wysyłaniu e-maili, a weekendy mogą dawać lepsze współczynniki otwarć ze względu na mniejszy ruch e-mailowy.

Jeśli chodzi o legalność, cold e-mailing jest legalny w niektórych regionach, takich jak Stany Zjednoczone, o ile marketerzy przestrzegają wytycznych ustawy CAN-SPAM Act, które obejmują odpowiednią identyfikację, tematykę i opcje rezygnacji.

Podsumowując, cold e-mailing pozostaje potężną strategią dla firm w 2022 roku. Stosując odpowiednie techniki i strategie, marketerzy mogą wykorzystać moc e-maili, aby łączyć się z potencjalnymi klientami, zwiększać świadomość marki i napędzać rozwój biznesu.

Obraz: Depositphotos