Komponenty handlowe od Shopify

Jednym z największych pytań dotyczących Shopify w ciągu ostatniej dekady jest jego zdolność do wspierania biznesu korporacyjnego. Shopify odpowiedział na niektóre z tych pytań, wprowadzając Shopify Plus w 2014 roku. W kolejnych latach z pewnością udowodnił, że może wspierać firmy rozwijające się z dużą szybkością, takie jak Gymshark przechodząc od operacji zaplecza do znanej na całym świecie marki.

Jednak wielkie marki wciąż wahają się przed przekazaniem kontroli nad swoim stosem technologicznym rozwiązaniu SaaS, które w przeszłości skupiało się na dostarczaniu wartości dla mas zamiast skupiania się na rozwiązaniach typu edge case.

Prawie 10 lat po wydaniu Shopify Plus i na początku nowego roku kanadyjski gigant e-commerce zrobił kolejny krok naprzód w swoich wysiłkach na rzecz wsparcia przedsiębiorstwa na końcu skali, wprowadzając komponenty Commerce.

Co to jest Commerce Components od Shopify?

Shopify opisał Commerce Components jako „nowoczesny zestaw do komponowania dla handlu detalicznego w przedsiębiorstwach”, ale co to tak naprawdę oznacza?

Shopify opracowało ponad 30 komponentów modułowych. Firmy mogą wybierać, które z nich chcą iw jaki sposób chcą z nich korzystać.

Te komponenty są podzielone na 6 kategorii:

1 — Składniki witryny sklepowej obejmują; Headless API, Headless SDK, witryny sklepowe z niskim kodem, bezgłowe hostingi z tlenem, treścią i wyszukiwaniem w sklepie

2 — Elementy koszyka i kasy obejmują; Koszyk, platforma kasy, platforma płatności, platforma podatkowa, ochrona przed oszustwami

3 - Podstawowe komponenty handlowe obejmują; Katalog produktów, niestandardowe modele danych, sprzedaż transgraniczna, subskrypcje, dane klientów, rabaty, rozszerzalność funkcji, B2B

4 - Komponenty dotyczące danych i zgodności obejmują; Analiza danych, spostrzeżenia marketingowe, dane kart i przechowywanie, bezpieczeństwo i zgodność

5 - Elementy spedycji i logistyki obejmują; Realizacja, zarządzanie zamówieniami, zapasy, zwroty, API etykiet wysyłkowych

6 — Komponenty obsługi wielokanałowej obejmują; Punkt sprzedaży (POS), handel społecznościowy, czat i wsparcie.

Kategorie i komponenty reprezentują wszystkie podstawowe wsparcie, jakiego potrzebuje każda marka, aby zapewnić swoim klientom jak najlepsze wrażenia i zapewnić firmie wszystko, czego potrzebuje do zarządzania frontem i zapleczem swojej kategorii e-commerce.

Shopify obsługuje ~10% całego handlu elektronicznego w USA, więc te komponenty zostały już przetestowane pod ciśnieniem w prawdziwym świecie i udowodniono, że działają. Po raz pierwszy Shopify umożliwił markom korzystanie z tych komponentów w dowolnej wybranej przez nich kombinacji i integrację ich z istniejącymi usługami.

Dla kogo są komponenty Commerce?

Commerce Components zdecydowanie nie jest dla wszystkich, w rzeczywistości jest przeznaczony specjalnie dla handlu detalicznego w przedsiębiorstwach. Shopify bardzo jasno powiedział, że rozwiązanie jest dostępne tylko dla sprzedawców detalicznych generujących przychody > 500 mln GBP. Prawdopodobnie najlepiej sprawdzi się w przypadku sprzedawców detalicznych, którzy zarządzają wieloma markami, prowadzą sprzedaż online i offline oraz mają duże zespoły. Prawdopodobnie będzie to wyglądało na odejście od normy dla większości istniejących sprzedawców, ale jest to duży krok naprzód dla Shopify pod względem konkurowania z innymi rozwiązaniami dla marek korporacyjnych.

Ile kosztują komponenty handlowe?

Nie ma dostępnych publicznych cen dla tego rozwiązania, ale Shopify powiedział, że ceny będą oparte na użytkowaniu, a także będą zależeć od liczby komponentów, których sprzedawca detaliczny planuje użyć. Jak w przypadku każdego projektu tej skali, zawsze zalecamy przejście przez fazę dokładnego odkrywania, aby w pełni zrozumieć potrzeby sprzedawcy i dostosować ceny w oparciu o te wymagania.

Czym komponenty Commerce różnią się od Shopify Plus?

Historycznie, kiedy firmy decydowały się na korzystanie z Shopify, były prawie gotowe. Był czas, kiedy można było po prostu mieć przycisk Kup Shopify na stronie, ale w większości po zarejestrowaniu się w Shopify, całość sklep został zbudowany w ramach ich ekosystemu.

Wraz z rozwojem firm Shopify Plus stało się bardziej realną opcją dostępu do dodatkowych funkcji i wprowadzania zmian w kasie, ale przejście do Shopify Plus było częściej niż decyzją finansową, a nie wymogiem dla dodatkowej funkcjonalności.

Główne różnice między Plus i Components to:

1 - Plus to rozwiązanie typu „wszystko w jednym” dla marek stawiających na cyfryzację, podczas gdy Commerce Components to wybór modułów, za pomocą których detaliści korporacyjni mogą tworzyć niestandardowe doświadczenia i bezproblemowo integrować je ze stosem handlowym.

2 - Plus ma standardowy model cenowy z opłatą zmienną 0,4%, z rabatem 0,15% przy korzystaniu z Shopify Payments i minimum 2000 USD/miesiąc. Commerce Components ma dostosowane ceny w zależności od wymagań sprzedawcy.

3 - Sprzedawcy Plus otrzymują wsparcie od kierownika ds. sukcesu i uruchamiają wsparcie, podczas gdy sprzedawcy komponentów Commerce uzyskają dostęp do profesjonalnych usług Shopify, umów SLA na poziomie przedsiębiorstwa i dedykowanego zespołu ds. kont.

4 - Funkcje i funkcjonalność Shopify Plus są już dobrze zdefiniowane, a więcej ulepszeń pojawi się w 2023 r., ale Commerce Components jest gotowe bez ograniczeń API, 40 000 kas na minutę/sklep i zwiększonych limitów wariantów produktów, a także nowej, rozszerzonej funkcji zestaw, nowe sposoby dostosowywania witryny sklepowej i nowe partnerstwa technologiczne z firmami zewnętrznymi.

Kto korzysta z komponentów Commerce?

Istnieje już wiele marek wykorzystujących shopify w ten sposób:

• Mattel
• JB Hifi
• Błyszczący
• Coty
• Steve Madden
• Spanx
• Zszywki

Bez wątpienia lista ta będzie się szybko powiększać, ponieważ detaliści korporacyjni będą dążyć do udoskonalenia swojej obecności w Internecie, tworzenia połączonych doświadczeń między sklepami i online oraz obniżenia kosztów i utrzymania stosu starszych technologii.

Wnioski dotyczące komponentów handlowych

Ponieważ coraz więcej detalistów korporacyjnych traktuje handel elektroniczny poważniej, często znajdują się w sytuacji, w której muszą zbudować dużą infrastrukturę technologiczną na starszych systemach, aby utrzymać swoją obecność. Zwiększa to znaczne koszty, a także odbiera im podstawową wiedzę specjalistyczną jako twórców produktów i sprzedawców detalicznych.

Components stawia Shopify w miksie na rynku korporacyjnym i pozwala sprzedawcom detalicznym korzystać ze stosu technologii stworzonego dla handlu, ale także zdolnego do integracji z szerszym biznesem - przy znacznie mniejszym wysiłku niż zwykle.

To rozwiązanie zapewnia detalistom elastyczność, której potrzebują, zapewniając im jednocześnie dostęp do szeregu światowej klasy narzędzi i umożliwiając im przyjęcie szczupłego podejścia do rozwoju e-commerce.

Jeśli jesteś sprzedawcą detalicznym, który rozważa transformację cyfrową i rozważa rozwiązanie Commerce Components by Shopify, skontaktuj się z naszym zespołem, aby rozpocząć rozmowę już dziś.