10 typowych wyzwań marketingu cyfrowego, przed którymi stoją firmy

Wejście w marketing cyfrowy to dla firm oczywiste. Ponieważ internet jest obecnie istotną częścią naszego nowoczesnego społeczeństwa. Im dalej idziemy, tym więcej wyzwań napotykamy. Ponieważ te „cyfrowe wyzwania marketingowe”, wiele firm zmagało się z rozwiązywaniem.

Internet otwiera przed marketerami cyfrowymi na całym świecie wiele możliwości. Wielkie możliwości wiążą się również z wyzwaniami. Firmy – czy to na małą, czy na dużą skalę – stają przed licznymi próbami. Dlatego napisaliśmy 10 typowych wyzwań marketingu cyfrowego, przed którymi stoją firmy.

Czym jest marketing cyfrowy?

Marketing cyfrowy to każda promocja produktów i usług z wykorzystaniem internetu w celu dotarcia do większej liczby potencjalnych klientów online. Firmy reklamujące się na stronach internetowych lub w mediach społecznościowych oraz poprawiające komunikację między klientami.

Jakie jest znaczenie określenia wyzwań marketingu cyfrowego firmy?

Rozpoznanie najpierw wyzwań, aby zobaczyć, jakie problemy można rozwiązać. Ważne jest, aby móc określić swoje wyzwania, aby można było budować i ustalać strategie marketingu cyfrowego. Zapobiegając kolejnym niedociągnięciom, możesz zoptymalizować swoje rozwiązania biznesowe.

10 typowych wyzwań marketingu cyfrowego, przed którymi stoją firmy i jak je rozwiązać

Oto dziesięć wyzwań związanych z marketingiem cyfrowym, przed którymi stoją firmy.

1. Brak umiejętności i szkolenia

Przejście z tradycyjnego biznesu do marketingu cyfrowego wydaje się proste, ale skomplikowane. Tak więc rozwijanie nowych umiejętności jest jedną z podstawowych strategii zwiększania sprzedaży. Ale nie zawsze jest to łatwe! Stąd brak wiedzy i umiejętności jest jednym z najczęstszych wyzwań marketingu cyfrowego.

Jakie czynniki biorą pod uwagę firmy w radzeniu sobie z tą strategią? To czas, pieniądze i zasoby. Personel lub personel musi przejść tygodniowe lub miesięczne szkolenie, aby poprawić swoje umiejętności z zakresu marketingu cyfrowego. Poznanie narzędzi, platform i teorii może zoptymalizować Twój biznes. Niektóre książki pomagają rozwijać umiejętności w zakresie marketingu cyfrowego.

Ponadto większość tych szkoleń lub kursów wymaga opłat rejestracyjnych. Firmy mają problemy z żonglowaniem swoimi ograniczonymi funduszami. Muszą także inwestować w wydatki na szkolenia. Właściciele firm powinni zatrudniać wykwalifikowanego i znającego się na technologii cyfrowej personel. Czekanie na dobry wynik może być ryzykowne. Gdy to się opłaci, Twoja firma wyprzedzi inne firmy.

2. Czas ujrzenia dobrego wyniku

Oczekiwanie na dobry wynik w sprzedaży to jedno z tych typowych wyzwań marketingu cyfrowego. Wejście na platformy mediów społecznościowych, strony internetowe, aplikacje i wiele innych wymaga czasu, aby pokazać wyniki.

W związku z tym wiele firm nieustannie konkuruje o uwagę odbiorców i ruch z wyszukiwarek. Firmy, które przykuwają uwagę klienta, wymagają dużo cierpliwości i wysiłku. Aby zdobyć więcej klientów, firmy muszą inwestować w reklamy. Jest to warunek wstępny dla wszelkiego rodzaju biznesu.

Ponadto poszerzenie zasięgu marki jest nadrzędnym celem marketingowym. Małe firmy mogą nie mieć dużego budżetu na reklamę. Oszczędzanie pieniędzy może pomóc w ustaleniu źródła funduszy.

3. Zarządzanie ROI w biznesie

Każda kampania marketingu cyfrowego kosztuje ogromną ilość inwestycji. Zwrot z inwestycji (ROI) mierzy skuteczność inwestycji w firmę w generowaniu dochodu (Duermyer, 2020). Dlatego jest to kluczowa strategia finansowa i jedno z powszechnych wyzwań związanych z marketingiem cyfrowym, przed którymi stoją firmy. W związku z tym firmy muszą wiedzieć, ile kosztują inwestycje i jakie są priorytety.

Ponadto, aby jak najlepiej zmierzyć ROI swojej firmy, musisz zająć się inwestycjami marketingowymi. Zwrot z inwestycji opiera się na rzeczywistych wynikach związanych z celem kampanii. Niektóre narzędzia mogą pomóc w określeniu najlepszej strategii zapewniającej wysoki zwrot z inwestycji. Są to oprogramowanie marketingowe do rozwiązań CRM, takich jak HubSpot i MailChimp. Infusionsoft również może być korzystny.

4. Wyższe wynagrodzenia wśród pracowników

Jedno z tych typowych wyzwań związanych z marketingiem cyfrowym dotyczy zarządzania finansami firmy. To może być trudne, a marketing cyfrowy wstrząsnąłby twoją „świnka-skarbonką”. Zatrudnienie specjalisty ds. marketingu cyfrowego będzie kosztować Cię wysoką stawkę wynagrodzenia. Pomagają jednak w strategiach sprzedaży i marketingu Twojej firmy, zwykle również zasługują na należną kwotę.

W związku z tym, aby rozwiązać ten problem, musisz zminimalizować liczbę specjalistów ds. marketingu cyfrowego na firmę. Musisz także skupić się na jakości swojego eksperta od marketingu cyfrowego, a nie na ilości.

Na koniec musisz wyznaczyć jednego wykwalifikowanego stratega marketingowego dla jednej firmy. Zastanów się, jak ważne są umiejętności Twojego pracownika w rozwiązywaniu wyzwań związanych z marketingiem cyfrowym.

5. Zaangażowanie w opinie klientów lub skargi

Czy wierzysz w powiedzenie, że klienci mają zawsze rację? Niezależnie od tego, czy robisz to, czy nie, musisz poradzić sobie z ich opiniami – przyjemnymi lub obrażającymi. Skargi klientów są nieuniknione i są zmorą istnienia każdej firmy. Dlatego jest to jedno z najczęstszych wyzwań marketingu cyfrowego.

Marketingowcy cyfrowi komunikują się z klientami w szybkim tempie. Dzięki temu klienci mogą od razu łatwo zareagować na usługę lub produkty firmy. Jeśli nie zajmiesz się profesjonalnie ich reklamacjami, stracisz więcej klientów. Zrujnuj również wizerunek Twojej marki.

Ale jak rozwiązać ten problem?

Najlepszą rzeczą do zrobienia jest przydzielenie personelu lub personelu, który ma dobre umiejętności obsługi klienta. Zarządzaj opiniami klientów i rozwiązuj problemy, które mogą spowodować złą reputację firmy. Dzięki temu unikniesz kłopotów z reklamacjami klientów. Możesz także przeczytać „Hug Your Haters” Jaya Baera. To książka, która wciągnie Cię do końca. Uczy sekretu radzenia sobie z hejterami ze współczuciem, dowcipem i przytomnością umysłu.

6. Kwestie bezpieczeństwa i prywatności

Internet daje jednocześnie nowe możliwości i nowe zagrożenia. Czy widziałeś posty lokalnych firm zajmujących się mediami społecznościowymi, że ich konto zostało zhakowane? Jednym z najczęstszych wyzwań marketingu cyfrowego jest naruszenie danych. W dzisiejszych czasach jest to powszechne! To wyzwanie marketingu cyfrowego, jakim jest prywatność w Internecie, stało się ostatnio poważnym problemem. Cyberatak stał się powszechny w witrynach biznesowych.

Hakerzy kradną informacje o firmie, informacje finansowe (np. dane bankowe lub dane karty płatniczej) oraz pieniądze. Zakłócają również handel, dlatego firmy nie są w stanie przeprowadzać transakcji online. To wyzwanie marketingu cyfrowego może prowadzić do strat finansowych. Cyberataki mogą spowodować ogromne szkody dla dużych firm. Z drugiej strony małe firmy mogą nie wyzdrowieć z tych kłopotów.

Kluczem jest poważne traktowanie bezpieczeństwa online. Jeśli zamierzasz rozszerzyć swój rynek na cały świat, musisz brać pod uwagę większe szanse na atak hakerów. Ponadto firmy muszą zabezpieczać biznesowe konta internetowe za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego, regularnej zmiany haseł i innych procedur bezpieczeństwa. Oprogramowanie zabezpieczające cyfrowe może również chronić Twoje prywatne witryny firmowe przed tym wyzwaniem.

7. Utrzymanie wykwalifikowanego personelu w branży

Zapotrzebowanie na ekspertów od marketingu cyfrowego rośnie z biegiem lat. Firmy muszą przeznaczyć środki na cyfrowe kampanie marketingowe. Jeśli nie zostaną odpowiednio wynagrodzeni, niektórzy marketerzy cyfrowi odchodzą z firmy. Tak więc utrzymanie wykwalifikowanych pracowników jest również jednym z tych typowych wyzwań marketingu cyfrowego.

Konkurencja w marketingu cyfrowym również wywiera presję na strategów marketingu cyfrowego. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy ich ostatnie kampanie marketingowe nie przynoszą szybkich rezultatów.

Utrzymanie wykwalifikowanych marketerów cyfrowych ma kluczowe znaczenie dla rozwoju każdej firmy. Zarządzanie zwrotem z inwestycji (ROI) firmy poprzez budżet dla personelu to inna sprawa. Zapewnij strategom marketingu cyfrowego odpowiednią rekompensatę. Zapewnij im świadczenia medyczne lub ubezpieczeniowe. W końcu na to zasługują. Poczekaj, aż zobaczysz, że to się opłaca!

8. Tworzenie spójnego brandingu

Przy tak wielu konkurentach, którzy mogą przyciągnąć Twoich docelowych klientów, ważne jest utrzymanie spójnego brandingu. Bez tego po prostu marnujesz czas, ponieważ branding jest podstawą tego wszystkiego.

Jak tworzysz spójny branding? Jeśli jesteś klientem, na pewno przyciągną Cię miłe dla oka posty. W tym aspekcie liczy się styl czcionki, kolorystyka tekstu oraz język reklamy. Upewnij się, że przechowujesz te dane na wszystkich platformach. Ponadto decyzja o zmianie stylu sprawi, że będzie on rozpoznawalny i nie będzie przypominał innych marek.

9. Spadek wymagań

Zapotrzebowanie na produkty i usługi maleje z czasem nawet w marketingu cyfrowym. Wpływa to na sprzedaż biznesową, ponieważ otoczenie gospodarcze jest bardzo nieprzewidywalne. Szczególnie te czynniki, takie jak kwestie społeczne, klimat polityczny i inne ważne wydarzenia lokalne lub globalne, mają kluczowe znaczenie w biznesie.

Opracuj strategię, aby dostosować się, gdy popyt się zmniejszy. Dlaczego nie spróbować innowacji produktów i usług? Zrób rebranding! Niech przemawiają poprzedni klienci, aby być świadkami doskonałych wyników Twojej firmy. Ponadto są to proste wskazówki dotyczące radzenia sobie z nagłymi spadkami popytu. Natychmiastowa adaptacja do zmian ekonomicznych może uchronić Twoją firmę przed tym wyzwaniem marketingu cyfrowego.

10. Nadążanie za trendami

Wyobraź sobie, że prowadzisz firmę zajmującą się marketingiem cyfrowym i nie jesteś na bieżąco z trendami. To okropne! Przed podjęciem strategii marketingowych firmy muszą być świadome aktualnych trendów zachodzących na świecie. Aktualizacja do najnowszych trendów na rynku, takich jak; zmiany ekonomiczne, zainteresowanie klientów, giełda itp. W ten sposób możesz skutecznie opracować strategię zdobycia zaufania klientów.

Korzystaj z narzędzi statystycznych i analitycznych, które mogą pomóc w monitorowaniu zmian na rynku. Możesz to zrobić, dołączając do witryn z wiadomościami o marketingu cyfrowym. Poświęć trochę czasu na określenie zmian na rynku. Pozwoli to Twojemu biznesowi szybko dostosować się i zaplanować odpowiednie działania do bieżących problemów.

Podsumowując

Wyzwania związane z marketingiem cyfrowym to przeszkody, które firmy muszą pokonać. Ilość pieniędzy i zasobów potrzebnych do prowadzenia cyfrowych kampanii marketingowych może zachwiać Twoją cierpliwością i funduszami. Następnie dzięki odpowiednim strategiom, wykwalifikowanej sile roboczej i sprawnemu zarządzaniu finansami możesz zdać te testy. W dynamicznym świecie marketingu nikt nie chce pozostać w tyle. W końcu te wyzwania to tylko kilka przeszkód od kolejnego kamienia milowego w Twojej firmie.